Flota de Postmates: Tu guía para unirte al equipo de reparto
Postmates es uno de los servicios de entrega de alimentos más conocidos en los Estados Unidos.
La plataforma se creó para ayudar a los consumidores a recibir alimentos, así como alcohol, artículos de oficina y más, directamente en sus puertas.
Para que se realicen las entregas de Postmates, la empresa siempre está buscando conductores para unirse a la Flota de Postmates.
Con muchas oportunidades para ganar dinero en la economía de los conciertos, ser tu propio jefe está lejos de ser un sueño inalcanzable.
Como parte de Postmates Fleet, usted gana dinero sin compromisos de tiempo ni supervisores, simplemente conduciendo por su propia ciudad.
Trabajar para el servicio de entrega de Postmates es una excelente manera de ganar dinero adicional manteniendo un horario flexible.
La aplicación permite a los clientes recibir entregas a pedido de una variedad de comerciantes, incluidos servicios de entrega de alimentos similares a otras aplicaciones como DoorDash, Instacart o Uber Eats.
Al igual que con cualquier aplicación orientada a servicios, la clave del éxito con Postmates es brindar una excelente experiencia de entrega a los clientes.
Para hacer esto, es esencial que se sienta cómodo con los entresijos de una pieza clave de la tecnología: la aplicación Postmates Fleet.
Lo guiaremos a través de lo que es la flota, cómo unirse y cómo navegar por la aplicación Postmates Fleet.
¿Qué es la flota Postmates?
“Flota de Postmates” es un término que se refiere a un equipo masivo de mensajeros que cumplen con los pedidos en nombre de la plataforma de entrega de alimentos.
Este equipo está formado por miles de contratistas independientes en cientos de ciudades de Estados Unidos que ganan según su propio horario.
Si alguna vez ha pedido desde la aplicación Postmates, los miembros de la flota son los conductores de entrega que dejan comida dondequiera que esté.
Si bien los miembros de Postmates Fleet en realidad no interactúan entre sí en el trabajo, juntos ayudan a crear el servicio de entrega impecable que los clientes conocen y aman.
¿Qué hacen los miembros de la flota de Postmates?
El trabajo de mensajería de Postmates es simple. Su función es recoger las comidas de los restaurantes y llevarlas directamente a los clientes.
Puede usar prácticamente cualquier vehículo asegurado que posea para completar esta entrega, incluido cualquier cosa, desde un scooter eléctrico hasta una camioneta, siempre que esté en buenas condiciones.
En algunos mercados, incluso puede realizar entregas en bicicleta oa pie.
Cada vez que acepta una solicitud, su aplicación Postmates Fleet le indicará todo lo que debe hacer, incluso adónde ir y cuándo deberá pagarle a su comerciante en el momento de la recogida con su tarjeta prepaga proporcionada por Postmates.
Con solo completar solicitudes de entrega simples cuando tenga tiempo, puede obtener depósitos semanales gratuitos directamente en su cuenta bancaria o retirar efectivo en cualquier momento por una pequeña tarifa.
Cómo unirse a la flota Postmates
Si desea convertirse en un conductor de Postmates y obtener oficialmente un lugar en la flota, solo necesita aprobar un conjunto mínimo de requisitos.
Todos los miembros de la flota de Postmates están obligados a:
Si se encuentra en un mercado que no acepta aplicaciones de entrega en bicicleta o entrega a pie, también deberá tener un vehículo registrado con seguro de automóvil.
Siempre que cumpla con estos requisitos extremadamente simples, puede solicitar unirse a Postmates Fleet dirigiéndose a fleet.postmates.com.
Luego, inicie el proceso de registro ingresando su dirección de correo electrónico y contraseña preferida, luego toque el botón de flecha verde.
Ingrese su nombre, apellido y número de teléfono en los campos designados.
También puede escribir un código de referencia del conductor de Postmates si tiene uno que le gustaría usar.
Luego, toque «Continuar».
Ingrese su dirección postal.
Aquí es donde se enviará su kit de bienvenida, incluida la bolsa de entrega gratuita y la tarjeta prepaga, así que asegúrese de que sea un lugar conveniente para recogerlo.
En la siguiente página, toque «Continuar», luego toque «Comenzar a verificar» en la ventana emergente.
Siga las indicaciones para verificar su identidad, que incluirán pasos para cargar su identificación gubernamental y tomarse fotografías.
Una vez que se haya verificado su identidad, solo tendrá que seguir algunas indicaciones más simples antes de que se complete la mayor parte del proceso de registro.
Luego, los únicos pasos que quedan son esperar a que llegue su tarjeta prepaga Postmates, para que pueda activarla a través de su cuenta Postmates Fleet, y esperar a que su verificación de antecedentes esté limpia.
Mientras espera, puede descargar la aplicación Postmates Fleet en la Tienda de aplicaciones o en Google Play.
De esta manera, estará listo para aceptar entregas y comenzar a ganar dinero tan pronto como se completen los pasos finales.
Uso de la aplicación para flotas de Postmates
Una vez que esté completamente aprobado para conducir para Postmates, puede comenzar su primer turno en cualquier momento con solo conectarse en línea a través de su aplicación Postmates Fleet.
Cada vez que esté en línea, se le conectará de inmediato con las solicitudes de entrega cerca de usted, según su tipo de vehículo.
Por ejemplo, puede recibir pedidos más grandes si conduce una camioneta de carga, mientras que los mensajeros en bicicleta probablemente recibirán pedidos individuales que se encuentran más cerca.
Cuando una solicitud está disponible para que la acepte, puede reclamarla simplemente seleccionando «Aceptar entrega» en la parte inferior de la pantalla antes de que finalice el período de tiempo indicado.
Antes de aceptar, podrá ver un mapa básico de hacia dónde se dirige, así como si el precio de Blitz, que multiplica sus ganancias en momentos de alta demanda, está activo.
Los mensajeros de Postmates también pueden ingresar a las preferencias de su aplicación para optar por una función de aceptación automática si no es exigente con las solicitudes.
Después de aceptar una solicitud, simplemente toque «Navegar» para acceder a la ubicación de recogida del pedido en su aplicación de navegación preferida.
Luego, pasa a recoger tu pedido o hazlo pagando con la tarjeta prepago de Postmates.
Tan pronto como se recoja su pedido, use su aplicación para navegar a su ubicación de entrega.
Deslice para completar la entrega en su aplicación una vez que se haya producido la entrega y su cliente haya recibido su pedido.
Cosas que puede hacer con la aplicación Postmates Fleet
Una vez que haya completado los pasos anteriores, ¡felicidades! Ahora puede comenzar a hacer entregas de Postmates.
Sin embargo, hacer entregas es solo una de las muchas cosas que puede hacer con la aplicación Postmates Fleet.
Echemos un vistazo a algunas cosas más que la aplicación te permite hacer.
1. Activa tu tarjeta prepago Postmates
Una ventaja de trabajar para Postmates sobre otras aplicaciones de entrega es que todos los conductores obtienen una tarjeta prepaga para usar en todas las compras.
Esto elimina la necesidad de reembolsos de fondos personales, así como los problemas de flujo de efectivo que pueden surgir al inmovilizar grandes cantidades de su dinero personal en un pedido grande de un cliente.
Antes de poder realizar su primera entrega, deberá activar la tarjeta prepago.
Para hacer esto, usará la aplicación Postmates para completar los siguientes pasos:
- Una vez que reciba su tarjeta prepaga, abra su aplicación iOS o Android Fleet
- Debería ver una pantalla con un botón «Activar tarjeta»: toque el botón para continuar
- Si no ve esta pantalla, vaya a la configuración de su cuenta y toque el elemento de menú «Tarjeta prepaga».
- Debería ver un formulario que le pide que ingrese los últimos 4 dígitos de su número de tarjeta y el identificador de la tarjeta
- Los últimos 4 de la tarjeta son los últimos 4 dígitos de su número de tarjeta de 16 dígitos
- El identificador de la tarjeta debe ser el código alfanumérico de 10 caracteres que se encuentra en la parte inferior izquierda de la tarjeta. Por ejemplo, «Postmate ABCD123456789»
- Una vez que active su tarjeta, observe su bandeja de entrada para conocer los próximos pasos. Estará listo para comenzar a aceptar ofertas en poco tiempo.
2. Cargar recibos de pedidos
Al pagar con su tarjeta prepago, Postmates requiere que cargue una copia del recibo de compra.
Esto permite a Postmates cobrar al cliente la cantidad correcta de su pedido.
Para cargar un recibo con la aplicación Postmates Fleet, siga estos pasos:
- Una vez que haya marcado cada artículo en la lista de compras en la aplicación Fleet, la aplicación le pedirá que tome una foto del recibo
- Cuando la aplicación Fleet se lo solicite, y solo después de que haya deslizado físicamente su tarjeta, tome una foto clara de todo el recibo con todos los nombres de artículos, precios y el total
- Asegúrese de incluir el recibo en la bolsa con los artículos del cliente.
3. Póngase en contacto con el soporte sobre problemas inmediatos
Cuando trabaja como conductor de entrega de Postmates, puede encontrar un problema durante una entrega que requiere soporte inmediato.
Por ejemplo, la dirección que te ha dado el cliente es incorrecta o no existe.
O quizás el sistema de procesamiento de pagos del comerciante está rechazando la tarjeta prepaga Postmates.
En cualquier caso, la aplicación Postmates Fleet le permite ponerse en contacto con el soporte en tiempo real para obtener ayuda con problemas como estos.
Para ponerse en contacto con el soporte durante una entrega, siga estos pasos:
- Toque «Detalles del pedido» para su entrega actual
- Toque el botón «Soporte»
- Seleccione el problema que está experimentando. Por ejemplo, puede elegir «Necesita fondos adicionales» si su tarjeta prepaga no funciona.
4. Cambia tu vehículo
En ocasiones, es posible que deba cambiar el vehículo que utiliza para realizar las entregas de Postmates.
Tal vez haya decidido ahorrar gasolina y darle una oportunidad a las entregas en bicicleta.
O tal vez acaba de comprar un automóvil nuevo y está ansioso por probarlo mientras gana algo de dinero extra.
Para cambiar su vehículo dentro de la aplicación Postmates Fleet, siga estos pasos:
- Asegúrate de estar desconectado. No puedes cambiar tu vehículo mientras estás haciendo o disponible para hacer entregas.
- Toque en «Configuración de la cuenta»
- Elija entre «Bicicleta», «Coche», «A pie», «Motocicleta», «Scooter», «Camión» o «Van»
- Toque «Confirmar vehículo» para guardar.
Tenga en cuenta que solo puede cambiar a un vehículo que sea apto para realizar entregas en su mercado.
Los automóviles son elegibles en todos los mercados, pero es posible que otros vehículos, como bicicletas o scooters, solo se permitan en mercados seleccionados.
Para saber qué vehículos puede usar para hacer entregas de Postmates, visite la página de información para su zona.
5. Aceptar y completar entregas
El quid de la aplicación Postmates Fleet es aceptar y completar entregas.
Sin la aplicación, Postmates como servicio no existiría en su forma actual.
Por lo tanto, vale la pena repasar el proceso de aceptar y completar las entregas de principio a fin.
También cubrirá esto cuando complete la incorporación de sus Postmates, pero una pequeña revisión no hará daño.
El proceso de entrega de Postmates se divide en cinco fases:
- Aceptar una solicitud de entrega
- Ir al lugar de recogida
- Recoger pedidos y pagar
- Finalización de la recogida y comienzo de la entrega
- Dejar el pedido
6. Reportar un Accidente o Problema de Seguridad
Si bien trabajar para Postmates es una experiencia segura la mayor parte del tiempo, puede haber una instancia en la que tenga un problema de seguridad o un accidente y necesite informarlo al soporte de Postmates.
Los posibles problemas de seguridad incluyen el acoso de un comerciante o cliente o una solicitud para entregar artículos ilegales.
Mientras tanto, los accidentes que debe informar podrían incluir una colisión en la que estuvo involucrado mientras realizaba una entrega de Postmates (ya que la póliza de seguro de Postmates lo cubriría).
Para informar un accidente o un problema de seguridad, siga estos pasos:
- Vaya a la pestaña «Contactar con soporte» en la aplicación Postmates Fleet
- Seleccione «Reportar un accidente o incidente de seguridad»
- Ingresará su número de teléfono y un miembro del equipo de Confianza y seguridad de Postmates se comunicará con usted. Recibirá una ETA para cuando se pondrán en contacto.
Tenga en cuenta que si bien debe informar los accidentes de tránsito a Postmates, la compañía no puede ayudarlo con multas de estacionamiento u otras multas en las que incurra mientras conduce para ellos.
Como contratista independiente, usted es responsable de pagar estos gastos de su propio bolsillo.
Sin embargo, puede reclamarlos como deducciones de impuestos.
Preguntas frecuentes
El concierto de Postmates Fleet es increíblemente fácil de calificar y hacer en su propio horario.
Lea nuestras respuestas a estas preguntas comunes para obtener más información sobre cómo ganar dinero con el servicio de entrega a pedido:
1. ¿Cuánto ganan los miembros de Postmates Fleet?
En promedio, los conductores de Postmates ganan entre $8 y $15 por hora, aunque este rango puede ser mayor en algunas ciudades debido al costo de vida.
Sin embargo, dado que todos los miembros de la Flota son contratistas independientes, tenga en cuenta que este pago nunca está garantizado.
Es posible tener muy pocas solicitudes en una hora y recibir solicitudes consecutivas y consejos masivos a la siguiente.
Puede leer nuestra guía sobre cómo los mensajeros de Postmates pueden maximizar las ganancias en el camino para evitar pagos más bajos.
2. ¿Puedo trabajar como mensajero de Postmates a tiempo completo?
Absolutamente. Si bien muchos conductores eligen hacer de Postmates su trabajo secundario, otros eligen convertirlo en el equivalente a una carrera de tiempo completo.
Siempre tienes el control total de tu horario, incluida la cantidad de horas que trabajas.
Tenga en cuenta que cada miembro de Postmates Fleet todavía se considera un contratista independiente, incluso si trabaja 40 horas o más por semana.
Esto significa que no obtendrá ningún beneficio, como lo haría un empleado tradicional, y usted es responsable de sus propios gastos relacionados con el trabajo.
3. ¿Cómo sé en qué horarios o lugares obtendré los mayores ingresos?
Como es de esperar en una aplicación de entrega de alimentos, es más probable que se encuentre con precios de Blitz durante las comidas, en particular, el almuerzo y la cena.
Si tiene más de 21 años y su ciudad ofrece entregas de alcohol, también puede encontrar multiplicadores de ganancias durante las horas nocturnas.
Para encontrar las mejores ubicaciones para la entrega, puede consultar su mapa en la aplicación Postmates Fleet para ver los puntos calientes actuales en su área.
Los puntos calientes aparecen en su mapa en tonos más oscuros y significan una mayor demanda, lo que puede significar más solicitudes y precios de Blitz.
Gane más con Postmates Fleet
Cuando te unes al equipo de mensajeros de Postmates que hacen posible el servicio de entrega de alimentos, básicamente puedes convertirte en tu propio jefe de inmediato.
Con solo conducir por su mercado, recoger y dejar pedidos en el camino, puede ganar dinero que se deposita directamente en su cuenta bancaria cada semana.
Este es un concierto al que casi cualquiera puede unirse, y la única guía que necesitará es la información que se proporciona en la aplicación Postmates Fleet.
Para obtener más información sobre Postmates, consulte nuestra guía definitiva de Postmates para pasajeros y conductores.
