5 Pasos para lanzar su agencia de Chatbot
El número de fundadores que aprenden cómo iniciar una agencia de chatbot está aumentando a un ritmo significativo.
Los chatbots son la mayor tendencia de marketing que ha surgido en el panorama del marketing en los últimos diez años. Las agencias de marketing con los mayores éxitos y la mayor retención de clientes en este momento son las agencias de marketing que están utilizando los chatbots en su máximo potencial.
Este es un negocio muy grande.
Si forma parte de una agencia de marketing, es fundamental aprovechar esta gran oportunidad en el panorama del marketing. Vender servicios de chatbots es un camino rápido hacia una cartera de clientes potenciales explosiva, una gran cantidad de ingresos y una ventaja imparable sobre sus competidores.
Lea este artículo y aprenderá …
- Exactamente cómo capitalizar la tendencia de marketing de chatbot antes de que se sature
- Cómo vender servicios de chatbot sin perder su ventaja de marketing
- Cómo puede escalar su agencia a pesar de la nueva demanda masiva de sus servicios
¿Quieres iniciar una agencia de chatbot? Este artículo es el marco que debe seguir si desea vender servicios de chatbot, ir a lo grande y forjar el futuro del marketing.
Inicie una agencia de chatbots Paso 1: decida cómo encajarán los chatbots con sus servicios de marketing actuales.
Si desea iniciar una agencia de marketing de chatbot, esto es una obviedad. Ya sabes que quieres vender chatbots.
Pero si está indeciso acerca de la venta de servicios de chatbot, esta sección es para usted. (Además de este artículo, que proporciona más detalles sobre el tema).
Aquí hay dos enfoques básicos:
- Inicie una agencia de chatbot desde cero. Brillante. Pase a la sección 2.
- Agregue servicios de chatbot a sus servicios de marketing existentes. Impresionante. Sigue leyendo.
Debería Vendes servicios de chatbot?
En la mayoría de los casos de agencias de marketing, la respuesta es si. ¿Por qué?
- Sus clientes actuales lo están esperando.
- Los chatbots pueden generar resultados masivos para sus clientes.
- El marketing de chatbot complementa a la perfección otros servicios de marketing digital como los anuncios de Facebook y la gestión de redes sociales.
- Los chatbots pueden proporcionar un flujo de ingresos recurrente con valiosos contratos de retención.
- Los chatbots son fáciles de vender.
- Los chatbots distinguen a su agencia por ser innovadora e imparable.
- Los chatbots son una manera perfecta de desafiar las caídas estacionales o volverse obsoletos.
- Los chatbots son escalables.
- Los chatbots son fáciles de aprender.
- Los creadores de chatbots son económicos.
Usemos un ejemplo.
Digamos que tiene un cliente que es un entrenador personal. Estás publicando anuncios en Facebook y ella está obteniendo un éxito moderado.
Pero los anuncios de Facebook son caros. Además, está teniendo dificultades para calificar a sus clientes potenciales. Ella no está molesta por tus servicios, pero quiere algo más.
Ingrese chatbots.
Crear una secuencia de chatbot simple para su cliente puede transformar sus resultados de marketing aburridos en un éxito de bofetadas.
Entrégale este chatbot e instantáneamente suceden varias cosas:
- Ella califica a los clientes potenciales automáticamente usando una secuencia de chatbot conversacional
- Todos sus clientes potenciales no calificados se canalizan a su grupo de Facebook para obtener emocionantes consejos de acondicionamiento físico y consejos de salud.
- Los clientes potenciales calificados pueden programar citas instantáneamente para una consulta gratuita
- Sus mensajes de chatbot Messenger obtienen un 70-80% de tasas de apertura y un 40% de tasas de clics. cada vez.
Hay más, pero entiendes la idea.
Ah, ¿y una de las mejores partes? Todo lo que tenías que hacer era clonar nuestra plantilla de bot de entrenador personal y vendérsela. (Pero no es necesario que le digas eso).
El primer paso es simple: tome la decisión de vender servicios de marketing de chatbot y visualice cómo se verá como parte de su práctica de marketing en curso.
Inicie una agencia de chatbot Paso 2: seleccione una plataforma de creación de chatbot como MobileMonkey.
Para iniciar una agencia de chatbot, necesita herramientas de chatbot.
Y el mejor creador de chatbot que conocemos es MobileMonkey. (No es de extrañar.)
Como agencia de marketing, siempre que ofrezca un nuevo producto o servicio, es importante adquirir herramientas de primera línea para crear y mantener su nuevo producto.
Hay más creadores de chatbot que MobileMonkey, por supuesto, así que aquí hay algunas pautas para seleccionar un buen creador de chatbot.
- Elija un generador de chatbot que sea fácil de usar.
- Seleccione un creador de chatbot que ofrezca muchas funciones.
- Elija un chatbot que tenga el respaldo de especialistas en marketing notables.
- Elija una empresa de chatbot que no cerrará pronto.
Ese cuarto punto es crucial. Los chatbots se encuentran en los primeros días de desarrollo, por lo que las empresas están subiendo y bajando todo el tiempo. Encuentre a alguien que haya estado en el negocio por más de unos meses, que tenga un equipo de soporte sólido y que tenga algo de apoyo social (como un grupo de Facebook).
MobileMonkey es el socio proveedor de soluciones de marketing de Facebook Messenger oficial de más rápido crecimiento. Lo que esto significa es que MobileMonkey es la estrella en ascenso en el mundo del marketing de chatbot, reconocido por Facebook (como socio oficial) y respaldado por personalidades de marketing como Neil Patel, Mari Smith y Brian Dean.
MobileMonkey fue diseñado como un software de agencia con un modelo de precios de agencia. Toda la plataforma MobileMonkey es ideal para los especialistas en marketing de agencias, y las herramientas están diseñadas para que las agencias las utilicen en nombre de sus clientes.
MobileMonkey tiene miles de agencias de marketing, incluidas agencias de marketing de Facebook, agencias de marketing de redes sociales y otras agencias de marketing boutique. Consulte el Directorio de agencias certificadas de MobileMonkey para averiguar cómo otros especialistas en marketing utilizan el producto y venden sus servicios de chatbot.
Las ventajas de MobileMonkey para las agencias son múltiples:
- Páginas de Facebook ilimitadas. Escale fácilmente sus servicios sin acumular costos adicionales.
- Funciones ilimitadas. Todas las funciones de MobileMonkey están disponibles para todas las páginas de Facebook y todos sus clientes.
- Soporte de incorporación proporcionado por creadores de bots expertos de MobileMonkey. Contactos ilimitados de Messenger incluidos libre, lo que le brinda una pista más que suficiente para generar resultados importantes para sus clientes.
- Todo su equipo de marketing y sus clientes pueden colaborar en el desarrollo de los chatbots.
Si desea iniciar una agencia de chatbot, necesitará un plan de agencia. Cómpralo. Consíguelo. Hazlo.
Sin embargo, mientras recién está aprendiendo la plataforma, puede comenzar con un plan gratuito.
Inicie una agencia de bots de chat Paso 3: aprenda a usar su creador de bots de chat.
Esta es la parte divertida. Y no me refiero a «diversión» como eufemismo para «curva de aprendizaje ardua, dolorosa y difícil».
Hacer un chatbot es divertido, fácil y (este es uno de los más importantes para mí) ¡sin código!
Esta es la pantalla principal del creador de diálogos en el generador de bots. Sin código, en cualquier lugar.
Si desea omitir el proceso de creación y trabajar con algo ya hecho, MobileMonkey lo tiene cubierto. MobileMonkey ha reunido una poderosa biblioteca de chatbots.
Cuando esté comenzando, simplemente puede copiar o tomar prestado de las plantillas de chatbot existentes.
Luego, cuantos más diálogos y secuencias desarrolle, más opciones tendrá para elegir cuando cree chatbots para otros clientes.
Si se reduce a una vertical en particular, entonces será fácil simplemente modificar algunos elementos para ofrecerle a su nuevo cliente de chatbot un servicio de chatbot. Te lleva unos minutos, pero les das un nuevo canal de marketing.
Por ejemplo, si atiende a médicos y dentistas con servicios de marketing, simplemente puede reutilizar el chatbot del consultorio del dentista para muchos de sus clientes.
Aquí es donde entra en juego el tema de la escala como mencioné anteriormente.
La mejor manera de aprender chatbots es usarlos en su embudo de marketing. Cuanto más lo use usted mismo, mejor podrá crearlos y proporcionárselos a sus clientes.
Inicie una agencia de chatbot Paso 4:
Determine la estructura de precios de su agencia de chatbot.
Es hora de hablar de dinero. En el buen sentido.
Los chatbots son un valioso servicio de marketing y es importante determinar una estructura de precios que afirme el valor de su producto sin que su costo sea prohibitivo para los clientes tentativos.
Una de las mejores estructuras de precios, especialmente si acaba de iniciar una agencia de chatbot, es una tarifa simple por la creación de chatbot más una tarifa de retención por el servicio continuo.
Así es como podría funcionar.
- 1 chatbot = $ 1,000
- Retenedor continuo = $ 500 / mes base + $ 50 por chatbot adicional
Esta es, obviamente, una estructura de precios simple, pero le brinda un punto de partida.
Existe una variedad de servicios relacionados con el chatbot que puede ofrecer a sus clientes. Estos pueden tener un precio de forma independiente, aumentar la venta, ser gratuitos o cualquier combinación que crea que funcionaría mejor en su nicho particular.
Aquí hay unos ejemplos
Asegúrese de establecer una tarifa de retención continua para el servicio de chatbot. La tarifa de retención cubre el costo continuo de su software de creación de chatbot, el mantenimiento u optimización requeridos y los informes sobre datos y otros análisis.
Inicie una agencia de chatbot Paso 5: inicie su agencia de chatbot o venda sus servicios de chatbot a clientes existentes.
Es hora de iniciar su agencia de chatbot.
Y, si ya tiene una agencia de marketing, puede realizar ventas cruzadas o aumentar las ventas de sus servicios de chatbot a los clientes que ya tiene.
Elimine los obstáculos a su marketing. Está ofreciendo un servicio valioso, uno que seguramente hará explotar el negocio de sus clientes.
Cómo iniciar una agencia de chatbot: elementos de acción
MobileMonkey tiene un número cada vez mayor de recursos para agencias de marketing digital.
Tenemos excelentes relaciones con nuestras agencias asociadas y seguimos sorprendiéndonos con las devoluciones que obtienen las agencias al vender servicios de chatbot a los clientes.
Empiece por aprender cómo hacer crecer el negocio de una agencia con los servicios de marketing de chatbot.
¿Está su agencia lista para una interacción y generación de contactos 10 veces mayor para los clientes?
¡Cree una cuenta gratuita y cree su primera campaña de automatización de chatbot hoy mismo!
Próximos pasos importantes
- Cree su primer chatbot hoy después de registrarse en MobileMonkey.
- Habla y aprende sobre chatbots con otros entusiastas. Únete a MobileMonkey Island, un grupo de Facebook de 40K comercializadores y emprendedores que están listos para apoyarlo.
- Mejore su rendimiento de marketing con Chatbot University, un tutorial gratuito de chatbot y un área de capacitación para los especialistas en marketing de chat.
Cómo iniciar una agencia de chatbot: preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cómo promocionas una agencia de marketing?
Las formas más comunes de promocionar agencias de marketing son las siguientes:
- Testimonios de clientes
- Publicidad
- Estudios de caso
- Liderazgo de pensamiento
- Patrocinios de conferencias
- Premios de la industria
Hay muchas otras cosas que puede hacer para promocionar su agencia, y luego hay trucos de crecimiento para agencias de marketing que debe considerar cuando esté listo.
Sin embargo, la mejor forma de promocionar una agencia de marketing es ofrecer algo nuevo y diferenciado en su portafolio de servicios. No tiene por qué ser único, solo algo que no ofrecen todas las demás agencias y que usted puede hacer tan bien, si no mejor, que la competencia. La venta de servicios de chatbot ha sido uno de los servicios de agencia más populares y rentables que se ofrecen en los últimos años.
¿Cómo redacto una propuesta de marketing como agencia?
La única propuesta de agencia de marketing perfecta es la que funciona para su agencia específica, en su situación específica y con sus clientes específicos. Que son muchas variables a considerar.
Afortunadamente, sin embargo, existen plantillas de propuestas de marketing que pueden acelerar el proceso.
Lo más importante a considerar al redactar una propuesta de marketing son las motivaciones del cliente. Por lo tanto, concéntrese en cómo puede ayudar a resolver los problemas del cliente, así como en lo que puede incluir en su propuesta para evocar sentimientos positivos y entusiasmo en el cliente.
¿Cómo se calculan los honorarios de la agencia?
No existe un modelo de precios único que funcione para todas las agencias de marketing. De hecho, la mayoría de las agencias de marketing digital deberían adoptar múltiples modelos de precios en función del tipo de servicio y proyecto que se está entregando al cliente.
Sin embargo, existen algunos modelos de precios de agencias de marketing que funcionan para la gran mayoría de agencias, que incluyen:
- Modelo de precios basado en proyectos
- Modelo de precios de tarifa por hora
- Modelo de fijación de precios basado en el valor
- Modelo de fijación de precios de tarifa de retención
Su capacidad para hacer crecer una agencia de marketing y su capacidad para retener clientes dependerá en gran medida de cómo fije el precio de sus servicios.
¿Cuáles son algunas estrategias de retención de clientes para agencias de marketing?
La retención de clientes es uno de los métodos más efectivos para aumentar los ingresos de su agencia y mantenerlos. Aquí hay cinco estrategias de retención de clientes extremadamente efectivas para agencias de marketing:
- Elimina los contratos de venta de mes a mes. Sí, obtendrá menos clientes, pero los que obtenga permanecerán más tiempo, proporcionando valor a largo plazo y generando ingresos consistentes.
- Atraiga clientes de alto gasto si realiza marketing de resultados. Es decir, evite los clientes que tienen presupuestos publicitarios bajos. Los clientes de bajo presupuesto publicitario se mueven a un ritmo elevado. Evítelos cuando sea posible.
- Haga un mejor trabajo para calificar a sus clientes. Una forma de hacerlo es utilizar herramientas de automatización de marketing para agencias, como agregar chat en vivo al sitio web de su agencia.
- Gestionar correctamente las expectativas del cliente. La rotación se disparará si promete demasiado y no cumple. No lo hagas.
- Solicite referencias de clientes con NPS (puntaje neto de promotor) alto. Esto suena como una idea perezosa, pero para las agencias digitales, en realidad es bastante útil. La razón es que los promedios de NPS en el mundo de las agencias de marketing son bajos. Por lo tanto, es mucho más probable que los clientes de agencias con NPS alto le den una recomendación. Encuentre a sus clientes de alto NPS y pídales referencias. Te sorprenderás.
¿Qué es una agencia de chatbot?
Las agencias de chatbots desarrollan chatbots personalizados para empresas. Mientras que los bots más simples se pueden construir rápidamente con un generador de chatbot intuitivo, los bots más complejos que se espera que manejen una gran cantidad de consultas requieren tiempo de desarrollo.
Los chatbots son el presente y el futuro del marketing y brindan un valor enorme a los clientes al tiempo que brindan un alto retorno de la inversión a las agencias. Debido a la naturaleza de los bots, las agencias terminan ahorrando mucho tiempo y proporcionando valor las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de las herramientas de automatización de mensajería de chatbot.
Una agencia que adopta chatbots en su cartera de servicios puede ofrecer muchos tipos diferentes de servicios, como:
Para comenzar a vender servicios de marketing de chatbot a los clientes, necesitará capacitación avanzada en marketing de chatbot y una plantilla de propuesta de chatbot. También puede ver este seminario web de la agencia de marketing de chatbot que cubre el marketing de Facebook Messenger y tiene capacitación en chatbot.
¿Son rentables los chatbots?
Los chatbots son de hecho una de las herramientas de agencias de marketing más rentables y han demostrado que ayudan a escalar las agencias de marketing rápidamente. Aquí en MobileMonkey, hemos visto el marketing de chatbot literalmente resultados 10X para sus clientes con herramientas como bots de cupones publicitarios de Facebook, herramientas de generación de oportunidades de venta y chatbots de recomendación de productos.
