¿Es su empresa demasiada pequeña como para contratar un proveedor de TI?

Si su empresa es pequeña y tiene los conocimientos, es posible que pueda cubrir sus necesidades tecnológicas y evitarse contratar un proveedor de TI. Pero hay algunas preguntas que debe hacerse antes de comprometerse con este plan.

Los propietarios de pequeñas empresas tienden a usar muchos sombreros, especialmente cuando recién comienzan. En algún momento, sin embargo, hacer todo solo se vuelve insostenible. La subcontratación a un consultor o agencia de terceros puede ayudar a aliviar parte de la carga de trabajo, así como a aportar experiencia que un empresario puede no tener.

TI es un área particularmente adecuada para la subcontratación. Sin embargo, si usted es una pequeña startup o un solopreneur, la subcontratación de TI puede parecer demasiado costosa o de menor prioridad que otras inversiones.

Esto es lo que debe considerar al evaluar si es el momento adecuado para subcontratar actividades clave de TI.

¿Cuánto cuesta?

TI es un término amplio que puede abarcar muchos diferentes servicios, incluyendo desarrollo web, soporte técnico, telecomunicaciones, seguridad y gestión de bases de datos. Es común que las pequeñas empresas contraten a un experto o equipo de expertos para ayudar a configurar dispositivos, sistemas y todas las aplicaciones que la empresa puede usar. Una vez que hayan configurado toda su tecnología, los miembros del equipo de TI externo pueden ser traídos para solucionar problemas técnicos con hardware y software según sea necesario.

Hay muchos diferentes modelos de precios también. Algunas opciones incluyen:

  • Solo monitoreo: Su socio de TI admitirá la supervisión limitada de la red para problemas y proporcionará parches y supervisión de copias de seguridad por una tarifa fija.
  • Tarifa plana por usuario: Su proveedor de TI cobrará un piso
    tarifa para todo el soporte de TI basado en el número de usuarios. Si tiene un
    equipo pequeño, esta puede ser una opción asequible, pero ten en cuenta que, como
    a escala, este modelo se vuelve más caro.
  • Tarifa plana por dispositivo: Su proveedor de TI cobrará un
    tarifa plana para dispositivos, en lugar de para cada usuario. Si tu equipo está trabajando
    de forma remota en múltiples dispositivos, esto puede ser bastante costoso.
  • Ad hoc: Su proveedor de TI le permitirá pagar como usted
    vaya, siempre y cuando necesite apoyo. Esta es una buena opción si rara vez
    necesita asistencia de TI, pero si hay un problema importante, como una violación de datos,
    puede ser costoso.

Como punto de referencia, el costo promedio del soporte de TI se estima en $ 100- $ 200 por usuario, por mes. Tenga en cuenta que esto variará según el tipo de soporte de TI que elija, así como las tarifas de su mercado local. La subcontratación a un experto internacional es una forma fácil de reducir ese costo.

Incluso si puede realizar actividades de TI usted mismo, eso no significa que deba hacerlo.

proveedor de TI

¿Puedes hacerlo tú mismo?

La siguiente pregunta a considerar: ¿Puedes hacerlo tú mismo? Si tiene una experiencia razonable en TI, o tiene suficiente experiencia para mejorar sus habilidades, pagar por la capacitación puede ser una mejor inversión a largo plazo.

«Eche un vistazo largo y duro internamente y complete una evaluación, ya que no tiene sentido subcontratar sus fortalezas. Eso diluye el valor que usted y su empresa ofrecen, y puede dañar la diferenciación de su industria», escribió la Revista Inc..

Idealmente, los dueños de negocios deberían subcontratar aquellas tareas en las que no están bien versados. TI es un área especialmente técnica donde un error puede terminar en una catástrofe: las pequeñas empresas son frecuentemente (y con éxito) atacadas por ciberdelincuentes y representadas. el 43% de todas las violaciones de datos en el 2019. La externalización de TI garantiza que la empresa se beneficie de un experto, en lugar de que alguien de la empresa asuma responsabilidades que están fuera de su base de conocimientos.

¿Deberías hacerlo tú mismo?

Incluso si puede realizar actividades de TI usted mismo, eso no significa que deba hacerlo. Configurar y mantener TI puede ser un trabajo que consume mucho tiempo. Al subcontratar, los líderes ganan más tiempo para centrarse en el panorama general y su industria específica.

Cuanto más pequeño sea su negocio, más probable es que esté ejecutando la mayor parte de él usted mismo. La subcontratación le permite centrarse en actividades de mayor valor. Haga los números y verá que la subcontratación puede ahorrarle tiempo, y el tiempo es dinero. El ROI de la externalización de TI, especialmente cuando usted de factor en el ahorro de evitar una violación de datos, puede hacer que valga la pena el desembolso inicial.

Hay muchas opciones para externalizar su función de TI. Busque proveedores de TI en sus mercados locales o utilice sitios como Upwork y Gurú para encontrar freelancers.