8 preguntas que siempre debe hacer en una entrevista de salida

Las entrevistas de salida son habituales cuando alguien deja un trabajo. Y normalmente es el empresario quien hace las preguntas. Si aceptas una nueva oferta de trabajo, querrán saber por qué te vas o qué podrían haber hecho para que te quedaras. Si te despiden, querrán asegurarse de que lo sabes todo sobre el paquete que vas a recibir y sobre tus opciones legales.

Rara vez se habla de las preguntas que debe hacer en su entrevista de salida. He aquí ocho que pueden aportar respuestas muy valiosas.

1. ¿Mis comentarios serán anónimos?

Si tienes algún asunto importante que desahogar, es una pregunta muy importante que debes hacer de antemano. No querrás desahogarte con un jefe o compañero de trabajo que te caiga fatal y luego descubrir que se ha vuelto en tu contra. Incluso puedes plantearte si merece la pena correr el riesgo; si trabajáis en campos similares, vuestros caminos pueden volver a cruzarse en el futuro.

A pesar de ello, puede que te sientas en la obligación moral de contarlo todo a RR.HH. sobre los problemas que causaron ciertos compañeros de trabajo, por el bien de las personas que se quedan atrás. Si tienes que contarlo, hazte esta pregunta antes de decir nada negativo o controvertido sobre nadie. Puede que incluso quieras escribir algo que pueda constar en acta, sin tu nombre, por supuesto.

2. ¿Qué he hecho bien durante mi estancia aquí?

Puedes formular esta pregunta como te sientas más cómodo, pero lo que buscas aquí es información sobre tus puntos fuertes. ¿Qué hiciste que marcó la diferencia en la empresa? ¿Eras una estrella del rock en ciertas cosas? ¿Eras muy apreciado en áreas que ni siquiera tenías en cuenta?

Todo esto puede ser una gran información para llevarte a tu próximo trabajo. Puede que hayas pensado que hablar en las reuniones sobre posibles problemas de un proyecto era motivo de disgusto. Pero resulta que la gente realmente valora que hagas esas preguntas de «abogado del diablo«, ya que ayudan a desarrollar cuestiones que de otro modo no se tendrían en cuenta. Este tipo de comentarios pueden reforzar tu rendimiento en tu próximo puesto.

3. ¿Tengo la opción de volver aquí algún día?

Puede parecer una pregunta extraña; al fin y al cabo, lo más probable es que dejes la empresa por una buena razón. Sin embargo, los empleados «bumerán» pueden ser habituales en algunos sectores, sobre todo si te vas para trasladarte fuera del estado y puede que algún día vuelvas. Si te vas en buenos términos, esto probablemente no será un problema. Si te vas porque las cosas se han torcido con algunas personas, puede ser difícil volver hasta que ellas también se hayan ido. Si te despiden, te deberían dar la opción de solicitar otras ofertas de trabajo que se ajusten a tus aptitudes en el futuro.

4. ¿Qué podría haber hecho mejor?

Nadie es perfecto. Incluso un empleado al que se le ruega que se quede tendrá algunos aspectos que mejorar. Ahora es el momento de averiguar cuáles son esas deficiencias, ya que esto le ayudará a convertirse en un empleado aún mejor para su próxima empresa.

No te tomes estos comentarios como algo personal. Tú hiciste la pregunta, y tienes que ser un adulto en cuanto a las respuestas que recibas. Incluso si las cosas dan un giro y de repente descubres que alguien a quien respetabas se quejaba constantemente de ti a tus espaldas, tómatelo con calma. Arregla lo que creas que hay que arreglar e ignora las nimiedades.

5. ¿Puedo utilizarle como referencia en el futuro?

Puede parecer obvio que dirán que sí, sobre todo si eras un buen empleado, pero muchas empresas no ven con buenos ojos que su personal dé referencias de ex empleados. Si alguien de esa empresa da referencias elogiosas de una persona que resulta ser poco fiable, un ladrón, un depredador sexual o cualquier otra cosa negativa, puede volverse en contra de la empresa y morderla.

El trabajo del departamento de RRHH de cualquier empresa es velar por la empresa, no por las personas que trabajan en ella. Así que, si crees que puedes utilizarlos como referencia en el futuro, pregunta antes de anotar su nombre. Por lo demás, lo normal es que verifiquen tus fechas de empleo y nada más.

6. ¿Cuándo recibiré mi última paga y a cuánto ascenderá?

Es posible que su última nómina no se emita en un periodo de pago normal. También puede incluir los días de vacaciones no utilizados y, en función de la empresa, los días personales no utilizados, las bajas por enfermedad (aunque es poco frecuente) y una parte de la paga extra anual que estaba previsto que recibieras.

No sólo pregunte por el total final, sino también cuándo puede esperar recibir esa cantidad y si será un cheque al portador o un ingreso bancario. Si las cifras no cuadran, dilo ahora. Si aún no tienen los totales definitivos, asegúrate de que tienes el número de teléfono de la persona del departamento de nóminas.

7. ¿Existe algún tipo de cláusula de no competencia?

Si te entregaron un manual del empleado cuando empezaste, es posible que en él se trate este tema. Pero las funciones y responsabilidades dentro de una organización varían mucho de un departamento a otro, así que ahora es un buen momento para aclararlo. Es posible que te pidan que no tengas ningún contacto con tus clientes o proveedores actuales durante al menos uno o dos años, sobre todo si vas a intentar captar cuentas actuales de tu empresa.

Desde el punto de vista legal, no tiene por qué preocuparse, ya que se trata más bien de una cortesía. Por supuesto, la forma en que lo gestiones depende de ti. Al fin y al cabo, tienes que hacer lo que sea mejor para ti y tu familia, y si no hay nada por escrito que te impida acercarte a la gente, tú decides. Y, por supuesto, si se te acercan sin pedirte permiso, la cosa cambia.

8. ¿Y la indemnización por despido y las prestaciones sanitarias?

Si te despiden, es posible que tu empresa haya establecido una indemnización por despido. Muchas empresas ofrecen dos semanas de paga por cada año de servicio, hasta un tope de su elección. Otras te dan una cantidad fija (entre una semana y un año) independientemente del tiempo que lleves en la empresa.

También tendrás que saber qué pasa con tus prestaciones sanitarias. A diferencia de la mayoría de los demás países, en Estados Unidos las prestaciones sanitarias están vinculadas al empleo y perder la cobertura puede ser costoso (o incluso mortal). ¿Seguirá la empresa cubriendo tu seguro médico y, en caso afirmativo, durante cuánto tiempo? ¿Qué pasa con COBRA? Es importante hacer estas preguntas y, si no quieren seguir cubriéndote, pide más dinero en tu indemnización por despido para ayudar a cubrir los costes.

El programa COBRA [The Consolidated Omnibus Budget Reconciliation Act] permite a trabajadores y familias continuar con su plan de salud colectivo en situaciones específicas, como pérdida de empleo o eventos vitales. Los beneficiarios pueden pagar hasta el 102% del coste del plan.

Si tiene previsto dejar pronto su empresa, asegúrese de tener preparadas al menos algunas de estas preguntas para su entrevista de salida. Y si sufres un despido, recuerda preguntar por tu indemnización y prestaciones. Mucha suerte.