¿Qué es un sistema de gestión de inventario ERP?
El cumplimiento preciso de los pedidos no es suficiente para diferenciarse de la competencia. El 41% de los clientes culpa a los minoristas por las entregas tardías. Por lo tanto, ya sea que su negocio dependa de un tercero o un equipo interno para la entrega, su marca es responsable de asegurarse de que los clientes reciban sus pedidos a tiempo. Implementar y optimizar una solución de gestión de inventario ERP puede ayudar a su empresa a optimizar los niveles de inventario, aumentar la eficiencia del almacenamiento y mejorar la entrega de última milla.
¿Qué es la gestión de inventario ERP?
La planificación de recursos empresariales (ERP) se refiere al proceso de integración y centralización de una variedad de procesos y herramientas comerciales clave. El objetivo detrás de esta integración y centralización es proporcionar un enfoque holístico de los negocios, donde un flujo de trabajo informa a otro. Por ejemplo, las organizaciones que integran sus flujos de trabajo de previsión y pedidos optimizan la forma en que mantienen los niveles de inventario.
El acrónimo también describe los tipos de software que facilitan este proceso al combinar los flujos de trabajo y las herramientas que las empresas utilizan para mantener las operaciones en funcionamiento. Los sistemas de gestión de inventario ERP actúan como una plataforma central que alberga todas las herramientas que las empresas necesitan para administrar su inventario. Alojar todas las herramientas juntas en una sola plataforma hace que todo sea más fácil de acceder, ahorrando tiempo a los gerentes.
Algunas funciones comunes del sistema de gestión de inventario ERP incluyen:
Cómo un sistema de gestión de inventario ERP puede beneficiar a las empresas de comercio electrónico
Hay muchos beneficios de la gestión de inventario de ERP, incluida la integración de funciones clave, la centralización de datos y la ayuda para escalar las operaciones comerciales con facilidad.
Integre la cadena de suministro y las funciones logísticas
Los sistemas de gestión de inventario ERP integran dos funciones vitales: gestión de la cadena de suministro y planificación logística. Estos términos están tan estrechamente vinculados que a menudo se usan indistintamente. Sin embargo, son dos prácticas distintas, y dependen la una de la otra para ser efectivas. La gestión de la cadena de suministro describe cómo las empresas supervisan el ciclo de vida del inventario, comenzando con la creación de productos a partir de materias primas y terminando cuando los clientes reciben sus pedidos.
La logística es el proceso que coordina el movimiento de materias primas, productos terminados e información dentro de la cadena de suministro. Por lo tanto, si bien los dos procesos pueden ser diferentes, mantenerlos aislados no tiene sentido, lo que hace que las capacidades de centralización e intercambio de datos de un ERP sean vitales para los minoristas.
Esta integración es particularmente importante para el cumplimiento eficiente de pedidos, lo que puede tener un impacto drástico en la forma en que los clientes perciben su marca. Para completar los pedidos, las organizaciones deben coordinar eficazmente las entregas. Pero sin información sobre la cadena de suministro en su conjunto, el proceso de coordinación de la logística de entrega de última milla es imposible de hacer con precisión.
Por ejemplo, supongamos que un cliente pide una pieza de joyería personalizada a un joyero en línea.
Para proporcionar un cronograma de entrega preciso al cliente, los planificadores necesitan conocer detalles sobre toda la cadena de suministro. Esto incluye información como qué materiales necesitará pedir el fabricante y cuánto tiempo llevará crear la joyería.
Acceda a más datos y análisis mejorados
Incluso pequeños errores en los datos puede tener consecuencias costosas para las empresas. Para las empresas de comercio electrónico y los minoristas, los datos inexactos pueden provocar problemas como proyecciones de inventario sesgadas, puntos de repedido perdidos y plazos de cumplimiento de pedidos interrumpidos. Muchos sistemas están diseñados para recopilar datos automáticamente.
Esto no solo ahorra tiempo al eliminar la necesidad de rastrear datos manualmente, sino que también minimiza las posibilidades de error humano en la entrada de datos. Y debido a que ERP integra múltiples herramientas, la plataforma puede recopilar datos sobre muchos aspectos diferentes de su negocio. Y cuantos más datos tenga, mejor será el análisis de su negocio y con mayor precisión podrá pronosticar las necesidades de su negocio.
Escale fácilmente
A medida que su negocio crece, también lo hará su base de clientes, lo que significa mayores ventas y mayores inventarios. Pero más productos en su inventario significan más cosas de las que hacer un seguimiento. Cuanto más grande crezca su inventario, más difícil se volverá y más complejos serán sus flujos de trabajo. Las soluciones de gestión de inventario ERP ayudan a que sea más fácil escalar al automatizar las tareas que se vuelven más matizadas y complejas a medida que su negocio crece. Por ejemplo, la plataforma puede monitorear los niveles de inventario y ordenar automáticamente el stock de reabastecimiento cuando el producto es bajo.
Cosas que debe buscar en el software de gestión de inventario ERP
No existe un sistema de inventario único para todos los minoristas. Pero hay algunas cosas que todas las empresas deben considerar al buscar una herramienta de gestión de inventario ERP. Primero, una empresa necesita buscar una herramienta con precios que no excedan el presupuesto. También deben buscar una solución con una interfaz fácil de usar que se base en la nube para una mayor accesibilidad. También es importante verificar qué opciones de soporte proporciona el proveedor de software para asegurarse de que la ayuda esté disponible si hay un problema con el sistema.
Una buena herramienta ERP también automatizará funciones clave como la gestión de inventario, el almacenamiento y la gestión de pedidos.
Gestión de inventario multicanal
La gestión de inventario multicanal es un proceso que los minoristas utilizan para contabilizar la venta de inventario que se vende a través de varios puntos de venta y se almacena en diferentes ubicaciones. Esto puede incluir venta al por mayor, comercio electrónico y venta minorista tradicional. El software con funciones de gestión de inventario múltiple ayudará a los minoristas de varias maneras, que incluyen:
- Ahorro de tiempo facilitando a los gerentes obtener la información que necesitan con datos centralizados sobre órdenes de compra y niveles de inventario en todos los canales de ventas y ubicaciones de almacenamiento.
- Mejorar previsión de inventario mediante el uso de datos en tiempo real para determinar las necesidades de inventario, establecer puntos de repedido para la reposición y evitar problemas como bajos niveles de existencias o desabastecimientos completos.
- Mejorar la experiencia del cliente haciendo que sea fácil para los clientes comprar productos donde prefieran, ya sea en su sitio web o en su tienda física.
Almacenamiento y seguimiento de existencias
El inventario multicanal amplía el alcance de las ventas. Pero los minoristas no satisfarán la demanda ni maximizarán las ganancias si no pueden encontrar los productos que necesitan para completar los pedidos. Esto hace que las prácticas de almacenamiento eficientes sean vitales para todas las organizaciones, ya sea una pequeña empresa con un centro de almacenamiento o una gran corporación con múltiples almacenes.
Un ERP equipado con un sistema de gestión de almacenes ayuda a los minoristas a evitar problemas como el retraso en el cumplimiento de pedidos o la falta de productos al agilizar los procesos:
- Diseño de almacenes optimiza el almacenamiento de los minoristas al guiar a los gerentes de almacén sobre cómo organizar el inventario y almacenar productos populares en áreas de fácil acceso, lo que facilita el llenado de pedidos.
- El proceso de recogida y embalaje agiliza la búsqueda de productos en el almacén y su embalaje para su envío y entrega.
- La recepción y la entrada en almacén facilitan el proceso de recepción de nuevos envíos de inventario y el almacenamiento adecuado de los productos en el lugar correcto dentro del almacén.
Gestión de facturas y órdenes de compra
La gestión efectiva de órdenes de compra comienza cuando un cliente identifica el artículo que desea comprar y termina cuando se paga la factura final. Un sistema ERP robusto con funciones de facturación e integración de punto de venta (POS) puede agilizar este proceso al generar automáticamente facturas y enviarlas a los clientes cuando realizan un pedido. Al integrar la facturación con la gestión de pedidos, el ERP puede actualizarse automáticamente para indicar al equipo del almacén que comience a completar el pedido.
Cómo optimizar la entrega de última milla para que su sistema ERP sea mas eficiente
Una buena gestión de inventario comienza con los niveles de inventario adecuados y continúa hasta que los productos llegan a las manos de los clientes. Esto requiere que los líderes administren una variedad de procesos, desde el envío de materias primas hasta la organización del inventario en el almacén. La implementación de un sistema de gestión de inventario ERP ayuda a optimizar estos flujos de trabajo y proporciona a los minoristas información sobre datos que mejoran procesos como la entrega de última milla.
Una vez que haya implementado un sistema de inventario, el software rastreará y almacenará automáticamente datos sobre todos sus procesos comerciales. Esto incluye datos que pueden ayudar a mejorar sus rutas de entrega de última milla, como qué paquetes se envían y dónde deben entregarse. La integración de su ERP con un software de entrega de última milla o de planificación de rutas le permite generar automáticamente rutas optimizadas para su equipo de entrega con solo unos pocos clics.
Después de la integración, puede importar fácilmente los detalles de pedido y entrega desde el ERP a su software de planificación de rutas. A continuación, puede detallar parámetros específicos para las rutas, incluida la definición de áreas de servicio, la descripción de ventanas de entrega y la configuración de rules para descansos. Luego, el software de planificación de rutas puede generar automáticamente rutas de entrega manteniendo todos los parámetros para todos los conductores y pedidos a la vez, ahorrando tiempo a los gerentes y aumentando la eficiencia.
Dónde encontrarlo:
Preguntas frecuentes sobre la gestión de inventario de ERP
En esta sección, responderemos a tres de las preguntas más frecuentes sobre la gestión de inventario de ERP.
¿Cuál es la diferencia entre ERP y gestión de inventario?
ERP es un término amplio que abarca cómo las organizaciones integran una variedad de flujos de trabajo y procesos. La gestión de inventario se refiere a los procesos que una organización utiliza para administrar el inventario, incluido el seguimiento de productos, el etiquetado y la previsión. ERP puede aplicarse específicamente a la gestión de inventario o a otras actividades comerciales.
¿Cómo puede el software ERP ayudar con la gestión de inventario?
El software ERP centraliza las herramientas que las empresas utilizan para facilitar diversas tareas de inventario. Esto mejora la eficiencia y ahorra tiempo a los gerentes al facilitarles la búsqueda de las herramientas que necesitan. Por ejemplo, la previsión ayuda a los minoristas a evitar problemas de inventario como la escasez y el desabastecimiento. Mientras tanto, las características de almacenamiento e inventario ayudan a los minoristas a reducir los plazos de entrega.
¿Qué es un ejemplo de sistema ERP?
Algunas soluciones ERP comunes incluyen Oracle NetSuite, Sage y QuickBooks Commerce, pero hay muchos otros, e incluso gratuitos.
