¿Qué es OptBlue by American Express®?
Cuando las empresas deciden aceptar tarjetas de crédito, generalmente se registran para obtener una cuenta de comerciante que agrupa automáticamente Visa, Mastercard y Discover. Las tarifas son razonables, y la competencia entre las soluciones de cuentas comerciales proporciona muchas opciones de procesamiento de pagos.
Sin embargo, American Express (Amex) es un sistema de circuito cerrado, con muchos comerciantes más pequeños que obtienen un precio de las tarifas relativamente altas que cobra American Express.
Todo esto ha cambiado, gracias al lanzamiento de OptBlue. De hecho, este programa es tan exitoso que Amex ahora es aceptado en el 99 por ciento de las empresas en los Estados Unidos que aceptan tarjetas de crédito.1
Sin embargo, ¿qué es Amex OptBlue y cómo afectará a su negocio?
Una visión general de Amex OptBlue
OptBlue es una opción de procesamiento de pagos que permite a las empresas más pequeñas aceptar tarjetas de crédito American Express, sin pagar tarifas comerciales más altas. Aquellos que se inscriban en este programa pueden «agrupar» automáticamente American Express junto con las otras marcas de tarjetas importantes que ya aceptan.
La integración de American Express es perfecta a través del programa OptBlue:
- Las empresas no tienen que revisar su infraestructura de pago.
- No tienen que cambiar de proveedor de cuentas comerciales.
- Todavía reciben un estado de cuenta que combina toda la actividad de la tarjeta (incluido Amex).
Mejor aún, Amex ha renunciado al control de sus tarifas de procesamiento. Ahora ofrece tarifas al por mayor a los proveedores de cuentas comerciales. Estos proveedores luego establecen sus propios precios, al igual que ya lo hacen con Visa, Mastercard y Discover.
¿Por qué es esto importante?
Debido a que crea una competencia sin precedentes dentro del ecosistema de Amex, los proveedores de cuentas comerciales están incentivados a reducir sus costos de procesamiento de pagos para atraer su negocio. Si usted es un pequeño comerciante que nunca consideró aceptar American Express, es posible que desee revisar esa decisión.
¿Por qué Amex introdujo el programa OptBlue?
Amex alguna vez se consideró una tarjeta de élite solo para los compradores minoristas más ricos, pero a medida que la compañía comenzó a ofrecer más opciones de tarjetas de nivel medio a sus clientes, el uso de Amex se generalizó.
Hasta cierto punto.
Uno solo puede comprar en negocios que llevan el logotipo de American Express, y como se mencionó anteriormente, muchos comerciantes más pequeños no podían pagar las tarifas históricamente altas.
Al lanzar OptBlue, Amex está ayudando a cerrar la brecha:
- Los clientes ahora pueden comprar en más tiendas.
- Los comerciantes ahora pueden atraer a más clientes.
¿Es elegible para el programa OptBlue?

Para calificar para OptBlue, debe procesar menos de $1 millón en ventas de American Express por año. Cualquier negocio que supere este umbral debe unirse a uno de los programas de tarjetas de crédito más establecidos de la compañía.
Debido a esta estipulación, está bastante claro a quién se dirige Amex con OptBlue, es decir, a los comerciantes pymes (pequeñas y medianas empresas).
Además, dependiendo del tipo de negocio que maneje, si su venta promedio es de $ 100 o menos, es probable que caiga en el nivel más bajo de los precios mayoristas de Amex.2 Esta es otra indicación de que la compañía está persiguiendo agresivamente a los comerciantes de pymes.
¿Es Amex OptBlue adecuado para usted?
Si actualmente no acepta American Express, unirse al programa OptBlue puede ser una decisión acertada. Agregar el logotipo de Amex a su sitio web o ventana lo ayudará a atraer más clientes y más ventas.
Si ya acepta American Express, pero procesa menos de $1 millón en transacciones, unirse a OptBlue puede ayudarlo a reducir sus tarifas de procesamiento.
Para obtener más información sobre cómo aceptar American Express, comuníquese con American Express hoy mismo.