7 tareas que las pequeñas empresas pueden tercerizar

La elección de subcontratar o tercerizar varias tareas puede ayudar a las pequeñas empresas a escalar.

Algunas empresas no tienen el ancho de banda o la capacidad para completar todas las tareas internamente. A menudo, es mejor tercerizar ciertos esfuerzos a profesionales capacitados en esa área de experiencia para ahorrar dinero o evitar la molestia de hacerlo usted mismo. Aquí hay siete sectores de una empresa que puede tercerizar sin problemas a proveedores o socios de alta calidad.

¿Que es la tercerización?

La Subcontratación (tercerización, externalización o simplemente outsourcing) es cuando una empresa subcontrata un trabajo o función a un tercero. Esto podría ser para que la empresa ahorre dinero, tiempo o cubra un vacío de personal. Los servicios se pueden subcontratar de forma regular, como los servicios de contabilidad, o como un servicio de una sola vez, como el diseño web.

¿Cuáles son los beneficios de la subcontratación o tercerización ?

Cuando una empresa subcontrata el trabajo a contratistas, autónomos y agencias de terceros, obtienen flexibilidad. Al subcontratar diversas funciones, los líderes empresariales tienen más tiempo para centrarse en el panorama general y en su industria específica. La subcontratación también garantiza que la empresa obtenga un experto para completar tareas específicas en lugar de que alguien de la empresa asuma responsabilidades que están fuera de su base de conocimientos.

Al subcontratar diversas funciones, los líderes empresariales tienen más tiempo para centrarse en el panorama general y en su industria específica.

¿Qué tareas pueden las pequeñas empresas tercerizar?

Las pequeñas empresas pueden tercerizar muchas partes de sus funciones diarias; de hecho, puede ayudar a escalar el negocio al hacerlo. A continuación, se muestran siete partes de una empresa que pueden subcontratarse fácilmente.

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1. La Contabilidad

Cuando se trata de servicios de contabilidad, es mejor para cualquier pequeña empresa subcontratarlos a un profesional si no hay un contador dedicado en el personal. La contabilidad y la preparación de impuestos pueden llevar bastante tiempo y deben realizarse correctamente de acuerdo con las regulaciones locales, estatales y federales. Si no se completa con precisión, los errores podrían tener enormes implicaciones financieras para su negocio. Los servicios contables incluyen teneduría de libros, contabilidad fiscal y procesamiento de nóminas, entre otros.

2. Las Tecnologías de la Información

La mayoría de las pequeñas empresas no tienen los recursos para respaldar a un empleado o equipo de TI interno. Sin embargo, necesitará un experto que lo ayude a configurar sus dispositivos, sistemas y todas las aplicaciones que su empresa pueda usar.

Una vez que hayan configurado todas sus necesidades tecnológicas, su empresa puede recurrir a un equipo de TI externo para solucionar problemas técnicos y solucionar cualquier problema con el hardware y el software según sea necesario.

3. El Servicio al Cliente

Si su empresa tiene muchas interacciones con los clientes, pero no tiene el personal para satisfacer la demanda, puede tercerizar sus responsabilidades de servicio al cliente a un centro de llamadas externo o un servicio de chat en línea. Inicialmente, tendrá que capacitar, proporcionar recursos y crear procesos y flujos de trabajo para el proveedor o el manejo de terceros con sus clientes. Una vez que esos recursos estén en su lugar, sus socios pueden ayudar a sus clientes de la manera más fluida posible.

4. La Planificación de investigación, envío y logística

La investigación puede ayudar a una empresa a obtener más información sobre sus clientes y las tendencias de la industria. Es un proceso increíblemente valioso que puede ayudar a mejorar diferentes aspectos de una empresa, como la planificación de envíos y logística.

Sin embargo, puede llevar mucho tiempo y recursos acumular esos datos. Al contratar un equipo externo de investigación y desarrollo, trabajará con expertos que saben cómo recopilar datos de manera eficiente y aportar información valiosa para ayudar a escalar su negocio.

5. La Administración

Los ejecutivos de pequeñas empresas pueden estar tan involucrados en el crecimiento de su empresa que las pequeñas tareas administrativas pueden quedar en el camino. Estos incluyen responsabilidades para mantener un negocio organizado, como hacer citas, manejar la logística de la oficina, contestar el teléfono y crear itinerarios de viaje. Los ejecutivos pueden contratar a un asistente virtual o subcontratar sus necesidades a una empresa para que se encargue de todas sus tareas administrativas diarias.

6. Los Recursos Humanos

En pequeñas empresas y nuevas empresas, generalmente es responsabilidad del ejecutivo manejar todas las necesidades de recursos humanos. Sin embargo, para agilizar los flujos de trabajo y la eficiencia, las empresas pueden subcontratar las necesidades de recursos humanos, incluida la gestión de seguros y beneficios, la contratación, la aplicación del cumplimiento y la capacitación de los empleados a las empresas que se especializan en estas responsabilidades.

7. El Márketing

El marketing juega un papel clave en el crecimiento de su negocio. A medida que escala, querrá correr la voz para atraer a más clientes y clientes. Debido a que existen tantos componentes para las campañas de marketing exitosas, es más ventajoso subcontratar sus esfuerzos a toda una empresa en lugar de tener un empleado dedicado que tal vez no pueda producir el resultado que una agencia puede.

Las agencias de marketing se centran en el diseño de sus anuncios, la creación de contenido, la publicación en redes sociales, la marca y la ejecución de campañas para mantener a su equipo enfocado en realizar funciones comerciales esenciales.

Tercerizar sus recursos le ayudara a aliviar la carga administrativa de su pequeña empresa y le abrirá el camino para poner todo su esfuerzo en la dirección de su negocio, como por ejemplo, tratar de expandirse a nuevos mercados.