Mejora tus propuestas como freelancer | 8 lecciones aprendidas al analizar +200 proposiciones
Los freelancers exitosos en plataformas de trabajo independiente destacan por dos razones: redactan propuestas irresistibles y ofrecen servicios de alta calidad que exceden las expectativas de los clientes. Muchos, sin embargo, no logran en estos aspectos y no entienden por qué no consiguen clientes, incluso en el aumento de la demanda por trabajo freelance post-pandemia. Realicé un estudio para identificar estos errores comunes y espero que sirva para que otros eviten caer en ellos. También ofrezco una guía para iniciar correctamente como freelancer.
Un estudio observacional
Para este estudio, elegí las dos plataformas independientes más grandes de la web, Freelancer.com y UpWork.
Me registré en cada plataforma como cliente y publiqué dos trabajos diferentes en cada plataforma: un trabajo de diseño web para desarrollar un sitio web de bienes raíces y un trabajo de redacción de contenido para un blog de negocios.
Los cuatro listados de trabajos que publiqué en ambos sitios recibieron un total de 228 propuestas de licitación de varios autónomos.
Aprendí mucho de las propuestas que enviaron esos freelancers para los trabajos que publiqué. Y estoy seguro de que también podrás aprender algo de sus errores.
Conclusiones principales del experimento
- El 85% de los autónomos tienen malas habilidades de escritura. – Alrededor de 190 propuestas de licitación estaban mal escritas y contenían mala gramática que tuve que leerlas dos o tres veces solo para entender lo que decían.
- Los autónomos en freelancer.com son más competitivos – A los 60 segundos de publicar un trabajo en Freelancer.com, recibí propuestas de más de 30 freelancers casi al instante. Me hizo preguntarme qué tan rápido pueden leer y escribir.
- La competencia en diseño web freelance es dura – Tanto en UpWork como en Freelancer.com, el trabajo de diseño web que publiqué recibió las propuestas más rápidas y con más ofertas.
- UpWork es una plataforma un poco mejor para los freelancers de calidad – Casi todas las mejores propuestas que he recibido fueron de UpWork y también estuvieron a la altura de sus calificaciones.
Lección 1: 7 de cada 10 trabajadores independientes no leyeron la descripción completa
En cada trabajo que publiqué tanto en Freelancer.com como en UpWork, incluí un especial palabra clave al final de la descripción pidiendo a los solicitantes que mencionen esa palabra clave en sus propuestas para confirmar que han leído mi descripción completa.
Este es un truco que la mayoría de los clientes independientes usan para ahorrar tiempo cuando revisan las propuestas de los trabajadores independientes y para encontrar rápidamente a los trabajadores independientes que ni siquiera se tomaron el tiempo de leer la descripción del trabajo.
Resulta que esos clientes tenían razón. La mayoría de los trabajadores autónomos que solicitaron mis ofertas de trabajo no incluyeron la palabra clave. Lo que significa que ni siquiera les importó lo suficiente como para leer la descripción completa.
Solución: Comprender los requisitos del trabajo es importante no solo para escribir el tono perfecto, sino también para obtener el mejor trabajo posible. Olvídese de otros freelancers competitivos por un segundo y tómese un tiempo para leer la descripción del trabajo para saber qué tipo de freelancer está buscando el cliente.
Lección 2: Copiar y pegar propuestas No engaña a nadie
Como mencioné anteriormente, recibí muchas propuestas para el trabajo de diseño web que publiqué en Freelancer.com dentro del primer minuto de publicar la oferta de trabajo.
Nadie puede leer la descripción larga que incluí en el trabajo y escribir una propuesta detallada al mismo tiempo en 60 segundos.
Esta propuesta no menciona nada sobre mi trabajo o cómo pretendía trabajar en el proyecto. Y pude ver de inmediato que él asumió los requisitos del trabajo con solo leer el título y copiar y pegar la propuesta de otro trabajo.
No tomes a tu cliente por idiota.
Solución: Entiendo, la competencia es dura y debes tratar de ser el primero en enviar una propuesta de trabajo. Pero los clientes no tienen prisa por elegir un profesional independiente para su trabajo de inmediato. Tienes todo el tiempo del mundo. Entonces, ¿cuál es la prisa?
Lección 3: Obtenga más información sobre su cliente antes de presentar la solicitud
Usé un alias para publicar los trabajos. El nombre que usé fue Mike Ford, que era claramente visible tanto en el nombre de usuario como en el perfil del cliente. Pero ninguno de los autónomos incluso se molestó en usar ese nombre para dirigirse a mí.
Cada vez que recibo un correo electrónico o un mensaje de alguien que se dirige a mí por mi nombre, siempre les envío una respuesta. ¿Por qué? Porque sé que a esta persona le importó lo suficiente como para aprender mi nombre y dirigirse a mí por mi nombre. Eso personaliza el mensaje y lo hace destacar entre la multitud.
“El nombre de una persona es para él o ella el sonido más dulce e importante en cualquier idioma”. – Dale Carnegie.
Solución: En lugar de dirigirse al cliente como «Estimado señor» o «Apreciado Director de Recursos Humanos», haga clic en el enlace del perfil del cliente e intente aprender su nombre. Si el cliente era el dueño de la empresa o si el cliente era mujer, terminarás insultándolo.
Lección 4: Las malas habilidades de comunicación dañan su credibilidad
No importa si tienes un doctorado. en Informática, del cliente no confiará ni creerá lo que estás diciendo si tus habilidades de escritura son pobres.
Por alguna razón, este freelancer pensó que usar mayúsculas en su mensaje me convencería de prestar más atención a su propuesta. Sólo sucedió lo contrario. Todavía me duelen los ojos después de intentar leerlo.
Solución: Aprenda a escribir mejores propuestas y correos electrónicos informales sin sonar como un dron corporativo. Hay muchos cursos en línea disponibles en sitios como Udemy y edX en idioma inglés y redacción de textos publicitarios. Toma uno o dos cursos y aprende a construir relaciones duraderas con clientes
Lección 5: La mayoría de los trabajadores independientes solicitan el trabajo equivocado
Muchos autónomos (alrededor de 8% para ser exactos) no tenía idea de lo que estaban haciendo. Solo eche un vistazo a las propuestas que recibí para el diseño de sitios web y las listas de trabajos de redacción publicitaria.
Lo creas o no, esta es una propuesta que recibí para el trabajo de redacción. En la descripción, mencioné específicamente que estoy buscando un redactor publicitario para escribir publicaciones de blog sobre marketing, bienes raíces y redes sociales. No tengo idea de cómo la «experiencia» en desarrollo web puede ayudar con mi blog de negocios inmobiliarios.
Y este diseñador pensó que estaba solicitando un trabajo de diseño gráfico cuando la descripción del proyecto independiente indica claramente que es un trabajo para un desarrollador web.
¿Quieres ver una gran propuesta? Mira cómo este freelancer escribió una propuesta intrigante mientras proporcionando sugerencias sobre cómo abordar el trabajo e incluso llegar a un posible marco de tiempo para completar el proyecto.
Solución: Concéntrese en postularse para los proyectos a los que realmente puede contribuir, en lugar de postularse para todos los trabajos que aparecen en el feed de su sitio web.
Lección 6: Las malas fotos de perfil muestran una mala personalidad
Solo unos pocos freelancers usaban fotos de la vida real como fotos de perfil. Incluso esos las fotos eran horribles. Algunos estaban usando sus fotos de pasaporte y selfies, mientras que otros parecían estar conspirando para matarme.
Tus clientes a menudo juzgarán tu personalidad por la apariencia. Por lo tanto, es mejor mostrar una personalidad sonriente en tus fotos de perfil.
“Creo que cualquiera que sonría automáticamente se ve mejor”. – Diana Lane
Solución: Evite usar logotipos, dibujos, ilustraciones, fotos de archivo falsas o selfies como su foto de perfil. Tome su teléfono inteligente y pídale a un amigo que le tome una foto decente mientras sonríe. Úsalo en tu perfil freelance.
Lección 7: Presumir demasiado arruina tu reputación
Eche un vistazo a cómo esta freelancer habla una y otra vez sobre sus intereses, educación y habilidades para toda la carta de presentación.
Si miras más de cerca, notarás cómo ha cometido algunos errores de escritura y gramática mientras se jacta de sus habilidades de escritura. La ironía.
En lugar de fanfarronear, lo que debes hacer es brindar soluciones a tus clientes A ningún cliente le gusta trabajar con un “sabelotodo”. Buscan a alguien que comprenda sus requisitos y haga el trabajo que le piden.
Solución: Limite sus alardes a una o dos frases, como máximo. Utilice el resto del espacio para explicar su enfoque del trabajo y cómo puede ofrecer un mejor servicio.
Lección 8: Cobrar muy poco te hace parecer barato
Valoré el trabajo de diseño del sitio web entre $750 – $1,500. Sin embargo, me sorprendió ver cuántos freelancers intentaron conseguir el trabajo bajando sus precios. Este trabajador independiente dijo que desarrollaría todo el sitio web por solo $400.
¿Por qué bajarías tu precio a $400 cuando el cliente ofrece un minimo $750?
Esto solo demuestra que eres un impostor que no sabe nada sobre las complicaciones y el arduo trabajo del diseño de sitios web. O alguien que está demasiado desesperado por conseguir un trabajo.
Solución: Proponer una oferta demasiado baja solo se reflejará en sus habilidades y en la calidad de su trabajo. Pero eso tampoco significa que puedas pedir el precio que te venga a la mente. Simplemente intente usar un sistema para calcular el precio según la dificultad, las habilidades, su experiencia y el tiempo que lleva completar el proyecto.
La mayoría de los trabajadores independientes con dificultades siempre buscan formas de conseguir un mejor trabajo en sitios independientes y obtener nuevos clientes, cuando la solución está justo en frente de ellos.
Entonces, la próxima vez que estés a punto de enviar una propuesta para un nuevo trabajo independiente, detente y piensa por un segundo lo que vas a escribir, lee la descripción completa, estudia al cliente y revisa tu gramática.
