Los 7 mejores trabajos de operador de chat en vivo disponibles en línea
¿Está tratando de encontrar una carrera que pueda hacer en casa? ¿Quieres trabajar desde casa y ahorrarte una hora diaria de desplazamiento? ¡Únase a la fuerza de trabajo del chat en vivo! Hay numerosos trabajos de operador de chat en vivo disponibles en línea que no sólo son satisfactorios y agradables, sino que también están asombrosamente bien pagados.
Hoy en día, hay una gran demanda de operadores de chat en vivo, así que si estás buscando un trabajo en el que puedas trabajar desde casa, este es el tuyo. Podrás ganar dinero en tus propios términos mientras sigues teniendo mucho tiempo para tus amigos y tu familia.
¿Estás preparado para empezar? El mercado único del «chat desde casa» se cubre en detalle aquí, junto con nuestras principales recomendaciones para el mejor empleo de operador de chat en vivo a distancia.
¿Qué es un trabajo de operador de chat en vivo desde casa?
Tus principales funciones como agente de chat en vivo trabajando desde casa serán la atención al cliente. Es vital discutir las diversas ventajas de trabajar como operador de chat antes de entrar en los detalles de lo que un operador de chat en vivo realiza.
¿Por qué trabajar como operador de chat en vivo cuando hay tantas otras ocupaciones en línea que se pueden hacer desde casa? Para empezar, trabajar desde casa como operador de chat en vivo le proporcionará la flexibilidad de estar en casa cuando lo necesite y quiera, ya sea cuidando a los niños o trabajando en otro empleo.
Además, para trabajar como operador de chat en vivo se suele necesitar simplemente un título de bachillerato. Evidentemente, necesitarás un gran don de gentes (y posiblemente algo de experiencia previa en atención al cliente) para trabajar en el servicio de atención al cliente por chat, pero no se te exigirá una costosa titulación ni décadas de experiencia laboral.
A menudo sólo necesitas una buena conexión a Internet para poder optar a un puesto como agente de chat en directo.
Trabajarás para dar servicio al cliente como agente de chat en vivo en línea, ayudando a proporcionar apoyo al cliente a través de conversaciones que son en su mayoría basadas en el chat.
Los mejores trabajos de operador de chat en vivo
¿Desea ofrecer soporte logístico, servicio al cliente y soporte técnico a clientes y clientes de todo el mundo? Si es así, es posible que desee considerar uno de estos trabajos de servicio al cliente basados en chat que puede completar completamente en línea.
1. Asurion
Una compañía de seguros telefónicos, Asurion se ocupa de las consultas y quejas de servicio al cliente de forma regular. Debido a esto, la compañía siempre está buscando agentes de servicio al cliente que puedan ayudar a responder preguntas y ayudar a los clientes a procesar reclamos.
No harás una fortuna mientras trabajas como operador de chat en vivo con Asurion, pero ganarás alrededor de $ 13.50 para comenzar, no demasiado en mal estado, especialmente cuando consideras que no se requiere viaje diario. Para calificar, necesitará un diploma de escuela secundaria o GED y la capacidad de trabajar fines de semana, noches y días festivos.
También necesitará unos meses de experiencia en servicio al cliente y podrá pasar una verificación de antecedentes.
2. Amazon
Otra compañía conocida que ofrece toneladas de trabajos de operador de chat de texto desde casa es Amazon. Para calificar para un trabajo como anfitrión de chat de Amazon, solo necesita un diploma de escuela secundaria y la capacidad de comunicarse de manera efectiva. Trabajará entre 20 y 29 horas a la semana, pero podría trabajar hasta 60 horas por semana dependiendo de la llamada del cliente y el volumen de chat.
Lee nuestra reseña sobre Amazon Work From Home
Recibirá alrededor de $ 15 por hora más toneladas de beneficios que están diseñados específicamente para profesionales de soporte de chat en el trabajo en el hogar.
3. Accolade Support
Accolade Support es una empresa que contrata operadores de chat de texto como contratistas independientes. Si bien no obtendrá los beneficios pagados que podría tener como empleado de tiempo completo, como un seguro de salud o un 401 (k), no puede superar el tipo de flexibilidad que obtendrá cuando trabaje con una compañía como Accolade Support.
Podrás establecer tus propios horarios y horarios. Para calificar para trabajar en este trabajo de operador de chat de texto, deberá tener un acento estadounidense y excelentes habilidades de servicio al cliente. Tener algunas habilidades de soporte técnico y la capacidad de prestar atención a los detalles también es importante.
4. Uber
Uber es útil para algo más que para llamar a un taxi, también es un lugar maravilloso para buscar trabajo como operador de chat en vivo. Esta empresa emplea a personas de todo el mundo para trabajar en funciones de atención al cliente para ayudar con los problemas a través del chat de texto, el teléfono y, por supuesto, el correo electrónico. Se requiere una gran capacidad de comunicación y empatía, y la capacidad de trabajar en turnos de noche o de fin de semana es una ventaja.
Uber favorece la contratación de empleados con titulación en periodismo, inglés, comunicaciones o negocios, aunque no es imprescindible. La mayoría de estos puestos son de oficina, pero se prevé que también haya algunas oportunidades de trabajo a distancia.
5. Apple
Probablemente te resulte familiar el nombre de Apple, y esta corporación también ofrece un montón de puestos de operador de chat remoto. Los consumidores de Apple pueden interactuar con representantes del chat en línea de Apple que pueden dar respuesta a sus consultas técnicas. Todo lo que necesitas es un lugar tranquilo para trabajar y una buena conexión a Internet, pero también obtendrás un iMac y unos auriculares gratuitos para usar mientras trabajas (una gran ventaja).
Aunque puede ser beneficioso tener algo de experiencia práctica con los productos de Apple, como los iPhones, no siempre es posible adquirir una instrucción en profundidad sobre los aspectos técnicos de los distintos productos de Apple antes de empezar a trabajar. Además, recibirás formación sobre el exclusivo método de atención al cliente de Apple.
Si estás más comprometido con el trabajo en una tienda de chat, Apple es un lugar maravilloso para buscar un empleo de operador de chat de texto. Sin embargo, se trata más bien de un puesto permanente con un rigurso programa de formación necesario antes de poder empezar a trabajar en cualquiera de los puestos de atención al cliente de la empresa. A pesar de ello, sigue siendo uno de los mejores empleos de operador de soporte de chat en línea desde casa, ya que ofrece flexibilidad y la posibilidad de establecer tu propio horario.
Lee nuestra guía sobre como trabajar como Apple Home Advisor
A cambio, recibirás recursos gratuitos para el crecimiento profesional, tiempo libre remunerado y descuentos en productos. Hay disponibles tanto empleos a tiempo completo como a tiempo parcial en atención al cliente.
6. Best Buy
Best Buy busca agentes de atención al cliente y de servicio al cliente independientes y de tiempo completo para ayudar a los clientes a solucionar problemas a través del chat y el teléfono.
Estos problemas pueden incluir problemas técnicos, preguntas sobre una tienda local o incluso problemas con la entrega del producto. Deberá poder comunicarse de manera efectiva a través del chat y el teléfono y tener al menos un año de experiencia en servicio al cliente.
7. Arise
Para trabajar con Arise, se le considerará un contratista independiente que trabaja desde casa. Podrá trabajar con varias empresas, ya que Arise sirve como enlace entre el representante de chat y la empresa.
Debido a esto, encontrarás todo tipo de oportunidades de chat aquí, ¡nunca habrá un momento aburrido! Sin embargo, recibirá todo el apoyo en su viaje para convertirse en un operador de chat de texto, ya que Arise ofrece amplios recursos de video en línea para ayudarlo a comenzar.
¿Cómo me convierto en un operador de chat en vivo?
Si quieres trabajar como representante de chat en vivo, debes ser capaz de teclear con bastante rapidez y de comunicarte con eficacia utilizando la ortografía, la puntuación y la gramática adecuadas. Además, tendrá que ser capaz de realizar varias tareas a la vez y colaborar bien.
Es posible que en ocasiones se te exija un cierto nivel de conocimientos específicos del sector para poder ofrecer atención al cliente. Presta atención a esto cuando solicites un empleo como agente de chat en vivo e intenta centrar tu búsqueda en puestos que requieran poca experiencia o que ofrezcan una formación en profundidad. Algunas carreras de agente de chat en vivo son un poco más técnicas por naturaleza.
Por lo demás, lo único que se necesita es un ordenador, una conexión a Internet de alta velocidad y, posiblemente, unos auriculares y un teléfono para trabajar como operador de chat en directo (aunque esto no es siempre un requisito). A continuación, puedes empezar a enviar solicitudes para cualquiera de los fantásticos empleos de operador de chat en vivo mencionados.
¿Cuánto gana un operador de chat en vivo?
El contratista independiente promedio en una tienda de chat ganará alrededor de $ 15 por hora, aunque esto varía. Los trabajos de agente de chat que requieren más conocimientos técnicos o requieren un amplio nivel de capacitación generalmente pagarán más, al igual que el puesto de atención al cliente que requiere horas impares durante las horas de fin de semana o de la noche.
Cómo ser un operador de chat en vivo exitoso
Debes mejorar tus habilidades de comunicación si quieres ser un exitoso representante de atención al cliente de cualquier tipo. Para idear respuestas adecuadas y estar preparado para darlas cuando sea necesario, puede ser útil investigar y ensayar las preguntas frecuentes que se plantean en los escenarios de chat en línea.
Estar familiarizado con el campo en el que se busca un empleo en el chat también puede permitirle ofrecer una asistencia técnica más especializada. Aunque hay muchos empleos de operador de chat de texto disponibles desde casa que sólo exigen un certificado de estudios secundarios para tener éxito, las empresas buscan constantemente representantes de atención al cliente que puedan ofrecer a los clientes una respuesta más completa y útil.
En definitiva, para tener éxito en la gran mayoría de los trabajos de chat disponibles, hay que ser receptivo y estar atento a las necesidades de los clientes en una organización de tiendas de chat en línea. Los mejores agentes de servicio de chat se comprometen a proporcionar asistencia al cliente precisamente cuando y como se requiere, y responden a las llamadas telefónicas con una preocupación sincera. Si lo tuyo es contestar llamadas, lee nuestra guía sobre los mejores trabajos de call center desde casa.
