¿Que puestos de trabajo están a punto de desaparecer por la IA?

La Inteligencia Artificial (IA) amenaza ciertos empleos debido a su capacidad para automatizar y optimizar tareas que anteriormente requerían intervención humana. Su eficiencia, precisión y habilidad para aprender y adaptarse la hacen idónea para roles que van desde el procesamiento de datos hasta la toma de decisiones. Sin embargo, aunque la IA puede reemplazar ciertos trabajos, también tiene el potencial de liberar a los trabajadores humanos de tareas rutinarias y abrir nuevas oportunidades en campos aún por explorar.

¿Qué empleos están en riesgo y porque?

Según un informe reciente de Goldman Sachs, alrededor de 300 millones de trabajos podrían verse impactados por la inteligencia artificial generativa. Esto significa que hasta un 18% del empleo mundial podría ser automatizado gracias a la inteligencia artificial. Veamos cada puesto de trabajo y porque puede verse afectado por la IA.

Introducción de datos: Los algoritmos de IA y el aprendizaje automático pueden procesar y analizar grandes cantidades de datos mucho más rápido y con más precisión que los humanos. Esto hace que la necesidad de personal humano para la introducción de datos sea cada vez menor.
Diseño gráfico y creación de logos: Las plataformas de IA pueden generar diseños basados en preferencias del usuario, utilizando algoritmos que identifican y replican patrones en diseños existentes. Aunque no pueden reemplazar completamente la creatividad y comprensión humanas, amenazan roles en la creación de diseños simples y estandarizados. Ver mas abajo porque no pueden sustituir completamente a los artistas.
Atención al cliente: Los chatbots y asistentes virtuales, impulsados por IA, están siendo cada vez más utilizados para responder a las consultas de los clientes de forma más eficiente y a cualquier hora.
Corrección de textos: La IA ya es capaz de corregir gramática, ortografía y estilo de texto, reduciendo la necesidad de correctores humanos.
Asistencia legal: Existen programas de IA que pueden realizar investigaciones legales, revisar documentos y preparar informes, reduciendo la necesidad de asistentes legales humanos.
Contabilidad y Auditoría: Los algoritmos de IA pueden procesar transacciones, facturas y otros registros contables, así como detectar irregularidades en los datos, lo que reduce la necesidad de contables y auditores humanos.
Traducción: Si bien la traducción automática aún no es perfecta, la IA está mejorando constantemente en este campo, lo que podría amenazar los trabajos de traducción humana.
Redacción: La IA ya es capaz de redactar textos básicos, como informes de noticias o resúmenes de informes empresariales.
Análisis de investigación de mercado: La IA puede procesar y analizar grandes cantidades de datos de mercado, detectar tendencias y hacer predicciones, reduciendo la necesidad de analistas humanos.
Gestión de redes sociales: Las herramientas de IA pueden programar publicaciones, interactuar con los seguidores y analizar las métricas de rendimiento, lo que reduce la necesidad de gestores humanos de redes sociales.
Programación de citas: Los asistentes virtuales y chatbots pueden gestionar la programación de citas, reduciendo la necesidad de personal humano.
Ventas telefónicas: Los sistemas de IA pueden hacer llamadas, interactuar con los clientes y realizar ventas, reduciendo la necesidad de vendedores telefónicos humanos.
Asistencia virtual: Los asistentes virtuales impulsados por IA pueden realizar muchas tareas que solían requerir asistentes humanos, como programar reuniones, responder correos electrónicos y gestionar tareas.
Transcripción: Las herramientas de IA pueden transcribir audio a texto con una precisión cada vez mayor, amenazando los trabajos de transcripción humana.
Periodismo: La IA ya es capaz de redactar informes de noticias básicos, especialmente en áreas como los informes financieros o los resultados deportivos.
Agencia de viajes: Las plataformas de IA pueden buscar y reservar vuelos, hoteles y otras necesidades de viaje, reduciendo la necesidad de agentes de viajes humanos.
Tutoría: Las plataformas de educación en línea impulsadas por IA pueden adaptar el contenido a las necesidades individuales de los estudiantes, proporcionando tutorías personalizadas y reduciendo la necesidad de tutores humanos.
Soporte técnico: Los bots de soporte técnico impulsados por IA pueden resolver problemas comunes de los clientes de forma rápida y eficiente, disminuyendo la necesidad de asistentes de soporte técnico humanos.
Marketing por correo electrónico: Las herramientas de IA pueden personalizar los correos electrónicos de marketing para cada destinatario, analizar los datos de apertura y clics, y optimizar las campañas de correo electrónico, reduciendo la necesidad de expertos humanos en marketing por correo electrónico.
Moderación de contenido: La IA puede identificar y eliminar contenido ofensivo o inapropiado de las plataformas en línea de forma más eficiente que los humanos, reduciendo la necesidad de moderadores humanos de contenido.
Arbitraje, mediación y conciliación: Los sistemas de IA pueden ayudar a resolver disputas de forma más rápida y barata que los humanos, y en algunos casos, pueden tomar decisiones imparciales basadas en un conjunto de reglas predefinidas, reduciendo la necesidad de árbitros, mediadores y conciliadores humanos.

Como puedes ver, son todos puestos administrativos.

Sectores menos afectados por la Inteligencia Artificial

Existen diversos puestos de trabajo que, por sus características inherentes, serán menos afectados por la Inteligencia Artificial. Estos suelen requerir un alto grado de creatividad, juicio humano, empatía y habilidades interpersonales. Aquí tienes una lista de algunos de ellos:

Artistas y creativos (escritores, pintores, músicos): La creatividad intrínseca en estas áreas es difícil de replicar con IA. Ver el porque mas abajo.
Trabajadores de la salud (médicos, enfermeras, psicólogos): Aunque la IA puede ayudar con diagnósticos y tratamientos, la empatía y el cuidado humano son fundamentales en estas profesiones.
Profesionales de la educación (profesores, orientadores): La personalización y motivación que un educador humano puede proporcionar no puede ser replicada completamente por la IA.
Científicos y investigadores: La formulación de hipótesis y el diseño de experimentos requieren un nivel de creatividad y pensamiento crítico que la IA aún no puede alcanzar.
Trabajadores sociales y consejeros: Estos roles requieren una gran empatía y habilidades interpersonales, que son difíciles de automatizar.
Profesionales de ventas estratégicas: Las ventas que requieren un alto grado de persuasión y comprensión de las necesidades y deseos humanos son menos susceptibles a la automatización.
Ejecutivos de alto nivel (CEOs, directores): La toma de decisiones estratégicas y el liderazgo requieren una comprensión humana y juicio que la IA no puede replicar.
Trabajadores en oficios especializados (carpinteros, electricistas, fontaneros): Estos trabajos requieren habilidades manuales y adaptabilidad a situaciones únicas que son difíciles de automatizar.
Chefs y sommeliers: Estos roles requieren un sentido del gusto y el olfato, algo que la IA no puede replicar.
Profesionales legales (abogados, jueces): Aunque la IA puede ayudar con algunas tareas, la interpretación de la ley y la ética requieren juicio humano.

Es cierto que la creatividad es una característica humana compleja y valiosa que la IA todavía tiene dificultades para replicar en toda su plenitud. Aunque hemos visto avances en la capacidad de la IA para generar obras de arte, música e incluso textos, la creatividad humana tiene ciertos aspectos que la distinguen:

Originalidad: Los seres humanos son capaces de crear ideas completamente nuevas y originales. Aunque la IA puede generar contenido «nuevo» a partir de datos existentes, no puede realmente «pensar» en algo completamente nuevo o salirse del molde de los datos en los que se entrenó.
Emoción: Mucha de la creatividad humana está impulsada por las emociones. Los artistas, escritores y músicos a menudo infunden su trabajo con emociones y experiencias personales que la IA simplemente no puede experimentar.
Intuición: Los humanos a menudo confían en la intuición para la creatividad, una habilidad que la IA no posee. Los humanos pueden hacer conexiones entre ideas aparentemente no relacionadas para generar algo nuevo, un proceso que no se basa únicamente en el análisis lógico de los datos.
Contexto cultural y social: Los humanos crean en un contexto cultural y social que la IA no puede entender completamente. Los humanos pueden responder a eventos actuales, modas y memes, y pueden entender el significado cultural y las connotaciones de diferentes elementos de una forma que la IA no puede.

Aunque estos roles son menos susceptibles a la automatización, todos los trabajos se verán afectados de alguna manera por los avances en la tecnología y la IA. La clave será adaptarse y aprender a trabajar en conjunto con estas herramientas para mejorar la eficiencia y la productividad.

Haciendo una combinación de robótica , cibernética y la IA, ¿que puestos de trabajo pueden ser sustituidos?

La combinación de estos tres campos tiene el potencial de cambiar drásticamente muchas industrias, y algunos trabajos pueden ser sustituidos o alterados en gran medida. Aquí te dejo algunos ejemplos:

Fabricación y ensamblaje: Las líneas de montaje robotizadas ya son comunes en la industria automotriz, y su uso se está extendiendo a otras áreas de fabricación.
Almacén y logística: Los robots de almacén pueden mover mercancías y preparar pedidos de manera eficiente, mientras que los vehículos autónomos pueden manejar la logística del transporte.
Conducción de vehículos: Los vehículos autónomos podrían eventualmente reemplazar a los conductores de camiones, taxis y servicios de entrega.
Agricultura: Los drones y los robots pueden realizar tareas como sembrar, fumigar y cosechar.
Limpieza y mantenimiento: Los robots de limpieza y mantenimiento pueden realizar tareas repetitivas, como limpiar pisos o cortar césped.
Cocina: Los robots de cocina pueden preparar comidas de manera eficiente y consistente.
Atención al cliente presencial: Los chatbots y kioscos automatizados pueden manejar una variedad de tareas de atención al cliente.
Salud: Los robots quirúrgicos pueden realizar procedimientos con precisión milimétrica, y los robots de cuidado pueden ayudar a cuidar a los ancianos o enfermos.
Construcción: Los robots pueden realizar tareas como colocar ladrillos o pintar, y la impresión 3D puede automatizar la fabricación de componentes de construcción.
Minería y perforación: La robótica puede manejar tareas peligrosas en entornos difíciles, como la minería subterránea o la perforación en alta mar.

Aunque estas tecnologías pueden reemplazar algunas tareas, también pueden crear nuevas oportunidades y roles, y permitir a los trabajadores humanos centrarse en tareas más complejas y creativas. Además, estas tecnologías también presentan desafíos, como la necesidad de nuevas habilidades y capacitación, y cuestiones de seguridad y ética que deben ser abordadas.

Beneficios y Retos

La transición hacia la incorporación de la inteligencia artificial en el ámbito laboral trae consigo varias ventajas. Estas incluyen la capacidad para realizar tareas a un ritmo acelerado, la erradicación de labores monótonas y repetitivas como las de una línea de producción o cajero de supermercado, la disminución de errores humanos y finalmente, la reducción de costos para las empresas, a la par que se aumenta la eficiencia y productividad de los trabajadores.

La Era Futura con la Inteligencia Artificial

Pese a que la emergencia de GPT-4 ha desatado discusiones e incertidumbre, es indiscutible que la inteligencia artificial ha llegado para quedarse. Su integración en el espacio laboral puede llevar consigo retos, pero también oportunidades. El éxito dependerá de cómo nos adaptemos a esta nueva era, empleando la inteligencia artificial para potenciar nuestras habilidades y liberándonos para concentrarnos en tareas más creativas y de alto valor.

En conclusión, la inteligencia artificial, en lugar de substituirnos, puede facilitar nuestra evolución y prosperidad en el mundo laboral del futuro.