¿Es seguro KuCoin? Lo que los principiantes deben saber

Esta guía proporcionará información sobre los detalles del intercambio de criptomonedas KuCoin y discutirá si es o no una plataforma criptográfica segura para usar. Repasaremos las medidas de seguridad implementadas por KuCoin para disuadir a los piratas informáticos y proteger la red.

Además, aprenderá sobre los productos principales de la compañía, el historial de piratería, la confiabilidad, la atención al cliente y el Programa de salvaguardia.

Acerca de KuCoin

KuCoin, que se lanzó en 2017, es un intercambio de criptomonedas que ha crecido hasta convertirse en una de las plataformas de activos digitales más grandes del mundo al proporcionar una amplia gama de pares comerciales y servicios relacionados con criptomonedas.

La plataforma fue diseñada por los fundadores de la compañía, Michael Gan y Eric Don, para proporcionar un intercambio seguro y simple para que la comunidad global invierta y comercie con moneda digital.

La idea detrás de la compañía de comercio de criptomonedas es proporcionar a los clientes servicios de transacción e intercambio de activos virtuales mediante la integración de activos premium de todo el mundo junto con una plataforma de transacciones de vanguardia.

Productos KuCoin Core

KuCoin ofrece una variedad de productos y características, incluida una plataforma de negociación, una aplicación para iOS y Android, futuros, índices, comercio de margen y programa de préstamos, por mencionar algunos.

Plataforma de trading

Los fundadores de KuCoins construyeron su plataforma de negociación desde cero para ayudar a los inversores nuevos y experimentados; tiene una apariencia limpia, una interfaz fácil de usar y muchas funciones y herramientas complicadas disponibles, lo que permite a los operadores personalizar su configuración de KuCoin por completo.

Aplicación móvil

Además, los usuarios pueden operar sobre la marcha con la aplicación de comercio móvil del intercambio para iOS y Android. Por ejemplo, los operadores pueden navegar fácilmente entre mercados, operaciones, futuros y activos con un solo clic, seleccionar un tipo de orden y un par, y ejecutar la transacción sin esfuerzo.

Futuros

El comercio de futuros de KuCoin está disponible en dos versiones: una para principiantes (modo ligero) y otra para operadores experimentados (modo Pro). Los usuarios pueden negociar contratos con márgenes de monedas con un apalancamiento de hasta 100X; para ser específico, puede intercambiar contratos por un valor de hasta $ 10,000 con tan solo $ 100 en su cuenta.

Margen

KuCoin ofrece comercio de margen en 15 criptomonedas, incluidas KCS, ETH y BTC, que los usuarios pueden aprovechar para cada uno de estos pares comerciales hasta 10X. Este servicio es apropiado tanto para posiciones cortas como largas. Tenga en cuenta que los comerciantes pueden aumentar sus ganancias pidiendo dinero prestado; por otro lado, pueden sufrir una pérdida significativa con su inversión inicial.

Índices

KuCoin proporciona varios índices; La idea de la compañía es tomar un promedio ponderado de una criptomoneda específica en muchos intercambios significativos. Los índices de KuCoin están disponibles en: Bitcoin, Ethereum, Litecoin y XRP.

Programa de Préstamos

El programa de préstamos de KuCoin es una funcionalidad adicional; en este caso, prestar su dinero digital le permite ganar intereses sobre su inversión. Los tokens se utilizarán principalmente para ayudar a financiar cuentas de margen.

Confiabilidad

Los mercados no solo se ven afectados por hackeos y estafas, sino que la demanda de los clientes por la moneda virtual se deprecia con fallas en la seguridad.

KuCoin proclama ser utilizado por uno de cada cuatro comerciantes de criptomonedas a nivel mundial, lo que lo hace susceptible de ser un objetivo potencial para ataques cibernéticos. Los intercambios de criptomonedas que son bien conocidos en el mercado se consideran más seguros; por lo tanto, es primordial que KuCoin se establezca como una de las plataformas de más alto perfil y confiables en el espacio.

Sobre el tema de la confiabilidad, KuCoin busca salvaguardar la privacidad y los activos del usuario contra la infracción; por ejemplo, su equipo de seguridad ha actualizado continuamente los procesos pertinentes y ha realizado evaluaciones periódicas.

KuCoin emplea un conjunto diverso de procesos y protocolos de seguridad. En el lado operativo, el intercambio tiene varios departamentos de control que monitorean continuamente las actividades de la plataforma para mantener su seguridad junto con departamentos de control de riesgos dedicados que hacen cumplir rigurosas regulaciones de uso de datos a nivel práctico.

A fin de cuentas, KuCoin es un prominente intercambio de criptomonedas que ofrece una plataforma de negociación integral llena de muchos productos y características de vanguardia. Sin embargo, si desea obtener más información sobre el intercambio y su variedad de productos, asegúrese de leer nuestra revisión en profundidad de KuCoin.

Encriptación

El intercambio KuCoin se construyó de acuerdo con los estándares del sector financiero, ofreciendo así seguridad de cifrado de datos y activos a nivel bancario para proporcionar el entorno más seguro posible para todas las transacciones y titulares de cuentas. Como la utilización de varias técnicas de seguridad, específicamente billeteras de micro-retiro para salvaguardar sus retiros en tiempo real, autenticación multifactor, cifrado multicapa y un departamento de control de riesgos interno dedicado para garantizar la seguridad de sus inversiones.

Aparte de eso, la mayoría de los fondos de los clientes se almacenan fuera de línea en billeteras frías, y las cantidades restantes se mantienen en billeteras calientes para garantizar que la plataforma pueda continuar proporcionando retiros casi instantáneos y automáticos.

Licenciamiento

Aunque ninguna autoridad nacional de licencias regula KuCoin, el intercambio todavía tiene cobertura de seguro para sus usuarios y sus propios activos.

En abril de 2020, KuCoin anunció una colaboración estratégica con Onchain Custodian, la plataforma de custodia de criptoactivos de Singapur, para fortalecer aún más la seguridad del intercambio. Lockton, el negocio de corretaje de seguros privados más grande del mundo, respaldará los fondos de custodia, mientras que Onchain Custodian proporcionará un servicio de custodia para los activos de criptomonedas kuCoin.

Dado que la posición regulatoria de los tokens digitales es vaga o no está resuelta en muchos lugares, las monedas digitales pueden clasificarse como valores o estar sujetas a nuevas restricciones por parte de los organismos gubernamentales. En ese sentido, KuCoin puede terminar o restringir dichos servicios en o desde áreas específicas, dependiendo de los cambios en las leyes, regulaciones o normas vigentes.

Historial de hackeos

KuCoin fue víctima de un ataque cibernético en septiembre de 2020, lo que resultó en $ 285 millones desviados del intercambio en función del precio de mercado en ese momento.

Las claves privadas filtradas de algunas billeteras calientes de KuCoin fueron la causa principal del incidente. KuCoin fue objeto de un sofisticado asalto APT que interrumpió significativamente su red interna, lo que permitió a los atacantes eludir el sistema de seguridad de la plataforma y robar las claves privadas de algunas billeteras calientes.

Si bien las estimaciones iniciales sitúan la cantidad robada en unos 150 millones de dólares, otras pruebas indicaron que la cifra real era de más de 280 millones de dólares. Como resultado, el hackeo de KuCoin fue el cuarto más grande hasta la fecha.

A continuación se muestra un diagrama que ilustra los fondos recuperados de la violación.

Los fondos recuperados del incidente de seguridad de KuCoin. Fuente: KuCoin.com

Recuperación de los fondos

Después del contacto con la policía, la firma avanzó rápidamente, identificando a los culpables y recuperando el 84% del efectivo en menos de dos meses.

Una colaboración entre KuCoin, sus socios y otros intercambios de criptomonedas permitió a la firma recuperar el 78% de las pérdidas, equivalente a $ 222 millones, mientras que la cooperación con la policía permitió a la compañía recuperar un 6% adicional, o $ 17.45 millones. La póliza de seguro de la plataforma cubrió el 16% restante ($ 44.55 millones), según el CEO de KuCoin, Johnny Lyu.

Sobre la base de este incidente, el intercambio ha asegurado que ningún usuario sufrirá una pérdida, y KuCoin ha mejorado significativamente sus mecanismos de seguridad después del hackeo.

Los activos digitales se mantienen en billeteras calientes en una plataforma sobre la que no tiene control; por lo tanto, debe reconocer los peligros relacionados con mantener una cantidad significativa de sus fondos en cualquier intercambio de criptomonedas, para el caso.

Respuesta de KuCoin al incidente de seguridad

Después de la violación, KuCoin adoptó un enfoque honesto y responsable para mantener a los usuarios informados sobre el problema a través de transmisiones en vivo de YouTube, junto con el trabajo en los siguientes tres frentes:

  1. Actualización de seguridad de la billetera: KuCoin suspendió rápidamente la billetera caliente anterior, volvió a implementar el sistema de billetera y actualizó el procedimiento de control de riesgos para la billetera.
  2. Recuperar fondos robados: KuCoin contactó inmediatamente a los intercambios, proyectos y socios de billetera para recuperar los fondos robados.
  3. Sospechosos rastreados: KuCoin colaboró con las agencias policiales y de seguridad para cazar a los sospechosos.

Por lo tanto, KuCoin abordó rápidamente las vulnerabilidades asociadas y volvió a implementar todas las billeteras calientes después del evento.

Posteriormente, se rediseñaron los siguientes tres componentes del nuevo sistema de seguridad de KuCoin:

  1. Actualización al sistema de seguridad: Para proteger la seguridad de las cuentas y activos de los comerciantes, se ha introducido un sistema de gestión de riesgos más robusto en los tres sistemas de acceso de WEB, APP y API.
  2. Actualización del sistema de arquitectura de seguridad de red: Para implementar medidas de seguridad de red en estricta línea con los estándares de cumplimiento de seguridad a nivel financiero, KuCoin se puso en contacto con una de las cuatro grandes firmas de contabilidad. El intercambio confirmó que obtendría su certificación de estándar de seguridad.
  3. Reestructuración del equipo de seguridad de KuCoin: KuCoin reestructuró su equipo de seguridad y estableció fuertes vínculos con las principales agencias de seguridad y anti-APT. Simultáneamente, se mostrará el Centro de Respuesta de Emergencia de Seguridad de la Información de KuCoin, un centro abierto y transparente. El centro proporcionará a la industria la respuesta más poderosa, rápida y efectiva a futuras amenazas de seguridad.

Medidas de seguridad clave

Verificación de identificación

Para mejorar la seguridad de los fondos de los clientes en el intercambio, KuCoin introdujo un procedimiento Conozca a su cliente (KYC) en noviembre de 2018. Para prevenir la ocurrencia de fraude, lavado de dinero y otras acciones dañinas en KuCoin, se les pide a los usuarios que ingresen información personal de conformidad con las normas de la industria de la moneda virtual como se indica en la Declaración de autenticación de identidad del usuario.

Verificación KYC. Fuente: KuCoin.com

Las cuentas certificadas KYC son elegibles para un límite de retiro diario más alto si optan por completar la verificación KYC1 y KYC2; los clientes con los niveles más altos de verificación pueden retirar hasta 3000 BTC al día.

Las características del estado «no verificado» en el sitio web de KuCoin. Fuente: KuCoin.com

En el caso de acceso ilegal por parte de terceros como consecuencia de la filtración de información personal o la pérdida de credenciales por parte de un cliente, completar el procedimiento KYC por completo puede ayudar al usuario a recuperar el acceso a su cuenta más rápidamente.

Como resultado, los comerciantes deben tomar medidas activas para proteger y asegurar sus activos de posibles infracciones o ataques.

Para obtener más información sobre los entresijos del proceso de verificación, asegúrese de consultar nuestra guía detallada de KuCoin KYC.

Autenticación de 2 factores (2FA)

Para proteger y asegurar mejor su cuenta, KuCoin recomienda usar la autenticación de 2 factores. Específicamente, la plataforma utiliza Google Authenticator para proteger su cuenta, prevenir el robo de activos y proporcionar una capa adicional de seguridad.

Google Authenticator, que requiere que ingrese un código desde su móvil en el sitio web o la aplicación de KuCoin antes de poder iniciar sesión o realizar una operación.

Esta característica de seguridad adicional garantiza que incluso si alguien descubre su contraseña, no podría acceder a su cuenta sin obtener acceso a su teléfono móvil.

Además, los usuarios también pueden agregar medidas de seguridad adicionales a sus cuentas configurando cualquiera de los métodos que se enumeran a continuación:

  • Frase para la protección anti-phishing;
  • Frase de seguridad de inicio de sesión;
  • Preguntas de seguridad;
  • Una contraseña para operar;
  • Verificación telefónica;
  • Notificaciones por correo electrónico;
  • Restricción de inicio de sesión de IP (recomendada cuando se mantiene al menos 0.1 BTC).
Configuración de seguridad. Fuente: KuCoin.com

Le recomendamos que se tome el tiempo para configurar algunas, si no todas, estas medidas de seguridad para proteger su cuenta. Sin embargo, siempre es una estrategia inteligente retirar los fondos no utilizados del intercambio y colocarlos en su propia billetera, idealmente una billetera de hardware de almacenamiento en frío como un dispositivo Ledger o Trezor.

Clic aquí para una explicación detallada paso a paso de cómo vincular Google 2FA, así como cualquier otra dificultad relacionada con códigos incorrectos o faltantes o teléfonos cambiados.

Características de seguridad adicionales

KuCoin ahora tiene más de 8 millones de usuarios registrados en más de 100 países; mientras tanto, la plataforma continúa ganándose la confianza de muchos otros al vigilar la seguridad comercial y dedicar recursos significativos a la implementación de nuevas medidas de seguridad.

Como ilustración, el equipo de KuCoin verifica rutinariamente si los grupos siguen estrictos requisitos de seguridad en sus actividades diarias de datos. Además de dividir los fondos en varias cuentas para los usuarios, las API que accedan a su cuenta de KuCoin (si desea configurarlas y utilizarlas) solo tendrán acceso a las cuentas que especifique.

Contraseña de trading

Cambio de contraseña de trading. Fuente:KuCoin.com

Para proteger su cuenta y activos digitales, el intercambio ha implementado una contraseña comercial como una nueva función. Los usuarios pueden establecer una contraseña comercial única, que luego pueden usar para validar las transacciones de la plataforma, retirar dinero, crear API y realizar otras actividades.

Cambiar la confirmación de la contraseña de trading. Fuente: KuCoin.com

Programa de salvaguardia de KuCoin

El «Programa de Salvaguardia» donde la seguridad genera prosperidad es una alianza de criptoactivos y seguridad de la industria dedicada a ofrecer protección y apoyo completos a personas e instituciones perjudicadas por «incidentes de seguridad». Esto incluye, pero no se limita a, ayuda técnica, archivo de evidencia, confirmación de activos y proporcionar la política preferida.

El objetivo final es coordinar el poder de la comunidad criptográfica para combatir el cibercrimen brindando ayuda de seguridad, legal y de recuperación de activos.

Apoyo al proyecto

KuCoin garantiza lo siguiente a cambio de la ayuda de los socios en el incidente:

1. KuCoin proporcionará asistencia de marketing y marca para contribuir al desarrollo a largo plazo del proyecto;

2. KuCoin ayudará en la organización de campañas y actividades que se adapten a cada proyecto;

3. KuCoin participará activamente en el crecimiento del ecosistema de cada proyecto;

4. KuCoin fortalecerá la colaboración mutua y la integración entre ambas partes.

Actualmente 35 proyectos apoyan a KuCoin además de 5 instituciones.

Protección de sus usuarios: KuCoin garantiza que si algún activo del usuario se ve perjudicado debido a esta ocurrencia, será compensado completamente por KuCoin y su fondo de seguros.

Atención al cliente de KuCoin

KuCoin quiere proteger la privacidad y los activos del usuario de la infracción; por lo tanto, su equipo de seguridad ha creado un aviso de seguridad para salvaguardar la información personal y las cuentas, por lo que siempre es una buena idea verificar aquí primero, ya que puede encontrar una solución a su problema.

Nota: Sin embargo, en el improbable caso de que sospeche que su cuenta o dirección de correo electrónico registrada está siendo pirateada, comuníquese con el soporte en línea de inmediato y KuCoin congelará instantáneamente su cuenta. Una vez que su cuenta esté completamente segura, puede solicitar descongelarla usted mismo a través de la página de inicio de sesión o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente si se congeló manualmente.

Además, hay un Centro de ayuda y una página de preguntas frecuentes para recursos en línea, y estos deberían ser su primer puerto de escala para cualquier consulta sobre la plataforma y cómo usar varias funciones.

Centro de ayuda de KuCoin. Fuente: KuCoin.com

En el supuesto de que la variedad de materiales en línea no pueda abordar su problema, hay varios métodos para ponerse en contacto con el equipo de soporte.

KuCoin tiene un personal de atención al cliente dedicado que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de los siguientes canales:

  • Chat en línea;
  • Sistema de emisión de billetes;
  • Soporte de aplicaciones móviles.

Del mismo modo, también hay una variedad de canales de redes sociales entre los que elegir. Si utiliza estas vías, tenga en cuenta que la comunidad puede responder a su consulta más rápido que el personal de soporte oficial.

En general, el servicio al cliente de la compañía es receptivo y responderá a sus preguntas con prontitud.

Veredicto

KuCoin es considerado como uno de los intercambios de criptomonedas más confiables del mercado, una plataforma mundial que se adhiere a los numerosos marcos regulatorios de naciones de todo el mundo. Con visión de futuro e innovador, el intercambio ha experimentado un desarrollo considerable desde su lanzamiento en 2017.

Actualmente, la plataforma se encuentra entre los principales jugadores del espacio criptográfico en cuanto a seguridad, confiabilidad, calidad de servicio y características. Conocido por sus interfaces comerciales fáciles de usar en computadoras de escritorio y dispositivos móviles, el intercambio es ideal tanto para operadores nuevos como experimentados que buscan exposición a activos criptográficos y tokens de pequeña capitalización conocidos y menos conocidos.

Con su sofisticada API, KuCoin ha logrado hacer que el comercio sea divertido, transparente y atractivo. Es una plataforma de negociación relativamente nueva en una industria que se está expandiendo rápidamente.

En el incidente de seguridad de septiembre de 2020, KuCoin respondió tan pronto como surgió la situación antes de que se volviera demasiado compleja de resolver. KuCoin y su seguro cubrieron a cualquier usuario afectado por el incidente. El CEO cree que la compañía de hoy es más robusta que nunca, y la firma continuará aumentando su inversión en seguridad.

A modo de explicación, actualmente atiende a alrededor de ocho millones de usuarios, dando protagonismo a su credibilidad y confiabilidad. Es de confianza para uno de cada cuatro titulares de criptomonedas en todo el mundo.

El intercambio KuCoin, en nuestra opinión, es una plataforma de negociación segura y protegida; es uno de los mercados más líquidos con miles de millones de dólares en actividad comercial diaria, lo que permite a los comerciantes de todo el mundo intercambiar activos de divisas digitales de forma rápida y económica.

Para mantenerse al día con los desarrollos recientes sobre todos los acontecimientos de KuCoin con respecto a su plataforma, asegúrese de unirse a sus canales sociales: FacebookTwitterInstagram y LinkedIn.