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Es usted un usuario frecuente de servicios de transporte de pasajeros como Uber o Lyft? Si es así, es probable que haya tenido algunos viajes que no salieron según lo planeado. Junto con las preocupaciones de seguridad de los pasajeros, tal vez la hora de recogida en el aeropuerto sólo tomó demasiado tiempo o la condición del vehículo estaba muy por debajo de la calidad. Y no son sólo los pasajeros: Los conductores de servicios de viajes compartidos a menudo tienen que lidiar con clientes maleducados y salarios bajos.

Cualquiera que sea el caso, si usted está buscando mejorar su experiencia de servicio de automóvil como conductor o como piloto, puede ser el momento de probar GroundLink.

GroundLink está diseñado para combinar la funcionalidad de las aplicaciones móviles de Lyft y Uber con el excelente servicio proporcionado por los conductores profesionales de limusinas. Imagine una aplicación móvil Lyft en la que cada coche es un servicio de coches negros, y se le garantiza una hora exacta de recogida y llegada.

En este artículo, veremos en qué se diferencia GroundLink de las aplicaciones móviles tradicionales para compartir viajes como Lyft y Uber, y cómo registrarse como piloto o piloto.

¿Qué es GroundLink?

GroundLink Holdings, LLC es un servicio de autos negros para la edad de viajes compartidos. Según su sitio, la empresa fue fundada hace 15 años «por un empresario cuyo coche alquilado no lo recogió en el aeropuerto, lo que lo avergonzó frente a un importante cliente comercial».

El objetivo de GroundLink es crear la facilidad de reservación de viajes compartidos y accesibilidad sin sacrificar la calidad de un servicio de limusinas.

El servicio se especializa en clientes corporativos que buscan un servicio rápido y garantías de tiempo, pero también están disponibles para viajeros de placer que buscan una alternativa a los servicios bajo demanda como Lyft y Uber.

Cómo reservar un viaje GroundLink

Si está familiarizado con Uber o Lyft, reservar en GroundLink es muy sencillo. Puedes descargar la aplicación para móviles en las tiendas de aplicaciones para Android o iPhone. Necesitará una dirección de correo electrónico, un número de teléfono y una tarjeta de crédito para registrarse.

Una vez que su cuenta esté activa, la interfaz de la aplicación móvil tendrá un aspecto similar al de Uber o Lyft. La mayor diferencia para los ciclistas es que GroundLink se especializa en viajes programados en lugar de servicio inmediato.

Sin embargo, si usted vive en algunas de las principales ciudades de los Estados Unidos, GroundLink ofrece «Ride Now», que une a los pilotos con los conductores profesionales en tiempo real. Actualmente, el servicio «Ride Now» sólo está disponible en el área metropolitana de la ciudad de Nueva York, Chicago, Boston, Houston y Dallas-Ft. Worth.

Una vez que esté listo para programar un viaje, puede seleccionar su origen, destino y hora de recogida, así como el tipo de coche que desea. Dependiendo de la disponibilidad en su área, usted puede elegir entre un servicio de lujo de tamaño mediano, tamaño completo o SUV para su viaje. Después de confirmar su reservación, su chofer se reunirá con usted a la hora y en el lugar que usted designe.

Mejor servicio

Además de proporcionar sólo vehículos de lujo (ver abajo para los requisitos), GroundLink quiere ofrecer una mejor experiencia de conducción en general que los servicios de viaje compartido. La compañía promueve su política de «Siempre a tiempo», que establece que si un viaje llega tarde a la recogida, el siguiente viaje (de hasta $75 en valor) es gratuito.

Al igual que Uber y Lyft, GroundLink cuenta con un programa estándar de GPS para que conductores y motociclistas se localicen entre sí. Pero a diferencia de los servicios regulares de transporte, GroundLink ofrece una política de recogida en el aeropuerto más acomodaticia que incluye un plazo de hasta 60 minutos para que los pasajeros se reúnan con los conductores una vez que llegue su vuelo.

Los conductores también pueden seleccionar opciones para la recogida en la acera (de cortesía con cada reservación) o en persona (por un cargo adicional), de modo que puedan saltarse la línea de transporte compartido en el aeropuerto.

Si selecciona el servicio de bienvenida, el conductor lo esperará en la recepción de su equipaje o en la aduana (dependiendo del vuelo) y su nombre aparecerá en un cartel de GroundLink. Si se encuentra en la acera de su vehículo, recibirá un mensaje de texto con los detalles de la ubicación y un número de teléfono para ponerse en contacto con el conductor. Cada política de aeropuerto es diferente, pero donde esté disponible, GroundLink estará esperando para ayudar a los viajeros a evitar las largas colas de viaje compartido y llegar a su destino más rápidamente.

Ideal para empresas

La aplicación móvil permite a los usuarios cambiar fácilmente de transporte de una sola vez a cuentas corporativas. También permite que un usuario configure el transporte para otra persona o grupos de personas, lo que lo hace ideal para los negocios.

Por ejemplo, si su empresa tiene varios clientes que visitan para una reunión, puede coordinar varios traslados de aeropuerto por adelantado, coordinados con la información de vuelos. Esa es una cantidad de detalles y multitarea que una aplicación tradicional de viajes compartidos no puede ofrecer.

GroundLink también ofrece servicio de coche tradicional por horas. Si está buscando una reserva que requiera más de un viaje a un solo destino, la plataforma también permite a los usuarios reservar limusinas o coches de lujo por hora y día.

Puedes usar la aplicación para móviles o hacer una reservación en línea, y un auto te llevará a múltiples destinos durante el tiempo que hayas reservado. Tampoco tiene que preocuparse por el tiempo que tarda entre un viaje y otro.

Cómo convertirse en un conductor de GroundLink

La buena noticia para los conductores es que con una experiencia premium para los pilotos viene con un precio premium para pedir un coche GroundLink. El costo promedio de un vehículo desde los aeropuertos JFK o LaGuardia de Nueva York hasta el centro de Manhattan es de $70, que es más alto que un Uber o Lyft estándar.

Pero ese precio significa mejores salarios para los conductores profesionales de GroundLink. Según el sitio, los conductores pueden ganar 120.000 dólares al año o más (esa cifra se basa en un conductor a tiempo completo que acepta un promedio de 25 viajes por semana). Y debido a que el servicio se especializa en viajes programados con clientes corporativos en viajes bajo demanda, los conductores pueden crear un programa de conducción diario más predecible.

Para registrarse, visite GroundLink.com o descargue la aplicación para móviles. También puede llamar a la línea de servicio al cliente al 1-855-813-5691. Usted necesita ser un conductor con licencia con un registro de conducción limpio y someterse a una verificación de antecedentes. Usted también necesita poseer y operar un vehículo de lujo asegurado que cumpla con los estándares de la compañía (ver abajo para más detalles).

GroundLink actualmente tiene una calificación de 4.0 en GlassDoor, gracias a su sistema de envío automático y servicio al cliente 24/7 tanto para los conductores como para los pasajeros. Los conductores de GroundLink elogian el atractivo de los viajes corporativos de la compañía, lo que permite a los conductores profesionales trabajar con horarios fiables (por lo general, traslados al aeropuerto) por buen dinero. A diferencia de Uber o Lyft, usted puede pronosticar la mayor parte de sus ganancias con anticipación.

¿Qué tipo de vehículo acepta GroundLink?

La compañía es extremadamente selectiva con respecto a los vehículos aceptables. Para calificar como conductor, usted necesitará tener un modelo negro del 2012 o posterior de los siguientes vehículos:

  • BMW Serie 7
  • Cadillac XTS, CTS, STS o Escalade
  • Chevrolet Suburban
  • Chrysler 300
  • GMC Yukon XL
  • Lexus RX350
  • Lincoln MKS, MKT o MKX
  • Mercedes S550
  • Toyota Avalon o Highlander

Si usted tiene un vehículo de lujo de otra marca o modelo a partir del 2012 o después que usted piensa que podría calificar, puede llamar a la compañía al 1-855-813-5691.

Un servicio Premium a un precio Premium

Si usted necesita correr a la tienda de comestibles o conseguir un paseo rápido a su bar favorito o cafetería, tiene mucho más sentido llamar a un Uber o Lyft. Debido a que GroundLink requiere que se programe con anticipación en la mayoría de las ciudades, el viaje improvisado no funcionará. Además, es caro.

En promedio, usted puede esperar gastar al menos dos o tres veces más en su viaje que en otros servicios de transporte. Pero si desea impresionar a un contacto de negocios o disfrutar de una experiencia de lujo, GroundLink ofrece una experiencia que otras compañías de viajes compartidos no desean.

Para los conductores, GroundLink es a menudo la diferencia entre los salarios de tiempo parcial compartidos y el trabajo profesional. La barrera de entrada es sustancial debido a los requisitos del vehículo, pero si usted tiene el coche o SUV adecuado y vive en una ciudad importante que exige viajes de lujo y de negocios, GroundLink puede ofrecer viajes mucho más confiables y mejor pagados que Uber o Lyft.

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