La guía completa de Handy [Para clientes y profesionales]
Con el florecimiento de la economía colaborativa , no es de extrañar que todo el mundo quiera participar en ella.
Los trabajos independientes bajo demanda se han vuelto cada vez más populares en los últimos años. Puedes agradecer Uber y Lyft por el frenesí, pero el hecho es que el transporte no es la única forma de ganar dinero en sus propios términos y bajo demanda.
Handy es otra empresa que existe desde hace varios años que está tratando de capitalizar la economía autónoma. Y ya sea que esté buscando un trabajo secundareo o convertirse en un trabajador independiente a tiempo completo , esta podría ser la plataforma ideal para ti.
¿Pero de qué se trata todo esto?
Handy es un servicio que conecta a personal de mantenimiento, limpieza de casas y otros «profesionales» con los clientes que necesitan de sus servicios. Ya sea que pueda colgar un estante, hacer llamadas telefónicas de atención al cliente, construir una mesa de marca Ikea o conectar un sistema de sonido envolvente, hacer la limpieza de la casa, siempre hay personas que buscan experiencia especializada.
Este artículo ofrecerá una descripción detallada de Handy, los trabajos que ofrece, el proceso de registro y las posibles señales de alerta que hemos visto en nuestra investigación.
¿Qué es Handy?
Handy es un servicio basado en una aplicación que conecta a los clientes con «profesionales» para realizar las tareas diarias de la casa.
Los clientes pueden usar la aplicación Handy para reservar servicios y programar un horario. Los profesionales pueden ver las tareas disponibles y presentarse en la puerta del cliente para completar la tarea en cuestión.
Para propósitos prácticos, usamos el término «profesional» de manera vaga. No es necesario ser un contratista autorizado. No tiene que ser el experto número uno en su campo. Solo necesita poder completar el trabajo en cuestión y tener experiencia previa en recibir pagos en ese campo. Este es un requisito bastante laxo que no requiere una prueba real de Handy.
Handy está disponible en cientos de ciudades en Estados Unidos y Canadá. Antes de que pueda trabajar para Handy, debe someterse a una verificación de antecedentes y una evaluación. Una vez que trabaje para la plataforma, deberá mantener sus estadísticas y demostrar que puede hacer el trabajo correctamente.
Desde la limpieza hasta la pintura y la plomería, los profesionales de Handy brindan todo tipo de servicios para el hogar, que cubriremos en un momento. Tenga en cuenta que todos los servicios vienen con una garantía. La empresa se esfuerza por conectar a los profesionales adecuados con los trabajos adecuados. De modo que su experiencia en la realización de determinadas tareas es importante.
Si un cliente no está satisfecho con su servicio, Handy enviará a otro profesional para que haga (o arregle) el trabajo. Por lo tanto, le conviene hacer solo las tareas que pueda manejar.
¿Qué servicios ofrece Handy?
Handy ofrece una variedad de servicios diferentes, la mayoría de los cuales involucran tareas domésticas. Hay 12 servicios principales que brindan, algunos de los cuales involucran conocimientos especializados y algunos de los cuales casi cualquier persona puede hacer.
1. Limpieza
Si no tiene miedo de ensuciarse las manos, los servicios de limpieza son muy solicitados en Handy. Básicamente, es como tener una empleada de servicio domestico profesional que venga a tu casa. Este servicio es muy popular entre quienes tienen propiedades de alquiler o alquilan sus casas en Airbnb. También se contratan limpiadores domésticos profesionales para limpiar oficinas y propiedades comerciales.
2. Televisión y electrónica
Hay muchas personas que no conocen la diferencia entre un cable HDMI y un conector USB. Handy siempre está buscando personas que puedan instalar televisores, configurar sistemas de sonido envolvente, ocultar cables y montar televisores.
3. Montaje
Lo crea o no, a algunas personas no les gusta construir muebles de Ikea o Target. Si es así, Handy es una excelente manera de utilizar su experiencia en el montaje de muebles.
4. Manitas (mantenimiento) general
Los servicios de personal de mantenimiento siempre son necesarios para hacer cosas como cambiar cerraduras, colgar cuadros, colgar estantes e instalar aires acondicionados.
5. Fontanería
Es mejor dejar este para un experto en plomería. Pero si puede destapar los desagües, reparar los inodoros, detener las fugas, evaluar los trituradores de basura y reparar los grifos, puede estar seguro de trabajar un poco en Handy.
6. Eléctrico
Los proyectos eléctricos son lo único que ningún propietario quiere abordar. Handy siempre puede utilizar sus servicios si sabe cómo instalar artefactos de iluminación, instalar cámaras de seguridad o reparar termostatos.
7. Pintura
Cualquiera puede pintar, pero si desea realizar tareas de pintura a través de Handy, es mejor que sea ordenado. Los clientes siempre buscan personas que realicen trabajos de pintura de interiores o retoques en zócalos y molduras.
8. Mudanza
Mudarse es estresante. Empacar toda una casa o apartamento es aún más agotador. Handy siempre puede usar personas para empacar, mover y asegurar los artículos almacenados.
9. Hogar inteligente
Si sabe lo que está haciendo cuando se trata de tecnología, puede encontrar a Handy como un experto en hogares inteligentes. Debe poder configurar varias formas de tecnología, bombillas inteligentes o cerraduras digitales y timbres.
10. Tratamientos para ventanas
No es necesario ser un experto para colgar cortinas de ventana. Siempre que pueda instalar correctamente los herrajes y colgar persianas, cortinas y cortinas, seguramente podrá encontrar trabajo en Handy.
11. Al aire libre
Los trabajos al aire libre a menudo están disponibles en Handy: debe estar dispuesto a cortar el césped, rastrillar hojas y limpiar patios.
12. Almacenamiento
Si eres un experto en organización, te encantará Handy. Hay muchos clientes que buscan «expertos» que puedan ordenar, empacar y organizar artículos para el hogar.
Registrarse para ser un profesional práctico
No puede simplemente registrarse en Handy y pensar que puede hacer cualquier trabajo que desee. Para ser considerado un “profesional”, debe tener experiencia previa en recibir un pago por el trabajo que está solicitando.
Si tiene algunas de las habilidades que Handy está buscando, diríjase a esta página. Complete su información, comience el proceso de registro y envíe su solicitud para convertirse en un nuevo limpiador o contratista.
La primera página de la aplicación le pedirá información básica. Complete eso honestamente e incluya su experiencia laboral relevante. Si es un manitas, también le preguntarán dónde recibió la capacitación. También te preguntarán qué herramientas tienes.
Envíe su solicitud y esté preparado para proporcionar su número de seguro social y fecha de nacimiento. Handy realiza una verificación de antecedentes para cada solicitante, así que esté listo para proporcionar información personal.
De acuerdo a esta reseña profesional en Indeed, Handy cobra $20 por la verificación de antecedentes, que se deduce de su primer cheque de pago. Antes de que pueda completar cualquier cosa, debe aceptar los términos. Según las reseñas que hemos leído, recomendamos leer cada palabra de los términos para que sepa exactamente a qué está de acuerdo.
Una vez que supere algunos obstáculos y pase la verificación de antecedentes, podrá postularse para trabajos prácticos.
Trabajando como un profesional práctico
Cuando trabaja para Handy, trabaja completamente a través de la aplicación para teléfonos inteligentes. Como parte del proceso de registro, tiene la opción de marcar las casillas de todo tipo de trabajos para los que está calificado. Luego, puede verificar la aplicación para ver si hay trabajos disponibles en esas categorías. Cuando encuentre un trabajo que le interese, reclámelo como suyo y se agregará a su horario. Los trabajos generalmente se programan con varios días de anticipación.
A esa hora programada, deberá dirigirse al destino del trabajo. Llegue a tiempo: si llega tarde, Handy le cobra una tarifa. Haga el trabajo y, una vez que el cliente esté satisfecho, abandone la ubicación y vuelva a la aplicación para marcar el trabajo como completado.
Es importante ceñirse al horario que crea usted mismo. Si cancela un trabajo dentro de las 24 horas de la hora programada, Handy le cobrará una tarifa de cancelación de $ 15. Esa tarifa se deducirá de su próximo trabajo.
Los profesionales de la limpieza también tienen la opción de comprar un Handy Bag. Cuesta $ 150 y está lleno de artículos de limpieza para el hogar para todo tipo de tareas sucias. Esto parece conveniente, pero los profesionales probablemente estén mejor gastando la mitad de esa cantidad en una tienda por departamentos local o trayendo suministros desde casa.
¿Cuánto puede ganar trabajando?
Todos los que estén interesados en trabajar para Handy quieren saber una cosa: ¿cuánto puedo ganar?
Las tarifas varían de un trabajo a otro: los trabajos más complejos le cuestan más dinero al cliente, lo que significa más dinero en su bolsillo. Y, por supuesto, Handy se queda con algo de eso. Pero, ¿cuánto se benefician de su arduo trabajo?
Según una reseña de Handy, un cliente pagó $ 243 para montar un cobertizo de almacenamiento. Al profesional se le pagó $ 80 por ese trabajo, por lo que en ese caso, Handy se quedó 67% del total.
Sin embargo, en 2015, Handy afirmó que el porcentaje que conservan es más cerca del 20% (recomendamos leer este artículo para conocer las primicias de los empleados actuales en el inicio de la limpieza).
Si tiene la suerte de ganar propinas, podrá quedarse con el 100% de ellas.
Todos los trabajos tienen tarifa plana. Entonces, ya sea que le tome 10 minutos o 10 horas completar el trabajo, obtendrá una tarifa fija preestablecida. La cantidad que gana por hora depende de cuántas horas le lleve hacer la tarea en cuestión.
Tenga en cuenta que los trabajadores Handy no son empleados de la empresa, sino que trabajan como contratistas independientes. Eso significa que depende de usted pagar y proporcionar todos los suministros necesarios. El costo de los suministros puede afectar seriamente sus ganancias. Pero podrá deducir esos costos como gastos comerciales en el momento de impuestos.
Para aprovechar las deducciones fiscales, guarde buenos recibos. Deberá tenerlos para demostrar que los gastos de su negocio suman el total que usted afirma.
Reseñas de Profesionales Reales de Handy
Lo más probable es que, si está leyendo esto, esté buscando un nuevo trabajo secundareo o adicional. Así que seremos completamente honestos: las críticas de Handy no son excelentes. Eso se aplica a los clientes y profesionales que hacen el trabajo.
Sí, a la gente le encanta la opción de trabajar en horarios flexibles y crear su propio horario. Pero las críticas son abrumadoramente negativas para un servicio que suena como una gran idea.
Si solo lee lo que los empleados dicen en Indeed y obtendrá una buena idea de lo que la gente piensa y siente sobre el trabajo. Esta revisión positiva dice:
“Me gusta trabajar para Handy. Handy es ideal para alguien que quiere crear su propio horario. Me ha permitido trabajar en otras áreas de mi vida. Los horarios son flexibles y los clientes son geniales «.
En otra reseña de 4 estrellas, este profesional escribe:
«Si te gusta / te encanta trabajar de forma independiente, ¡este es tu trabajo!»
Esas críticas suenan positivas y pueden hacer que se sienta optimista sobre el servicio. Pero también hay muchas críticas negativas.
Un trabajador le dio una calificación de 1 estrella, diciendo:
«¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
Otro escribe:
«… Me fui porque no podía lidiar con la falta de honestidad de los clientes, que la empresa no tenía un ser humano para contratar a los contratistas y los ingresos inestables que proporcionaba».
Y se pone peor. En otra reseña de 1 estrella, este contratista escribe:
“La peor empresa de la historia del tiempo. El peor servicio al cliente y al empleado que he tenido. Paga, horas y aplicación horribles «.
Para obtener más comentarios de los empleados actuales y anteriores, consulte las revisiones adicionales en Glassdoor, donde Handy tiene solo una calificación de 2.3 estrellas.
En general, los clientes y los profesionales parecen bastante disgustados. Se quejan de un servicio poco confiable, salarios bajos y un servicio al cliente terrible cuando hay un problema. Los profesionales se quejan de que los trabajos tardan mucho más de lo esperado y tienen que traer sus propios suministros. En su mayor parte, parece que a la mayoría de los profesionales les agradan los clientes, pero odian la falta de servicio y soporte al cliente.
Nos encanta la cantidad de opciones que existen para los trabajadores de la economia colaborativa que buscan trabajar de forma independiente y ganar dinero según su propio horario. Uber, Lyft, GrubHub, Doordash… hay grandes empresas donde estos trabajadores pueden ganar mucho dinero. Pero si no desea entregar comida o conducir todo el día, Handy es una opción alternativa.
El concepto es genial pero, desafortunadamente, las críticas no lo son. Si cree que quiere darle una oportunidad a Handy, le recomendamos que tenga cuidado.
Decide si este es el tipo de lugar de trabajo que deseas. Lea las reseñas de empleados actuales y anteriores para tener una mejor idea de los problemas que puede tener que enfrentar. Y recuerde, no hay un número de servicio al cliente para llamar cuando surge un problema.
Cualquier trabajo es lo que haces con él. Si este es el tipo de trabajo que desea hacer, hágalo. Entra con los ojos abiertos. La mayor ventaja es ponerse a trabajar cuando quiere trabajar. Y si eso es todo lo que está buscando, Handy podría ser una opción viable para usted.
