5 cosas que todo propietario de una pequeña empresa podría aprender de Steve Jobs
Una de las áreas de enfoque de Steve Jobs fue la innovación. Incluso fuera del campo de la tecnología, las empresas siempre deben mirar hacia el futuro.
Steve Jobs fue inventor, empresario y cofundador de Apple. Aunque falleció en 2011, logró más en los negocios y la vida de lo que la mayoría de la gente lo hará. Aquí hay cinco lecciones que los propietarios de pequeñas empresas pueden aprender de Jobs.
Mantenlo simple
La tecnología puede ser notoriamente compleja, pero Jobs habló con frecuencia de esforzarse por la simplicidad en todas las áreas de su negocio. Jobs era citado diciendo, «Lo simple puede ser más difícil que lo complejo: tienes que trabajar duro para que tu pensamiento sea limpio para hacerlo simple. Pero al final vale la pena porque una vez que llegas allí, puedes mover montañas».
La simplicidad hizo que los diseños de Apple se destacaran: sus productos son conocidos por su diseño minimalista y moderno. La compañía se tomó el tiempo para entender lo que sus clientes realmente estaban buscando y eliminar todos los detalles extraños.
Enfoque en la innovación
Steve Jobs nunca estuvo satisfecho con operar dentro del mercado actual, siempre estaba mirando hacia el futuro. Con frecuencia habló sobre su renuencia a confiar en la investigación de mercado, declarando: «Es realmente difícil diseñar productos por grupos focales. Muchas veces, la gente no sabe lo que quiere hasta que se lo muestras».
Jobs entendió que los clientes a menudo no saben realmente qué es lo que están buscando. Siempre estaba buscando formas de innovar y anticipar las próximas tendencias. En el momento en que una empresa deja de innovar, pierde su lugar en el mercado.
No tiene sentido contratar a personas inteligentes y decirles qué hacer; contratamos a personas inteligentes para que puedan decirnos qué hacer.
Esfuérzate por la perfección
Jobs era un jefe notoriamente difícil porque exigía la perfección de sí mismo y de aquellos que trabajaban para él. Fue citado diciendo: «Sé un criterio de calidad. Algunas personas no están acostumbradas a un entorno donde se espera excelencia».
Guy Kawasaki trabajó en Apple de 1983 a 1987 y luego de nuevo de 1995 a 1997. Se refiere humorísticamente a estos períodos como «períodos de servicio», pero también reconoce, «En muchos sentidos, soy quien soy y dónde estoy gracias a Steve Jobs y Apple».
El perfeccionismo de Jobs es frecuentemente criticado, y algunos pueden cuestionar muchos de sus comportamientos. Pero la lección general que los dueños de negocios pueden aprender es esforzarse por la calidad y, si algo falta en su negocio, buscar constantemente formas de mejorarlo.
Contrata a las mejores personas para el trabajo
Otro tema del que Jobs habló con frecuencia es la necesidad de que las empresas contraten personas inteligentes y les permitan hacer su trabajo. «No tiene sentido contratar a personas inteligentes y decirles qué hacer; contratamos a personas inteligentes para que puedan decirnos qué hacer», dijo Jobs una vez.
Sin embargo, solo ser bueno en un trabajo no es suficiente, también debe buscar personas apasionadas por su empresa y todo lo que representa. Jobs dijo que sabía que una vez que encontrara a alguien apasionado por Apple, «todo lo demás se encargará de sí mismo. Querrán hacer lo que es mejor para Apple, no lo que es mejor para ellos, lo que es mejor para Steve o cualquier otra persona».
No tengas miedo de cometer errores
Y finalmente, es imposible construir una empresa innovadora si tienes miedo de arriesgarte y cometer errores. Jobs estaba de acuerdo con cometer errores, y sabía que era mejor aceptarlos y seguir adelante rápidamente.
Jobs cometió muchos errores al principio de su carrera, incluidos productos pobres y malas decisiones gerenciales. Después de cofundar Apple en 1976, fue despedido de la compañía en 1985, solo para regresar en 1997.
Cometió muchos errores, pero nunca tuvo miedo de ir con su instinto y romper las convenciones. Su carrera muestra que el fracaso es normal, y lo que aprendes de tus fracasos es lo que importa.
