¿Qué es la consultoría de gestión? Qué esperar y cómo conseguir un trabajo
Si ha estado en el mundo de los negocios, es posible que haya escuchado historias sobre consultores que se suben a los aviones, van de ciudad en ciudad y comienzan nuevos proyectos cada dos meses. Suena emocionante, pero es posible que aún se pregunte: ‘¿Qué es exactamente la consultoría de gestión?’
Bueno, ciertamente es más que ir a los aeropuertos, salir a cenar de negocios y registrarse dentro y fuera de los hoteles.
Cuando las empresas tienen problemas que parecen no poder resolver, ¿a quién recurren? La respuesta es simple: consultores de gestión.
Los consultores de gestión dan a las empresas una perspectiva externa y proporcionan un gran valor a las organizaciones.
En esta guía, hablaremos sobre lo que hacen los consultores de gestión, cómo es como carrera y cómo puede obtener un trabajo de consultoría. Para cuando hayamos terminado, tendrá todo lo que necesita saber para conseguir un trabajo como consultor de gestión.
¿Qué es la Consultoría de Gestión?
Los consultores de gestión encuentran soluciones a problemas complejos para empresas y organizaciones. Los consultores ofrecen una valiosa perspectiva externa para ayudar a las empresas a mejorar sus procesos de negocio.
Cuando las empresas están atrapadas en una rutina, recurren a consultores de gestión para intervenir y proporcionar orientación. Esto podría ser cuando una empresa está entrando en un nuevo mercado, lanzando un nuevo producto o ampliando el alcance de sus operaciones.
Los consultores son solucionadores de problemas imparciales que trabajan con tomadores de decisiones de alto nivel, como ejecutivos de nivel C, para mejorar sus procesos, estructura organizativa y operaciones comerciales en general.
Las empresas consultoras de gestión pueden centrarse en una industria en particular o proporcionar servicios a una amplia gama de industrias y problemas. Esto podría ser en la atención médica, la tecnología de la información, los recursos humanos o el marketing.
Al especializarse en un área, los consultores pueden proporcionar un mayor valor a los problemas complejos que enfrentan sus clientes.
Cómo es ser un consultor de gestión
En su mayor parte, el trabajo de consultor se lleva a cabo proyecto por proyecto. Cuando comienza un nuevo proyecto, un empleado trabajará en esa empresa en particular hasta que esté completo.
Dado que los consultores brindan orientación a sus clientes, con frecuencia se les exige que viajen para interacciones en persona. Esto consiste en viajar por todo Estados Unidos, e incluso fuera del país, para obtener tiempo cara a cara con los clientes.
Un horario típico de consultor puede ser de lunes a jueves en las oficinas del cliente, dondequiera que esté. Las horas pueden ser bastante largas y agitadas cuando se está en la carretera.
Tendrás que ser una de las primeras personas en la oficina para adelantarte al ajetreado día que se avecina. Cuando su cliente entra, puede esperar realizar entrevistas y elegir sus cerebros para llegar a la raíz de sus problemas.
Después de un largo día de trabajo, puede esperar cenar con su cliente o trabajar después de horas para ponerse al día con su tarea. Si terminas llevando a tu cliente a la ciudad, debes estar preparado para continuar trabajando después de que termine la noche.
Trabajar en la carretera puede ser caótico y repleto, pero el trabajo puede ser increíblemente divertido, satisfactorio y estimulante.
Responsabilidades de un Consultor de Gestión
Como consultor de gestión, su trabajo será comprender completamente el negocio de su cliente para comprender adecuadamente sus problemas. A partir de ahí, adoptará un enfoque estructurado, recopilará y analizará datos y dará recomendaciones para que su cliente mejore su negocio. El proceso de consultoría se puede describir en los cinco pasos a continuación.
1. Determina el problema
Averiguar el alcance exacto de los problemas de su cliente será el primer paso de todo el proceso. En algunos casos, identificar el problema puede ser bastante obvio. En otros casos, puede ser difícil poner un dedo en los problemas que tiene a mano.
Cuando comiences un proyecto por primera vez, te reunirás con los clientes y los entrevistarás para llegar al fondo de las cosas. Esto a veces puede ser un desafío si involuntariamente le proporcionan información sesgada. Pueden entregar información que puede estar sesgada o inclinarse hacia soluciones que han tratado de ejecutar.e en el pasado.
Dado que eres un extraño, proporcionarás un punto de vista imparcial que tu cliente puede explorar. Será su trabajo examinar la información que han proporcionado y establecer con precisión los verdaderos problemas subyacentes. Después de todo, es por eso que te contrataron en primer lugar.
Después de definir claramente los desafíos de su cliente, puede pasar a elegir el mejor enfoque a tomar.
2. Elija un enfoque estructurado y recopile datos
Los consultores son excelentes solucionadores de problemas. También se ocupan de muchos proyectos diferentes que pueden ser paralelos entre sí. Con el tiempo, desarrollará varios enfoques estructurados para resolver los problemas de sus clientes.
No estamos diciendo necesariamente que la consultoría sea un trabajo de enjuague y repetición, ni mucho menos. Sin embargo, encontrará puntos en común de cliente a cliente y podrá identificar los mejores medios para proporcionar el mayor valor.
Después de determinar cómo realizará su trabajo, comenzará a recopilar datos sobre el problema. Los consultores están basados en datos y tienen evidencia concreta que respalda sus soluciones propuestas.
Recopilará datos cualitativos y cuantitativos para mostrar a sus clientes por qué deben seguir sus recomendaciones. Esto puede incluir entrevistas con empleados, datos financieros, información específica de la industria o información sobre los competidores de sus clientes.
Una vez que recopile todos estos datos, puede dar a sus clientes recomendaciones sobre cómo mejorar su negocio.
3. Dar recomendaciones
Este paso es la culminación de todo su arduo trabajo puesto en su proyecto. En este punto, presentará sus hallazgos a su cliente y le mostrará exactamente lo que debe hacer para hacer avanzar su negocio.
La mayoría de las presentaciones consistirán en guiar a los clientes a través de hojas de cálculo de Excel y presentaciones de PowerPoint. Será crucial que tenga excelentes habilidades de presentación para explicar adecuadamente cómo llegó a las recomendaciones que está proporcionando.
Deberá simplificar todos los datos e investigaciones que recopiló para que sus clientes puedan comprender fácilmente sus recomendaciones. Sus soluciones deben ser claras y procesables para que los clientes puedan dar los pasos necesarios hacia adelante.
4. Seguimiento con su cliente
El seguimiento con sus clientes lo ayudará a determinar el éxito de sus recomendaciones dadas. El éxito siempre debe ser cuantificable y respaldado por datos concretos.
Al comienzo de su proyecto, debe determinar ciertos criterios que lo ayudarán a determinar el éxito. Esto puede ser una serie de indicadores clave de rendimiento como ingresos, rotación de inventario, tráfico del sitio web o margen de ganancia, dependiendo del tipo de proyecto en el que esté trabajando.
Cuando hace un seguimiento con su cliente, también muestra que está comprometido con sus problemas y está allí para apoyarlos. Esto puede ayudar a asegurar el trabajo futuro con ese cliente específico.
Esto también proporciona una forma para que su empresa de consultoría construya una cartera de estudios de casos para ganar futuros clientes. Si saca un proyecto del parque, su empresa puede acercarse a otros clientes potenciales y usar su proyecto como ejemplo para asegurar más trabajo.
Si la consultoría de gestión parece ser una buena opción para usted, veamos cómo puede obtener un trabajo de consultoría de gestión.
Cómo obtener un trabajo de consultor de gestión
Los consultores de gestión están bien educados y tienen un don para la resolución de problemas. Para seguir esta carrera profesional, deberá obtener la educación necesaria y luego postularse a una empresa de consultoría de gestión.
Los consultores pueden tener una amplia gama de experiencia y educación. Primero, necesitará un título universitario para conseguir un trabajo en una empresa de consultoría de buena reputación.
Los tipos de títulos que puede obtener pueden variar desde tecnología de la información, finanzas, marketing, administración de empresas, contabilidad o ciencia de datos. Hay muchos otros campos que puede estudiar, ya que la consultoría abarca muchas industrias y diferentes tipos de problemas.
Deberá demostrar que tiene el conjunto de habilidades necesarias que pueden proporcionar valor a su empresa y a los proyectos en los que trabajan. Esto incluye tener una mentalidad analítica, ser un solucionador de problemas natural y tener habilidades sólidas para la toma de decisiones.
Una vez que haya completado la educación requerida y haya compilado su currículum, puede postularse en una de estas empresas principales:
Estas empresas son líderes en la industria de la consultoría y son conocidas por ser instituciones de crema de cultivo. Si puede conseguir un trabajo en una de estas empresas, estará en buena compañía con algunas de las mentes más inteligentes.
Conviértase en consultor
Ahora que hemos respondido a la pregunta, «¿Qué es la consultoría de gestión?», puede decidir si es la carrera adecuada para usted.
Proporcionar servicios de consultoría con una empresa de consultoría superior puede ser increíblemente gratificante. Es probable que nunca te aburras, ya que siempre encontrarás nuevos proyectos y problemas que resolver.
Si cree que la consultoría de gestión es adecuada para usted, explore las empresas mencionadas anteriormente para obtener más detalles. Para obtener más opciones, asegúrese de consultar esta guía sobre consultoría y aprenda cómo recibir un pago para compartir su experiencia.
