Pasarela de pago vs. terminal virtual

Lo escuchamos todo el tiempo: «Pasarela de pago vs. terminal virtual… ¿Cuál es la diferencia?» Los términos definitivamente pueden ser confusos si eres nuevo en la aceptación de tarjetas de crédito. Aunque los dos servicios son similares, comprender las diferencias antes de configurar su cuenta de comerciante será clave para determinar cómo su empresa acepta pagos con tarjeta de crédito.

¿Qué es una pasarela de pago?

Una pasarela de pago funciona de manera muy similar a un terminal de tarjeta de crédito en un negocio de ladrillo y mortero. Piense en ello como un terminal de punto de venta (POS) en línea. Mientras que una pasarela de pago tradicional permite a los comerciantes aceptar pagos por bienes y servicios en línea, la tecnología de pasarela actual permite a las empresas aceptar pagos en todos los canales, incluidas las integraciones de software y los sistemas POS.

Así es como funciona una pasarela de pago:

  • La información de la tarjeta de crédito se desliza o se sumerge en una terminal o se ingresa manualmente en un formulario de pago alojado o en un carrito de compras.
  • La pasarela de pago cifra la información de la tarjeta de crédito del cliente y la reenvía al procesador de pagos.
  • El procesador de pagos enruta los detalles de pago a través de la red de tarjetas de crédito al banco emisor de la tarjeta.
  • El banco emisor de la tarjeta aprueba o rechaza la transacción en función de los fondos disponibles.
  • El procesador de pagos comunica la autorización o el rechazo a la pasarela de pago.

La pasarela notifica la decisión al comerciante y al cliente.

¿Qué es un terminal virtual?

Un terminal virtual es otro método para aceptar tarjetas de crédito y débito, e incluso pagos eCheck y ACH. Los comerciantes pueden usar una computadora, teléfono inteligente o tableta con conexión a Internet o de datos para procesar pagos de forma segura.

Así es como funciona un terminal virtual:

  • Un comerciante inicia sesión en una pasarela de pago o cuenta en línea para acceder al terminal virtual.
  • Los detalles de la cuenta de crédito, débito o cheques para cada transacción se ingresan en un formulario.
  • El comerciante hace clic en «Procesar» para completar la transacción.

No se requiere hardware o software adicional, aunque un comerciante puede conectar un lector de tarjetas de crédito habilitado para EMV a través de USB a una computadora de escritorio o portátil, si así lo desea.

Ventajas de las pasarelas de pago y las terminales virtuales

La principal diferencia entre un terminal virtual y una pasarela de pago es que una pasarela de pago se utiliza normalmente para las transacciones de comercio electrónico, lo que significa que hay una interfaz orientada al cliente como un formulario de pago alojado o un formulario de pago del carrito de compras. Los terminales virtuales suelen ser utilizados solo por comerciantes. Sin embargo, algunas empresas utilizan ambos medios para aceptar tarjetas de crédito si tienen una presencia física y de comercio electrónico.

Cada solución ofrece sus propias ventajas. Una pasarela de pago segura permite a los comerciantes aceptar tarjetas de crédito, tarjetas de débito y pagos ACH en línea. También permite la facturación recurrente, la integración de software de contabilidad y más. Un terminal virtual simplifica el proceso de pago para la venta de pedidos por correo y teléfono, así como para eventos fuera del sitio. Y ayuda a los comerciantes a ahorrar dinero sin la necesidad de ningún costo de hardware inicial.