Mary Kay es una de las compañías de marketing multinivel más grandes del mundo, y ha existido durante bastante tiempo. Se ha convertido en un nombre familiar a lo largo de los años y sus Cadillacs rosa Mary Kay se han convertido en iconos en la industria de la salud y la belleza. En general, Mary Kay es una empresa de gran confianza y ha evitado cualquier escándalo importante durante su larga existencia.
Descripción general de la empresa Mary Key
Historia de Mary Kay
Mary Kay comenzó en 1963 cuando Mary Kay Ash abrió una tienda de 500 pies cuadrados en Dallas, Texas. En ese momento, Ash tenía solo 9 productos, pero tenía grandes sueños. Los productos eran de una línea de cuidado de la piel que había usado durante años antes, pero sentía que no se comercializaban muy bien.
Mary Kay Ash había pasado 25 años en la industria de la venta directa antes de comenzar su propia empresa. Ella había comprometido los ahorros de su vida de $ 5,000 para comenzar su propia compañía. Sin embargo, un mes antes de su lanzamiento, su esposo falleció. Sin saber qué hacer, el hijo de 20 años de Mary Kay renunció a su trabajo para ayudar a lanzar la nueva compañía.
La compañía tuvo éxito rápidamente ya que las mujeres se enamoraron de la calidad de los productos. En un año, Mary Kay tiene 857 distribuidores, o consultoras de belleza independientes, como se les conoce. En tres años, la compañía había alcanzado $ 1 millón en ventas.
En 1968, el icónico Cadillac rosa nació cuando Mary Kay convenció a un concesionario local para que pintara el automóvil para que coincidiera con su paleta de colores de labios y ojos. La compañía continuó creciendo y expandiéndose hasta convertirse en una marca mundial. Hoy en día, la compañía cuenta con más de $ 3 mil millones en ventas y tiene más de 3 millones de consultoras de belleza independientes. Se considera la sexta empresa de venta directa más grande del mundo.
Investigaciones de la empresa
Una empresa de venta directa tan grande como Mary Kay seguramente ha visto su parte de acusaciones de esquema piramidal. Mary Kay ha sido objeto de múltiples demandas con respecto a sus prácticas de empleo y estructura empresarial. La compañía generalmente ha tenido éxito en la defensa de estas demandas.
Una de esas demandas alegó que la demandante fue despedida indebidamente de su puesto como directora cuando no logró alcanzar sus objetivos de ventas. Mary Kay terminó ganando la demanda en apelación porque el tribunal determinó que los derechos en el lugar de trabajo no se extendían a los contratistas independientes.
Una demanda colectiva más reciente de 2015 alega que la la empresa clasifica erróneamente a los empleados como contratistas independientes y los obliga a comprar productos para permanecer empleados. Las acusaciones continúan diciendo que Mary Kay obligó a algunos contratistas a comprar y usar uniformes, y que la compañía exigió ciertas prácticas de marketing. A principios de 2020, esta demanda aún está en curso.
Mary Kay también ha sido la demandante en algunas demandas, principalmente para proteger su nombre y prácticas comerciales. La compañía ha perseguido a un puñado de compañías y sitios web de Internet que venden sus productos a precios muy reducidos comprándolos a consultores descontinuados. Mary Kay ha tenido éxito en la mayoría de estas acciones.
Estructura actual de la empresa
Hoy Mary Kay tiene aproximadamente 3.5 millones de consultoras de belleza en todo el mundo y una fuerza laboral a tiempo completo de aproximadamente 5,000 empleados. Tienen instalaciones de fabricación en Texas y China. Sus ventas anuales están en el rango de $ 3 mil millones.
Si bien Mary Kay fue una empresa que cotiza en bolsa durante varios años, volvieron a ser una empresa privada en 1985. El hijo de Mary Kay Ash, Richard Rogers, todavía se desempeña como presidente de la compañía, mientras que el CEO es David Holl. Holl se ha desempeñado como CEO desde 2006.
Productos Mary Kay
Desde el principio, Mary Kay se ha centrado en el cuidado de la piel y los productos de belleza, y ahí es donde todavía está su enfoque hoy en día. La mayor parte de sus productos caen dentro de su línea de cuidado de la piel. Ofrecen muchos productos diferentes en esa línea, incluyendo cremas hidratantes, cremas de noche, sueros y muchos otros.
Fuera del cuidado de la piel, el maquillaje es el siguiente producto mary kay más popular. Ofrecen una variedad de lápices labiales, delineadores de ojos, sombras de ojos y otros tipos de maquillaje. Por último, también tienen colecciones de fragancias y productos para hombres.
Prácticas de marketing de Mary Kay
Mary Kay ha tomado algunos se han criticado en los últimos años por su falta de transparencia en la comercialización a potenciales nuevos consultores. Como empresa privada, no están obligados a divulgar cierta información financiera, y muchas personas creen que están reteniendo información intencionalmente para convencer a las personas de que se registren. Las acusaciones son que la compañía promete groseramente la cantidad de ingresos que un consultor puede esperar.
En cuanto a la comercialización de sus productos Mary Kay reales, la compañía ha sugerido prácticas de marketing que alientan a sus consultores a utilizar. El principal de ellos es organizar fiestas donde el consultor puede demostrar los productos haciendo maquillaje, tratamientos faciales u otros tratamientos para los invitados a la fiesta. Una vez que el huésped vea la calidad y los resultados de los productos, será muy probable que compre. Este enfoque generalmente funciona bien, aunque algunos consumidores dicen que se sienten obligados a comprar a amigos o familiares cuando asisten a una fiesta.
¿Como ganar dinero con Mary Kay?
Si bien la industria de la salud y la belleza es un mercado enorme, ¿el mercado de Mary Kay ya está saturado ya que hay 3.5 millones de consultores por ahí? ¿Es realmente posible obtener un buen ingreso vendiendo sus productos? La respuesta es gran parte de la misma canción en el espacio MLM. Hay un puñado de consultores que están ganando muy buen dinero, pero la mayoría gana poco o ningún ingreso de la empresa.
Mary Kay no publica información de ganancias para sus consultores estadounidenses, por lo que es difícil obtener números exactos sobre las ganancias. Sin embargo, puede ver las tendencias generales de las ventas en Canada. En 2018, solo alrededor del 5% de sus 29,500 consultores ganaron comisiones superiores a $ 100. Esos son números de ingresos bastante sombríos, teniendo en cuenta que no tiene en cuenta los gastos incurridos en la operación de su negocio.
Cómo inscribirse
La inscripción como consultora de belleza independiente es sencilla. Simplemente conéctese con un consultor existente para comenzar. Debe firmar su acuerdo de consultoría y comprar un kit de inicio que cuesta $ 100. No hay tarifas de renovación anual después de su inscripción inicial, pero se requieren ciertas compras mínimas para seguir siendo elegibles para la comisión.
Plan de compensación Mary Kay
La compensación en sus ventas personales de productos es muy básica. Usted compra los productos a precios al por mayor, que son el 50% del precio minorista. A continuación, mantiene la diferencia entre su precio de compra y el precio de venta. Si vende para la venta al por menor completa, entonces esencialmente gana una comisión del 50% en cada producto.
A medida que recluta nuevos consultores, puede pasar a niveles más altos, como Director de Ventas o Director Nacional de Ventas por la noche. En estos niveles, también gana comisiones y bonificaciones basadas en las ventas de su equipo. Si las ventas de su equipo son lo suficientemente altas, puede calificar para el premio Cadillac rosa o un incentivo mensual en efectivo similar. Una vez que alcances estos niveles, debes mantener esas ventas cada mes para poder seguir recibiendo los premios.
Técnicas de Ventas y Marketing
Una de las mayores técnicas utilizadas por las consultoras Mary Kay es organizar fiestas de belleza y eventos similares. Consiguen que la gente venga a la fiesta y use los productos para que quieran comprar después. La fundadora Mary Kay Ash dejó en claro que no le gustaban los vendedores agresivos., y alentó a los consultores a aplicar la Regla de Oro a todas sus interacciones con los clientes. La compañía todavía da este consejo hoy en día.
Mary Kay comparada con otros MLM
En términos de reconocimiento de marca y nombre, Mary Kay es definitivamente un líder en la industria. Es un nombre familiar, y la gente es generalmente muy aficionada a sus productos. Muchos de sus clientes son muy leales y han utilizado sus productos durante años.
Sin embargo, en términos de potencial de ingresos, Mary Kay está baja en la lista. El mercado está inundado de consultores, y muy pocos de ellos obtienen algún ingreso. Incluso considerando este hecho, la longevidad de la empresa habla de la calidad de sus productos y su lealtad a la marca.
Para terminar
Mary Kay es una empresa muy respetada que ha existido durante casi 60 años. Sus productos son muy apreciados por los consumidores, y sus ventas se han mantenido relativamente estables durante los últimos años. Como consumidora, Mary Kay es una gran empresa con excelentes productos. Sin embargo, como alguien que busca obtener un buen ingreso, esta probablemente no sea la mejor oportunidad de negocio.
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