¿Qué es 3PL y dónde puede encontrar un proveedor?

Las ofertas de una empresa 3PL generalmente incluyen espacio de almacén para almacenar sus productos.

El número de compradores online en todo el mundo ha pasado de unos 1,32 mil millones en 2014 a 2,14 mil millones en 2021, que representa el 27,6 por ciento, o más de una cuarta parte, de la población mundial. Si dirige una empresa de comercio electrónico de rápido crecimiento, puede comenzar a sentirse abrumado rápidamente con la administración de la logística de la cadena de suministro, incluido el almacenamiento y envío de productos.

Una empresa de logística de terceros (3PL) puede ayudar asumiendo parte de la carga que enfrentan los propietarios de negocios, lo que le permite concentrarse en la adquisición de clientes, como generar tráfico orgánico en el sitio web y administrar la búsqueda pagada, y hacer crecer su negocio al desarrollar incluso mejores productos para su audiencia.

¿Qué es 3PL?

3PL significa logística de terceros. Nick O’Brien, cofundador de la firma 3PL Boxtrot, explicó, «Hay tres componentes básicos en lo que ofrecen la mayoría de las empresas 3PL: almacenamiento, gestión de inventario y cumplimiento».

Tradicionalmente, las empresas de comercio electrónico más grandes dependían de empresas 3PL. Hoy en día, incluso los propietarios de pequeñas y medianas empresas pueden beneficiarse del conocimiento, la experiencia y los ahorros de costos de utilizar una empresa 3PL en lugar de manejar todos los elementos de la logística de la cadena de suministro por sí mismos.

3PL vs 4PL: logística más consultoría

Es posible que escuche el término «4PL», donde el cuarto elemento implica consultoría. “Un 4PL es un proveedor de servicio completo, que ofrece no solo servicios de envío y almacenamiento, sino que también brinda asesoramiento comercial y ayuda a los propietarios de negocios a estructurar su cadena de suministro y logística para lograr la máxima eficiencia”, dijo O’Brien.

Añade que muchos de los mejores proveedores de 3PL podrían considerarse empresas 4PL. “El término captura con precisión hacia dónde se dirige la industria”, dijo, al tiempo que reconoció que la mayoría de los propietarios de negocios de comercio electrónico todavía buscan 3PL cuando buscan a alguien que administre el envío y la logística de la cadena de suministro.

Ventajas de las empresas 3PL para propietarios de pequeñas y medianas empresas

Desde servicios de consultoría hasta espacio de almacenamiento, las empresas 3PL brindan muchas ventajas a las pequeñas y medianas empresas de comercio electrónico. “A medida que disminuyen las barreras de entrada para los proveedores de comercio electrónico, comenzamos a ver el aumento del comercio electrónico familiar”, dice O’Brien. «La gente quiere apoyar a las empresas locales, dirigidas por sus fundadores».

Desea estar alineado con un proveedor de logística que esté realmente entusiasmado con lo que está haciendo su empresa.
Nick O’Brien, cofundador de la firma 3PL Boxtrot

Las firmas 3PL ayudan a estas empresas más pequeñas a escalar al proporcionar almacenamiento y envío rápido y confiable, junto con la administración de inventario. Exploremos algunas de las ventajas de los servicios 3PL para pequeñas y medianas empresas de comercio electrónico.

Ahorro de costes. No tener que arrendar espacio de oficina o contratar gerentes de almacén o personas para empaquetar y enviar pedidos puede ahorrarle dinero a las empresas. «Es ese modelo de negocio de costos compartidos», dijo O’Brien. «Si no tienen que arrendar el espacio del almacén, los dueños de negocios ahorrarán dinero».
Además, las empresas 3PL negocian para obtener las mejores tarifas de envío posibles. “Puede ahorrar hasta un 50 por ciento solo en el envío”, dijo O’Brien.
Ahorro de tiempo. Sin embargo, aún más importante que el ahorro de costos es el ahorro de tiempo que los propietarios de negocios obtendrán al no administrar el cumplimiento por sí mismos o por medio de contratistas locales. “Las empresas 3PL introdujeron eficiencias en términos de cuántos paquetes pueden enviarse en un período de tiempo determinado”, dijo O’Brien, señalando que no hay sustituto para la cantidad de tiempo que los dueños de negocios dedican al empaque, etiquetado y envío de mercancías. “Ese es el tiempo que podrían estar tomando para administrar y escalar su negocio”, dijo.
Eficiencia incrementada. «Más paquetes por día equivalen a menos pedidos pendientes y clientes más felices», señaló O’Brien. Esto puede llevar a ventas repetidas y la creación de «evangelistas de marca», que promocionan su sitio web a través del marketing de boca en boca porque estaban contentos con su experiencia.
Herramientas y conocimientos de gestión de inventario para escalar su empresa. O’Brien señaló que los centros logísticos de 3PL también brindan información sobre la administración de inventario que es posible que no obtenga por su cuenta. “Obtener acceso a herramientas que rastrean cómo se mueve su inventario puede ayudarlo a tomar mejores decisiones sobre cómo administrar su negocio”, dijo.

Qué buscar en un proveedor 3PL

Las empresas 3PL van desde grandes proveedores heredados hasta pequeñas empresas emergentes que pueden brindar un servicio más personalizado. Determine qué servicios necesita de una empresa 3PL y luego encuentre uno que realmente encaje con su filosofía y personalidad empresarial.

“Quiere estar alineado con un proveedor de logística que esté realmente entusiasmado con lo que está haciendo su empresa, que se preocupe fundamentalmente por su marca y su crecimiento”, dijo O’Brien.

Advirtió a los propietarios de pequeñas empresas que busquen un proveedor que sea transparente sobre sus estructuras de costos y tarifas. “La logística fluida es más importante que nunca, por lo que desea trabajar con alguien que pueda ayudarlo a llevar la mayor cantidad de paquetes a sus clientes de la manera más rápida y económica posible”, concluyó O’Brien.