Amazon Q, un Asistente generativo impulsado por IA para empresas
Amazon, conocido principalmente por su dominio en el comercio electrónico y los servicios de computación en la nube, ha dado un paso significativo en el campo de la inteligencia artificial con el lanzamiento de Amazon Q. Este nuevo chatbot, desarrollado por Amazon Web Services (AWS), se enfoca en aplicaciones empresariales, marcando una diferencia notable con respecto a sus competidores en el mercado de los chatbots.
Características Clave de Amazon Q
- Enfoque en el Lugar de Trabajo: Amazon Q está diseñado para asistir a los empleados en tareas cotidianas como resumir documentos estratégicos, gestionar tickets de soporte interno y responder preguntas sobre políticas de la empresa.
- Seguridad y Privacidad Mejoradas: Una de las preocupaciones principales de Amazon era abordar las cuestiones de seguridad y privacidad de los datos en entornos empresariales. Amazon Q está construido para respetar y adaptarse a los protocolos de seguridad existentes en las empresas.
- Integración con Sistemas Existentes: Puede trabajar con datos corporativos alojados fuera de los servidores de Amazon, permitiendo conexiones con herramientas como Slack y Gmail.
Precio de Amazon Q
Amazon Q ofrece dos planes de precios: el plan Business a $20 por usuario al mes, enfocado en el conocimiento empresarial, y el plan Builder a $25 por usuario al mes, que incluye todas las capacidades del plan Business más experiencia en AWS para desarrolladores y profesionales de TI. Actualmente, algunas capacidades de Amazon Q están disponibles de forma gratuita en su versión de prueba, con detalles oficiales de precios pendientes de anuncio.
Áreas de especialización
Amazon Q se puede adaptar a su negocio conectándolo a los datos, la información y los sistemas de la empresa, lo que se simplifica con más de 40 conectores integrados. Los usuarios empresariales, como vendedores, gestores de proyectos y programas y representantes de ventas, entre otros, pueden mantener conversaciones personalizadas, resolver problemas, generar contenido, realizar acciones y mucho más. Amazon Q es consciente de los sistemas a los que pueden acceder, por lo que pueden realizar preguntas detalladas y matizadas y obtener resultados personalizados que incluyan únicamente la información que están autorizados a ver.
Como usar Amazon Q
Para utilizar Amazon Q, sigue estos pasos:
- Accede a la consola de administración de AWS.
- Busca y selecciona el servicio «Amazon Q» en la lista de servicios.
- En la interfaz de Amazon Q, verás un cuadro de chat donde puedes escribir tus preguntas o solicitar acciones específicas.
- Escribe tu consulta o solicitud en lenguaje natural. Por ejemplo, puedes preguntar «¿Cuáles son las últimas noticias sobre AWS?» o «Genera un resumen ejecutivo del informe de ventas«.
- Amazon Q analizará tu consulta y proporcionará una respuesta relevante o realizará la acción solicitada. La respuesta puede incluir enlaces a fuentes de información adicionales o una descripción detallada de la acción realizada.
- Si deseas realizar más consultas o solicitar más acciones, simplemente continúa escribiendo en el cuadro de chat.
Amazon Q utiliza inteligencia artificial generativa para comprender y responder a tus consultas. Cuantas más consultas realices, mejor será el entendimiento y la precisión de las respuestas.
Como indicamos mas arriba, además de la consola de administración de AWS, también puedes utilizar Amazon Q a través de aplicaciones de chat como Slack o Microsoft Teams, utilizando el bot de chat de AWS.
Más información sobre AWS
Para obtener más información sobre Amazon Web Services y la amplia gama de servicios y soluciones que ofrece, visite la sección Más información sobre AWS en el sitio web de AWS. Allí encontrarás recursos, formación y certificaciones que te ayudarán a mejorar tus habilidades y conocimientos en cloud computing y otras áreas relevantes. Explora también nuestras guías sobre ChatGPT y Google Bard.
