Cómo encontrar su recibo de Uber para cualquier viaje
Uber es un innovador del transporte.
La compañía ha hecho que sea más fácil que nunca en la historia ir de un lugar a otro.
Esta nueva forma de transporte también es notablemente barata, especialmente cuando la comparas con alternativas como los taxis.
Aún así, usar Uber no es gratis.
Tienes que pagar por el servicio de alguna manera, y cuando lo haces, la compañía te entrega un recibo que muestra cuánto gastaste en tu viaje.
Sin embargo, acceder a estos recibos no siempre es tan fácil como cabría esperar.
Sin embargo, no es imposible: con solo un par de sencillos pasos, cualquiera puede ver su recibo de Uber.
Echemos un vistazo a lo que tienes que hacer para revisar tus recibos ya sea como conductor o pasajero.
Por qué necesitaría ver su recibo de Uber
Tal vez se esté preguntando por qué ver su recibo de Uber es algo que le gustaría hacer para empezar.
Hay una variedad de razones posibles.
Sin embargo, las razones más comunes, con mucho, son la necesidad de presentar una copia del recibo para fines de reembolso o documentación fiscal.
Si tomó un viaje en Uber para ir al trabajo (y su empleador reembolsa a Uber como parte de sus gastos de viaje), deberá proporcionar una copia del recibo a su departamento de contabilidad.
O, si trabaja por cuenta propia y reclama el recibo como gasto comercial deducible de impuestos, debe guardar una copia del recibo con la entrada correspondiente en su software de contabilidad.
Con suerte, nunca lo necesitará, pero es esencial tenerlo en caso de que el IRS decida auditarlo.
¿Qué información incluye su recibo de Uber?
Su recibo de Uber proporciona un desglose línea por línea de todos los costos que se incluyen en su tarifa de Uber.
Verá la tarifa que pagó por el viaje en sí, los peajes, recargos o tarifas aplicables, y una propina si agregó una.
Finalmente, el recibo incluirá el monto total cobrado, el método de pago utilizado y la fecha y hora del pago.
Este es un ejemplo de un recibo típico de Uber (con información como el nombre del conductor, la información del destino y el número de la tarjeta de crédito redactados):
Existen 3 formas de ver los recibos de Uber
Los recibos de Uber son fáciles de entender, pero no siempre son tan fáciles de encontrar.
Afortunadamente, hay tres formas de ver su recibo: en Uber.com, en la aplicación de Uber y en la copia del recibo por correo electrónico que recibe después de cada viaje.
Veamos cada una de estas formas con más detalle:
1. En la aplicación de Uber
La forma más fácil de ver su recibo de Uber es desde la aplicación móvil de Uber.
Para hacer esto, deberá seguir un par de pasos.
Primero, abra la aplicación de Uber y toque el ícono de menú en la esquina superior izquierda:
Luego, toca la opción que dice “Tus Viajes”:
Una vez que haya abierto este menú, puede ver resúmenes de viajes anteriores.
Para ver los detalles completos de un recibo determinado, tóquelo:
Una vez que hayas hecho eso, verás un poco más de información.
Para obtener los detalles financieros, toque donde dice «Recibo«:
Desde allí, verás toda la información que necesitas:
Luego puede tomar una captura de pantalla de esta información para enviársela a su contador, tenedor de libros o cualquier otra persona que la necesite.
2. En el sitio web de Uber
Si prefiere ver sus recibos usando el sitio web de Uber, también es posible.
Primero, deberá acceder a su cuenta de Uber en https://auth.uber.com/
Inicie sesión con sus credenciales y luego debería ver una página con su historial completo de viajes de Uber.
Para acceder a un recibo detallado para cada uno, toque la flecha al lado de cada línea:
Verás una pantalla como la siguiente:
Toque «Ver detalles» para obtener la información completa del recibo:
En la pantalla de arriba, verá el mismo recibo completo, así como algunas otras opciones que pueden ser útiles para la contabilidad, incluida una factura descargable que puede guardar para enviar por correo electrónico o imprimir.
También puede presionar el botón «Reenviar recibo» si tuvo problemas para recibir el correo electrónico del recibo.
3. Por correo electrónico
La forma final de ver su recibo de Uber es por correo electrónico.
Uber envía automáticamente un recibo por correo electrónico por cada viaje que realiza al correo electrónico que tiene registrado con ellos.
Esta es la cuenta de correo electrónico que utilizó cuando se registró en Uber.
Así es como se verá su recibo por correo electrónico:
Como puede ver, el recibo del correo electrónico no es tan detallado como los que puede ver en la aplicación o en línea, pero puede ser suficiente para algunos propósitos, como sus registros personales.
Siempre debe consultar con un contador si tiene alguna duda sobre qué tan detallado es un recibo que debe conservar para diversos fines fiscales.
Solución de problemas comunes de recibos de Uber
Los pasos anteriores deberían garantizar que pueda obtener su recibo para la mayoría de los propósitos.
Sin embargo, a veces puede tener problemas específicamente para recibir su recibo por correo electrónico.
Si no ha recibido un recibo por correo electrónico de un viaje, intente los siguientes pasos de solución de problemas:
1. Revisa tu carpeta de correo no deseado
Si está utilizando un programa de correo electrónico con un filtro de correo no deseado fuerte (como Gmail), los recibos podrían terminar en la basura.
Para evitar que esto suceda en el futuro, siga las instrucciones de su proveedor de correo electrónico para «incluir en la lista blanca» la dirección de correo electrónico utilizada para enviar los recibos.
2. Confirma la dirección de correo electrónico que estás usando
Asegúrese de verificar la dirección de correo electrónico que tiene registrada con Uber.
Puede ver su dirección de correo electrónico dentro de su perfil de Uber, al que puede acceder abriendo el menú de Uber y tocando su foto de perfil:
3. Comprender los pasos para reenviar recibos de viajes Uber Premium
En la sección donde discutimos cómo ver sus recibos de Uber en línea, mencionamos que puede presionar el botón que dice «Reenviar recibo» para que le envíen otra copia al correo electrónico que tiene registrado.
Sin embargo, esto solo funciona para los viajes económicos de Uber, que incluyen UberX, UberXL y UberPOOL.
Si tomó un viaje premium como UberBLACK, deberá seguir un conjunto diferente de pasos para recibir una nueva copia de su recibo por correo electrónico:
Primero, visite el Centro de ayuda de Uber y seleccione Problemas de viaje y reembolsos:
Desplácese hacia abajo y haga clic en «Necesito una factura para mi viaje Premium» en la sección «Tuve un problema diferente»:
Tenga en cuenta que lo anterior solo será una opción si está viendo información de un viaje premium anterior.
4. Consulte Uber for Business para obtener reembolsos y gestión de recibos más sencillos
Si desea simplificar la forma en que maneja los recibos de Uber, usted (o los ejecutivos de su empresa) pueden configurar una Cuenta de Uber para Empresas.
Con esto en su lugar, usted (o sus empleados) pueden usar una dirección de correo electrónico del trabajo para configurar un Perfil de trabajo separado dentro de la aplicación de Uber.
Esto coloca todos los recibos en un lugar centralizado al que su equipo de contabilidad puede acceder fácilmente, eliminando la necesidad de que los empleados individuales envíen recibos.
Obtenga su recibo de Uber cómo y cuándo lo necesite
Esperamos que esta guía le haya mostrado todas las formas disponibles para ver un recibo de un viaje de Uber.
Si alguna vez tiene algún problema con un viaje de Uber relacionado con pagos, reembolsos o documentación, siempre puede comunicarse con el soporte de Uber para obtener ayuda con su problema específico.
