Fundador de Tea Drops: «La persistencia es clave»
Perseverar y encontrar la motivación para seguir adelante ante el rechazo han ayudado a Sashee Chandran a hacer crecer su empresa de té sin bolsa, Tea Drops.
Sashee Chandran, fundador y CEO de Tea Drops, quería elevar y simplificar la experiencia de elaboración del té. — Tea Drops
Sashee Chandran, fundador y CEO del producto de té sin bolsa, Tea Drops, ha aprendido muchas cosas desde que comenzó su negocio en 2015, pero la lección principal es simple: la persistencia es la clave del éxito.
A Chandran se le ocurrió la idea de su negocio después de sentirse frustrada con sus intentos infructuosos de hacer té de hojas sueltas en la oficina.
«En un entorno de oficina corporativa… Me faltaban las herramientas adecuadas(un hervidor, un colador y la forma de medir el té) y el tiempo», dijo. «Quería una preparación de té más simple que aún apreciara la experiencia del té de hojas sueltas. Eso me envió por un camino de experimentar y crear Gotas de Té».
Chandran creó su producto, que ella describe como «bombas de baño» para el mundo del té, y lo hizo un 15% menos derrochador que las bolsas de té tradicionales.
Los esfuerzos persistentes de divulgación de los medios pueden dar sus frutos para las empresas basadas en productos
Crear un negocio desde cero no fue un viaje fácil, y ganar tracción tomó tiempo. Sin embargo, con algunas iniciativas estratégicas de relaciones públicas de bricolaje, Chandran pudo crecer y expandir con éxito Tea Drops.
«Durante los primeros años, me comunicaba directamente con muchas publicaciones / periodistas en Twitter y enviaba muestras de productos regularmente», dijo Chandran. «¡Eso realmente valió mucho la pena! Me sorprendió lo abiertos y receptivos que eran los escritores».
Aún así, Tea Drops no recibió publicidad instantánea. Basándose en sus propias experiencias, Chandran aconseja a otros empresarios basados en productos que sean persistentes en el envío de muestras y el seguimiento.
«Envié muchas muestras de revistas diligentemente durante meses seguidos y luego [fue] sorprendida cuando muchos meses después, vi una característica de Tea Drops», dijo.
Hay tantas partes móviles para comenzar un negocio que puede sentirse abrumador. Hay días duros y desalentadores, pero mi consejo sería seguir caminando por el camino.
Sashee Chandran, fundador y CEO, Tea Drops
Aceptar el rechazo y encontrar la fuerza para seguir adelante
Como propietario de una pequeña empresa, Chandran sabe que si quieres tener éxito, no puedes rendirte ante el rechazo. Incluso cuando las cosas se ponen difíciles, necesitas seguir adelante.
«Hay tantas partes móviles para comenzar un negocio que puede sentirse abrumador», dijo Chandran. «Hay días duros y desalentadores, pero mi consejo sería seguir caminando por el camino».
Chandran agregó que su cita favorita de Rumi, «Mientras caminas, aparece el camino», la inspiró durante sus primeros días en los negocios.
«Descubrí que eso era cierto para mí: cuanto más mantenía el rumbo y seguía avanzando, más claras se volvían las cosas sobre lo que debía hacer a continuación», dijo.
Escucha a tus clientes y dales voz
Para hacer crecer su base de clientes y obtener seguidores leales, Chandran cree que debe escuchar las opiniones de sus clientes y darles voz a medida que desarrolla su negocio.
Al hacer cosas como ofrecer puestos de embajador de marca, escribir un blog para personalizar su marca y crear programas de recompensas, los clientes sentirán una conexión con su negocio y estarán más personalmente invertidos en ver a su empresa tener éxito.
«Cuanto más pueda involucrar a sus clientes en su proceso de desarrollo o con su empresa, más invertidos se sentirán en su éxito y en la dirección del negocio», dijo.
