Cómo Empezar con el Email Marketing desde cero: 10 estrategias increíblemente efectivas

Sabías que cuesta cinco veces más atraer un nuevo cliente, que mantener uno existente? Centrarse en la retención de clientes usando el Email Marketing es una valiosa solución a largo plazo para aumentar los ingresos y el crecimiento sostenible, pero no siempre es fácil cultivar ese tipo de lealtad.

Cuando pienso en las marcas que más me gustan, como J. Crew, Spotify y SoulCycle, sé que no soy un defensor leal de la marca solo por sus productos. Puedo conseguir ropa, música y comestibles más baratos en muchos otros lugares. En última instancia, soy un defensor de la marca porque creo en lo que promueven y me siento involucrado en sus historias, como la de SoulCycle: “Aspiramos a inspirar. Inhalamos intención y exhalamos expectativa «. Me identifico con los mensajes de su marca.

Una de las formas en que J. Crew, Spotify y SoulCycle cultivan la lealtad del cliente es a través de contenido valioso usando email marketing. Si bien hay muchas formas de hacer esto, el correo de propaganda es una de las formas más poderosas de llegar a su público objetivo, si se hace correctamente.

Me suscribo a la lista de correo electrónico de J. Crew para recibir sus ofertas de «Venta flash: medianoche». Me suscribo al boletín de Spotify para recibir promociones especiales. Y me suscribo a los correos electrónicos de SoulCycle para escuchar sobre clases únicas que se llevan a cabo cerca de mí.

En resumen, me suscribo a sus correos electrónicos para obtener valor.

Si está comenzando desde cero, crear una lista de correo electrónico impresionante puede parecer una hazaña imposible. Aquí, cubriremos algunas estrategias de alta calidad para crear una lista de correo electrónico desde cero y utilizar luego el email marketing. Lo mejor de todo es que estas estrategias están diseñadas para cultivar una base de suscriptores de correo electrónico leales, de modo que pueda usar sus correos electrónicos para atraer mejores clientes a largo plazo.

Cómo crear una lista de correo electrónico desde cero

1. Email Marketing : Cree una CTA (llamada a la acción) personalizada para cada blog o página de destino.

HubSpot descubrió que las llamadas a la acción personalizadas tienen una tasa de visualización a envío un 42% más alta que las llamadas a la acción que son iguales para todos los visitantes; eso es casi el doble de sus posibles suscriptores de correo electrónico.

Tiene sentido: las personas que visitan la publicación de tu blog o la página web están buscando algo específico, por lo que tu CTA debe satisfacer esas necesidades únicas. Por ejemplo, si tiene mucho tráfico visitando su artículo de blog «Estrategia de creación de listas», ¿por qué no atraer a esas personas para que se suscriban a su lista de correo electrónico al incluir una llamada a la acción simple como esta: «Haga clic aquí para descargar una lista gratuita -construcción de herramientas «.

Por supuesto, las llamadas a la acción personalizadas solo funcionan si tienes los recursos para crear ese contenido de calidad en primer lugar, pero ese proceso no tiene por qué ser costoso o llevar mucho tiempo. En lugar de un juego de herramientas, también puede ofrecer un libro electrónico, un cuestionario divertido o un artículo exclusivo de su director ejecutivo sobre estrategias de creación de listas.

Si ofrece contenido directamente relacionado con las necesidades de su visitante, su boletín de correo electrónico no se sentirá como un anuncio engañoso. En cambio, se sentirá útil y valioso: principios clave para un plan de retención de clientes a largo plazo.

2. Email Marketing : Cree una ventana emergente o una diapositiva para cada página de su sitio.

Una ventana emergente puede sonar inicialmente molesta, pero no me refiero a esas ventanas emergentes de principios de 2000 que prometían «Convertirse en modelo AHORA».

En cambio, estoy hablando de anuncios emergentes cronometrados o retargeting en el sitio. Después de que un usuario pasa una cierta cantidad de tiempo en su página, puede recibir una ventana emergente relevante para el contenido de esa página o para su comportamiento. Los ejemplos incluyen ventanas emergentes de salida, que aparecen cuando un usuario intenta salir de la página, o ventanas emergentes de desplazamiento, que aparecen después de que el usuario se desplaza un cierto porcentaje hacia abajo en la página.

Digital Marketer realizó un estudio de caso para determinar el valor de la reorientación in situ. Para un experimento en particular, Digital Marketer presentó un anuncio emergente solo para visitantes recurrentes, que apareció después de que un visitante pasó 15 segundos en su sitio:

Digital Marketer se aseguró de que esta ventana emergente no apareciera si alguien llegaba a la página desde el boletín (en cuyo caso, ya estaba registrado), y tampoco aparecía en una página de ventas (lo que podría interrumpir la decisión de compra).

Como puede ver, Digital Marketer también se tomó el tiempo para ofrecer contenido significativo, una caja de herramientas de marketing digital, en su anuncio emergente. Con una oferta impresionante, su ventana emergente ya no es molesta ni interrumpe, es simplemente útil.

Al final, su campaña generó 2.689 clientes potenciales en dos semanas y aumentaron su tiempo promedio en la página en un 54%. Las ventanas emergentes no siempre son efectistas y, si se hacen bien, puede atraer a sus visitantes con contenido de calidad cuando y donde lo necesiten.

3. Email Marketing : Cree una encuesta emergente cronometrada.

La mayoría de las personas no visitan un sitio web nuevo y piensan: «¿Dónde está el formulario de registro de correo electrónico?» A menudo, necesita que sus espectadores se sientan interesados ​​en su contenido antes de presentarles una solicitud de sus correos electrónicos.

Para crear su lista de correo electrónico, es posible que desee comunicarse con los visitantes en páginas específicas con encuestas relacionadas con ese contenido. Estoy más dispuesto a responder una pregunta de encuesta «A o B» si ya he invertido en el contenido; se siente como una compensación más justa.

Por ejemplo, la lista de suscriptores de correo electrónico de la Universidad de Alberta creció casi un 500% solo en un año, gracias a una encuesta emergente cronometrada que implementaron:

La encuesta emergente de la Universidad de Alberta solo aparece después de que un visitante permanece en una página de noticias durante 10 segundos. En ese momento, los espectadores percibieron algo de valor en el contenido, por lo que idealmente están más inclinados a registrarse para recibir correos electrónicos de la fuente.

La ventana emergente de encuestas de la Universidad de Alberta también es una de las formas más fáciles que he visto. Ingresas tu correo electrónico y listo. Las personas a menudo se disuaden de registrarse cuando el formulario es demasiado largo y no tienen tiempo, por lo que una simple pregunta de sí o no podría ser su mejor opción para hacer crecer su lista de correo electrónico.

4. Email Marketing : Utilice el humor o el sarcasmo en la copia de «no, gracias» de su CTA.

Estamos tan infiltrados con ofertas web de «Sí o No» a diario, que ya casi no las vemos. Para aumentar sus listas de correo electrónico, es posible que desee intentar inyectar algo de personalidad en su copia de CTA.

Siempre hago una pausa y me río cuando veo una llamada a la acción con un pequeño botón «No, gracias, no quiero perder peso» debajo de un prominente «¡Sí, regístrate!» Enlace. Me recuerda que hay una persona detrás del botón y, aunque está destinado a ser una broma, también me incentiva a dudar antes de hacer clic en «no, gracias». Es fácil hacer clic en «no» cuando la llamada a la acción es «¡regístrese para recibir más correos electrónicos!», Pero es un poco más difícil decir no a perder peso o hacerse más rico.

Estaba leyendo una publicación de Optimonk recientemente, y apareció esta llamada a la acción:

Estaba listo para hacer clic en «No» sin pensarlo más, cuando leí la parte «Mi negocio no es importante». Me dio una pausa, me hizo reír y, lo más importante, me hizo reconsiderar mi decisión casi inmediata de salir de la oferta.

5. Email Marketing : Describe el valor de tu CTA.

Hemos hablado mucho sobre los diferentes formatos que puede usar en sus CTA (incluidos anuncios emergentes u ofertas personalizadas incrustadas en publicaciones de blog), pero ¿qué pasa con el lenguaje en el CTA en sí? Puede confiar en algo más que el humor y el sarcasmo para obtener clics.

Para optimizar los registros, irónicamente, no desea utilizar las palabras «registrarse». ¿Quién quiere «registrarse» o «suscribirse» a más correos electrónicos no deseados? En su lugar, desea describir el valor que puede ofrecer por adelantado, utilizando un lenguaje como «Descargar», «Destacado», «Exclusivo», «Acceso».

Por ejemplo, puede escribir «Descargue nuestro libro electrónico exclusivo ahora» e incluir un formulario de suscripción por correo electrónico o, podría decir, «Acceda a todas nuestras ofertas exclusivas». Ambas llamadas a la acción dejan en claro el valor que obtendrá al proporcionar su dirección de correo electrónico.

Sus visitantes web necesitan saber cómo sus correos electrónicos pueden ofrecer contenido único y exclusivo que aún no está disponible en su sitio web. Quieren creer que su empresa está ofreciendo algo especial por correo electrónico, o ¿cuál es el punto?

6. Email Marketing : Publique su boletín de correo electrónico en sus cuentas de redes sociales y firma de correo electrónico.

Es posible que no tenga una lista larga de suscriptores de correo electrónico, pero eso no significa que no tenga una red. Si tiene seguidores en Twitter, una base de fans en Facebook o empresas con las que se comunica por correo electrónico, ¿por qué no utilizar esas conexiones firmes y leales para crear una lista de correo electrónico?

Puede intentar lanzar un boletín por correo electrónico en las cuentas de Facebook, Twitter o LinkedIn de su empresa. Las personas que te siguen en esos sitios ya saben que les gustas, pero no son necesariamente las mismas personas que reciben tu boletín. Dales la opción.

Si no se siente cómodo al presentar su boletín de correo electrónico en las redes sociales, o si no tiene muchos seguidores en ninguna de sus cuentas, también puede incluir un enlace en su firma de correo electrónico; ese enlace podría ir directamente a su boletín de correo electrónico. , o podría ser un enlace a una publicación de blog o página de destino con CTA de suscripción por correo electrónico.

Te comunicas a diario con un grupo diverso de personas a través del correo electrónico, y cuando obtienen valor de tus correos electrónicos personales, es posible que quieran la opción de hacer clic en un enlace y explorar tu empresa con más profundidad.

7. Email Marketing : Cree más páginas de destino.

HubSpot realizó una investigación y descubrió que las empresas ven un aumento del 55% en los clientes potenciales cuando aumenta la cantidad de páginas de destino de 10 a 15.

Tiene sentido: paginas individuales y páginas de destino personalizadas le permiten atraer a un grupo demográfico más amplio. Cada persona que visita su sitio necesita algo diferente, por lo que cuantas más páginas de destino pueda crear para responder a las inquietudes individuales de cada persona, más registros obtendrá.

Es como el menú de un restaurante. Cuanto más pueda ofrecer para atender a grupos demográficos específicos, más clientes atraerá. Alguien podría estar buscando la mejor pizza sin gluten, mientras que alguien más podría querer un buen sushi.

8. Email Marketing : Anime a todos a que se registren de inmediato.

Desea ubicar estratégicamente las llamadas a la acción personalizadas donde sea necesario: en las páginas de destino y las publicaciones de blog. Pero, ¿qué pasa con los visitantes raros, pero reales, que quieren registrarse de inmediato?

Si su boletín informativo se centra principalmente en uno o dos temas, es relativamente fácil crear una llamada a la acción personalizada; simplemente escriba una llamada a la acción que refleje el propósito de su boletín, como, «¿Quieres trucos SEO gratuitos? ¡Suscríbase a nuestro boletín! » Esto hara que su email marketing sea mas efectivo.

9. Email Marketing : Incluya una llamada a la acción en su página Acerca de nosotros.

Su página Acerca de nosotros es una de las más potentes en términos de potencial de conversión. Piénselo: ¿con qué frecuencia visita las páginas Acerca de nosotros para empresas que no le interesan?

Idealmente, su página Acerca de nosotros inducirá a los visitantes a querer más de su negocio, pero puede que no sea suficiente para convencerlos de que compren. Una CTA que los alienta a suscribirse a un boletín informativo es más fácil de aceptar que una petición de “compre ahora”.

10. Email Marketing : Pruebe con un cuadro de desplazamiento.

Tiempo lo es todo. Su llamado a la acción funciona mejor si atrae visitantes cuando, de hecho, están listos para actuar.

Averiguar cuándo su visitante está listo para realizar una conversión depende del comportamiento de los visitantes de su sitio web, por lo que querrá realizar pruebas A / B para determinar dónde debe colocar su CTA. ¿Funciona mejor hacia la parte inferior de la página de un blog, cuando se desliza hacia la derecha, o obtiene mayores conversiones al principio de la página, deslizándose hacia fuera desde la izquierda?

En última instancia, variará según el contenido de su página y sus espectadores, pero un cuadro de desplazamiento es una opción sutil y útil para ayudarlo a captar a sus espectadores cuando estén más listos para realizar la conversión.