Cómo optimizar tu ficha de Google My Business
Google My Business es una herramienta de marketing gratuita que puede ayudarte a gestionar la presencia online de tu empresa. Aprenda seis maneras de mejorar su lista de negocios.
Google My Business puede ser una bendición para las empresas locales si se utiliza correctamente.
Google My Business es una herramienta gratuita que puede ayudarlo a mejorar sus esfuerzos locales de SEO y atraer a más clientes. Estos seis pasos te ayudarán a optimizar tu ficha de Google My Business.
Reclama y verifica tu ficha de empresa
Para reclamar tu ficha de empresa, inicia sesión en la cuenta de Google que quieres que se asocie a tu empresa. Luego, vaya a google.com/business y haga clic en «Comenzar ahora».
A partir de ahí, ingresará el nombre de su empresa y la dirección. Si trabaja desde casa y no desea que su dirección aparezca públicamente, puede ocultarla y mostrar la región en su lugar.
A continuación, elija cómo desea verificar su negocio: por teléfono, por correo electrónico o a través de la verificación instantánea.
Asegúrese de que su información esté actualizada
Cualquier información en su listado de negocios será indexada por Google y servirá como base para su SEO local, por lo que desea asegurarse de que todo esté actualizado.
También es importante verificar que la información de su listado de negocios coincida con lo que está actualmente en su sitio web. Si la información que compartes en tu sitio web difiere de tu ficha de Google My Business, puede perjudicar tu clasificación de búsqueda.
También querrás actualizar las categorías de tu negocio. Debe elegir una categoría principal y puede agregar hasta 10 categorías adicionales para resaltar los servicios que ofrece su negocio.
Finalmente, su descripción es una excelente manera de explicar a los clientes lo que hace su negocio. Una descripción exhaustiva puede ayudar a mejorar su clasificación de búsqueda.
Subir imágenes a tu anuncio
Según Google, las empresas que agregan fotos a su listado tienen más probabilidades de que las personas hagan clic en su sitio web. También es más probable que reciban solicitudes de instrucciones para llegar a su ubicación.
Como mínimo, debe agregar el logotipo de su empresa y una foto de portada a su listado de negocios. Pero también puede ser útil agregar algunas fotos adicionales para resaltar diferentes aspectos de su negocio.
Sus fotos deben tener al menos 720 píxeles de ancho por 720 píxeles de alto, y un archivo JPG o PNG. Google da instrucciones detalladas sobre cómo agregar fotos desde su dispositivo móvil o una computadora de escritorio.
Las reseñas son el aspecto más importante de tu ficha de Google My Business porque el 82% de los consumidores leerán las reseñas antes de decidirse por una empresa local.
Comparte actualizaciones sobre tu negocio
Todas las empresas tienen acceso a la característica de las Publicaciones de Google, por lo que debe aprovecharlo. Google Posts te permite compartir actualizaciones relevantes sobre tu negocio.
Puede compartir cosas como publicaciones de blog, próximos eventos, promociones y videos. Cualquier cosa que quieras que tus clientes sepan sobre tu negocio, puedes compartirla en Google Posts.
Incluso puede agregar botones de llamada a la acción a sus publicaciones. Google Posts es una de las mejores maneras de atraer a tu audiencia y captar la atención de tus clientes desde el principio.
Actualización : Google Posts esta disponible ahora dentro de Google My Business.
Pide opiniones a tus clientes
Las reseñas son el aspecto más importante de tu ficha de Google My Business porque el 82% de los consumidores leerá las reseñas antes de decidirse por un negocio local.
Afortunadamente, es fácil comenzar a pedir reseñas a sus clientes actuales. Google incluso le anima a solicitar revisiones y le facilita el envío rápido de un enlace a sus clientes.
Sin embargo, el trabajo real comienza después de que su negocio comienza a recibir revisiones. Esto se debe a que debe responder a todos ellos, especialmente a las críticas negativas.
Cuando los clientes se toman el tiempo para dejar una reseña positiva, esperan una respuesta. Y si una reseña es negativa, tienes la oportunidad de hacer las cosas bien.
Por supuesto, incluso si responde a una crítica negativa, es posible que no pueda cambiar la opinión de ese cliente. Pero la forma en que responde a las críticas negativas podría influir en la decisión de otra persona sobre si hacer o no negocios con usted.
Realiza un seguimiento de tus conocimientos
Puedes ver qué tan bien está funcionando tu anuncio con Google My Business Insights. Insights le dará un desglose completo de la siguiente información:
- Cómo encuentran los clientes tu ficha de empresa.
- Qué acción toman después de encontrarlo.
- Términos de búsqueda comunes que lead a su negocio.
- Cuántas personas te encuentran a través de la Búsqueda de Google y Google Maps.
- Cuántos clientes piden direcciones.
La información que reciba de Insights le ayudará a comprender mejor el recorrido del cliente al tiempo que identifica posibles áreas de mejora.