Como administrar un equipo de forma remota

Es difícil imaginar el mundo profesional antes de la pandemia, ya que muchas cosas han cambiado tan rápidamente. Lo que no es difícil de imaginar es que casi un 17 por ciento de la fuerza laboral profesional en los Estados Unidos trabajó de forma remota antes de COVID. En un mundo perfecto, sería genial poder establecer políticas de trabajo remoto por adelantado, pero no siempre es así, como muestran los acontecimientos actuales. La buena noticia es que siempre hay tiempo para aprender a gestionar mejor un equipo de forma remota.

Comience con registros diarios

Este es probablemente uno de los aspectos más importantes, aunque uno de los más pasados ​​por alto, del trabajo remoto. Ya sea que esto se haga por teléfono o cara a cara, es increíblemente útil. Tu equipo quiere ser visto, y necesitan saber que los estás viendo a ellos y a su trabajo. Con la disponibilidad de opciones como Zoom, Slack y Google Meet, las reuniones diarias no deberían ser un problema. Las agendas pueden ser fluidas o preestablecidas, lo que funcione para usted. Al final del día, cada registro debe tener como objetivo asegurarse de que su equipo sienta que tiene los recursos y el apoyo para sobresalir en sus roles y responsabilidades.

Ser comunicativo

Más allá de los controles diarios, es importante que su equipo sepa que siempre tiene la oportunidad de comunicarse con usted. Podría tratarse de sus deberes, tareas, responsabilidades, próximas reuniones o cualquier otra cosa. Incluso cuando trabaja en una oficina, la comunicación puede ser difícil. Encontrar tiempo para hablar entre reuniones, reuniones y más reuniones presenta su propio conjunto de desafíos.

Ahora que su equipo está trabajando desde casa, comunicarse con ellos ayuda a asegurarse de que no se sientan aislados. Informe a su equipo sobre cambios en los plazos, desafíos relacionados con el trabajo, recursos disponibles, etc. Esto se puede hacer por mensaje de texto, teléfono, correo electrónico, Slack, como desee. Realmente no importa.

Establezca expectativas temprano

Cuando comienza a trabajar de forma remota, es importante que informe a sus empleados sobre sus expectativas para ellos y su trabajo. Proporcionarles pautas y límites ayudará a establecer el tono para el trabajo que están completando. Dado que el trabajo remoto tiende a pasar factura y a mejorar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, establecer expectativas para ayudar a separar el hogar y la oficina debe ser una consideración definitiva. Informe a sus empleados cuándo espera que estén disponibles y cuándo deben desconectarse y desconectarse. Siempre que sus expectativas sean realistas, los empleados deben estar disponibles para mostrarle el trabajo que están realizando actualmente.

Se Flexible

Para las empresas grandes y pequeñas de todo el mundo, trabajar de forma remota es un territorio nuevo. Muchas empresas no tenían políticas establecidas de trabajo desde el hogar antes de COVID. Dicho esto, tanto usted como su equipo deben recordar que la flexibilidad será la clave del éxito. La jornada laboral de ocho horas está claramente definida en una oficina pero no tanto en casa.

Sus hijos y los de sus empleados han visto sus propios mundos trastornados por el trabajo remoto. Ante eso, se tiene que establecer una nueva “normalidad”. Todo, desde la escuela virtual hasta las citas con el médico, debe tenerse en cuenta durante el día. Confíe en su equipo y hágales saber que cuentan con todo su apoyo para vivir un horario flexible siempre que se haga el trabajo. No solo estarán más felices sabiendo que cuentan con su apoyo, sino que también aumentará su productividad.

Celebra cada éxito

Estar separado de su equipo mientras trabaja de forma remota no significa que los éxitos de la oficina deban celebrarse menos. ¿Tu equipo cerró un trato importante o alguien obtuvo un ascenso? Celébralo con todo el equipo. Configure una hora feliz al final del día a través de un chat de video o envíe una tarjeta de regalo a un restaurante o supermercado local. Incluso algo pequeño puede tener un gran impacto, así que no dudes en celebrar el éxito. Existe una buena posibilidad de que al menos uno de sus empleados se encuentre estresado o ya lo haya hecho. Entre las incógnitas del mundo en este momento (una pandemia global, una escuela virtual y mucho más), estas pequeñas victorias pueden marcar una gran diferencia en el estado mental de alguien.

Proporcione los recursos adecuados

Trabajar de forma remota en el 2020 fue una sorpresa para millones de empleados y dejó a muchos de ellos necesitando la tecnología adecuada. Si usted o su empresa tienen los medios, asegúrese de que su equipo tenga la tecnología adecuada para realizar el trabajo. ¿? ¿Qué tal un escritorio o una silla de oficina?

No importa lo que sea, grande o pequeño, los gerentes deben hacer todo lo posible para asegurarse de que cada miembro de su equipo tenga lo que necesita para tener éxito. Si un empleado estelar se ve obstaculizado por la falta de una conexión inalámbrica sólida, ¿cómo puede ayudarlo? Es su responsabilidad como gerente del equipo comunicarse de manera proactiva y averiguar qué necesita su equipo.

No microgestiones

Esta es la parte más crítica de la gestión de un equipo de forma remota. Si estuviera en la oficina, habría pocas razones para microgestionar, así que no lo haga mientras está a distancia. Esto se remonta a permitirles a los empleados la flexibilidad para tener éxito. Mirar por encima del hombro de alguien es una forma segura de hacerlo sentir inseguro y afectar su salud mental. Mantenga los canales de comunicación activos y programe registros diarios. Confíe en que su equipo se comunicará con usted cuando sea necesario. Si dedica todo su tiempo a la microgestión en lugar de a la gestión real, es una pérdida para todos.

Conclusión

Trabajar de forma remota puede ser gratificante y hacer maravillas para la productividad y el equilibrio entre el trabajo y la vida. Por supuesto, para encontrar ese éxito, los gerentes deben ser responsables de asegurarse de que están liderando sus equipos de manera adecuada. Todo, desde celebrar los éxitos hasta proporcionar los recursos adecuados, depende de usted para garantizar un entorno laboral que fomente el buen trabajo.