10 cosas que hacer en el mes de la pequeña empresa (y más allá) para hacer crecer su emprendimiento

¿Desea ampliar su negocio? Consiga sus objetivos con estas estrategias y actividades de crecimiento fundamentales.

El Mes de la Pequeña Empresa es un buen momento para refrescar su inspiración y motivación para encontrar nuevas formas de hacer crecer su negocio.

Inicie el Mes de la Pequeña Empresa identificando formas clave de, directa e indirectamente, hacer crecer su negocio. Establezca una meta para completar varias actividades generadoras de ingresos e invite a su equipo a estar a la altura del desafío.

Aquí hay 10 áreas críticas en las que enfocarse y docenas de tareas para impulsar sus iniciativas de crecimiento.

1. Desarrollar estrategias básicas de crecimiento.

Cuando estás metido hasta el codo en la gestión empresarial diaria, es difícil dar un paso atrás y reconocer dónde te estás quedando corto, y mucho menos encontrar tiempo para elaborar estrategias. En mayo, construya su empresa identificando estrategias o flujos de trabajo débiles y ajustando su enfoque para apoyar el crecimiento del negocio.

Elija al menos una estrategia para trabajar y cree objetivos alcanzables a corto plazo. A continuación, determine qué recursos financieros y de tiempo requiere su plan. Ponga su sistema en acción con tareas diarias, semanales y mensuales que muevan a su empresa hacia resultados exitosos.

Aquí hay algunos recursos para impulsar las mejoras de su estrategia:

• Recopilación y gestión de reseñas: Según BrightLocal, el 77% de los consumidores «siempre o regularmente leen reseñas al buscar negocios locales». Por lo tanto, es vital diseñar un proceso para solicitar, monitorear y responder a las revisiones. Comience su sesión de planificación aprendiendo cómo cinco líderes de pequeñas empresas cultivan críticas positivas.
• Relaciones públicas (PR): Aumente las relaciones públicas positivas con un plan que describa las tareas semanales de relaciones públicas, como asociarse con microinfluenciadores locales o responder preguntas de Help a Reporter Out (HARO). Obtenga más información en nuestra guía de relaciones públicas.
• Optimización de motores de búsqueda (SEO): Utilice un verificador SEO gratuito para evaluar su sitio web. Evalúe los resultados para desarrollar objetivos de SEO y describa sus próximos pasos. Aquí hay 10 recursos para mejorar el SEO.
• Redes sociales: Elija un canal para optimizar durante el Mes de la Pequeña Empresa. Cree una estrategia específica del canal que se vincule con su plan general de marketing en redes sociales. Haz una lluvia de ideas con nuestros consejos de estrategia de TikTok y Facebook.
• Video marketing: Según Wyzowl, «El 81% de los especialistas en marketing dicen que el video les ha ayudado a aumentar directamente las ventas». Encuentre inspiración con cinco formas únicas de usar el video en su sitio web.
• Gestión del tiempo: Dedique más tiempo al crecimiento del negocio concentrándose en tareas básicas que agreguen valor a su empresa. Categoriza tus actividades y explora herramientas de gestión del tiempo para ayudarte a alcanzar tus objetivos.

2. Amplifica tu marca en las redes sociales.

Las redes sociales siguen siendo una forma crucial de conectarse con su audiencia. Impulsa el tráfico a su sitio web, aumenta las ventas y genera confianza en el consumidor. Examine sus estrategias de redes sociales y elija al menos un canal para concentrarse en este mes. Dedique de 10 a 15 minutos todos los días, luego evalúe sus métricas al final del mes.

Realice una o más de las siguientes actividades:

• Comparta la inspiración detrás de su empresa durante la Semana de la Pequeña Empresa utilizando los hashtags #SmallBusinessWeek y #MySmallBizWhy.
• Crea un tema pegadizo para un sorteo en las redes sociales y desarrolla un plan de promoción multicanal.
• Actualiza las imágenes y biografías de la portada de tus redes sociales, y verifica que todos los enlaces funcionen correctamente.
• Brinde a los empleados y contratistas acceso a activos de redes sociales de marca para compartir públicamente, como memes, infografías y videos.
• Pruebe una nueva plataforma de redes sociales durante 30 días, como TikTok, YouTube o Pinterest. ¿No estás seguro de por dónde empezar? Aquí está nuestra guía para elegir canales sociales para empresas.

3. Reconoce a tus empleados.

Las mejoras en la moral pueden aumentar la retención de empleados, mejorar la cultura corporativa y aumentar la productividad. Ciertamente, los empleados más felices son una forma segura de hacer crecer su negocio. Reconocer sus contribuciones durante el Mes de la Pequeña Empresa. Destaque a uno o dos miembros del personal cada semana por una calidad o valor únicos que aportan a sus equipos.

Siga estos pasos para premiar a su personal y promover su pequeña empresa:

• Desarrolle un artículo para los medios de comunicación que resuma los próximos premios.
• Cree una plantilla de perfil para recopilar los detalles de los empleados.
• Tome una imagen de alta calidad y haga un video corto de cada miembro del equipo.
• Producir contenido multicanal para promocionar a los miembros del equipo.
• Muestre los premios del Mes de la Pequeña Empresa en su sitio web.

4. Mejora tus habilidades a ti mismo y a tu equipo.

El crecimiento del negocio depende del desarrollo profesional. En resumen, a medida que su negocio crece, su equipo también debe subir de nivel. Anime a su personal a reservar tiempo durante el Mes de la Pequeña Empresa para mejorar las habilidades actuales o aprender otras nuevas. Además, mire varias plataformas que podrían respaldar sus iniciativas de capacitación continua.

Siga los enlaces a continuación para obtener recursos, eventos y herramientas gratuitos:

• Recursos gratuitos para utilizar durante todo el año.
• Herramientas de formación en línea para equipos de ventas.
• Plataformas de aprendizaje virtual.
• Eventos en línea de la Asociación de Pequeñas Empresas (SBA).
• Herramientas de aprendizaje en línea para el desarrollo de los empleados.

5. Externalizar tareas no esenciales.

La externalización de tareas de redes sociales o roles administrativos libera su tiempo para centrarse en los flujos de trabajo relacionados con el crecimiento. Además, asociarse con contratistas externos puede proporcionar mejores resultados, ya que son expertos en su sector al igual que usted en el suyo. Por ejemplo, las agencias de redes sociales están en la cima de su juego, conscientes de las últimas tendencias e invierten en herramientas de software avanzadas que pueden ser inasequibles para las no agencias.

Revise su estrategia de gestión del tiempo e identifique las tareas que podría subcontratar. Piense en cómo la subcontratación podría ayudarlo a alcanzar objetivos como aumentar su tasa de suscripción por correo electrónico o la participación en las redes sociales. Además, no olvide reemplazar ese tiempo libre con actividades generadoras de ingresos.

¿Está su sitio web en la parte superior de la página de resultados del motor de búsqueda (SERP)? Según BrightLocal, «el 99% de los consumidores han utilizado Internet para encontrar información sobre un negocio local en el último año». El diseño del sitio web y las mejoras de SEO pueden aumentar las conversiones y la visibilidad de los motores de búsqueda.

6. Mejorar la rentabilidad.

Las mejoras en la rentabilidad se derivan de la disminución de los costos al tiempo que aumentan la productividad, la eficiencia y las tasas de rotación de inventario. Requiere visibilidad de sus finanzas y dedicación para lograr objetivos comerciales más amplios. Seleccione tácticas que mejoren su flujo de efectivo y ayuden a su empresa a crecer en múltiples niveles.

Aquí hay algunos métodos y recursos para escalar su negocio:

• Piense en la contratación federal: Aumentar los ingresos licitando contratos públicos.
• Desarrolle flujos de ingresos pasivos: Monetice su sitio web o sus canales sociales con anuncios o enlaces de afiliación.
• Aumente la frecuencia de las compras: Comuníquese regularmente con sus clientes y recomiende productos oportunos.
• Vender en otras plataformas: Considera la posibilidad de vender en varias plataformas, como Amazon, Shopify o Etsy.
• Actualice las previsiones financieras: Aumenta la visibilidad del crecimiento financiero redactando una previsión financiera para tu negocio.
• Aumente el valor medio de las transacciones: Mejore la exposición en la tienda, ofrezca paquetes de productos y haga que sea conveniente añadir artículos de última hora a los pedidos en línea.
• Aumente el índice de rotación de su inventario: Explore formas de mover los artículos rápidamente y simplifique la gestión del inventario.
• Ofrezca diferentes métodos de pago: Considere opciones de pago flexibles para los clientes cualificados, como la financiación y el pago a plazos.

7. Deleitar e involucrar a los clientes existentes

Los clientes son el alma de cada pequeña empresa. Como tal, una mayor fidelidad del cliente y las tasas de retención aumentan su rentabilidad. Concéntrese en sus clientes este mes entendiendo sus experiencias y esforzándose por mejorar.

Aumente la participación del cliente con estas tareas:

• Actualizar o lanzar un programa de fidelización para aumentar la frecuencia de ventas.
• Forma un programa de embajadores de marca y brinda a los clientes las herramientas para promover tu negocio.
• Automatice las encuestas post-venta para capturar las voces de sus clientes.
• Seguimiento con los clientes y contar con sistemas para documentar las interacciones.
• Escuche algunas llamadas de servicio al cliente para verificar los estándares de calidad.
• Cree un programa de referencia de clientes y recompense a los clientes por enviar amigos a su manera.
• Planifique campañas para los días «Conozca a su cliente» (tercer jueves de enero, abril, julio y octubre).

8. Perspectiva de nuevos clientes

Haga crecer su negocio centrándose en las actividades de generación de clientes potenciales durante el Mes de la Pequeña Empresa. Comience con sus cifras de ventas actuales e históricas, categorizadas por grupos de productos o servicios. Identifique las áreas principales o los canales de ventas en los que centrarse y desarrolle una lista de actividades de ventas que sus equipos puedan utilizar para alcanzar sus objetivos.

Considere actualizar un embudo de ventas o crear uno nuevo. O participe en un evento local de pequeñas empresas al que asista su mercado objetivo. Recuerde colaborar con los equipos de marketing y servicio al cliente para obtener una imagen clara de sus clientes y sus viajes.

Comience con estos artículos de Gigonway:

• Cómo establecer objetivos de ventas para su negocio.
• 4 tipos de tecnología que pueden ayudar a aumentar sus ventas.
• Llamadas de ventas virtuales: Las mejores prácticas para las pequeñas empresas.
• 5 gurús de las ventas que deberían seguirse.

9. Optimiza tu sitio web

¿Está su sitio web en la parte superior de la página de resultados del motor de búsqueda (SERP)? Según BrightLocal, «el 99% de los consumidores han utilizado Internet para encontrar información sobre un negocio local en el último año». El diseño del sitio web y las mejoras de SEO pueden aumentar las conversiones y la visibilidad de los motores de búsqueda.

Usa el Calificador de sitios web de HubSpot para evaluar su sitio y ver recomendaciones. Además, considere ejecutar una prueba A / B. Aquí es donde cambias un elemento del sitio web que afecta a las conversiones, como tu llamada a la acción principal (CTA). La Optimización de Google ofrece herramientas gratuitas para la optimización del sitio web de pequeñas empresas.

10. Refuerza tus esfuerzos de marketing

Conéctese con su público objetivo y proporcione valor con contenido informativo y actividades de construcción de relaciones. Asegúrese de que cada tarea respalde un objetivo estratégico y asigne tiempo y recursos a cada objetivo. Utilice métricas para medir el progreso y definir cómo la táctica aumenta la rentabilidad y el crecimiento del negocio.

Amplíe sus esfuerzos de marketing al:

• Creación de un nuevo lead magnet para aumentar las inscripciones por correo electrónico.
• Aplicar técnicas de SEO a tu canal de YouTube o productos de Amazon.
• Actualización de tu perfil de Google My Business.
• Responder a las reseñas en Facebook.
• Completar una o más respuestas de HARO.
• Publicar un artículo en una industria o publicación local.
• Grabación de un webinar para su público objetivo.
• Reservar 30 minutos para realizar una investigación de palabras clave.
• Idear una nueva idea de contenido por día.
• Respondiendo preguntas en Quora.