La Guía Definitiva para ser Aprender a Como ser Asistente Virtual
En este artículo explicaremos que es y como ser asistente virtual, qué implica el trabajo de VA y las mejores formas de convertirse en asistente virtual. También profundizaremos en cómo iniciar su propio negocio como asistente virtual y responderemos algunas preguntas frecuentes sobre cómo ser un asistente virtual.
A medida que el mundo se conecta cada vez más, tanto los profesionales como las empresas tienen una necesidad creciente de asistencia virtual. Si bien este trabajo es fluido y puede tener varias responsabilidades diferentes, un asistente virtual de trabajo desde casa (a veces llamado VA) es un gran trabajo para las personas que están orientadas a los detalles y prefieren trabajar de forma remota.
¿Que es y Como ser Asistente virtual?
Un asistente virtual es alguien que ayuda virtualmente a que las personas y las empresas funcionen sin problemas. El trabajo es uno que toma muchas formas: los VA pueden trabajar como asistentes personales o como asistentes administrativos para una pequeña empresa, ayudando de forma remota a los dueños de negocios a administrar bien sus empresas.
Para las personas que prefieren (o necesitan) trabajar desde casa, es una posición atractiva ya que les permite ser parte de un equipo y trabajar con otras personas, y hacerlo desde la comodidad de su oficina en casa.
Para negocios
Muchas empresas, especialmente las empresas digitales con mano de obra remota, están adoptando la idea de un asistente de oficina virtual. Las oficinas digitales necesitan apoyo administrativo, y un asistente virtual puede ayudar con todas las tareas pequeñas y grandes que hacen que una empresa funcione. (Más sobre como ser asistente virtual en esas tareas a continuación).
Para individuos
Cada vez más personas exitosas se sienten cómodas con la idea de un asistente ejecutivo virtual o asistente personal. Para las personas ocupadas que necesitan ayuda para administrar los detalles de sus vidas, un VA puede brindarles asistencia para la programación, reserva de viajes, recordatorios de citas y más. Su trabajo es ahorrarles estrés, molestias y tiempo.
Iniciar un negocio de Asistencia Virtual
Por lo general, estos trabajos se pagan con una tarifa por hora, y muchos empleadores no buscan VA a tiempo completo. Una forma cada vez mayor de ganar un salario significativo es crear una lista de clientes de varios clientes a tiempo parcial. Trabajar con varias empresas y personas puede funcionar como su propia pequeña empresa, y cada vez más personas tienen éxito en la creación de su propio negocio de VA.
Mucho de esto se reduce al ajetreo. Conseguir ese primer cliente puede ayudarlo a comenzar y establecer un historial de éxito. Luego, el siguiente paso es agregar más clientes y, antes de que se dé cuenta, comenzará su propio negocio en línea.
Funciones y responsabilidades laborales
Uno de los principales atractivos de trabajar como VA es que puede trabajar en una variedad de tareas según las necesidades de la empresa o la persona para la que trabaja. Los servicios de asistente virtual pueden incluir reserva de viajes, gestión de oficinas, soporte administrativo, programación, gestión de proyectos y atención al cliente, todo según el día. A continuación, se muestran algunos servicios comunes de VA que puede esperar brindar, según el cliente:
Reserva de viajes
Si es un planificador, una de las partes más divertidas de trabajar como VA es organizar el viaje de sus clientes. Puede ayudar a organizar viajes de negocios, comparar hoteles, reservar vuelos y asegurarse de que los viajes se realicen de manera eficiente.
Manejo de Llamadas telefónicas
Ya sea que trabaje como asistente personal en línea o como asistente virtual de una pequeña empresa, es posible que tenga que trabajar un poco por teléfono. Su empleador puede pedirle que responda consultas básicas de las llamadas de los clientes, que reenvíe mensajes a los empleados apropiados o que haga un seguimiento y programe sus llamadas con clientes potenciales.
Entrada de datos
Un componente del trabajo de VA podría ser una entrada de datos ligera. Algunas empresas pedirán que los solicitantes tengan un conocimiento práctico de Excel para ayudar en ese trabajo. Para obtener más información sobre el trabajo de entrada de datos en línea, lea nuestra guía sobre el tema.
Tareas administrativas
Se trata de una solución general para todo tipo de pequeñas tareas que hacen que una empresa funcione. Puede hacer una investigación en línea para prepararse para una presentación, brindar apoyo administrativo en torno a un proyecto importante o ayudar a pulir un PowerPoint.
Gestión de redes sociales
Si trabaja como asistente virtual para una pequeña empresa, es posible que le pidan que configure y mantenga cuentas de redes sociales. Este trabajo incluye elementos tanto de marketing como de atención al cliente, ya que las redes sociales son una forma para que las empresas no solo comuniquen ofertas especiales a los clientes, sino que también interactúen con ellos. Las responsabilidades pueden incluir mantener grupos de Facebook actualizados , respondiendo a las reseñas de Yelp o respondiendo las preguntas de los clientes en Twitter.
Atención al cliente
Si trabaja como VA para una pequeña empresa, es posible que le pidan que conteste las llamadas de los clientes para proporcionar información básica o que reenvíe la llamada al empleado correspondiente. También puede actuar como representante virtual de servicio al cliente en cuentas de redes sociales.
(Los trabajos de VA son diferentes a trabajar como agente de servicio al cliente. Si desea trabajar en soporte al cliente en línea o administrar equipos de representantes de centros de llamadas virtuales, debe leer nuestra guía más completa sobre trabajos de servicio al cliente remoto).
Gestión de proyectos
Ocasionalmente, es posible que deba funcionar como gerente de proyectos para proyectos de oficina, especialmente si son de tipo administrativo. Si tiene experiencia en gestión de proyectos, asegúrese de tenerlo en cuenta al postularse para trabajos de VA.
Una vez más, no todas estas responsabilidades se le pedirán a todos los asistentes virtuales. Parte del atractivo del trabajo es lo fluido que es y cómo todos y cada uno de los días pueden generar nuevos desafíos.
Donde buscar Trabajos de asistente virtual
Si bien muchos trabajos de VA se encuentran a través del boca a boca, hay muchas ofertas de trabajo en línea que pueden ayudarlo a comenzar a construir su lista de clientes.
Una forma sencilla de comenzar con el trabajo de VA es a través de FancyHands, una empresa que conecta a profesionales y empresas con asistentes online. Siempre están buscando asistentes calificados con base en los Estados Unidos y pagan entre $ 3 y $ 7 por tarea. Obtenga más información y presente su solicitud en su página web.
FlexJobs es un sitio web que se especializa en trabajos remotos y es excelente para ayudar a las personas a encontrar trabajo en empresas de renombre que buscan contratar asistentes virtuales. El sitio facilita la búsqueda de trabajo, lo que le permite buscar por título de trabajo y filtrar para que solo le muestre los trabajos que están contratando para un asistente en el hogar. También puede configurar alertas de trabajo, revisar descripciones de trabajo, ver si un trabajo requiere experiencia o es de nivel de entrada, y más.
Otros sitios web tienen listas extensas de asistentes virtuales, que incluyen Monster, Indeed, y LinkedIn.
Preguntas frecuentes
Hemos cubierto qué es un asistente virtual, qué se le puede pedir a un VA y dónde buscar un trabajo de VA. Respondamos algunas preguntas más sobre el trabajo y sus responsabilidades.
1. ¿Qué habilidades se necesitan para prosperar como asistente virtual?
Si bien las tareas laborales pueden variar según el cliente, el conjunto de habilidades necesarias para prosperar como asistente virtual es bastante universal. Los asistentes virtuales exitosos tienden a estar extremadamente orientados a los detalles y les encanta planificar y organizar. Las habilidades de comunicación son clave, y disfrutar de la investigación en línea te asegurará que disfrutes de tu trabajo.
2. ¿Qué calificaciones se requieren?
Las calificaciones necesarias para el trabajo de VA dependen totalmente del trabajo. Algunos pueden requerir un diploma de escuela secundaria. A otros no les importa la educación, sino más bien la experiencia de los asistentes. Otros trabajos, como los asistentes administrativos ejecutivos digitales para las principales empresas de tecnología, pueden requerir años de experiencia.
Es imprescindible tener acceso a Internet de alta velocidad y conocer su camino en una computadora, ya que algunos componentes del trabajo pueden incluir administración de correo electrónico, administración de redes sociales, actualización de sitios web y más. Conocimiento práctico de software como el Microsoft Suite (Word, Excel, PowerPoint), WordPress, y las principales plataformas de redes sociales te harán destacar como candidato.
Conocer el comercio electrónico básico puede hacerlo muy atractivo para los propietarios de pequeñas empresas que buscan administrar sus negocios en línea.
Tenga en cuenta cualquier habilidad especial al postularse a puestos de trabajo, como el conocimiento del español. ¡No puede hacer daño!
3. Qué tipo de profesionales y empresas necesitan asistentes virtuales?
Abarca toda la gama. Los banqueros, corredores de bienes raíces, abogados y artistas pueden necesitar una VA. Las pequeñas empresas pueden querer una VA si están buscando a alguien que les ayude a administrar su oficina digital, pero las tiendas físicas pueden querer simplemente contratar una VA para que las ayude a administrar su negocio de forma remota. Una variedad de clientes es parte de lo que hace que este trabajo sea tan atractivo.
4. ¿Cómo presento impuestos como asistente virtual?
Depende de cómo esté clasificado. Algunas empresas en línea contratarán VA a tiempo completo con beneficios y un salario. La mayoría de los VA serán contratistas independientes, lo que significa que deberá pagar impuestos sobre el trabajo por cuenta propia (1099).
Gane dinero extra como Asistente virtual
Si está buscando trabajos desde casa, el aprender como ser asistente virtual en una pequeña empresa puede ser una excelente manera de ganar dinero. El trabajo le permite trabajar por cuenta propia y, si tiene suficiente éxito, puede iniciar su propio negocio de asistente virtual. Ahora puede comenzar a crear su propia lista de clientes y prosperar como asistente virtual.
