Como crear una tienda en Amazon: Una guía paso a paso

Si quieres vender más productos en Amazon, considera la posibilidad de crear una tienda que le dé más visibilidad a tu marca. Esto es lo que tienes que hacer para lanzar tu tienda.
Una cosa es vender tus productos en Amazon, y otra, tener una tienda en Amazon. Al crear una tienda de Amazon, recuerde usar detalles ricos en las descripciones de los productos.

Si está buscando acceder a una base de clientes más amplia, es difícil rivalizar con la exposición ofrecida por el gigante del comercio electrónico Amazon.com. Solo durante la temporada navideña del 2021, las pequeñas y medianas empresas estadounidenses vendieron casi 1 mil millones de productos en la plataforma. Por supuesto, la competencia por los clientes puede ser feroz, por lo que querrá encontrar formas de hacer que su negocio se destaque tanto como sea posible.
Una opción es aprovechar la característica las «tiendas» de Amazon, que le permite crear una tienda en línea para su marca dentro de Amazon.com. Puede personalizar su tienda para que se vea completamente única desde el diseño típico de Amazon, completo con múltiples páginas y medios como texto, imágenes y videos. También obtendrá su propia dirección web Amazon.com para usar en campañas de marketing.
Abrir una tienda en Amazon es una forma de ir más allá de simplemente vender sus productos. Con una tienda, tiene la oportunidad de establecer una experiencia de marca más robusta e inmersiva para que los clientes puedan aprender más sobre la empresa y ver todos sus productos en un solo lugar elegante.
Para ayudarlo a comenzar, hemos proporcionado un resumen de lo que necesita saber para abrir su propia tienda de Amazon, incluidos los consejos de dos propietarios de pequeñas empresas que lo han hecho ellos mismos.
Abrir una cuenta de vendedor de Amazon

Lo primero que tendrá que comenzar es registrarse para poder vender tus productos en Amazon si aún no lo ha hecho. Amazon ofrece dos planes de precios para cuentas de vendedores de Estados Unidos: un plan «individual» que cuesta $0.99 por artículo vendido o un plan «profesional» que cuesta $ 39.99 por mes. Las tarifas mensuales por vender en el sitio pueden costar más, dependiendo de si usted o Amazon cumplen con las compras de productos para los clientes.

Al configurar su cuenta de vendedor, también deberá seleccionar a qué «tipo de negocio» pertenece su empresa (como empresa privada, organización benéfica o individuo). También deberá elegir a qué regiones tiene la intención de vender, ya sea América del Norte, Europa, Japón o Australia. Asegúrese también de tener a mano todos los datos de contacto de su empresa y una tarjeta de crédito con cargo para terminar de crear su cuenta de vendedor.
Registra tu marca en Amazon

Los vendedores que quieran abrir una tienda de Amazon deben inscribirse en el Registro de marcas de Amazon, que le ayuda a proteger su marca y proporciona acceso a herramientas e informes gratuitos. Para inscribir tu marca, tendrás que comprar una Cuenta de vendedor de Amazon y tener una marca registrada activa en el país donde desea inscribirse, o una solicitud de marca pendiente presentada a través del Acelerador de IP de Amazon.

Amazon IP Accelerator ayuda a las empresas a obtener más rápidamente los derechos de propiedad intelectual (PI) y la protección de la marca en las tiendas de Amazon.
Amazon también requiere que el nombre o logotipo de su marca se muestre de manera prominente en sus productos y empaques.
Crear una tienda de Amazon es una ventaja gratuita de tener una marca registrada en Amazon. Incluso si no planea vender una gran cantidad de artículos en su tienda, sigue siendo una buena idea reclamar esa propiedad inmobiliaria en el sitio de Amazon.
«Tener una tienda le permite controlar la integridad de su marca en línea, y ser parte de Amazon también puede ayudarlo a aparecer más arriba en los resultados de búsqueda de Google», dijo Theo Prodromitis, CEO de Spa Destinations, que vende productos de belleza natural, esponjas y esponjillas; y cofundador de Ever New, una empresa profesional de accesorios de detalle de automóviles.

Lee las políticas de Amazon
Tenga en cuenta que Amazon tiene una lista detallada de las políticas de aceptación creativa que los vendedores deben cumplir para obtener la aprobación de su tienda para su publicación. Por ejemplo, las imágenes y los videos deben ser de alta resolución, y su tienda no debe contener detalles de contacto, como correo electrónico completo o parcial o direcciones web o números de teléfono; direcciones de redes sociales; o códigos QR.
«Recomendaría que los propietarios de tiendas no se apresuren a configurar su tienda, en su lugar, lean detenidamente todas las pautas que amazon proporciona», dijo Vinay Amin, CEO y fundador de Eu Natural, que vende suplementos naturales para la salud. «Esto evitará cualquier choque en el futuro».

Añade productos a tu tienda con detalles enriquecidos
Con su marca activada, puede comenzar a agregar todos sus productos a sus estantes digitales. Dentro de la sección Seller Central, puede agregar productos de uno en uno con el botón «Agregar un producto» o puede agregar varios productos a la vez con una hoja de cálculo basada en Microsoft Excel. Cada producto en su inventario debe tener un número de SKU único. Cada nuevo SKU cargado en Amazon crea un nuevo registro y, una vez que existe un número de SKU, no se puede cambiar. También deberá ingresar cuántos de los artículos tiene en stock, su precio, en qué condición se encuentra, qué tipo de clasificación debe tener y otra información.

Para aquellos con cuentas profesionales, puede agregar Contenido de Amazon A+ para cada producto. A + Content le permite agregar más fotos, videos, ilustraciones, gráficos y más para que su producto sea más atractivo. Puedes empezar a añadir contenido A+ a tus fichas de productos iniciando sesión en Seller Central, haciendo clic en Publicidad en el menú de navegación y haciendo clic en Contenido de marca mejorado. A partir de ahí, ingrese el SKU de la lista de elementos que desea mejorar, seleccione una plantilla para trabajar y luego complete la plantilla con fotos y más.
Cada nuevo SKU cargado en Amazon crea un nuevo registro y, una vez que existe un número de SKU, no se puede cambiar.
Diseña y lanza la página de tu tienda
Una vez que su cuenta de vendedor esté activa, su marca esté registrada y haya cargado el inventario, es hora de finalmente lanzar la página de su tienda. A continuación, puede seguir estos pasos para poner en marcha la página de su tienda.
- Inicia sesión en Seller Central.
- Haga clic en Almacenes en el menú de navegación, haga clic en Administrar almacenes y, a continuación, haga clic en Crear almacén.
- Seleccione una plantilla que tenga más sentido para su tienda, con opciones que incluyen una cuadrícula de productos simple y una carpa para resaltar los artículos seleccionados.
- Abra Store Builder para comenzar a crear la tienda.
- Seleccione la opción Administrador de páginas y, a continuación, pulse Agregar una página para poder generar subpáginas para tu tienda. (Las subpáginas pueden presentar diferentes tipos de productos, por ejemplo).
- Usa la opción Administrador de mosaicos para ayudarte a agregar o reorganizar texto, fotos y vídeos en tus páginas.
- Una vez que haya seleccionado los principales productos que desea resaltar en la tienda, utilice la función Ventana de vista previa para que pueda ver cómo se verá su tienda en la mayoría de los navegadores de escritorio y móviles.
- Una vez que haya terminado de diseñar su tienda, haga clic en el botón Enviar para publicación. La página puede tardar unos días en recibir la aprobación.
- Cuando su tienda esté activa, puede hacer clic en Store Builder y luego en Insights para ver su rendimiento general con vistas a la página, visitantes y ventas.

Intenta incorporar ilustraciones que aparezcan en la página y considera resaltar los bestsellers o los nuevos elementos cerca de la parte superior de tu página. Algunas páginas de tiendas populares en las que puedes buscar inspiración incluyen: Anker, Kids N’ Such, Terrasoul Superfoods, Oso de peluche de Vermont y Weber.
Además, antes de lanzar oficialmente la tienda, asegúrese de leer todas las directrices creativas para tiendas de Amazon y sus reglas generales para vendedores. Es importante entender todas las tarifas potenciales, las restricciones de productos y ver como la página funciona con publicidad de Amazon.
«Recomendaría que los propietarios de tiendas no se apresuren a configurar su tienda, en su lugar, lean detenidamente todas las pautas que amazon proporciona», dijo Vinay Amin, CEO y fundador de la compañía de suplementos para la salud. Eu Natural. «Esto evitará cualquier choque en el futuro».

Utiliza los recursos gratuitos de Amazon
Aunque crear una tienda de Amazon puede parecer desalentador, Prodromitis aseguró que no es tan difícil como parece: «Incluso si no tiene experiencia previa en el sitio web, la tienda de Amazon utiliza plantillas muy simples y es realmente fácil de usar».
Aún así, puede ser una buena idea aprovechar los recursos gratuitos de Amazon para ayudarlo a aprender el proceso de venta en el sitio. Por ejemplo, Amazon ofrece una guía paso a paso para abrir una tienda de Amazon en su sitio web. Prodromitis también sugirió revisar la Universidad del vendedor de Amazon, que ofrece una serie de videos de capacitación para ayudarlo a aprender a vender, anunciar y promocionar.

Tener una tienda le permite controlar la integridad de su marca en línea, y ser parte de Amazon también puede ayudarlo a aparecer más arriba en los resultados de búsqueda de Google.
Theo Prodromitis, CEO de Spa Destinations y cofundador de Ever New
Elija una imagen de héroe convincente y una propuesta de valor
«En las tiendas de Amazon, aparte de las fotos de productos, el banner en la parte superior de la página es el único que los propietarios de tiendas de bienes raíces tienen que diferenciarse de su competencia», dijo Amin. Este banner debe incluir una imagen de héroe, una imagen grande y prominente que aparece en la parte superior de cada página de su tienda y ayuda a separar la navegación y el contenido de su tienda de la de Amazon. Debe elegir una imagen que represente su marca y capture la atención de la gente. «El disparo de héroe necesita cautivar a tu público objetivo», dijo Amin.

Una imagen heroica, imagen de héroe o hero image es una imagen prominente como parte de un diseño. En el diseño web, una imagen heroica es una imagen de banner web de gran tamaño, colocada de forma prominente en una página web, generalmente en la parte delantera y central. En el marketing minorista y mayorista, una imagen heroica es una imagen de un producto o servicio que se anuncia, generalmente retratada fuera de las actividades cotidianas.
Amin también recomendó incluir una propuesta de valor sucinta en su banner. «La propuesta de valor debe explicar exactamente lo que hace su marca y producto», dijo Amin.
«Esto puede sonar fácil, pero no lo es, así que considere trabajar con un redactor de comercio electrónico con experiencia para obtener este mensaje de marca esencial perfecto».
Usa el video para contar tu historia
Considera agregar un video a tu tienda de Amazon para contar la historia de tu marca. «Esta es su oportunidad de crear un sentimiento y capturar la lealtad a la marca», dijo Prodromitis. Por ejemplo, en la tienda de Amazon de Prodromitis; Spa Destinations, incluye un video que comparte la historia de la industria de las esponjas en Tarpon Springs, Florida, y explica cómo su compañía continúa esa tradición al obtener esponjas naturales del Golfo de México. Si decides incluir un vídeo, ten en cuenta que Amazon no permite que los vídeos duren más de cinco minutos.

Estudia las métricas
Amazon proporciona métricas de rendimiento sobre visitas, fuentes de tráfico y ventas para su tienda. También puede acceder a informes sobre su audiencia, incluida la edad, el sexo, los ingresos, la educación y el estado civil. Asegúrese de estudiar esta información para ayudarlo a optimizar el éxito de su marca. «Estas métricas pueden decirle mucho a una organización sobre cosas como los flujos de compra estacionales y la demografía», dijo Amin. «Cuanta más información pueda recopilar el propietario de una tienda sobre su clientela, mejor podrá comercializar a ese grupo de individuos».
Obtén más trucos de Seller University

Si recién está comenzando con la venta de productos en Amazon o desea expandir lo que ha creado en una nueva tienda, Amazon ofrece asesoramiento gratuito con su Universidad del vendedor. Con una serie de útiles videos en YouTube, Seller University guía a los nuevos vendedores a través de características de venta, mejores prácticas, estudios de casos y más.