La paciencia y la persistencia conducen a un fuerte conocimiento de la marca
La fundadora de Footnanny -una línea de productos para el cuidado de los pies respaldada por Oprah- obtuvo cobertura de prensa nacional y conocimiento de la marca gracias a sus persistentes esfuerzos.
Gloria Williams fundó Footnanny como una forma de promover el cuidado personal mientras continuaba con los remedios familiares de su madre y abuela. — Footnanny
El crecimiento y el éxito a largo plazo de cualquier negocio se reduce a dos factores: un gran producto y una fuerte conciencia de marca. Mientras que Gloria Williams, fundadora y CEO de la marca de cuidado de los pies Footnanny, siempre tuvo el primero, fue un famoso respaldo de Oprah Winfrey lo que provocó el segundo.
Como pedicurista personal de Winfrey, Williams le da crédito a la estrella de televisión diurna por brindarle el apoyo y el aliento que necesitaba para comenzar y hacer crecer Footnanny. Winfrey la había alentado a canalizar su pasión por el cuidado de los pies hacia la construcción de una marca propia.
Luego, un tweet de 2012 que recomendaba a Footnanny generó comentarios «invaluables», dijo Williams, al igual que la aparición de la marca en la lista de «Cosas favoritas» navideñas de Winfrey durante siete años consecutivos. En ese tiempo, Footnanny también ha recibido prensa en varios anuncios de alto perfil, incluyendo «Good Morning America», «Jimmy Kimmel Live!» y «The View».
Como Williams ha aprendido, encontrar cobertura de prensa como una pequeña empresa puede ser un desafío, pero con paciencia y persistencia, es más que posible.
«Comience con la prensa local y luego use las redes sociales para llegar a la prensa nacional», dijo. «Asegúrate de tener una cuenta en cada plataforma de red social».
Construyendo un futuro honrando el pasado
A menudo, las mejores ideas de negocios provienen de la experiencia vivida. Williams cree que el régimen de autocuidado de todos debe incluir el cuidado de sus pies, una lección que aprendió de su propia madre.
Cuando era niña en los suburbios de Chicago, Williams solía acompañar a su madre, una curandera natural de Alabama, cuando visitaba a vecinos enfermos y les daba frotamientos con sus lociones y aceites caseros. Ella le enseñó a su hija cómo combinar el masaje con la aromaterapia para promover el bienestar.
«Siempre sigue tu instinto cuando tomes decisiones». Y si aún no está seguro de qué hacer, agregó, está bien tomarse uno o dos días para descubrir su próximo movimiento.
Esta experiencia no solo provocó la carrera de Williams como pedicurista y reflexóloga con licencia, sino que también sirvió de inspiración para su futuro negocio.
La línea de cremas, sales de remojo y aceites esenciales de Footnanny nació de las cremas curativas naturales que la madre y la abuela de Williams le transmitieron. Los productos de Footnanny están diseñados específicamente para pies en una variedad de aromas, los más populares de los cuales son lavanda, eucalipto, chocolate, árbol de té, aceite de oliva y lima rosa.
Enfrentar los desafíos del emprendimiento de frente
Incluso con el producto y la prensa adecuados, los empresarios primerizos a menudo se enfrentan a una curva de aprendizaje empinada, con desafíos inesperados que superar.
Cuando Williams comenzó Footnanny, le resultó difícil realizar un seguimiento de las transacciones diarias en línea. Esto la llevó a comenzar a usar un software especial de contabilidad orientado a las empresas de comercio electrónico, un movimiento que ha marcado la diferencia en la gestión del rápido crecimiento de Footnanny.
«Mi negocio en línea estaba creciendo tan rápido, como muchos otros», explicó Williams. «[el software de contabilidad] era la pieza que faltaba en el rompecabezas».
Para todos los aspirantes a empresarios, Williams tiene un consejo importante: «Siempre siga su instinto cuando tome decisiones». Y si aún no está seguro de qué hacer, agregó, está bien tomarse uno o dos días para descubrir su próximo movimiento.
