Revisión de JetBlue: El veredicto de los viajeros sobre las aerolíneas de bajo coste
¿Está buscando explorar su propio patio trasero para sus próximas vacaciones en los Estados Unidos? ¿Quieres volar a nivel nacional? Entonces, a estas alturas, es posible que haya hecho una búsqueda rápida para averiguar con qué aerolínea desea viajar. Desde JetBlue, Air Canada Rouge, Sunwing y Avelo, hay muchas opciones.
Pero, ¿cómo encontrar qué opción funcionará para usted? ¿Y son ciertas las malas críticas?
Estamos aquí para desacreditar todos los rumores. ¡Exploremos las reseñas y respondamos todas sus preguntas sobre volar con JetBlue!
¿Qué es JetBlue Airlines?
JetBlue es una aerolínea de bajo costo que tiene su sede en JFK. Nacida a principios de la década de 2000, Jet Blue transporta a más de 35 millones de clientes al año.
Son la sexta aerolínea más grande de los Estados Unidos y vuelan a 100 ciudades en los Estados Unidos, con un promedio de alrededor de 925 vuelos al día.
JetBlue se describe a sí mismo como una misión para devolver a la humanidad a los viajes aéreos, con un gran espacio económico para las piernas, buen servicio y excelente comida a bordo.
¿A dónde vuela Jet Blue?
Jet Blue Airlines ofrece una variedad de rutas de vuelos nacionales a través de los Estados Unidos, hacia y desde Londres, a Canadá, el Caribe, América Central y del Sur, y México.
El objetivo de JetBlue es convertirse en la aerolínea favorita de Estados Unidos. Recientemente han vinculado a los Estados Unidos desde Nueva York (JFK) y Boston (BOS) a Londres Heathrow (LHR) y Londres Gatwick (LGW).
Ofrecen este vuelo de larga distancia sin escalas utilizando su nueva flota Airbus A321LR.
¿De quién es propiedad de JetBlue?
JetBlue fue fundada por David Neeleman, un empresario brasileño y estadounidense. Todavía tiene acciones en la compañía, junto con Vanguard Group Inc. y BlackRock Inc.
El CEO de JetBlue, Robin Hayes, tiene la principal propiedad individual, poseyendo más de 823,000 acciones.
¿Qué es el Blue Extra en JetBlue?
La mayoría de las aerolíneas hoy en día ofrecen una variedad de opciones cuando se trata de personalizar sus boletos de avión. Puede tener todas las campanas y silbatos o solo el vuelo básico, dependiendo de su presupuesto.
JetBlue ofrece una variedad de opciones de tarifa, dependiendo de si desea más espacio para las piernas, embarque rápido o equipaje de mano incluido.
El más popular es el extra azul, que ofrece a los clientes extras de viaje esenciales en el precio del boleto.
Blue extra no ofrece cambio ni tarifa de cancelación y embarque anticipado. Equipaje de mano gratuito (si el espacio lo permite) y 1 maleta facturada para los viajeros que van hacia/desde Londres.
Política de equipaje de JetBlue
Al viajar, el equipaje es una de las cosas más importantes, y obtener el tamaño de equipaje correcto es esencial. A nadie le gustan esos cargos de equipaje de aeropuerto de última hora que son tan comunes con las aerolíneas de bajo costo.
Jet Blue tiene una gama de opciones de equipaje. Sin embargo, tienen un costo, como la mayoría de las otras aerolíneas de bajo costo.
Todas las tarifas incluyen una bolsa personal que cabe debajo del asiento frente a usted. Esto podría ser un bolso, una mochila, una bolsa para computadora portátil o un transportín para mascotas aprobado. Los artículos personales no pueden exceder los 43,2 cm x 33 cm x 20,32 cm.
Si desea agregar una maleta, puede agregar hasta 2 maletas documentadas en cualquier momento una vez que haya realizado la reserva con JetBlue. Consulte los cargos por equipaje a continuación, dependiendo del tipo de tarifa con la que viaje.
Política de cancelación de JetBlue
A pesar de que la pandemia de COVID-19 ha quedado atrás hasta cierto punto, es bueno saber dónde se encuentra si necesita cambiar o cancelar su vuelo. JetBlue no tiene cargos por cambio o cancelación en la mayoría de sus tarifas, excepto la tarifa azul básica.
Si viaja con la tarifa azul básica, el cargo por cambio para un vuelo dentro de los EE. UU., el Caribe, México o América Central es de $ 100 por persona. Si viaja fuera de estas áreas, la tarifa de cambio es de $ 200 por persona.
Si usted es un mago de la computadora, podría ahorrarse $ 25 cambiando o cancelando su vuelo en línea a través de su sitio web o chat en línea. Si tiene que llamar a JetBlue para cambiar su vuelo, hay una tarifa de servicio no reembolsable de $ 25.
Estado del vuelo de JetBlue
Todos hemos estado en casa antes de nuestro vuelo, preguntándonos si nuestro vuelo se ha retrasado o si incluso iba en absoluto. Es por eso que es importante verificar el estado de su vuelo antes de tomar un taxi al aeropuerto.
JetBlue ofrece un servicio llamado JetBlue Flight Tracker, que puede usar en su sitio web y aplicación móvil. Muestra el JetBlue El estado del vuelo en vivo y le permite ver el número de vuelo, la ruta, el número de puerta de embarque y el número de terminal.
¿Por qué JetBlue ha cancelado tantos vuelos?
Ha estado en las noticias mucho recientemente que las aerolíneas JetBlue han cancelado muchos de sus vuelos. Junto con muchas revisiones en línea, podemos ver que ha habido un problema con algunos vuelos de JetBlue.
JetBlue dijo que sus cancelaciones de vuelos se han debido al clima, la escasez de personal y los precios del combustible. Según JetBlue, estas cancelaciones son el resultado de COVID-19.
JetBlue ha anunciado que reducirá sus horarios para reducir el número de cancelaciones que tendrán que hacer. Hasta ahora, han reducido 20 rutas, incluido su vuelo entre Boston (BOS) y Vancouver (YVR).
¿Cómo habla con un representante de servicio al cliente de JetBlue?
Siempre podemos esperar que los viajes transcurran sin problemas; Sin embargo, a veces, necesitas hablar con la aerolínea para resolver las cosas. JetBlue tiene algunas maneras diferentes de contactarlos.
Su chat en vivo parece ser la mejor manera de ponerse en contacto con el equipo de servicio al cliente de JetBlue. Puede utilizar esta instalación a través de su sitio web.
Según su sitio web, para comunicarse con su centro de llamadas que está abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y si está en los Estados Unidos, puede marcar 800-538-2583.
También puede ponerse en contacto con ellos en Facebook, Twitter e Instagram.
¿Es Jet Blue una buena aerolínea?
Antes de viajar con cualquier aerolínea, desea ver las reseñas de otros viajeros. Puedes aprender de sus errores y obtener sus mejores consejos.
Veamos lo que la gente dice sobre Jet Blue en línea.
Jet Blue Airlines califica 4/5 basado en 18,977 comentarios en Tripadvisor, que es muy bueno en comparación con otras aerolíneas de bajo costo. Los clientes han calificado su comida, servicio y comodidad muy altamente.
Sin embargo, muchas revisiones recientes de antiguos pasajeros han dicho que sus vuelos se retrasaron o cancelaron severamente. Muchos viajeros dicen que solo obtuvieron crédito de un reembolso en lugar del dinero en su banco, lo cual es una queja recurrente. También dijeron que había tarifas ocultas de las que no estaban al tanto.
Si bien Jet Blue tiene una alta calificación en Tripadvisor, las revisiones recientes indican que puede que ya no sea el caso.
¿Vale la pena Jet Blue Airlines?
Jet Blue podría ser una buena opción para usted si está buscando viajar a nivel nacional en los Estados Unidos y está buscando volar con un presupuesto limitado. Tienen excelentes precios y ventas, lo que hace que sus viajes aéreos sean algunas de las mejores ofertas del mercado.
Por supuesto, como muchas otras aerolíneas de bajo costo, Jet Blue tiene sus desventajas. Las cancelaciones de vuelos y los largos retrasos son un inconveniente importante y no son un gran comienzo para sus vacaciones.
En general, si puede pasar por alto los retrasos, volar con Jet Blue puede brindarle comodidad con un presupuesto limitado.
