5 sencillos pasos a seguir para iniciar un negocio en línea en Estados Unidos

5 sencillos pasos a seguir

Construya un negocio online de éxito con estos consejos sobre diseño de sitios web, métodos de distribución y estrategias de marketing digital.

Las empresas en línea comienzan respondiendo a dos preguntas: ¿Qué ofrece este negocio y por qué se basa en línea?

Un negocio en línea puede ser más fácil de iniciar que una tienda física y, por su naturaleza de ser exclusivamente digital, puede ofrecer un producto o servicio que de otro modo no estaría disponible a través del comercio minorista físico. Siga los pasos a continuación para aprender los fundamentos de comenzar su propio negocio en línea.

¿Por qué en línea?

Ya sea en línea o físicamente, todos los negocios exitosos comienzan como una respuesta, pero un negocio en línea comienza como dos. Una empresa primero responde a la pregunta de «qué»: ¿Qué ofrece exactamente esta empresa que ningún otro puede igualar? Esa respuesta es el punto de venta único (USP) del producto o servicio principal. La USP es la razón por la que los consumidores estarán motivados para comprar el producto. La segunda respuesta es exclusiva de un negocio en línea: ¿Por qué este negocio se basa en línea?

Operar en línea fue una vez la USP en sí misma para la mayoría de las empresas, pero casi todas las empresas ahora ofrecen un servicio en línea. Las empresas en línea modernas deben encontrar un nicho dentro de los procesos centrales de la experiencia en línea general. Algunas áreas donde las empresas en línea pueden diferenciarse son a través de sus servicios principales, modelos de distribución o estilos de presentación.

Licencias y permisos

Incluso una empresa en línea aún debe presentar y registrarse en el estado (s) en el que operará. Los permisos y licencias requeridos variarán según el estado, así que tenga en cuenta las regulaciones que rigen los nuevos negocios para evitar errores legales y multas incluso antes de hacer la primera venta.

Desarrollar un plan de negocios

El plan de negocios es la guía general para todas las operaciones comerciales. Ningún negocio comienza sin uno. Describirá la logística, los métodos, la financiación y cada paso del proceso, desde la investigación inicial hasta la expansión. El plan de negocios es un documento vivo que ayudará a enfocar el crecimiento e identificar dónde se cruzan las diferentes funciones del negocio.

Diseño de sitios web

El sitio web de una empresa es la base de operaciones de un negocio online. Al igual que la entrada de una tienda física, debe atraer inmediatamente al consumidor y ofrecerle una razón para quedarse, sobre todo porque es mucho más fácil abandonar un sitio web que una tienda.

Los componentes clave del desarrollo de sitios web incluyen:

  • Principios de diseño que proporcionan una interfaz de usuario (UI) limpia.
  • Código que permite una experiencia de usuario (UX) fluida.
  • Integraciones que se conectan a todos los canales sociales y destinos externos.

Las empresas en línea modernas deben encontrar un nicho dentro de los procesos centrales de la experiencia en línea general.

Si bien muchos servicios en línea pueden ayudar a los principiantes a crear sitios web funcionales para sus productos, puede valer la pena el tiempo y los gastos de contratar a un equipo de especialistas. Construir un sitio web con un equipo de desarrolladores y diseñadores dedicados a menudo puede ser el mejor enfoque, especialmente si las compras se realizarán directamente a través del sitio web.

Un sitio web completamente nuevo se puede adaptar para adaptarse a una visión específica que no está disponible en las plantillas ofrecidas por los creadores de sitios web en línea. Además, las empresas que prefieran mantener a los clientes en su propia página para completar una compra, en lugar de subcontratar a otra plataforma de comercio electrónico, requerirán un dominio seguro que podría no estar disponible en los kits de herramientas estándar de creación de sitios web.

Distribución

Uno de los mayores atractivos para iniciar un negocio en línea son los numerosos métodos de distribución. Estos enfoques variados permiten que las empresas en línea funcionen sin necesidad de una cadena de suministro tradicional o una infraestructura de fabricación.

Ya sea que una empresa envíe pedidos directamente desde su sitio de fabricación, reciba y pase productos de otro fabricante a través del enfoque de marca blanca o sirva como remitente directo intermediario, el método de distribución elegido es a menudo uno de, si no el mayor diferenciador entre negocios principalmente físicos y en línea.

Crear un plan de marketing

Al igual que un plan de negocios, el plan de marketing guiará la estrategia general de su departamento. Un plan de marketing para un negocio en línea enfatizará lo siguiente:

Análisis competitivo

Estudiar la competencia nunca ha sido tan fácil, especialmente cuando la competencia es de otros negocios en línea. Unas pocas búsquedas simples proporcionarán listas de las mejores marcas de la industria de varios tamaños. Compare sus sitios web y decida qué funciona mejor, y luego descubra cómo combinar esas ideas ganadoras.

Segmentos de clientes

Las conclusiones extraídas de la demografía y otros factores de comportamiento de los clientes potenciales dictarán los diversos segmentos de clientes a los que una empresa puede dirigirse. Las formas en que esos segmentos compran y reciben sus productos dictarán el modelo de distribución más apropiado y sus hábitos en línea ayudarán a informar las mejores prácticas para las campañas de marketing por correo electrónico dirigidas.

Redes sociales

Las redes sociales son un canal promocional esencial para un negocio en línea e incluso sirven como la principal plataforma de marketing para la mayoría. Comprender qué redes serán más relevantes para un negocio es clave para desarrollar un seguimiento en línea efectivo. Debido a sus diferentes modelos de presentación (como Instagram con imágenes y Twitter que ofrece contenido escrito), no todas las plataformas deben ser utilizadas por todas las empresas. El servicio que mejor se adapte a una empresa no puede ser empleado en absoluto por otra.