¿Qué es un Beta Tester?

Mejore sus posibilidades de éxito obteniendo opiniones sobre su idea de negocio o producto. He aquí cómo empezar.

Las pruebas beta son una forma gratuita o de bajo costo de generar comentarios sobre su idea de inicio o nuevo producto.

Llevar un nuevo producto o servicio al mercado es arriesgado y costoso. ¿Su aplicación móvil, diseño de ropa o servicio de suscripción sorprenderá a los clientes potenciales? ¿O los problemas ocultos deprimirán las ventas? Descúbrelo antes de iniciarlo contratando a un beta tester.

Las pruebas beta son una forma gratuita o de bajo costo de generar comentarios sobre su idea de inicio o nuevo producto. También proporciona información sobre su público objetivo que puede utilizar para impulsar resultados exitosos. Obtén información sobre qué es un beta tester y cómo encontrar uno para llevar tu producto o servicio a una prueba.

¿Qué es un beta tester?

Un beta tester es una persona en su mercado objetivo que prueba su producto o servicio antes de ofrecerlo al público. El beta tester proporciona retroalimentación y, en algunos casos, testimonios, a cambio de un producto o servicio gratuito o a precio reducido. Su audiencia de prueba puede ser clientes actuales. En ese caso, puede realizar una prueba beta cerrada solo para clientes. O bien, tu audiencia de prueba puede ser suscriptores de correo electrónico actuales, personas de tu grupo de Facebook o miembros de tu comunidad local.

Los empresarios de muchas industrias se benefician de las pruebas beta. Las empresas de tecnología ofrecen versiones beta de su software o nuevas características a un grupo selecto de usuarios. Por ejemplo, Pinterest completó las pruebas beta privadas y públicas antes de su lanzamiento y continúa probando nuevas funciones de esta manera. Crunch Tech informó en 2020 que la compañía invitó a un grupo selecto de «creadores estadounidenses para probar una nueva y segunda versión de Story Pins».

Un empresario de ropa puede enviar diseños de ropa a clientes actuales o potenciales, mientras que un autor busca lectores beta antes de enviar su novela a imprimir. Los servicios de suscripción pueden hacer un lanzamiento beta ofreciendo un descuento a los primeros usuarios.

CB Insights descubrió que el 35% de las nuevas empresas fracasan debido a ninguna necesidad del mercado, el 20% fracasó porque fueron superadas, el 15% tuvo problemas de precios y el 8% ofreció un producto pobre.

Cómo encontrar beta testers

Sus probadores beta deben estar en su público objetivo. Es mejor reclutar una mezcla de personas. Después de todo, si todos los que prueban su producto son amigos o familiares, puede ser más difícil obtener comentarios honestos.

Aquí hay algunas maneras de encontrar beta testers:

• Lista de correo electrónico: Envía una invitación exclusiva para probar tu producto o servicio a los suscriptores que hayan optado por tu lista de correo electrónico. Para obtener mejores resultados, segmente su lista de acuerdo con el compromiso y comuníquese con los suscriptores activos.
• Eventos de la comunidad: Participe en eventos a través de su Cámara de Comercio local o ferias comerciales y conferencias. Crea un stand de registro para los beta testers y anímalos a agregar su nombre a tu lista.
• Redes sociales: Llegue a una amplia mezcla de personas transmitiendo su mensaje en las redes sociales o en su grupo privado. Invítelos a obtener más información visitando su página de destino o registrándose en su lista de correo electrónico. No olvide agregar hashtags para su industria junto con #Betatesting y #Betatesters.
• Foros y servicios en línea: Echa un vistazo a Reddit (/r/startups, /r/TestMyApp y /r/alphaandbetausers). Alternativamente, considere usar un sitio que esté dedicado a las pruebas beta, como Betalist, Betabound o Beta Family.

Beneficios de las pruebas beta

Desea llevar un nuevo producto al mercado para satisfacer una necesidad o aprovechar un vacío que su competencia ha dejado abierto. Al mismo tiempo, no está ganando dinero hasta que comience a vender, por lo que es fácil sentir presión para implementarlo lo antes posible; sin embargo, es arriesgado introducir algo nuevo sin pruebas beta.

CB Insights encontró que el 35% de las startups fracasan debido a ninguna necesidad del mercado, el 20% fracasó porque fueron superadas, el 15% tuvo problemas de precios y el 8% ofreció un producto pobre. Es difícil mantenerse neutral cuando ha pasado meses planeando su negocio o diseñando un nuevo producto. Un probador beta puede ayudar a descubrir posibles problemas, dándole tiempo para abordarlos antes de su lanzamiento público.

Las ventajas de las pruebas beta estratégicas incluyen:

• Generar un rumor previo al lanzamiento de su marca, servicio o producto.
• Recopilar detalles sobre la demografía a la que se dirige, por ejemplo, cómo ven o utilizan su producto personas de distintos orígenes o edades.
• Validar los requisitos y beneficios del producto y comprender mejor las expectativas de sus clientes.
• Afinar el marketing, la publicidad y el posicionamiento basándose en el rendimiento del producto y los comentarios de los probadores beta.
• Perfeccionar el servicio de atención al cliente identificando los problemas con antelación y desarrollando soluciones para combatirlos.