Alguien ha pedido un préstamo a su nombre. ¿Y ahora qué?
El robo de identidad tiene muchas caras diferentes. Desde tarjetas de crédito a préstamos estudiantiles, los ladrones pueden abrir distintas formas de crédito a su nombre y, así, destruir su historial crediticio y su situación financiera. Si le ocurre esto, arreglar la situación puede ser difícil y llevar mucho tiempo. Pero usted puede arreglar las cosas.
Si alguien ha pedido un préstamo a su nombre, es importante que actúe de inmediato para evitar que su crédito sufra más daños. Siga estos pasos para protegerse y deshacerse de las cuentas fraudulentas.
1. Presentar una denuncia
Lo primero que debe hacer es presentar una denuncia ante el departamento de policía local. Es posible que pueda hacerlo por Internet. En muchos casos, tendrá que presentar una denuncia policial que documente el robo para que los prestamistas eliminen los préstamos fraudulentos de su cuenta. (Ver también: 9 señales de que le han robado la identidad)
2. Póngase en contacto con el prestamista
Si alguien pidió un préstamo o abrió una tarjeta de crédito a su nombre, póngase en contacto directamente con el prestamista o la compañía de la tarjeta de crédito para notificarles la cuenta fraudulenta y que la eliminen de su informe crediticio.
En el caso de las tarjetas de crédito e incluso de los préstamos personales, el problema suele resolverse rápidamente. Cuando se trata de préstamos estudiantiles, el robo de identidad puede tener enormes consecuencias para la víctima. El impago de un préstamo estudiantil puede conllevar el embargo del salario, la suspensión del permiso de conducir o el embargo de la devolución de impuestos por parte del gobierno.
En general, tendrás que ponerte en contacto con el prestamista que emitió el préstamo estudiantil y proporcionarle un informe policial. El prestamista también le pedirá que rellene un informe de robo de identidad. Mientras se examina tu solicitud de condonación, no eres responsable de los pagos. Si tienes préstamos estudiantiles privados, el proceso es similar.
Cada prestamista tiene su propio proceso para manejar el robo de identidad de préstamos estudiantiles. Sin embargo, normalmente se le pedirá que presente un informe policial como prueba, y el prestamista hará una investigación.
3. Notificar a la escuela, si es necesario
Si alguien ha sacado préstamos estudiantiles a tu nombre, ponte en contacto con la escuela que el ladrón utilizó para sacar los préstamos. Llama a su oficina de ayuda financiera o de registro y explícales que un estudiante de allí pidió préstamos a tu nombre.
Ellos pueden marcar la cuenta en su sistema e impedir que alguien vuelva a pedir más préstamos con tus datos.
4. Impugnar los errores ante las agencias de crédito
Cuando encuentre pruebas de actividad fraudulenta, debe impugnar los errores con cada una de las tres agencias de informes de crédito: Experian, Equifax y TransUnion.
Deberá ponerse en contacto con cada una de ellas y presentar pruebas, como la denuncia policial o una carta del prestamista en la que se reconozca que se ha producido un robo de identidad.
Una vez que la agencia de informes de crédito disponga de esa información, podrá eliminar las cuentas de su historial crediticio. Si su puntuación crediticia se ha visto afectada por el impago de sus préstamos por parte de los ladrones, conseguir eliminarlas puede ayudarle a mejorarla.
Su puntuación puede tardar semanas o incluso meses en recuperarse por completo, pero con el tiempo volverá a su nivel anterior.
5. Poner una alerta de fraude o congelar su informe de crédito
En cuanto descubras que has sido víctima de un préstamo fraudulento, pon una alerta de fraude en tu informe crediticio en una de las tres agencias de informes crediticios.
Puede hacerlo por Internet: Al poner una alerta de fraude en su cuenta, los posibles acreedores o prestamistas recibirán una notificación cuando analicen su crédito. La alerta les obliga a tomar medidas adicionales para verificar su identidad antes de conceder un préstamo o crédito a su nombre.
En algunos casos, puede ser una buena idea congelar su crédito. Con un congelamiento de crédito, los acreedores no pueden ver su informe crediticio ni otorgarle nuevos créditos a menos que usted elimine el congelamiento.
6. Compruebe regularmente su informe de crédito
Por último, compruebe regularmente su informe de crédito para asegurarse de que no se abren nuevas cuentas a su nombre. Puede solicitar un informe gratuito a cada una de las tres agencias de información crediticia una vez al año en AnnualCreditReport.com. Puede escalonar los informes para obtener uno cada cuatro meses, lo que le ayudará a controlar la actividad de las cuentas a lo largo del año.
