5 estrategias para prevenir el robo de empleados
Siga estos consejos para mantener su empresa a salvo de los robos de los empleados.
El robo de empleados es incómodo de considerar y enfrentar, pero es importante prevenirlo por el bien de su negocio.
Proteger su negocio del crimen está en su mente si usted es propietario de una pequeña empresa. Si solo ha tenido cuidado con las amenazas externas, como el robo en tiendas y los ataques cibernéticos, es posible que esté pasando por alto la posible actividad delictiva que ocurre dentro de su empresa. El robo de empleados es un problema grave que a menudo pasa desapercibido, y el daño financiero que causa puede ser devastador para una pequeña empresa. En esta encuesta de la Federación Nacional de Minoristas, el robo interno les costó a los minoristas un promedio de $ 1,551.66 por caso en 2020.
Tipos de robo de empleados
El robo de empleados puede tomar muchas formas. Algunos de los tipos más comunes de delitos relacionados con los empleados incluyen los siguientes:
- Robo de mercancía: Ocurre cuando un empleado roba los productos de una empresa para uso personal o reventa.
- Robo de suministros: Implica llevar suministros de trabajo sin consentimiento. Si bien puede parecer una pequeña infracción hurgar en la sala de suministros para bolígrafos, grapadoras, tijeras o accesorios de computadora, el costo de los suministros robados puede aumentar.
- Robo de dinero: Ocurre cuando un empleado roba fondos que se le han confiado para manejar o administrar para el negocio. Los ejemplos van desde embolsarse efectivo durante las transacciones de los clientes hasta canalizar los fondos de la empresa a una cuenta bancaria personal.
- Robo de datos: Implica robar información valiosa, como planes de negocios, listas de clientes, información de contacto del cliente, recetas, fórmulas o información bancaria.
Las verificaciones de antecedentes no son tan costosas como solían ser y pueden hacerle saber si alguien ha sido acusado de un delito.
Barón Christopher Hanson, consultor principal y propietario, RedBaronUSA
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Estrategias de prevención
Las estrategias para prevenir el robo no necesitan ser invasivas o hacer que los empleados sientan que no confías en ellos. La creación de sistemas dentro de su proceso de contratación, políticas sobre cómo manejar el robo de empleados y medios para que los empleados informen anónimamente actividades sospechosas pueden ayudar a disuadir la actividad fraudulenta dentro de su negocio.
Mejorar la selección de empleo
Examine a fondo a todos los candidatos de trabajo verificando referencias, realizando verificaciones de antecedentes y realizando su propia investigación a través de búsquedas en línea. «Las verificaciones de antecedentes no son tan costosas como solían ser y pueden hacerle saber si alguien ha sido acusado de un delito», dijo el barón Christopher Hanson, consultor principal y propietario de la firma de consultoría y entrenamiento RedBaronUSA. Sin embargo, es importante asegurarse de cumplir con las leyes estatales y federales. Sin embargo, algunos casos de robo de empleados nunca se denuncian a la policía, por lo que es una buena idea llamar a todas las referencias para averiguar sobre cualquier problema pasado o motivos de preocupación.
Crear una política antirrobo
Trabaje con su abogado para incluir una política antirrobo en su acuerdo de empleado para dejar en claro que no se tolerará el robo de su negocio. Proporcione ejemplos de comportamientos prohibidos y hágales saber a los empleados que podrían enfrentar graves consecuencias si son atrapados en violación de la política. Por ejemplo, despedirá inmediatamente al empleado, presentará un informe policial y potencialmente buscará acciones legales para la restitución por cualquier daño. «Cuando le entregas a alguien ese papeleo y es un ladrón, se va a levantar, no va a llenar nada y va a correr por sus vidas», dijo Hanson.
Establecer controles y equilibrios
Si bien los empleados necesitan un cierto nivel de confianza y autoridad para hacer su trabajo, puede implementar controles y equilibrios para ayudar a detectar (y con suerte disuadir) la actividad fraudulenta. «Por ejemplo, hacer que sea obligatorio que todas las cuentas nuevas sean revisadas y aprobadas por alguien a un nivel más alto que la persona que puede crearlas», dijo John Hassard, consultor de seguridad y testigo experto de Robson Forensic. «Solo permita que los cajeros hagan un reembolso hasta un cierto límite, y por encima de ese límite un gerente debe hacerlo. Asuma que cada posición tiene la capacidad de matar su negocio, así que ponga controles y medidas para evitar que eso suceda».
Usar videovigilancia
Considere instalar cámaras de seguridad para vigilar su negocio. «El empleador debe ser quien establezca los ángulos de la cámara para que los empleados no estén al tanto de los puntos ciegos», dijo Hanson; sin embargo, evite colocar cámaras en áreas donde la privacidad es esperado, como baños y salas de descanso. Si usa cámaras que están emparejadas con una aplicación móvil, puede monitorear su negocio cuando está fuera del sitio, y aquellos con detección de movimiento pueden alertarlo si alguien está dentro de las instalaciones cuando el negocio está cerrado. «A veces puede reducir sus primas de seguro si instala un mejor sistema de seguridad, lo que puede ayudar a cubrir el costo de las cámaras y la tecnología adicionales», dijo Hanson.
Crear una línea de consejos para empleados
A menudo, su mejor información sobre el fraude en el lugar de trabajo puede provenir de sus empleados. «Considere establecer una línea directa de consejos para empleados donde los trabajadores puedan reportar problemas éticos», dijo Hassard. Haga que la línea directa sea anónima para que los empleados puedan informar problemas y preocupaciones sin temor a castigos o represalias.