Consejos para el manejo de pasajeros ebrios y drogados
Conducir de noche puede no ser ideal para los conductores, pero seguro que es el momento más gratificante para ser conductor en términos monetarios. Entonces, ¿cómo debes lidiar con este mal necesario? Este artículo cubre la mejor estrategia para usar cuando se trata de la turba nocturna rebelde.
Recibe una solicitud a la 1:00 a.m. de la parte más concurrida del centro de la ciudad y sabe que un viaje es mejor que ningún viaje. El negocio ha sido lento durante toda la noche y estás ansioso por salir a la carretera.
El cliente está altamente calificado y usted piensa para sí mismo: «no van a vomitar en mi automóvil, ya que han mostrado cierto sentido de buen juicio al elegir irse antes de las horas pico».
Te dices a ti mismo: «Dejaré al cliente rápidamente y volveré antes de la hora punta».
Usted deambula inteligentemente a través de un nado de taxis y llega al club para recoger a su querido cliente solo para descubrir que están en un estado desordenado como este.
En esta etapa, se pregunta si manejará esto. Pero recuerde, en este momento, no hay vuelta atrás. El trío se desliza hacia la parte trasera de tu auto y el chico de la izquierda murmura algo como «salgamos a la carretera».
Mientras conduces, el resto de los pasajeros cantan en voz alta y te preguntan dónde más pueden conseguir molly / coca-cola / lo que sea. Mantienes la calma y tratas de vigilar al intermediario a través del espejo retrovisor.
Observas que empieza a eructar. Burple. Gorgoteo. Pero su único consuelo es que esto terminará pronto.
Llegas al destino y todos salen menos el hermano del medio. No responde a ninguna forma de sentidos humanos; obviamente está inconsciente.
Después de mucha lucha, finalmente abre los ojos pero no hace ningún movimiento. Cuando piensas que todo esto está a punto de llegar a su fin, emite un galón de vómito que huele a huevos podridos.
Su vómito no solo huele mal, sino también en todas partes de su automóvil, incluida la espalda. En este momento, la situación está fuera de tu control y se te perdonará que lances un montón de golpes desesperados al maldito borracho. Sin embargo, recuerda que debes controlar tus emociones y mantenerte profesional.
Eso es lo que podrías experimentar durante tus carreras nocturnas. En otras palabras, la mayoría de los pasajeros nocturnos son tan banales como los pasajeros diurnos, excepto que pueden estar un poco borrachos e incontrolables.
Por lo tanto, existe la posibilidad de que experimente esta cohorte con más frecuencia. Por lo tanto, es mejor que esté preparado sobre cómo manejar a un mal pasajero de vez en cuando.
La razón por la que me encanta conducir de noche es porque las calles son un poco más cuerdas que durante el día. Prefiero el buen tráfico y tener que manejar malos pasajeros a tener que lidiar constantemente con el mal tráfico. El primero es el mal menor.
Mantenga el control y sea asertivo
Si usted es un conductor noctámbulo, es importante mantener el control y ser asertivo al tratar con los pasajeros nocturnos. Si, por ejemplo, va a recoger a un pasajero del club XYZ, salga del vehículo y salude al pasajero con un apretón de manos firme y preséntese. Esto les ayuda a identificarte como un excelente conductor humano, diferente al típico conductor de Uber . También te hace ganar algo de respeto.
La mayoría de la gente, mientras está drogada con algo, ni siquiera recuerda que tenemos piernas. Por lo tanto, verlo de pie y presentarse los tomará por sorpresa y es probable que lo respeten con su propiedad.
Una cosa que también debe recordar es que debe vigilar a cada pasajero para que no ingresen al vehículo con alcohol o incluso aprieten a más personas de las que el vehículo puede manejar.
Si por casualidad sucede algo malo, no intente menospreciarlos o reprenderlos. En su lugar, explíqueles con calma y respeto que lo que están haciendo no está permitido y que es posible que no estén cubiertos por el seguro en caso de que algo suceda. Puedes decir algo como, «si haces esto, nos colocas a mí y a todos en este vehículo en un gran riesgo y hay muchos policías patrullando el área».
No hay absolutamente nada de malo en estacionar y salir del vehículo si los pasajeros son muchos y llevan carga inadecuada.
Minimizar el riesgo de calificación
No tiene que aguantar la grosería, el lenguaje abusivo y las tonterías simplemente porque el pasajero escribe el cheque. La mayoría de las veces tiene sentido mantener la calma y explicar los riesgos al pasajero, pero si se encuentra con indiferencia y hostilidad, se reserva el derecho de cancelar el viaje sin disculparse.
Esto realmente debe ser una opción porque no puede arriesgar su vehículo y su seguridad por cualquier motivo. Cualquier persona que vaya a discutir contigo que infringir la ley está bien no te respeta, y eso es exactamente lo que hará cuando conduzcas con ellos. No ceda. Manténgase firme y póngase en contacto con el soporte cuando haya terminado con el viaje.
Consigue bolsas de Emesis
Las bolsas de emesis se pueden encontrar en casi cualquier farmacia o puede comprarlas en tiendas en línea como en Amazon. Muchos conductores mantienen estas bolsas detrás de los asientos o en la guantera. Es aconsejable que los mantenga fuera de la vista y solo se los quite cuando lea que alguien se siente mal.
Mantenga su auto limpio
No espere que sus pasajeros respeten la limpieza de su automóvil cuando apenas está limpio. No importa la antigüedad de su automóvil, puede mantenerlo impecablemente limpio y hacer que se vea nuevo todo el tiempo. Me gusta pasar la aspiradora por la alfombra y limpiar los asientos como máximo cada dos días.
Esto me ha ayudado a establecer el tono de que mi propiedad está bien mantenida y espero que mis pasajeros lo respeten. Se trata más de predicar con el ejemplo y las acciones hablan más que las palabras. En la mayoría de los casos, encuentro que alguien tiene que estar borracho en extremo para dejar algo atrás.
Asegúrese de que los pasajeros estén abrochados sus cinturones de seguridad
Esto es algo que nunca olvido. Le digo a quienquiera que suba al vehículo que se abroche el cinturón. Nunca conduciré a menos que alguien se haya adherido a esta simple regla y esto mantiene a todos a salvo.
Inestable y drogado
A veces, conducirá un par de millas y se dará cuenta de que su pasajero está inestable como resultado de la intoxicación por drogas o alcohol. Manejar a un pasajero inestable puede ser un desafío.
Por mi parte, a menudo recurro a mi capacitación en salud mental para manejar estos casos. En caso de que te encuentres con este tipo de personas, aquí tienes algunos consejos que puedes utilizar.
Redirigirlos
Siempre que un pasajero muestre un comportamiento inestable, la mejor manera de lidiar con él es desviando su atención hacia otra cosa. Por ejemplo, puede contar un chiste o hacer una pregunta irrelevante.
También puede distraerlos señalando algo en la carretera e iniciando una conversación al respecto. Recuerde, debe tener el control; de lo contrario, las cosas podrían salirse de control.
Procesamiento y asesoramiento
A veces, todo lo que necesitan es alguien con quien puedan hablar sobre sus problemas. Desde el punto de vista humanitario, brindarle a su pasajero una audición que lo escuche puede hacerles mucho bien. Alguien puede sentirse solo y sentirse triste.
Por lo general, trato de hacer preguntas interesantes, cada vez que siento que alguien está triste, para saber qué es lo que lo entristece. Si es algo en lo que puedo ayudar o aportar algún consejo, me alegro de hacerlo y me gusta la respuesta que recibo a menudo.
Reencuadre
Las personas a veces se ponen tristes o deprimidas por cosas pequeñas o exageran el nivel del problema. Trate de arrojar algo de luz sobre lo que sea que les moleste. Dígales que cuando una puerta se cierra, otra se abre. Dígales que si Bobby / Becky los rechazó, es posible que les haya ahorrado algún viaje al médico.
En otras palabras, puede ver su problema desde un ángulo diferente y positivo y ayudarlo a superar las cosas.
Solo escúchalos divagar
En muchos casos, he visto personas que están molestas pero lo único que quieren hacer es desahogar sus frustraciones. En este caso, solo escucharlos divagar es todo lo que puede hacer. Se necesita sabiduría para saber cuándo alguien está pidiendo un consejo o cuando solo quiere expresar verbalmente sus frustraciones.
Nota
Conozca sus límites al tratar con una persona inestable. El enfoque debe ser hacerlos tranquilos y serenos. Tratar de culparlos siendo lógico casi siempre será contraproducente porque estás tratando con una persona sentimental que está reaccionando a cualquier reacción química que esté creando su cerebro. No trates de decirles cosas descaradas.
Si realmente va hacia el sur
Si las cosas finalmente se han salido de control, deje de leer este artículo. Llama al 911. No vas a avisar a un pícaro ebrio que quiera violarte, ¿verdad?
Si no puede controlar la situación o sospecha algo sospechoso, simplemente busque ayuda. No esperes. Tu seguridad es primordial.
Taser / spray de pimienta
La otra opción disponible es usar taser / spray de papel. Aunque esto eventualmente puede llevarlo a ser removido de una plataforma, su vida es más importante. Si tiene spray de pimienta / Taser, manténgalo alejado del ojo del pasajero y utilícelo solo en situaciones extremas.
Intente, en la medida de lo posible, evitar cualquier forma de violencia dentro de su automóvil. Puede resultar peligroso. Recuerde, la violencia es la última opción absoluta.
Glympse o Voxer
¿Qué hace voxer? Te permite grabar sonidos a tus amigos en caso de que te ocurra algo malo.
Glympse es una aplicación que permite a sus contactos rastrear su GPS cuando les envía un enlace a través de un mensaje de texto. Se le puede rastrear hasta por 48 horas. Informe a algunos de sus amigos con anticipación y dígales que si alguna vez reciben una alerta de enlace de vislumbre de usted, deben enviar a la policía.
Conozca sus estaciones de policía
La policía es tu amiga. Conozca sus estaciones de policía para que pueda depositar rápidamente a sus pasajeros inseguros y rebeldes cuando sea necesario.
Saber dónde están ubicadas sus estaciones de policía en la comunidad lo protegerá de las fauces mortales de algunos pasajeros despiadados. Si no tiene uno a su lado, puede intentar dejar al pasajero en un lugar público y bien iluminado, especialmente donde pueda ver a algunas personas. Alternativamente, puede contactar instantáneamente
Respuesta crítica de Lyft: 855-865-9553 24.7. 365
Desafortunadamente, no hay un número de respuesta crítico en Uber. Habiendo dicho eso, debe estar en la cima de su juego cuando se trata de manejar pasajeros por la noche.
Aunque existen peligros y riesgos, puede manejarlos si sigue los consejos anteriores. Manejar a pasajeros drogados, borrachos y desordenados puede que no sea lo mejor, pero tiene sus recompensas. Puedes aprovechar la cordura de las calles por la noche y ganar más dinero. Si está en la cima de su juego, estará bien.
