5 consejos para una estrategia de Instagram para pequeñas empresas
Si tu pequeña empresa está en Instagram, estos consejos pueden ayudarte a desarrollar una estrategia efectiva para atraer a tu audiencia y crear contenido que les guste.
Instagram ya no es solo para fotos. También puede crear videos e historias multimedia para mostrar aún más sus productos y servicios.
Con más de 1.000 millones de usuarios globales, Instagram es un recurso increíble para que las pequeñas empresas hagan crecer su marca y aumenten el conocimiento y los ingresos. Según Omnicore, el 70% de los compradores usan Instagram para descubrir nuevos productos, lo que lo convierte en un gran lugar para minoristas, restaurantes y otras empresas con ofertas altamente visuales. Pero las empresas basadas en servicios también pueden usar esta popular plataforma para el crecimiento, proporcionando consejos útiles y contenido educativo a su audiencia.
Ya sea que solo esté invirtiendo en su presencia en Instagram o buscando aumentar los seguidores existentes, aquí hay cinco consejos para desarrollar una estrategia efectiva de Instagram para pequeñas empresas.
Trabajar con influencers
Un influencer es un usuario en Instagram que tiene una base de seguidores altamente comprometida y colabora con las marcas para hacer crecer su audiencia. En la mayoría de los casos, un influencer publicará una foto o video de sí mismo usando el producto o servicio de una empresa, y discutirá su experiencia al usarlo. El marketing de influencers es similar a los respaldos de celebridades, y los que respaldan el producto son aquellos que son famosos en las redes sociales.
Cuando se trabaja con un influencer de Instagram, es mejor asociarse con alguien que tenga acceso directo a su público objetivo en lugar de alguien que solo tenga un alto número de seguidores. Los usuarios siguen a los influencers con los que se conectan personalmente, por lo que debe apuntar a trabajar con alguien que sea un influencer dentro de su espacio de mercado o industria.
Responder a los seguidores
Cuando recibas comentarios en una nueva publicación de Instagram, Reel o Story, responde a tus seguidores y comienza una conversación. Lo mismo ocurre cuando los seguidores te envían un mensaje directo (DM). Si las personas están interesadas en interactuar contigo, significa que se preocupan por lo que estás publicando y tu marca. Es una excelente manera de crear lealtad entre sus clientes y forjar relaciones duraderas con ellos.
Participar con tu audiencia es especialmente importante porque el algoritmo de Instagram de Feed y Stories tiene en cuenta las interacciones de los usuarios a la hora de determinar cómo priorizar el contenido en los feeds de los usuarios. Esto significa que los usuarios verán más a menudo el contenido de las cuentas con las que interactúan regularmente.
Crear Reels
Los usuarios interactúan con el contenido de video a través de imágenes o texto a menudo, por lo que es importante que su pequeña empresa varíe su salida de contenido. La función de Instagram Reels brinda a los usuarios la oportunidad de crear videos cortos y atractivos para los seguidores que se pueden publicar en un feed principal o en una historia. Los carretes pueden durar hasta 60 segundos, y tiene la opción de incluirlos en la cuadrícula de su perfil de forma permanente para una mayor visibilidad y compromiso.
Publicar estos divertidos y cortos videoclips es una excelente manera para que una marca muestre un lado más impulsado por la personalidad de su negocio. Los carretes pueden ser utilizados por pequeñas empresas de muchas maneras diferentes, incluida la exhibición de nuevos productos o características, la creación de contenido educativo sobre su negocio o simplemente dar a sus seguidores una mirada detrás de escena de la cultura de su empresa. Muchos de los que hacen TikToks también publican en Instagram como Reels.
Cuando recibas comentarios en una nueva publicación de Instagram, Reel o Story, responde a tus seguidores y comienza una conversación.
Publicar contenido frecuente de la historia
La Función de historia de Instagram permite a los usuarios compartir una imagen, un vídeo o la publicación de otro usuario en su feed de historias durante 24 horas. Después de esas 24 horas, la historia desaparecerá automáticamente a menos que se agregue a su perfil como un resaltado de la historia.
Las historias son una excelente manera para que las pequeñas empresas interactúen con sus seguidores sin necesariamente tener que generar nuevo contenido. Las pequeñas empresas pueden publicar memes divertidos o contenido detrás de escena, o compartir noticias e información relevante para su industria.
Las historias también son una excelente manera de aprender más sobre tus seguidores. Puede crear encuestas, hacer preguntas abiertas o de opción múltiple y dirigir a los usuarios a publicaciones o enlaces específicos de sus Historias para un compromiso más rico y una mayor participación de los clientes.
Compartir contenido generado por el usuario
Sus clientes son una gran parte de su marca y mostrar su lealtad no solo los gratifica, sino que atrae a más clientes nuevos.
Pide a tus seguidores que compartan fotos y vídeos sobre tus productos (o servicios) y que compartan sus publicaciones como testimonios (con permiso) en tu feed principal o en tu historia. Compartir contenido generado por el usuario demuestra que valoras la atención al cliente, eleva a tus «campeones de marca» y abre tu cuenta a más seguidores nuevos.
