La economía bajo demanda ha visto a las personas crear negocios no sólo fuera de sus coches, con empresas como Uber, pero con sus casas, también, trayendo ingresos adicionales mediante el alquiler de casas en sitios como Airbnb y VRBO.
Un competidor que habita el espacio de alquiler de viviendas de lujo es Onefinestay, un sitio que se centra en casas de alta gama y se distingue con un servicio al cliente mucho más completo. Este nivel más alto de servicio no es sólo para los inquilinos, sino también para los propietarios.
En este artículo exploraremos Onefinestay y le mostraremos cómo reservar utilizando su sitio. También compararemos el sitio con Airbnb.
¿Qué es Onefinestay?
Onefinestay es un sitio web que ofrece alquileres directos de casas de propietario, al igual que Airbnb o VRBO. Lo que es diferente de Onefinestay es que solo enumera las mejores casas en un número selecto de ciudades, y ofrece considerablemente más comodidades tanto para inquilinos como para propietarios que utilizan el sitio.
Onefinestay comenzó en 2009 cuando el cofundador y ex CEO Greg Marsh tuvo la idea de un sitio de alquiler de lujo que permite a los lugareños encontrar los mejores lugares para que los visitantes se alojen. La compañía comenzó con sólo seis hogares en Londres en 2010, pero se expandió rápidamente, obteniendo inversiones de Index Ventures e Intel Capital hasta el final a través de una financiación de la Serie D. En 2016, la compañía fue adquirida por la compañía hotelera AccorHotels.
El modelo de negocio de la compañía combina elementos de sitios como Airbnb, que permite el alquiler directo de los propietarios, con arreglos y comodidades hoteleras más tradicionales. Los miembros del personal establecen cada hogar antes de que se alquile, asegurándose de que esté limpio y abastecido con artículos de aseo, artículos básicos de comida y otras comodidades.
Mientras que Onefinestay tiene alquileres tanto de la ciudad como del campo, sus «principales destinos» se enumeran como:
- Londres
- París
- Nueva York
- Los Angeles
- Turcos & Caicos
- San Francisco
- Roma
Sus ofertas más grandes están en esas ciudades, aunque tienen casas y apartamentos en alquiler fuera de los límites de la ciudad cerca de la mayoría de las ciudades enumeradas anteriormente.
Cómo reservar su estadia en una estancia fina
Reservar con Onefinestay es fácil, y relativamente similar a las experiencias de reserva con otros sitios de alquiler de casas. Para empezar, primero se dirigirá a onefinestay.com. (También puede buscar en su app de Iphone , pero para los fines de este artículo vamos a utilizar capturas de pantalla del sitio web.)
A partir de ahí, puede comenzar a buscar introduciendo la ubicación, las fechas en las que desea viajar y cuántas personas irán en el viaje.
En la página siguiente, podrás ver los resultados. El sitio le da una gran cantidad de herramientas para revisar y encontrar exactamente lo que está buscando.
En la parte superior, puede notar que hay una opción para mirar un mapa. Esta pestaña le permitirá ver la ciudad y seleccionar casas adosadas o apartamentos basados en la vecindad, si así lo desea.
Notarás que también puedes filtrar los resultados de la búsqueda a la izquierda. Puede filtrar por precio, comodidades, equipos e incluso si los niños son bienvenidos o no en el hogar. (Hay un montón de propietarios que prefieren si los niños no se alojan.)
Una vez que encuentre una propiedad que se ve atractiva, puede hacer clic en ella para obtener aún más detalles. La página siguiente tendrá una colección más grande de fotos de la propiedad, una lista completa de características y comodidades, así como una sección llamada «Home Truths».
Home Truths es una buena característica que permite al propietario emitir cualquier advertencia sobre la casa antes de tiempo. Por ejemplo, en un listado en París, explican que la casa no tiene aire acondicionado, y que la chimenea es puramente decorativa.
Por último, a la derecha verá la opción de reservar, así como el precio por noche y el precio final para su estancia.
También tiene la opción de comunicarse con un representante de Onefinestay y hacer cualquier pregunta que pueda tener sobre el listado.
Onefinestay vs. Airbnb
Al mirar los sitios de alquiler de casas como Onefinestay , siempre es útil mirar lo que ofrecen en comparación con una de las plataformas más grandes del mercado, como Airbnb.
La mayor diferencia entre Onefinestay y Airbnb no es sólo en la exclusividad de las casas enumeradas, sino en el servicio prestado por el propio sitio.
La primera parte se explica por sí misma. Onefinestay requiere que los propietarios soliciten unirse, y tiene un cierto umbral de calidad del hogar que permitirán en su sitio. No hay un estándar establecido, es sólo a su discreción. También no permiten el alquiler de habitaciones individuales, como Airbnb hace, insistiendo en su lugar en casas privadas.
Airbnb no tiene ninguna barrera real de entrada. Si tiene una habitación o apartamento disponible para alquilar, y tiene el derecho legal de alquilarlo, que le permiten hacerlo. No hay un proceso de solicitud real para los propietarios, puede simplemente publicar un anuncio y empezar a aceptar reservas.
La otra gran diferencia es con los servicios que cada uno proporciona. Airbnb está realmente construido para ser una plataforma para conectar inquilinos y propietarios. Si bien Airbnb puede proporcionar algo de apoyo y continuará si hay un problema, el objetivo real de Airbnb es conectar a las personas para que un alquiler suceda. Proporcionan un pago seguro y un lugar para enumerar una casa o habitación para alquilar, y de lo contrario, que desea mantenerse fuera de ella. Los propietarios son responsables de asegurarse de que el lugar está limpio y habitable, asegurándose de que el check-in se realice sin problemas, etc.
Onefinestay ofrece mucho más a sus inquilinos y sus propietarios. Antes de la llegada, el personal prepara cada hogar con sábanas limpias, toallas y artículos de aseo. Todos los huéspedes son recibidos por el personal a su llegada, y el equipo de soporte está de guardia las 24 horas del día, los 7 días de la semana para cualquier problema que surja.
Vas a pagar más, pero vas a llegar a mejores apartamentos, y un nivel más alto de servicio de atención al cliente. Si te faltan toallas y llamas a Airbnb, te dirán que te pongas en contacto con el propietario. Si llamas a Onefinestay , te comprarían toallas.
Preguntas frecuentes
Hemos cubierto Onefinestay , cómo reservar con el sitio y cómo se compara con Airbnb. Vamos a algunas preguntas frecuentes.
1. ¿Cómo llego a la atención al cliente de Onefinestay ?
Esta empresa se distingue con un fantástico servicio de atención al cliente. Si tiene preguntas sobre reservas, debe enviar un correo electrónico. Lo mismo para el soporte de los huéspedes
Además, siempre puede llamarlos al 1 855-553-4954 para obtener respuestas a cualquier pregunta.
2. ¿Cómo me convierto en propietario en Onefinestay?
Para enumerar su casa, debe enviar un correo electrónico para iniciar el proceso de solicitud. A partir de ahí, te preguntarán sobre tu hogar y comodidades, y solicitarán fotos. Tienen el derecho de elegir qué casas van en su sitio, por lo que estará a su discreción.
3. ¿Qué tarifas cobran a los propietarios?
Si bien Onefinestay ofrece muchos más servicios y comodidades, que pagar por que con mucho, tarifas mucho más altas se cobran a los propietarios por la lista con ellos.
El número de esa tarifa varía. Su política oficial y estados: «Sugerimos una tarifa de licencia alcanzable para la Propiedad basada en la ubicación, condición, época del año, duración de la reserva y otros factores relevantes. Confirmaremos el método para cobrar esta tarifa con usted.»
Pero algunas noticias han sugerido que el cargo por una multa puede ser de hasta el 50% del alquiler. Para algunos propietarios, será la pena para ellos para que el personal se encargue de la administración, relaciones con los huéspedes, limpieza, etc. Pero en comparación con Airbnb, que cobra entre el 3% y el 5% a un propietario, este es un gran marcado.
Manténgase con estilo con Onefinestay
Si estás buscando hacer algo para un viaje especial, y quieres experimentar una de las grandes ciudades del mundo con estilo, podría valer la pena echar un vistazo a Onefinestay. Proporcionando el nivel de servicio de un hotel mientras que todavía le permite alojarse en una casa elegante, el sitio es una gran alternativa de lujo a un sitio como Airbnb.
Si bien los precios son más altos, por lo general, no son prohibitivos, y sabrá que cada hogar viene con soporte 24/7 en el área.
No es para todos, o para cada viaje, pero Onefinestay es una buena opción para pensar en la próxima vez que estés planeando una gran aventura.
