La manera más fácil de negociar una habitación de hotel más barata

Hay algo que quizá no sepa: Las tarifas de los hoteles no son inamovibles. A menudo es posible conseguir las mejores ofertas simplemente cogiendo el teléfono y negociando para conseguir tarifas bajas, mejoras y regalos.

Rara vez se anuncian estas oportunidades, por lo que la única forma de saber si un hotel negocia es levantando el teléfono y preguntando al personal del hotel. Sólo tienes que seguir los pasos que se indican a continuación, y recuerda ser amable, ser educado y encantador como un demonio.

Cómo programar su visita

Si tu viaje coincide con la temporada alta, es poco probable que el hotel negocie sus tarifas. Cuando consiguen que otros huéspedes paguen el precio completo, probablemente no te harán ningún descuento.

Sin embargo, si viaja durante la temporada baja, está de suerte. Los hoteles están más dispuestos a negociar cuando el negocio es lento. El personal de recepción debería tener cierto margen de maniobra para permitir descuentos a los huéspedes que lo soliciten.

Tendrá más posibilidades de éxito si llama en cuanto sepa sus fechas. Puedes intentar llamar en el último momento o incluso negociar en persona cuando llegues al hotel, pero puede que acabes sin conseguir una habitación.

Independientemente de si habla con el personal del hotel por teléfono o en persona, hágalo cuando no esté ocupado. Evite las horas de entrada y de comida; llame en cambio a última hora de la tarde. No querrás hablar con alguien que esté abrumado por la llegada de huéspedes a la recepción. Quieres que te preste toda su atención, así que puede ser una buena idea preguntar si es un buen momento para hablar al principio de la llamada.

Hacer la llamada

Antes de llamar, infórmate de la tarifa publicada por el hotel, así como de las tarifas de sus competidores. Puedes obtener esta información en las páginas web oficiales de los hoteles y en los sitios de reserva de hoteles. Para minimizar el tiempo de búsqueda, recurre a sitios de comparación como Hotelscombined.com y Trivago.com.

Si el hotel forma parte de una cadena, es posible que haya una línea telefónica nacional o incluso internacional. Es probable que el operador del número 800 no tenga ningún poder para ofrecerte un descuento. Llama al hotel directamente y pide hablar con el director, si es posible.

Pida la mejor tarifa

Comience la negociación diciendo algo como: «He encontrado su tarifa en Internet por 200 dólares la noche. ¿Es esa su mejor tarifa?». Puede que consigas un mejor trato de inmediato o no.

Y, a continuación, pregunta: «¿Es lo mejor que puedes hacer?» o «¿Puedes darme un mejor precio?».

Si sigue sin obtener la tarifa que desea, continúe diciendo: «No puedo gastar más de 150 dólares«. Entonces, vea qué respuesta obtiene. Una buena regla general es intentar conseguir un 25% de descuento en la tarifa inicial, ya que los hoteles suelen pagar esa cantidad a terceros, como los sitios de reservas online y las agencias de viajes, por encontrar huéspedes.

Mencionar el concurso

También puede probar a soltar los nombres de los competidores del hotel. Por ejemplo, puedes decir: «El Hotel Down the Avenue tiene un gimnasio gratuito para los huéspedes y sólo cobran 175 dólares por noche. ¿Podría usted darme 150 dólares por noche?».

Ajustar las fechas

Si tiene cierta flexibilidad, pregunte al director del hotel: «¿Sucede que es una época de mucho trabajo para el hotel? ¿Podría bajar las tarifas si cambio mis fechas?». Las tarifas de los hoteles fluctúan mucho, así que el simple hecho de ajustar las fechas de su viaje podría afectar a las tarifas de forma drástica.

Otro truco que puedes utilizar es empezar con una estancia de dos noches y luego decir: «Puedo ampliar mi estancia a tres noches si me ofrecen una oferta mejor«.

Descuentos especiales

Pregunte si hay descuentos especiales. El hotel puede llamarlo tarifa especial o tarifa de ahorro.

Los hoteles suelen tener descuentos para los miembros de la AAA, los miembros de la AARP, las personas mayores, los trabajadores del gobierno, los militares, los veteranos, los empleados del sector de los viajes, los accionistas de los hoteles, los viajeros de negocios y los miembros de programas de fidelidad. Los hoteles boutique pueden incluso ofrecer tarifas de introducción para los primeros huéspedes.

Habitaciones con descuento

Al igual que los estantes de liquidación de las tiendas de ropa, los hoteles también suelen tener habitaciones con descuento que no ofrecen a los clientes habituales. Suele haber un defecto que hace que el gerente decida mantener la habitación vacía. Por ejemplo, puede haber una mancha en la alfombra o puede faltar una lámpara.

Dependiendo del hotel, es posible que pueda conseguir esta habitación con un descuento. Sólo tienes que preguntar: «¿Tienen alguna habitación fuera de servicio? Estaría dispuesto a alojarme allí si el precio es correcto».

Mejoras y peticiones especiales

Si tiene una petición especial, déjela para más adelante en la llamada telefónica. De lo contrario, es posible que te den una habitación más cara. Es conveniente que conozcas su tarifa base para que puedas decidir por ti mismo si el complemento que quieres merece la pena.

Una vez que consiga una tarifa que le guste, pregunte: «Por cierto, ¿será una habitación con vista al mar?». Si el director del hotel le dice que no lo es y que tendrá que pagar más por una habitación con vista al mar, podrá juzgar por sí mismo si paga el precio más alto.

También es un buen momento para preguntar: «¿Podría incluir el desayuno?». También puedes pedir una mejora de la habitación o aparcamiento gratuito.

Antes de terminar la llamada, obtén el código de confirmación de la reserva y el nombre de la persona que está al otro lado del teléfono. Estos datos te ayudarán si luego hay alguna confusión o problema con tu reserva.

¿Ha negociado alguna vez una tarifa de habitación más baja? ¿Qué le ha funcionado?