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¿Qué es la banca móvil?

Vivimos en un mundo cada vez más en línea, en el que las personas y las ideas se unen en un instante, lo que permite a la gente hacer más de lo que antes hubiera sido imaginable. Todo ello gracias a los teléfonos inteligentes. La banca móvil surgió para satisfacer las demandas de este nuevo mundo, pero si nunca antes ha utilizado su teléfono para realizar operaciones bancarias, es posible que se pregunte: «¿Qué es la banca móvil?».

La diferencia entre cuentas bancarias tradicionales, en línea y móviles

Antes de adentrarnos en la banca móvil, puede ser útil conocer los principales métodos de acceso a los servicios de una cuenta, que se dividen a grandes rasgos en tres categorías que se conectan todas a la misma cuenta bancaria:

  • Banca tradicional: La banca tradicional se refiere a la experiencia de realizar operaciones bancarias en persona, en una oficina física, que antes era la única forma de realizar operaciones bancarias.
  • Banca en línea: La banca en línea surgió con la adopción popular de Internet y se refiere al acceso a los servicios de su banco en línea visitando su sitio web en un navegador basado en la web, normalmente en un ordenador.
  • Banca móvil: La banca móvil se refiere al uso de la aplicación móvil oficial de su banco para realizar sus operaciones bancarias en un dispositivo inteligente, como un teléfono móvil.

En la actualidad, muchas entidades financieras ofrecen a sus clientes acceso a las tres modalidades, pero también hay algunos bancos que operan exclusivamente por Internet y principalmente por móvil.

En esencia, la banca móvil no es muy diferente de las dos opciones anteriores. Las tres opciones bancarias mencionadas le permiten realizar la mayor parte de sus operaciones bancarias importantes, como pagar facturas, recibir pagos, consultar extractos y mucho más. La mayor diferencia es el lugar donde se realizan esas operaciones. En comparación con la banca tradicional, la banca online y la banca móvil ofrecen un equilibrio similar: ambas ofrecen la comodidad añadida de realizar operaciones bancarias en cualquier lugar y en cualquier momento… pero renuncian a parte de la orientación y atención en persona que podría proporcionar un cajero.

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Banca electrónica con ingreso móvil de cheques y mucho más

La banca móvil consiste básicamente en realizar operaciones bancarias a través de su teléfono mediante la aplicación oficial de su banco. Algunas de las cosas que puede esperar hacer incluyen:

  • Consultar los saldos de las cuentas
  • Gestionar las cuentas existentes y abrir otras nuevas
  • Transferir dinero entre cuentas
  • Iniciar una transferencia bancaria o un pago Zelle
  • Pagar facturas
  • Fijar objetivos y planificar un presupuesto
  • Ingresar fondos a través del depósito de cheques móvil

Si alguna vez necesita ayuda, no se preocupe. Aunque la banca móvil y la banca electrónica pueden no ofrecer prestaciones presenciales, ambas suelen contar con sólidos sistemas de asistencia que incluyen artículos útiles, ayuda automatizada y, sí, incluso orientación telefónica por parte de personas reales. Tenga en cuenta que las características específicas y los servicios de asistencia pueden variar de una entidad a otra.

¿Es segura la banca móvil por Internet?

La banca móvil en línea está protegida por varias capas de tecnología, y las entidades financieras ponen mucho cuidado en garantizar la seguridad de los datos de los clientes. Por ejemplo, éstas son algunas de las funciones de seguridad que puede encontrar en la aplicación Chase Mobile®:

  • Bloqueo de tarjeta: Esta función te permite bloquear una tarjeta extraviada para evitar compras no autorizadas. También se puede utilizar para desbloquear tarjetas recuperadas.
  • Identificación facial y táctil: Olvídate de la contraseña, no de la seguridad. Bancos tradicionales como: Bank of America, Chase, Wells Fargo, Capital One, Citibank, US Bank, PNC Bank, TD Bank. Apps de Finanzas móviles como: Venmo, PayPal, Cash App, Google Pay, Apple Pay ofrecen este servicio.

Estas características se suman al cifrado de datos de 128 bits que ayuda a garantizar que su información personal se mantenga a salvo de miradas indiscretas en casi todas las apps.

Cómo empezar a utilizar la banca móvil

Empezar a utilizar la banca móvil es un proceso sencillo:

  • Descargue la aplicación oficial: Para empezar, visite el sitio web de su entidad financiera, donde probablemente encontrará un enlace oficial para descargar su aplicación móvil, si disponen de ella.
  • Conéctate: Una vez descargada la aplicación, tendrás que acceder a tu cuenta con las mismas credenciales que utilizarías para acceder a ella por Internet. Si no has creado estas credenciales, primero tendrás que hacerlo siguiendo las indicaciones necesarias. Es posible que también tenga que verificar su correo electrónico o número de teléfono, posiblemente a través de un correo electrónico, un mensaje de texto o una llamada telefónica.
  • Navega por las secciones pertinentes: Una vez iniciada la sesión, probablemente accederás a una pantalla de inicio en la que podrás ver y gestionar tus cuentas vinculadas, así como acceder a otras funciones útiles como el ingreso de cheques o los pagos.

La banca móvil ha revolucionado la forma en que las personas manejan sus finanzas. Ofrece un nivel de comodidad inigualable al permitir el acceso a la gestión de cuentas, pagos, saldos y objetivos monetarios desde la palma de la mano. Esto hace que realizar operaciones bancarias sea más cómodo y accesible. La banca móvil es una innovación que cambia la forma en que las personas manejan sus finanzas para mejorar la experiencia.