Guía de propinas para pasajeros de Lyft: ¿Debes dar propina? ¿Cuánto?
Antes del auge de los gigantes de los viajes compartidos como Uber y Lyft, dar una buena cantidad de propina en casi todos los servicios prestados era una práctica común.
Pero a medida que el modelo de servicio a pedido se expandió a prácticamente todas las industrias disponibles, se cuestionó la cuestión de las propinas de Lyft para los pasajeros.
¿Debería dar propina a los conductores de Lyft?
Sí, eso creemos. Y en la publicación a continuación, vamos a desglosar por qué creemos que debería hacerlo.
Por qué debería dar propina a su conductor de Lyft
Lyft, como cualquier intercambio de servicios por dólares, requiere que un conductor use su propio vehículo y tiempo para venir a recogerlo y luego llevarlo.
La mayoría de los pasajeros consideran que la tarifa es más que adecuada, pero como conductor experimentado, puedo decirle que hay algunas cosas de las que la mayoría de los pasajeros no se dan cuenta de que los conductores son responsables.
- Lyft se lleva una gran parte de los ingresos de un conductor. En algunos casos, esto puede llegar al 42% de las ganancias totales.
- Los conductores pagan más gastos de los que cree. Esto incluye gasolina, mantenimiento del vehículo, impuestos, etc.
- A los conductores no se les paga por el tiempo y las millas en las que incurren para recogerlo. Estas son “millas muertas” que desperdician.
En resumen, los conductores pagan mucho para operar su vehículo y se les reembolsa casi nada. Al final del día, ganan mucho menos que la tarifa que les paga por el viaje.
Las propinas son una excelente manera de compensar estos costos y hacer que la conducción valga la pena.
Además, en realidad no hay muchos conductores de 5 estrellas en la carretera.
Desde mi experiencia personal, casi siempre doy 5 estrellas de propina. Sin embargo, la cantidad de conductores que merecen 5 estrellas es probablemente solo alrededor del 10 % de los viajes que realizo.
Si observa a un conductor que se destaca del resto y parece hacer todo lo posible para brindarle una buena experiencia, déle una propina.
Le dieron un buen servicio, por lo que merecen ser compensados en consecuencia.
Cuánto dar propina a los conductores de Lyft
Los conductores de Lyft entienden que algunos pasajeros dan propina y otros no.
En general, están bastante contentos con cualquier cantidad que reciben.
He estado allí antes, e incluso un dólar hace que el día del conductor sea un poco mejor.
La explicación anterior es una gran razón por la que debe dar propina, y la sugerencia del 15-20% no está demasiado lejos de la realidad.
Si toma un viaje de $ 10, dar $ 1.50 – $ 2.00 es bastante justo para ambas partes.
Mi sugerencia es dar un dólar o dos en viajes cortos (menos de $10) y $5 en viajes más largos (más de $10).
Si está utilizando un código de promoción de Lyft y toma un viaje con descuento, asegúrese de dar propina definitivamente.
Está ahorrando una buena cantidad, por lo que pasar parte de esos ahorros al conductor es muy útil.
Dar propina al conductor para recompensarlo por un buen servicio. Llegará más lejos de lo que piensas.
Calculadora de propinas de Lyft
Para facilitarle las cosas, hemos creado una calculadora de propinas de Lyft que puede usar para estimar cuál debería ser la propina para su conductor de Lyft.
Simplemente ingrese la información en los campos dentro de la calculadora y nosotros haremos el resto.
Política de propinas de Lyft
Lyft lo alienta a dar propina a los conductores, pero no los incluye en el costo del viaje ni exige que los pasajeros den propina.
Si un pasajero quiere dar propina, lo hacen increíblemente fácil a través de las propinas en la aplicación, pero no tienen que hacerlo si no quieren.
Al final de cada viaje, aparece un botón de propinas y los pasajeros pueden agregar o restar una propina del viaje.
También se les anima a proporcionar comentarios al conductor, destacando lo que les gustó o no del viaje.
Según Lyft, el 100% de las propinas van a los conductores. Lo que sea que le des a un conductor, se lo quedará.
Si decide dar propina a un conductor de Lyft con dinero en efectivo, simplemente entrégueselo antes, durante o al final del viaje.
Si da propina a través de la aplicación Lyft, la propina se agregará al costo del viaje y se cargará a la tarjeta que tiene registrada.
3 Opciones de propinas para el conductor de Lyft
¿Vendido? Bien, me alegro de que estés ayudando a los conductores cuando das un paseo.
Puede agregar una propina a su viaje de tres maneras: déles efectivo, incluya una propina cuando califique al conductor o agregue retroactivamente una propina a su viaje Lyft.
1. Propinas en efectivo
Este es fácil. Si está satisfecho con el servicio, saque algo de efectivo y entrégueselo a su conductor.
Es probable que te reciban con un cálido y sincero agradecimiento.
2. Finalización del viaje
Todavía se pueden agregar propinas a una tarifa, hasta 72 horas después de que se haya completado un viaje.
Después del viaje, simplemente navegue hasta el historial de viajes y, cerca de la sección de calificación, verá un aviso para dar propina. Añade la punta que quieras y listo.
3. Consejo retroactivo de Lyft
Si espera más de 72 horas para dejar una propina, el enlace al recibo del viaje ya no será válido y no podrá hacer clic para acceder a él.
Ponerse en contacto con el soporte de Lyft es la única forma de evitar esto, pero estarán encantados de agregar una propina al viaje.
Bríndeles la siguiente información y su pista llegará al conductor:
- Nombre del conductor
- Hora y fecha del viaje
- Ubicaciones de recogida y entrega
- La cantidad que le gustaría agregar
¿Sigo confundido? Consulte este tutorial paso a paso sobre propinas de Lyft de Hank Williams.
¿Las propinas a los conductores de Lyft afectan las calificaciones de los usuarios?
Dar propina a un conductor de Lyft no afecta directamente la calificación de usuario de un pasajero.
Los conductores no pueden ver el monto de la propina hasta que el viaje haya terminado y usted los haya calificado, por lo que no hay forma de que lo sepan hasta que hayan cerrado completamente su viaje.
Sin embargo, he notado que los conductores de viajes compartidos a veces me ven terminar el viaje y los califican, y me califican de acuerdo a cómo terminé el viaje.
Para contrarrestar esto, simplemente salga del vehículo, luego califíquelos y déles una propina después de que haya terminado por completo el viaje.
