Como comercializar su negocio de comercio electrónico en la era digital
La comercialización de su negocio de comercio electrónico puede ampliar su alcance a nuevos mercados. Tenga en cuenta estas diversas estrategias de marketing de comercio electrónico a la hora de promocionar su negocio.
Las pequeñas empresas tienen más oportunidades de llegar a sus clientes ahora que nunca. Si no está seguro de cómo comercializar su negocio de comercio electrónico, aquí hay algunos consejos para comenzar.
Las empresas de comercio electrónico son excelentes opciones para los propietarios de pequeñas empresas en el mundo de los negocios digitales de hoy. Hay tantas nuevas posibilidades para que las empresas comercialicen inteligentemente sus ofertas en línea para llegar a su público objetivo. A continuación, le indicamos cómo comercializar su negocio de comercio electrónico.
¿Qué es el marketing de comercio electrónico?
Tal como se define en Shopify, el marketing de comercio electrónico es el método para dirigir el tráfico a su tienda virtual y luego convertir ese tráfico en clientes de pago, a quienes retiene después de la compra. El tráfico se puede dirigir a su tienda en línea mediante el uso de varias estrategias de marketing, como ofertas exclusivas, descuentos, programas de recompensas, inventario ampliado y otras tácticas promocionales. Con el uso de esfuerzos de marketing de comercio electrónico consistentes y planificados, generalmente junto con una estrategia de marketing fuera de línea, las empresas pueden llegar a un mercado más amplio y desarrollar su marca, lo que, a su vez, aumentará sus ventas.
Tácticas de marketing de comercio electrónico
Conéctese con los consumidores en las redes sociales
A través de las redes sociales, las empresas pueden anunciarse directamente a su audiencia. A los clientes les gusta la consistencia en línea, lo que significa que las empresas deben publicar contenido de calidad con frecuencia que demuestre su marca y se establezca como un recurso para su público objetivo.
Las empresas deben centrar su atención en plataformas de redes sociales seleccionadas, dependiendo de lo que use su base de clientes, y publicar contenido en un momento que funcione con los horarios de sus clientes.
Sellbrite recomienda usar la proporción 80/20 al comercializar en las redes sociales: el 80% de las publicaciones deben ser sobre noticias de actualidad de la industria, y el 20% restante debe usarse para conectar su sitio y productos.
Utilizar publicidad PPC
La publicidad de pago por clic (PPC) es solo eso: una estrategia de marketing a través de la cual las empresas pagan cada vez que un consumidor hace clic en su anuncio. Los modelos de publicidad PPC se pueden usar en motores de búsqueda como Google, así como en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y LinkedIn. Las redes sociales utilizan fórmulas de costo por clic y costo por impresión para cobrar por los anuncios que se muestran a lo largo de las líneas de tiempo y las fuentes de noticias.
Al usar la publicidad PPC, puede cambiar su campaña y probar nuevas ideas a medida que avanza. Los propietarios de negocios deben medir el progreso de cada anuncio y asegurarse de que el retorno en las ventas valga la cantidad que se gasta.
Para promover las reseñas de productos, las empresas pueden incentivar a los clientes a través del correo electrónico, ofreciendo incentivos como entradas a concursos o descuentos después de dejar una reseña. Los incentivos benefician tanto al cliente como a su negocio y, en última instancia, pueden ayudar con la retención y lealtad del cliente.
Trabaja en tu estrategia SEO
Tener una estrategia de SEO es una forma efectiva de aumentar la visibilidad de su tienda en línea, específicamente en los motores de búsqueda. Optimizar su SEO escribiendo contenido valioso y utilizando palabras clave que sus clientes a menudo buscan puede dirigir el tráfico a su sitio web, lo que puede aumentar las ventas.
Hay herramientas disponibles en línea que pueden identificar las mejores palabras clave para su negocio. Incorpore estas frases clave en diferentes partes de su sitio web, incluidos los títulos y descripciones de los productos. Al hacerlo, se destacará entre la competencia y los clientes potenciales en línea podrán encontrar sus productos.
Crear un blog
Los blogs pueden ser una gran estrategia de marketing de comercio electrónico porque puede atraer tráfico a su sitio, construir lealtad a la marca como un recurso en el que confían sus clientes. El tipo de contenido que publique depende de su negocio y audiencia, pero debe atraer a los clientes e invitarlos a regresar repetidamente a su sitio web. El contenido puede variar desde tutoriales instructivos hasta publicaciones que abordan preguntas o inquietudes que su audiencia pueda tener.
Utilizar el marketing por correo electrónico
Crear una lista de marketing por correo electrónico puede beneficiar a su negocio tanto en línea como fuera de línea. Bigcommerce sugiere recopilar direcciones de correo electrónico de cualquier persona que pueda: sus clientes actuales, clientes potenciales y personas que pueden estar interesadas en sus servicios pero que aún no son clientes.
Use la lista de correo electrónico para su ventaja y comuníquese regularmente con los que están en la lista para que puedan ser los primeros en conocer los nuevos productos, promociones y otras actualizaciones de la compañía que tráfico bruto a su sitio web.
Promocionar reseñas de productos
Las reseñas son una excelente manera para que los clientes tengan una idea de sus productos sin verlos en persona. Debido a que los clientes no pueden observar físicamente los productos de comercio electrónico antes de la compra, confían en la opinión de los clientes anteriores. Las reseñas pueden persuadir a los clientes, por lo que es importante que mantenga una calificación positiva y tenga muchas reseñas de alta calidad.
Para promover las reseñas de productos, las empresas pueden incentivar a los clientes a través del correo electrónico, ofreciendo incentivos como entradas a concursos o descuentos después de dejar una reseña. Los incentivos benefician tanto al cliente como a su negocio y, en última instancia, pueden ayudar con la retención y lealtad del cliente.
