Amazon Lockers es la forma más nueva del gigante del comercio electrónico para prevenir la piratería en el porche y mantener sus pedidos seguros después de la entrega. Así es como funcionan los casilleros de Amazon y qué esperar al usarlos.

Amazon ha revolucionado la forma en que la gente compra. Comenzó con ellos ofreciendo envío rápido y gratuito a sus miembros de Amazon Prime. Sin embargo, ahora han ampliado aún más sus ofertas, ofreciendo transmisión de video, entrega de alimentos e incluso soluciones de automatización del hogar.

Un problema que afecta a una empresa como Amazon es la seguridad. Al entregar paquetes a la casa de alguien, siempre existe el riesgo de robo.

Esto es especialmente frecuente durante la temporada navideña, pero puede suceder en cualquier momento. El riesgo existe ya sea que viva en una casa o en un edificio de apartamentos, y no hay mucho que pueda hacer para mitigarlo salvo contratar seguridad.

Al menos, ese era el caso hasta hace poco.

Al reconocer los problemas que sus clientes han tenido con el robo de paquetes, Amazon ha creado su propia solución al problema: Amazon Locker. Estos casilleros seguros permiten la entrega segura de paquetes al mismo tiempo que ofrecen una mayor comodidad a los clientes.

En esta guía, veremos qué son estos casilleros, por qué debería usarlos y dónde encontrar las ubicaciones de Amazon Locker más cercanas a usted.

¿Qué son los casilleros de Amazon?

Los casilleros de Amazon, como su nombre lo indica, son ubicaciones seguras donde puede recibir sus paquetes de Amazon. Los casilleros son solo grandes cajas de metal con compartimentos de varios tamaños, una pantalla táctil, un teclado y un escáner de código de barras.

Recibir un paquete en una taquilla de Amazon es tan fácil como pedir cualquier otra cosa en Amazon.

Todo lo que tiene que hacer es agregar su Amazon Locker más cercano a su libreta de direcciones y luego elegirlo como su dirección de entrega cuando realice el pago. A partir de ahí, Amazon se encargará del resto.

Cuando uno de los mensajeros de Amazon entregue su paquete en el casillero, recibirá un correo electrónico para informarle. Este correo electrónico también incluirá un código de seis dígitos que usará para acceder a sus paquetes.

Cuando esté listo para recoger los paquetes, todo lo que tiene que hacer es dirigirse al casillero e ingresar el código de recolección único usando el teclado o escanear el código de barras en el correo electrónico que recibió. Si tiene la aplicación de Amazon, también puede acceder a los códigos de recogida y los códigos de barras allí.

Una vez que haya ingresado la información requerida, se abrirá el casillero que contiene su paquete. Una vez que se abra la puerta, simplemente tome su paquete, cierre la puerta y siga su camino. Realmente es así de simple y seguro.

Razones para usar los casilleros de Amazon

Entonces, ¿por qué querrías usar un Amazon Locker en primer lugar? Hay algunas razones diferentes, pero todas se reducen a dos factores principales: seguridad y conveniencia.

Comenzando por la seguridad, es posible que su residencia personal no sea el lugar más seguro para recibir sus paquetes. Si vive en una casa, alguien podría arrebatarle el paquete de su porche mientras está en el trabajo. Incluso si tiene cámaras de seguridad para registrar el robo, las posibilidades de recuperar su artículo son escasas.

Si vive en un edificio de apartamentos, es probable que se enfrente a sus propios problemas de seguridad. Su apartamento puede carecer de una recepción o un portero que pueda asegurarse de que sus paquetes no sean robados.

E incluso si tiene algún tipo de acceso controlado a su edificio, muchas entregas de paquetes de Amazon simplemente se dejarán afuera de su puerta. Esto deja al paquete vulnerable a los ladrones oportunistas que también viven en su edificio.

Más allá de las preocupaciones de seguridad, también está la cuestión de la conveniencia. Esto es particularmente cierto para los habitantes de apartamentos. Incluso si tiene una recepción para recibir sus paquetes y mantenerlos seguros, el horario de la oficina no siempre coincide con su disponibilidad.

Por ejemplo, un paquete se puede entregar a la 1 pm un viernes mientras todavía está en el trabajo. Si la oficina cierra a las 5 pm y no llega a casa del trabajo hasta las 5:30 pm, podría esperar hasta el lunes para recoger su artículo.

Amazon Lockers resuelve los dos problemas anteriores.

Para empezar, son muy seguros: necesita un código especial para acceder a ellos. Es posible que un ladrón decidido abra uno, pero las herramientas especializadas requeridas y la cantidad de atención que atraería lo hacen muy poco probable.

En el frente de conveniencia, los casilleros son todos de autoservicio. Funcionan 24 horas al día, 7 días a la semana, por lo que puede recoger su paquete en el momento que mejor le convenga.

Esperamos que ahora esté convencido de al menos considerar el uso de un casillero de Amazon, pero ¿cómo puede encontrar uno que sea conveniente para usted? Sigue leyendo para aprender.

Dónde encontrar casilleros de Amazon

Cuando Amazon decide dónde colocar un Amazon Locker, considera tanto la demanda general en el área como la conveniencia de la ubicación específica del Locker. Los casilleros de Amazon están disponibles actualmente en más de 70 áreas metropolitanas de los Estados Unidos.

Dentro de estas áreas selectas, Amazon tiende a colocar los casilleros en lugares que la gente ya frecuenta. Encontrarás casilleros cerca de las tiendas de conveniencia e incluso dentro de Whole Foods Markets (una medida que tiene sentido dado que Amazon es propietaria de Whole Foods).

Para encontrar ubicaciones de Amazon Locker cerca de usted, visite Amazon Buscar una ubicación de casillero página (deberá iniciar sesión en su cuenta de Amazon para poder verla). Se parecerá a la imagen de abajo:

Buscar ubicaciones de Amazon Locker por dirección

A continuación, puede buscar según los siguientes criterios:

  • Habla a
  • Código postal
  • Punto de referencia
  • Nombre del casillero

Prácticamente hablando, las búsquedas de direcciones y códigos postales serán las más útiles. Por ejemplo, si buscamos casilleros en el código postal 90210 (Beverly Hills), podremos ver una lista de todos los casilleros de la zona:

Resultados de búsqueda de ubicaciones de Amazon Locker

Esta página también mostrará los casilleros en un mapa:

Resultados del mapa de ubicaciones de Amazon Locker

Una vez que haya encontrado un casillero que desee usar, simplemente haga clic en «Seleccionar» para agregarlo a su libreta de direcciones:

Seleccione la ubicación de Amazon Locker

Ahora podrá seleccionar el casillero como su dirección de envío la próxima vez que ordene algo en Amazon.

Preguntas frecuentes sobre las ubicaciones de Amazon Locker

Para concluir esta guía, aquí hay respuestas a algunas preguntas comunes sobre Amazon Lockers y sus ubicaciones:

1. ¿Existen restricciones sobre lo que puedo enviar a las ubicaciones de Amazon Locker?

Sí hay. Para que un artículo se entregue en un casillero de Amazon, Amazon indica que debe cumplir con los siguientes criterios:

  • «Tiene un peso de envío inferior a 10 libras
  • Tiene dimensiones de producto menores a 16 x 12 x 14 pulgadas
  • Es vendido o gestionado por Amazon.com
  • Está valorado en menos de $ 5,000
  • No contienen materiales peligrosos
  • No es un elemento Suscribirse y guardar
  • No contiene artículos enviados desde otros países.
  • No contiene elementos para la entrega en la fecha de lanzamiento «

2. ¿Tiene que ser miembro de Amazon Prime para usar Amazon Lockers?

Si tu puedes. Para ofrecer la entrega a Amazon Lockers sin costo adicional, la entrega de Amazon Locker solo está disponible para los miembros de Amazon Prime.

3. ¿Qué tan rápido se entregarán mis artículos en el casillero?

La mayoría de las opciones de envío que ofrece Amazon están disponibles para las entregas de Amazon Locker. Esto incluye envío gratis en dos días, envío en un día e incluso entrega el mismo día en algunos casos. Las entregas Prime Now, por otro lado, no se pueden entregar a Amazon Lockers.

4. ¿Puedo usar casilleros de Amazon para paquetes de otras empresas?

No, no puedes. Los casilleros de Amazon solo se pueden usar para entregas desde Amazon. Sin embargo, dado que Amazon ofrece casi todo, esto no debería ser un problema para la mayoría de las personas.

Recoja las entregas en paz

Esperamos que esta guía le haya mostrado lo útiles que pueden ser los casilleros de Amazon para su tranquilidad y su horario, así como también cómo encontrar uno cerca de usted.

El proceso para recibir su próximo paquete ahora será más seguro y más conveniente que nunca.

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