13 CEOs comparten sus mejores consejos para los freelancers
Un gran consejo proviene de personas con experiencia. Es por eso que acude a su médico para obtener consejos de salud, recurre a su contador para obtener asesoramiento financiero o habla con su madre para obtener consejos sobre relaciones.
Entonces, para traerte algunos valioso Siguiendo consejos independientes de personas con mucha experiencia, recientemente me puse en contacto con trece exitosos CEOs de startups que han estado trabajando con docenas de freelancers a lo largo de su carrera.
Y les hice una pregunta:
¿Cuál es el mejor consejo que puedes darle a un freelancer?
Esto es lo que tenían que decir.
Escucha a tus clientes
«Para un profesional independiente, el servicio al cliente es casi tan importante como la experiencia en el dominio. Sí, las personas están comprando un entregable, pero desean una relación. Si te comunicas en exceso y los tratas con gran respeto, te volverás indispensable».
– Bronson Taylor, CEO Geeks del crecimiento.
«Haz lo que le prometiste al cliente de manera oportuna. Si cumples lo que prometes e idealmente incluso entregas en exceso, continuamente te irá bien como profesional independiente».
– Neil Patel, director ejecutivo, QuickSprout.
«Yo diría que las dos cosas más importantes que puedes hacer son: 1) Escuche atentamente a sus clientes potenciales. 2) Organízate. En caso de duda, siga haciendo preguntas hasta que entienda completamente lo que realmente necesitan. Si lo que necesitan no es algo que usted pueda proporcionar, aléjese.
El segundo punto es asegurarse de que usted es disciplinado acerca de su actividad. Piensa en el ritmo de tu negocio y asegúrate de organizarlo periódicamente. Hace que muchas cosas sean mucho más fáciles. Si algo es difícil, hágalo con más frecuencia / con frecuencia para que sea más fácil «.
– Alessandro Justesen Leoni, CEO, Debitoor.
«Comprender claramente los requisitos del cliente y ofrecer calidad. Además, dedique 1 hora diaria a nuevas actividades comerciales. Esto ayudará enormemente a aumentar sus ingresos como profesional independiente.
– Dipesh Garg, director ejecutivo, Truelancer.
Networking
«El mejor consejo que podría darle a un freelancer es hacer amigos en la comunidad. En un día cualquiera, probablemente haya 3 o 4 eventos de networking en tu ciudad. Ve a eventos como estos y comienza a hacer amigos. Si ayuda a las personas a generar negocios para sí mismas conectando a las personas y los propietarios de negocios dentro de su red, a menudo devolverán el favor.
Al principio, comercialicé mis servicios de desarrollo web en estos eventos de redes y finalmente conseguí mi primer trabajo de desarrollo web independiente ganando $ 25 por hora .
– Gregg Pollack, director ejecutivo, CodeSchool.
Sigue mejorando las habilidades
«Perfecciona continuamente tus habilidades y esfuérzate por ser el mejor en tu campo. Manténgase enfocado y comprometido con los clientes (o la compañía para la que trabaja) como si estuviera en la oficina. Trabajar de forma remota tiene la capacidad de ser más eficiente que estar en una oficina.
Estar en una oficina no tiene la capacidad de ser más eficiente que trabajar de forma remota. Sin embargo, depende del profesional independiente asegurarse de que las personas con las que trabajan experimenten los beneficios del trabajo remoto, no los estigmas».
– Taso Du Val, CEO, Toptal.
Encuentra un nicho
«El mejor consejo que puedo darle a un profesional independiente es que se centre en un área en la que crean que pueden convertirse en los mejores del mundo. En lugar de ir más allá y difundir la atención, deben profundizar en un área. Idealmente, se convertirán en la persona a la que recurre la gente, ya sea para redes sociales, desarrollo de WordPress o cualquier otra área.
Una vez que una persona o empresa es reconocida como la mejor en un área específica, entonces tiene más margen de maniobra para expandirse a nuevas áreas».
– Conrad Egusa, CEO, Publicize.co.
Conozca sus límites
«Conozca sus capacidades y sus limitaciones y si trabaja en un proyecto de cliente no sea tímido o inseguro para pedir aclaraciones o información adicional si no está 100% seguro de lo que el cliente espera que entregue. La mayoría de los clientes no verán esto como una limitación en sus capacidades, sino como una prueba de su conocimiento de que sabe mejor qué información necesita para hacer un gran trabajo».
– Rolf Ritter, Consejero delegado Peopleasaservice.co.
Construir relaciones a largo plazo
«Si desea ver una relación a largo plazo con cualquiera de sus clientes y verse inundado de referencias, asegúrese de que siempre está entregando demasiado y haciendo un esfuerzo adicional. No sabes con cuántos freelancers he tratado que no se toman el tiempo para hacer un seguimiento para ver si estás contento o corresponden cuando llegan tarde a un proyecto».
– Mike Kawula, director ejecutivo, Social Quant.
Entregue más de lo esperado
«Establezca expectativas muy claras con el cliente y bajo promesa mientras se entrega. Averigüe qué ven como éxito, cómo se ve un fracaso y deles una fecha de entrega que sea dos días después de que crea que completará el proyecto».
– Kim Walsh-Phillips, CEO, Grupo Elite Digital.
Mantenga a sus clientes actualizados
El mayor desafío al que me enfrento cuando trabajo con freelancers es no saber qué progreso se ha logrado en una tarea o proyecto determinado. Como cliente, no hay nada peor que sentirse como si estuvieras en la oscuridad. Especialmente si una fecha límite está bajo amenaza o se ha incumplido».
«Es mucho mejor que te digan ‘No he progresado hoy porque tuve un problema con…» que no escuchar nada en absoluto».
«Mi mejor y más fuerte consejo para los freelancers es: mantén a tu cliente actualizado con el progreso, con frecuencia. Dependiendo de las tareas en las que estés trabajando, esto podría ser semanal, diario o incluso varias veces al día.
– Paul Berkovic, cofundador, ScribblePost.
Sea más productivo
«Mantenga un registro de su semana laboral, rastreando dónde pasa cada minuto de su día de trabajo e identifique las cosas que absorben su productividad o su diversión. Luego encuentre una herramienta para manejar sus distracciones. En estos días, hay una aplicación en línea para casi todo.
A continuación, y esto es importante, comprométase a una inversión inicial de tiempo para configurarlo y aprender de qué otra manera la herramienta puede mejorar su vida «.
– Kirk Simpson, director ejecutivo, Weaveapps.
Aprende de las personas adecuadas
«Mi consejo es ser selectivo con lo que aprendes y de quién aprendes. No escuche a todos sobre todo, ya que es probable que encuentre consejos contradictorios que a menudo conducen a la confusión. Hay 3 tipos de personas a las que sugiero que prestes la mayor atención.
El primer tipo son aquellos que han logrado lo que quieres lograr, el segundo son aquellos que han tenido mucho éxito en los negocios pero también han logrado mantener una existencia saludable (no sobrecargados de trabajo y estresados trabajando con clientes no ideales).
Y los terceros son aquellos que son optimistas, personas que creen que los desafíos simplemente están ahí para enseñarnos, personas que saben que no todos somos víctimas de las circunstancias, controlamos nuestros propios destinos y todo es posible.
Si quieres ser un profesional independiente exitoso, es probable que las palabras de sabiduría de cualquier persona dentro de estos 3 grupos sean un buen consejo».
– Michelle Dale, directora ejecutiva, Virtualmissfriday.
