Siga estos 12 Pasos sobre Como Montar una Empresa de Limpieza
Si está buscando comenzar un negocio con pocos costos generales e ingresos confiables, un negocio de limpieza podría ser una excelente opción. Aquí hay 12 pasos sobre como montar una empresa de limpieza desde cero. ¡Empecemos!
En cuanto a las empresas de limpieza, el servicio más común que nos viene a la mente es la limpieza del hogar y la oficina. Sin embargo, hay muchas áreas en las que diversificarse o especializarse.
¿Vale la pena iniciar un negocio de limpieza?
La limpieza es un servicio crucial para cada empresa, oficina y hogar. Lo vimos durante la pandemia, donde los empleados de la limpieza fueron uno de los tipos de empleados considerados como «escenciales» en Estados Unidos.
Los estadounidenses pasan un promedio de seis horas por semana limpiando sus hogares. Un hogar u oficina limpios no solo puede mejorar la calidad del aire, sino que también puede afectar su productividad y salud mental de manera positiva. Sin embargo, no todos tienen el tiempo, la energía o la inclinación para hacer su propia limpieza. Esto crea una oportunidad para aquellos que buscan iniciar un negocio de limpieza.
La industria de la limpieza vale actualmente más de $46 mil millones. Se espera que crezca aproximadamente un 15% en esta década.
El salario promedio para los propietarios de negocios de limpieza es de aproximadamente $55,000 por año. Pero, es posible ganar mucho más. Si puede hacer crecer su negocio para limpiar más de 30 hogares por día, podría ganar $1 millón cada año. Actualmente hay varias compañías de limpieza de casas aquí en los Estados Unidos que están ganando todo ese dinero.
Paso # 1: Hacer una investigación del mercado
Es una buena idea dedicar un tiempo a hacer estudios de mercado y averiguar quién es su base de clientes ideal. ¿Qué tipo de servicios buscan sus clientes ideales y cuáles son sus estándares de limpieza?
Podrías considerar preguntarles a tus amigos o familiares si puedes limpiar sus casas gratis a cambio de un testimonio positivo. Esto le ayudará a adquirir experiencia y a generar credibilidad con los futuros clientes.
Paso # 2: Calcule los costos de inicio
Averiguar el financiamiento es uno de los aspectos más desafiantes de iniciar un nuevo negocio. Hay formas de mantener bajos sus gastos al principio, pero deberá invertir en suministros y costos de combustible.
Empiece por elaborar un presupuesto razonable para su negocio. No olvide tener en cuenta pagarse a sí mismo y reservar algo de dinero para impuestos.
Paso # 3: Decida el nombre de su empresa de limpieza
Lo primero es lo primero, definitivamente debe decidir el nombre de su empresa de limpieza antes de continuar. Al elegir el nombre de su empresa de limpieza, debe considerar cómo lo percibirán los clientes potenciales o los clientes. Cuando piensas en Merry Maids, MollyMaids, MaidPro, theMaids, MaidBrigade, etc., ¿qué te viene a la mente?
Cuando ve o piensa en Homeservices o Homepro, Thumbtack o Taskrabbit, ¿qué le viene a la mente? Aquí hay una gran diferencia en lo que respecta a la percepción. Los nombres de franquicia que mencioné primero son nombres de marca, lo que significa que no están asociados con el nombre de un individuo.
En la mente de un cliente, un nombre de marca parece ser más profesional, establecido y de mayor reputación. Un nombre que es largo e incluye el nombre de alguien parece poco profesional, no establecido y probablemente barato. Este puede no ser el caso con el servicio de limpieza de Irene. Puede que sea la mejor limpiadora de la ciudad, pero la percepción lo es todo cuando los propietarios tienen muchas empresas de renombre para elegir.
Además, si alguna vez planea vender su negocio, definitivamente no quiere que su nombre se asocie con el nombre de la empresa.
Volvamos a elegir un nombre. La opción obvia sería tener la palabra «mucama» / «mucamas», «limpiar» / «limpieza» o «casa» / «hogar» en el nombre de su empresa y elegir un adjetivo, verbo o sustantivo para adjuntar al principio o fin. Algunos ejemplos son HappyMaids, FastMaids, OrganicClean, etc. También puede pensar en un nombre único y llamativo que no incluya la palabra «maid» o «clean». Independientemente de lo que elija, el nombre no debe tener más de 2-3 palabras.
Una vez que haya decidido el nombre de su empresa, asegúrese de que el nombre de dominio / sitio web exacto esté disponible en línea. También deberá consultar con las autoridades locales de registro de empresas para asegurarse de que ninguna otra empresa ya se haya registrado con ese nombre. Vea abajo para más información.
Lea nuestra guía completa sobre como elegir el nombre correcto para su empresa de limpieza.
Paso # 4: Requisitos legales
Antes de realizar su primera limpieza, deberá decidir qué estructura de negocio tendrás. A continuación, necesitará registrar su nombre comercial con su oficina local de registro de escrituras si se registra como propietario único, o con la oficina del Secretario de Estado si forma una LLC.
Puede hacerlo usted mismo o tener un servicio de documentos legales en línea como LegalZoom hazlo por ti. Si recién está comenzando y no tiene empleados, puede registrarse como propietario único hasta que tenga más responsabilidad.
Si va a contratar empleados o no desea asociar su negocio con su número de seguro social en sus impuestos, entonces deberá obtener un Número de identificación de empleado (EIN) del IRS.
A continuación, deberá consultar con su ciudad o condado local para ver si hay requisitos de licencia o permiso de zonificación para tu negocio. Puede encontrar esta información comunicándose con las oficinas gubernamentales de su ciudad o condado. Aquí hay una lista de la SBA de las oficinas estatales de licencias comerciales que puede contactar para encontrar esta información.
Finalmente, una vez que haya registrado su empresa, tome todos los documentos de registro y abra una cuenta corriente comercial. Esto es muy importante ya que no desea mezclar sus ingresos de limpieza con su cuenta corriente personal. Esto también es importante para los informes financieros generales y el seguimiento de su negocio, especialmente cuando se hace un seguimiento de los ingresos y gastos de su negocio cuando se trata de declarar sus impuestos.
Paso # 5: Seguro comercial de limpieza
Responsabilidad general
Uno de los pasos imprescindibles sobre como montar una empresa de limpieza es el seguro de responsabilidad civil o comercial. Antes de poner un pie en la casa u oficina de un cliente, debe asegurarse de tener los montos de seguro de responsabilidad general adecuados para su negocio. Además, la mayoría de los propietarios de viviendas u oficinas lo esperarán y, a veces, incluso le pedirán que proporcione prueba de su seguro de responsabilidad antes de contratarlo.
Tener cobertura de responsabilidad garantiza que si alguien se lesiona o la propiedad se daña como resultado del servicio que usted brinda, usted está cubierto financieramente de demandas.
Seguro contra robos
Un seguro contra robos , también conocido como seguro de fianza, brinda protección al propietario de la vivienda o al propietario de la oficina en caso de que un empleado cometa un robo en el trabajo. Tener este tipo de seguro es estándar en la industria y los clientes potenciales esperarán que lo tenga e incluso a veces le pedirán que proporcione una prueba de la fianza.
Tener estos diferentes tipos de cobertura es una necesidad para proteger a su empresa de la responsabilidad y para mostrar a sus clientes que usted es una empresa profesional y que pueden sentirse seguros al hacer negocios con usted y que le ayudara a como montar una empresa de limpieza de forma completamente legal y cubierto por cualquier imprevisto.
Estos son los otros tipos de seguros comerciales de limpieza que necesitará, incluida la cobertura de daños a la propiedad, compensación laboral y seguro de vehículos comerciales (para empleados que conducen vehículos de la empresa).
Paso # 6: Lista de verificación de suministros de limpieza
Ahora que ya ha resuelto todas las cuestiones legales, ¡es hora de juntar sus artículos de limpieza! Si recién está comenzando y no tiene un presupuesto para comprar limpiadores a granel comerciales / institucionales, simplemente puede obtener la mayoría de sus suministros de limpieza en Home Depot o Lowe’s y algunas otras tiendas en línea como Amazon.
Para ahorrar dinero cuando recién está comenzando, recomendaría comprar productos químicos de limpieza en concentrado en lugar de comprar una botella de limpiador a la vez. Esto te ahorrará tiempo y dinero. Compre un galón del concentrado de limpieza de su elección y una botella vacía de 32 oz. Vierta la cantidad recomendada de concentrado en la botella y llene el resto con agua.
Su lista de suministros serán artículos que necesita reponer regularmente. Para empezar, necesitarás:
- Toallitas desinfectantes para superficies de cocina y baño
- Botellas de spray con todo uso o productos de limpieza caseros
- Blanquear
- Bolsas de basura
- Toallas de papel
No compre paños desechables. Puede comprar fácilmente paños de microfibra, plumeros y trapeadores y tirarlos a la ropa después de cada uso. Esto le ahorrará mucho dinero al no tener que comprar plumeros Swiffer o toallas de papel desechables. Además, es más ecológico.
Deberá pensar en cómo evitará la contaminación cruzada entre los hogares de sus clientes. Esto podría implicar prácticas estrictas de saneamiento o el uso de materiales desechables. Cualquiera de los dos enfoques deberá considerarse cuando planifique el costo de comprar sus suministros.
Equipo de limpieza
La lista inicial de equipos comerciales de limpieza esenciales es bastante barata. Necesitarás:
- Una aspiradora con accesorios de alfombra y madera dura
- Contenedor para transportar suministros
- Fregona y cubo
- Recogedor y cepillo
- Paños de microfibra
- Paños de limpieza de vidrio
- Cepillos de limpieza
- Guantes de goma protectores
A medida que su negocio crece, puede invertir en equipos adicionales, como maquinaria de limpieza de alfombras y equipos de pulido de pisos. Esto dependerá del nivel de servicios que ofrecerás a tus clientes.
Paso # 7: Lista de verificación de limpieza de la casa
¡Todos sus artículos de limpieza están listos! ¿Ahora que? Antes de limpiar su primera casa u oficina, deberá elaborar una lista de verificación de los elementos y áreas que limpiará. La mejor manera de hacerlo es investigando otros sitios web de servicios de limpieza en su área para ver qué ofrecen para limpiar.
Por lo general, hay tres tipos diferentes de limpiezas: regular, de primavera / de lujo y de mudanza / mudanza. Las limpiezas de primavera / lujo y de mudanza / mudanza son muy similares y generalmente ofrecen todo lo que hace el servicio regular, además de artículos adicionales como limpiar rodapiés, marcos de puertas, sellos de ventanas, etc.
Para crear su lista de verificación de limpieza, abra un documento de Word o una hoja de cálculo de Excel e ingrese todos los elementos y áreas que limpiará todas y cada una de las veces para los servicios que brindará. Al realizar un presupuesto para un cliente, querrá proporcionarles esta lista de verificación para que sepan exactamente lo que limpiará. Esto brinda tranquilidad a su cliente y lo ayuda a crear un sistema repetible dentro de su negocio.
A continuación se muestra un ejemplo de la lista de verificación de limpieza de la casa que utilizo para mi negocio de limpieza. Tenga en cuenta que desea mantener su lista de verificación similar a los otros servicios de limpieza en su área para que pueda seguir siendo competitivo al no cobrar de más o de menos a sus clientes.
Paso # 8: ¿Qué tipos de servicios ofrecerá?
Servicios de limpieza residencial
Este grupo de servicios incluye servicios de limpieza de casas, limpieza de ventanas, limpieza de alfombras y otras tareas de limpieza que generalmente se requieren con menos frecuencia.
Puede ofrecer servicios mensuales, semanales o diarios. Las tareas típicas incluyen:
- Quitar el polvo
- Aspirar
- Fregar suelos
- Lavandería y planchado
- Lavar los platos
- Limpieza de baños y cocinas
Normalmente, hay tres tipos diferentes de servicios de limpieza de casas: limpieza regular, de primavera / profunda y de mudanza. Además, estos servicios generalmente se ofrecen como un servicio único o de forma recurrente, como semanal, quincenal y mensual.
Servicios de limpieza de oficinas pequeñas
Los servicios de limpieza de casas generalmente incluirán la limpieza de oficinas pequeñas en su lista de servicios. La única diferencia entre la limpieza residencial y de oficinas pequeñas es si la oficina quiere o no que pulir los pisos y a qué hora del día limpiará. Para la limpieza residencial, el horario suele ser entre las 7:30 am y las 5:00 pm. Para la limpieza de oficinas pequeñas, es posible que se le solicite que limpie durante el horario comercial o después de que la oficina cierre.
Servicios de limpieza comercial
Iniciar un servicio de limpieza comercial es un modelo de negocio completamente diferente al de un servicio de limpieza residencial.
Los trabajos comerciales son mucho más grandes y requieren más personal. Además, la frecuencia de limpieza suele ser todas las noches después del horario comercial y hay una estructura de precios diferente que incluye licitaciones. Las tareas de limpieza también requieren diferentes conjuntos de habilidades, como cómo cuidar los pisos comerciales con pulidores y maquinas de limpieza especializadas.
Para obtener más información sobre cómo iniciar un negocio de limpieza comercial, aquí tiene un excelente recurso.
Limpieza posterior a la construcción
La Limpieza posterior a la construcción es otro modelo de negocio potencial. Este es un servicio especializado separado como los mencionados anteriormente, pero con diferentes métodos de limpieza y precios. Estos servicios se implementarán inmediatamente después de que se construya una nueva casa y se limpien, aspiren y desempolven todas las superficies dentro de la casa. Esto es similar a una limpieza residencial, pero con mucho polvo de paneles de yeso. También trabajará directamente con contratistas en lugar de propietarios.
Paso # 9: Cómo cobrar por sus servicios
Cómo cobrar por la limpieza de la casa
Antes de comenzar a limpiar, debe saber cuánto cobrar por la limpieza de la casa. Puede resolver esto calculando cuánto tiempo le toma a usted y a sus empleados limpiar cada área de una casa y determinar cuál será su tarifa por hora.
La mejor manera de resolver esto es llamar a las empresas de limpieza en su área y obtener un presupuesto quincenal para su casa o la casa de un familiar o amigo. Después de que le den los precios de las cantidades de limpieza inicial y quincenal, asegúrese de preguntar cuánto tiempo tomará la limpieza inicial y quincenal recurrente. Además, pregunte cuántos limpiadores enviarán para hacer el trabajo.
Tome el costo total dividido por el tiempo que les llevará limpiar. El número que obtenga será la tarifa por hora que cobran. Por ejemplo, una limpieza inicial que cuesta $ 150 y toma 5 horas = $ 30 por hora.
Luego, tome el promedio de todos los servicios de limpieza de los que obtuvo cotizaciones para obtener su tarifa por hora. Una vez que haya decidido su tarifa por hora, multiplicará su tarifa por hora por el tiempo que le toma a usted oa sus empleados limpiar las casas para llegar a su precio.
En pocas palabras, su precio es su tarifa por hora multiplicada por el tiempo que lleva limpiar. Entonces, por ejemplo, si una casa tarda 4 horas en limpiarse y su tarifa por hora es de $ 30, entonces calcularía $ 30 por hora x 4 horas = $ 120 (cotización que le da al cliente).
Cómo cobrar por la limpieza comercial
Cobrar por trabajos de limpieza comercial es un poco diferente a cobrar por la limpieza de casas residenciales. Aún tendrá que averiguar cuál es su tarifa por hora, más sus tasas de producción (cuántos pies cuadrados limpian sus limpiadores en una hora). También hay diferentes elementos de línea que debe tener en cuenta al limpiar oficinas más grandes. Aquí hay un pdf de TheJanitorialStore.com sobre cómo cobrar por la limpieza comercial.
Paso # 10: Cómo dar estimaciones u ofertas
Cómo dar estimaciones de limpieza de la casa
Puede comenzar a dar estimaciones de limpieza de la casa a los clientes potenciales una vez que haya calculado cuánto tiempo le tomará a usted o a sus empleados limpiar una casa y el monto de su tarifa por hora.
Hay otras consideraciones involucradas al dar estimaciones, como cuánto más cobrará por pies cuadrados adicionales, pisos duros frente a alfombras, baño principal frente a baño completo, limpieza única frente a limpieza recurrente, limpieza regular frente a limpieza de primavera, etc. .
Al igual que con muchas otras empresas basadas en servicios, hay 3 formas de entregar el presupuesto a sus clientes: en casa, por teléfono y / o correos electrónicos de solicitud de presupuesto a través de su sitio web. Deberá elaborar una hoja de precios o utilizar una calculadora de estimaciones en lugar de tratar de adivinar o pensar en los precios cuando esté hablando por teléfono con un cliente o en persona haciendo una estimación en casa.
Beneficios
El margen de beneficio ideal para una empresa de servicios es entre un 15 a un 20%. Como nuevo negocio, es posible que deba buscar un margen de ganancia más bajo , tal vez del 10% inicialmente y llegar al ideal poco a poco.
Cómo hacer ofertas de limpieza comercial
Al igual que en la limpieza de casas residenciales, ofrecer ofertas de limpieza comercial implica saber cuánto tiempo les toma a sus empleados limpiar áreas y tareas específicas. Sin embargo, con la limpieza comercial también está calculando las tasas de producción (cuántos pies cuadrados se pueden limpiar en una hora). Aquí hay un recurso de pdf y una calculadora de ofertas desde de TheJanitorialStore.com para empezar.
Si tiene una gran inversión inicial y está interesado en una oportunidad de servicio de limpieza de franquicia, aquí hay una lista de las mejores franquicias residenciales y comerciales en emtrepreneur.com.
Paso # 11: Configurar software de contabilidad
Una vez que comience a trabajar con los clientes, necesitará una forma de enviar facturas y realizar un seguimiento de sus finanzas. Aquí es donde el software de contabilidad adecuado puede ayudar. El software de contabilidad lo ayudará a monitorear el flujo de efectivo de su empresa y lo ayudará a mantenerse preparado para la temporada de impuestos.
Cuando esté considerando diferentes tipos de software de contabilidad, busque algo que pueda crecer con su negocio. Por ejemplo, es posible que ahora no necesite los servicios de nómina, pero esta puede ser una característica que necesite más adelante.
Paso # 12: Cómo comercializar su negocio de limpieza
La clave para comercializar su negocio de limpieza se encuentra donde los clientes potenciales buscan sus servicios.
Google es uno de los primeros lugares a los que los clientes potenciales acuden para encontrar proveedores de servicios.
Entonces, su primer curso de acción sería ir a Google y busque términos de palabras clave como limpieza de la casa, limpieza del hogar, servicios de limpieza, servicios de limpieza, etc. y su ciudad / pueblo. Ex. Limpieza de la casa Boise, Id.
Los sitios / enlaces que aparecen en la primera página de Google, además de los otros servicios de limpieza en su área, es donde desea que lo busquen y lo incluyan.
Pero antes de perder el tiempo e intentar aparecer en la lista de estos sitios, primero debe crear un sitio web comercial de limpieza.
Un sitio web lo ayudará a generar confianza con los clientes potenciales y lo diferenciará de su competencia. También proporcionará una forma para que los clientes conozcan más sobre lo que ofrece y una forma para que se pongan en contacto con usted u obtengan un presupuesto de usted.
Antes de comenzar a comercializar sus servicios, asegúrese de decirles a sus amigos y familiares en Facebook que acaba de comenzar un negocio de limpieza y pídales que corran la voz.
También puede unirse a grupos comunitarios y de venta de garaje locales (grupos de compra y venta) en Facebook. La clave es convertirse en un colaborador útil para el grupo y ser la persona a quien acudir para la limpieza.
Concéntrese en encontrar y mantener clientes
Una de las mejores formas de hacer crecer su empresa de limpieza es brindando un excelente servicio al cliente. Cuando brindas un excelente servicio a tus clientes actuales, no solo querrán seguir usándote, sino que es más probable que te envíen referencias.
Por supuesto, no desea que las referencias de clientes sean su única fuente de nuevos negocios. También es una buena idea buscar formas de comercializar su negocio en línea. Puede utilizar sitios como TaskRabbit.
¿Cómo proteger su negocio de limpieza de fallas?
Nada está garantizado en este mundo, pero puede proteger su negocio de limpieza de fallar hasta cierto punto ofreciendo un gran servicio.
Trate de poner al cliente en primer lugar y asegúrese de que no solo brinde un gran servicio, sino que siempre sea cortés y educado. Esto aumentará las posibilidades de repetir negocios y referencias, por lo que no tendrá que gastar cantidades masivas en campañas de marketing.
Esperamos que con estos doce consejos que te hemos dado, tengas la información necesaria sobre como montar una empresa de limpieza de la manera correcta.
