Su guía de 5 pasos para una planificación estratégica efectiva

Todos los dueños de negocios quieren tener éxito, pero el éxito rara vez se alcanza en un día. Llegar del punto A al punto B requiere que te sientes y evalúes tu posición actual, así como lo que necesitas hacer para avanzar hacia tus metas. La planificación estratégica es el proceso que necesita para que esto suceda.

Respaldar su marca con una estrategia comercial sólida es la mejor manera de ayudarlo a obtener una ventaja competitiva. Al comprometerse a poner en papel sus objetivos, oportunidades y plan de acción completo, estará mejor equipado para construir una empresa sostenible y en crecimiento.

Sigue leyendo para obtener más información sobre lo que implica exactamente la planificación estratégica y cómo puede beneficiarte.

¿Qué es la planificación estratégica?

La planificación estratégica es el proceso de establecer objetivos específicos a largo plazo y elementos de acción a corto plazo para guiar todas las decisiones de su equipo. Este proceso requiere que considere tanto su propia empresa como su entorno externo, para que pueda avanzar sabiamente en cada paso.

El resultado de una planificación estratégica efectiva siempre debe ser un plan estratégico escrito que describa su camino para los próximos 3-5 años. A medida que comunique los detalles generales de su plan a su equipo, toda su organización estará mejor alineada y trabajarán juntos hacia los mismos objetivos.

Beneficios de la Planificación Estratégica

No importa el tamaño de su negocio, la planificación estratégica lo ayudará a establecer hacia dónde se dirige, llevando a su equipo a ser más responsable y más proactivo de lo que sería de otra manera. Cuando ya no está reaccionando a los cambios en su mercado, siempre puede estar un paso por delante, ya sea que esté lanzando nuevos productos innovadores o creando procesos comerciales únicos para una máxima eficiencia.

Un plan estratégico también es útil para cerrar la brecha entre el liderazgo y el personal. Le permite comunicar mejor el «por qué» y el «cómo» de su empresa, por lo que las acciones de cada miembro del equipo están totalmente alineadas con las misiones y los objetivos estratégicos de su organización. Esta claridad en toda la organización conducirá a una mayor productividad y a los resultados deseados que se logran más rápidamente.

Proceso de planificación estratégica de 5 pasos

Cada plan estratégico incluye cinco elementos clave que lo ayudan a avanzar hacia sus resultados ideales para su negocio. Para poner todos estos elementos juntos de manera efectiva, siga nuestro proceso de planificación estratégica paso a paso a continuación.

1. Define tu misión y visión

Antes de sumergirse en los detalles de su estrategia, querrá establecer declaraciones claras a las que su equipo de liderazgo pueda referirse como pautas a lo largo del proceso de planificación estratégica. Con mayor frecuencia, los dueños de negocios usarán una declaración de misión y visión.

Una declaración de misión se describe mejor como el propósito de su empresa. Piense en por qué existe su empresa y qué valor desea proporcionar. Aquí hay ejemplos de declaraciones de misión de dos compañías exitosas:

• IKEA: «Ofrezca una amplia gama de productos de decoración para el hogar funcionales y bien diseñados a precios tan bajos que la mayor cantidad de personas posible pueda pagarlos».
• Aerolíneas Southwest: «La misión de Southwest Airlines es la dedicación a la más alta calidad de servicio al cliente entregado con un sentido de calidez, amabilidad, orgullo individual y espíritu de compañía».

Como puede ver, las declaraciones de misión son tradicionalmente declaraciones altamente procesables que pueden informar directamente la formulación de su estrategia. Las declaraciones de visión, por otro lado, serán más concisas y ofrecerán una imagen más amplia de sus aspiraciones. Echa un vistazo a estos ejemplos de las mismas dos compañías:

• IKEA: «Para crear una mejor vida cotidiana para muchas personas».
• Aerolíneas Southwest: «Convertirse en la aerolínea más querida, más volada y más rentable del mundo».

Juntos, su misión y visión son las dos partes de su plan estratégico que ofrecerán a los miembros de su equipo la mayor claridad cuando se trata de lo que representa su organización. La mayoría de las empresas optan por comunicar estas dos declaraciones a los consumidores también.

2. Seleccione sus valores fundamentales

Una vez que haya establecido sus declaraciones de misión y visión, es hora de seleccionar sus valores fundamentales. Estos son frases cortas o palabras que describan las creencias que impulsan su toma de decisiones y lo ayudan a determinar los caminos correctos e incorrectos. Sus valores son clave para fomentar acciones consistentes y encontrar empleados de ideas afines que se ajusten a su cultura.

La mayoría de las empresas seleccionarán de 3 a 10 valores concisos, y algunas incluso escribirán una explicación más profunda para cada uno. Por ejemplo, eche un vistazo a esta Lista de valores fundamentales de Gusto:

• Mentalidad de propiedad. Cada empleado tiene el poder de mejorar nuestra empresa.
• No optimice para el corto plazo. Las ganancias a corto plazo nunca justifican el sacrificio a largo plazo. Invierta en el futuro.
• Todos somos constructores. Estamos construyendo colectivamente el producto y la compañía de nuestros sueños.
• Hacer un esfuerzo especial. Vaya más allá de entregar lo que funciona. Descubre lo que te deleita.
• Haz lo correcto. Lo que es correcto no es lo mismo que lo que es fácil.
• Sé transparente. Compartir información. Comparte errores. Comparte victorias.

Al igual que sus declaraciones de misión y visión, sus valores fundamentales a menudo se comparten públicamente, ya que la lealtad del consumidor aumenta cuando los compradores saben que sus marcas favoritas representan las mismas creencias.

3. Realice su análisis FODA

El siguiente paso es averiguar dónde se encuentra en su mercado considerando factores externos como los competidores y las tendencias de los consumidores. En la planificación estratégica, este proceso suele tomar la forma de un análisis FODA, con «FODA» como abreviatura de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.

Dentro del análisis FODA, sus fortalezas incluyen lo que lo separa de sus competidores y qué recursos tiene su empresa de manera única. Sus debilidades, por otro lado, son cosas que impiden que su negocio se desempeñe mejor o supere a sus competidores. Estos pueden incluir recursos a los que no tiene acceso.

La parte de «oportunidades» de su análisis FODA le permite considerar las brechas entre sus fortalezas y las fortalezas de sus competidores. Piense en qué tendencias, eventos o audiencias que ninguno de ustedes ha aprovechado, pero que pueden ayudarlo a tener éxito.

Si bien sus amenazas pueden incluir factores como nuevos competidores que afectan a su negocio, también deben incluir factores que afectarán negativamente a su industria en su conjunto. Por ejemplo, las nuevas tecnologías, las regulaciones locales y los cambios en la demanda de los consumidores pueden ser amenazas importantes para su empresa, pero también afectar a sus competidores de manera igual de negativa.

4. Establece tus metas y objetivos

Con sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas en mente, puede pasar al siguiente paso en su proceso de planificación estratégica: seleccionar metas a largo plazo y objetivos a corto plazo.

Sus objetivos deben ser hitos de bastante alto nivel que planea lograr en el marco de tiempo completo de 3-5 años en el que su plan estratégico sigue siendo relevante. Por ejemplo, puede planear aumentar sus ganancias o aumentar su participación en el mercado.

La mayoría de los dueños de negocios usarán los criterios «S.M.A.R.T.» para construir sus objetivos. Este acrónimo significa específico, medible, alcanzable, relevante y basado en el tiempo. Dicho esto, sus objetivos deben proporcionar números exactos y plazos para sus logros. Por ejemplo, si su objetivo es aumentar sus ganancias, su objetivo S.M.A.R.T. puede ser «disminuir los gastos operativos en un 20% dentro de los seis meses».

5. Esboza tus estrategias y tácticas

Sus metas a largo plazo y objetivos a corto plazo se logran a través del desarrollo y la ejecución de sus estrategias y tácticas. Dentro del proceso de planificación estratégica, sus estrategias son los planes de acción generales que tomará, mientras que sus tácticas son los pasos específicos que tendrá que tomar para completar la estrategia.

Digamos, por ejemplo, que su objetivo es convertirse en una marca reconocida entre el 75% de los consumidores en su estado dentro de tres meses. Su estrategia puede ser aumentar sus seguidores locales de Facebook en un porcentaje determinado, mientras que sus tácticas pueden incluir la configuración de anuncios de Facebook dirigidos.

Cada estrategia dentro de su plan debe tener su propio conjunto de tácticas enumeradas debajo de él, al igual que las tareas que debe marcar.

Preguntas Frecuentes

Ahora que entiende cómo comenzar su proceso de planificación estratégica, está listo para llevar su negocio al siguiente nivel. Aquí hay un conjunto de respuestas a las preguntas más frecuentes para que pueda formar el plan más efectivo posible:

1. ¿Cuál es la diferencia entre un plan estratégico y un plan de negocios?

Cada negocio poseeer necesita escribir un plan de negocios para lanzar su negocio, producto o servicio y obtener su financiación inicial. Esto se debe a que un plan de negocios se centra en detallar su marca, lo que está vendiendo y cómo operará, generalmente en el transcurso de un año o menos.

Un plan estratégico, por otro lado, sirve como su guía para la toma de decisiones a largo plazo y es necesario para el crecimiento continuo. Si bien un plan de negocios a menudo se escribe teniendo en cuenta a los inversores externos, su plan estratégico se comunica con mayor frecuencia a su equipo interno, por lo que todos se están moviendo en la misma dirección.

2. ¿Puedo hacer cambios en mi plan estratégico antes de que terminen los 3-5 años?

Absolutamente. De hecho, recomendamos reevaluar su plan y rendimiento al menos una vez por trimestre. El entorno empresarial está cambiando constantemente en el mundo moderno, lo que significa que debe ser proactivo cuando las nuevas tecnologías cambian el panorama, los competidores se mueven hacia nuevas estrategias y el comportamiento del consumidor cambia.

Si bien los objetivos de su organización deben permanecer bastante estables, los resultados de su análisis FODA están destinados a cambiar de vez en cuando y, como resultado, puede elegir diferentes tácticas.

3. ¿Cuánto tiempo debe durar mi plan estratégico?

No hay una duración específica que su plan estratégico deba alcanzar, siempre y cuando sea un resumen completo de su planificación estratégica. Esto puede resultar en un plan de 15 páginas (o más).

Debido a que los planes estratégicos pueden ser largos, muchos incluirán un resumen ejecutivo en la parte superior para capturar los detalles básicos del plan. Algunas empresas pueden incluso crear un resumen de una hoja para compartir con sus empleados.

Alcanzar más objetivos

A medida que avanza en su proceso de planificación estratégica, su camino hacia el éxito se vuelve cada vez más claro. Al final, sabrá los pasos exactos que debe seguir para lograr sus objetivos y hacer posible su misión y visión generales. Esto, a su vez, permite que su negocio se destaque continuamente como líder en su industria.

Si recién está comenzando a dar vida a sus ideas, es posible que deba crear un plan de negocios antes de siquiera pensar en la estrategia. Comience a aprender cómo administrar un negocio y desarrolle este plan inicial en nuestra guía.