¿Qué es una tienda pop-up? Todo lo que necesita saber para probar el comercio minorista a corto plazo
¿Qué es una tienda pop-up?» es una pregunta que nos hacen con frecuencia. Afortunadamente, la respuesta es sencilla. Una tienda pop-up es el término que se da a una tienda que es deliberadamente temporal. Es una tienda que «aparece» durante un periodo de tiempo limitado para conseguir un objetivo concreto.
En general, el comercio minorista emergente es cada vez más común, desafiando al tradicional comercio minorista de ladrillo y mortero de largos arrendamientos y grandes tiendas insignia basadas en transacciones.
Una tienda pop-up puede tener el mismo aspecto que una tienda normal, pero muchas marcas las utilizan para crear experiencias de compra físicas únicas y atractivas porque ofrecen flexibilidad y la oportunidad de experimentar con menos riesgo.
Es probable que ya haya experimentado el comercio minorista emergente. Cada vez son más populares entre los clientes y los minoristas. Es posible que ni siquiera sepa que son pop-ups, ya que a menudo parecen tiendas normales. Muchas marcas ron tiendas pop-up itinerantes que instalan en un lugar y luego lo trasladan a otro punto de venta cada pocos meses.
Historia del comercio «pop-up
Aunque el concepto de espacios comerciales temporales compartidos existe desde hace siglos (pensemos en mercados o ferias), el término «pop-up retail» se remonta a finales de los años 90. El empresario de medios de comunicación Patrick Courrielche organizó un evento llamado The Ritual Expo en Los Ángeles en 1997.
Se trataba de un evento de un día que reunía música, comida y moda en una única experiencia de compra. Apodado el «Ultimate Hipster Mall» de un día, tuvo un enorme éxito con su mezcla de tiendas y experiencias. En los años siguientes a The Ritual Expo, muchas grandes marcas, como AT&T, Levi-Strauss y Motorola, colaboraron con Courrielche para crear experiencias de compra pop-up en todo Estados Unidos.
Durante los 20 años siguientes, la tienda pop up moderna, tal y como la conocemos, evolucionó. Ante el llamado «apocalipsis del comercio minorista» y el declive del modelo de venta tradicional, el comercio flexible y las tiendas pop-up han pasado a primer plano.
¿Cuáles son las ventajas de una tienda pop-up?
Las tiendas pop-up son enormemente beneficiosas para los clientes, los comerciantes y los propietarios. Hay una razón por la que cada vez se ven más. Situadas a menudo en lugares de gran afluencia de público, las tiendas pop-up son una forma válida de aumentar las ventas, pero, como puede ver en lo que sigue, hay muchos más beneficios:
Beneficios para el cliente
- Más diversidad y fluctuación en las tiendas, calles y centros comerciales. Mayor variedad y emoción.
- Oportunidad de explorar nuevas marcas y productos.
- Las tiendas pop-up son más propensas a ofrecer descuentos, regalos y concesiones específicas para eventos que los establecimientos minoristas tradicionales.
Beneficios para la marca
- Llegar a clientes potenciales: una tienda pop-up en una nueva ubicación con gran afluencia de público permite a una marca llegar a un nuevo público.
- Experiencia: el «pop-up retail» puede utilizarse para ofrecer experiencias agradables a corto plazo o reforzar el mensaje de una marca con un compromiso positivo con el cliente. Las marcas pueden posicionarse como influyentes culturales, ampliar su alcance y fidelizar a la marca. Por muy poderoso que sea el comercio electrónico, nada se puede comparar con una interacción física cara a cara.
- Estudio de mercado: mediante promociones, eventos o concursos, un evento pop-up proporciona el punto de contacto perfecto para ayudarle a recopilar información que le permita comprender mejor a sus clientes objetivo. Esta información puede ser fundamental para orientar las actividades futuras de toda la empresa.
- Vender más o liquidar existencias: aunque los tiempos están cambiando lentamente, es un hecho que un gran número de transacciones se siguen realizando en tiendas físicas. Un escaparate temporal en una zona de gran afluencia de público durante dos semanas puede dar sensación de urgencia e impulsar las ventas o ayudar a las marcas de moda a cambiar sus existencias antes de que lleguen al final de su vida útil.
- Lanzamiento de un nuevo producto: un evento pop-up es una gran opción para presentar un nuevo producto o una nueva gama de productos de forma impactante.
- Probar la venta física: una tienda online de la DNBV que quiera dar el siguiente paso puede probar si funciona con una venta pop-up.
- Probar una nueva ubicación de venta al por menor: las marcas que deseen ampliar su presencia pueden probar nuevos barrios o países antes de asumir un mayor compromiso financiero.
Beneficios para el propietario
- Llenar los escaparates vacíos que, de otro modo, estarían vacíos a la espera de un inquilino a largo plazo.
- Proporcionar a la calle y al barrio una atracción emocionante e innovadora.
- Los escaparates temporales crean expectación por el inmueble y ayudan a atraer a nuevos inquilinos.
- Los arrendamientos a corto plazo pueden establecerse y organizarse en un breve periodo de tiempo.
- Poner a prueba una marca que puede buscar un arrendamiento a más largo plazo en el futuro o más pop-ups.
¿Quién puede abrir una tienda pop-up?
La respuesta corta: todo el mundo y cualquiera.
Hemos visto tiendas pop-up en el sector de la moda, la salud y la belleza, los minoristas online, los bienes de consumo, los servicios, las cadenas hoteleras e incluso los gigantes tecnológicos como Facebook y Twitter. Aunque las grandes marcas como Kate Spade, FILA, Louis Vuitton y Danone acaparan los titulares, el pop-up retail es una opción muy válida para una gran variedad de sectores e industrias.
He aquí algunos ejemplos:
Moda: todo el mundo, desde las grandes marcas de High Street hasta los diseñadores independientes y las marcas locales.
Salud y belleza: las tiendas pop-up son la oportunidad perfecta para el lanzamiento de productos, eventos de prueba y ejercicios de creación de marca.
Arte y artistas: muchos artistas utilizan las tiendas pop-up y las galerías para exponer sus colecciones y llegar a compradores potenciales. La flexibilidad de una tienda pop-up permite a los artistas locales flexionar sus músculos creativos para producir un espacio de exposición impactante.
Minoristas en línea: las tiendas pop-up son especialmente atractivas para los minoristas en línea y las marcas de comercio electrónico que buscan ampliar su alcance o probar la venta física. La experiencia online nunca puede competir con la experiencia offline en el mundo real.
Minoristas con presencia física – Los minoristas con un espacio físico existente pueden utilizarlo para probar nuevas geografías o conceptos. Con una menor inversión de riesgo, pueden poner en marcha una tienda emergente de seis meses para ver si merece la pena buscar algo más permanente.
Proveedores de alimentos y bebidas: desde helados hasta camiones de hamburguesas y cafeterías pop-up. Los pop-ups son una forma estupenda para que los proveedores emergentes amplíen su alcance o prueben nuevos públicos y ofertas con restaurantes temporales.
Por último, pero no por ello menos importante, las tiendas pop-up son una gran herramienta para las pequeñas marcas que acaban de empezar. Tal vez hayan acudido a pequeños mercados o ferias y estén considerando dar el siguiente paso. Llevar a cabo una pop-up en una zona concurrida durante una o dos semanas un par de veces al año les ayudará a entender si hay un mercado para su marca y, si cambian la ubicación, podrán experimentar con los emplazamientos.
Si busca inspiración para su tienda pop-up, consulte estos estudios de casos para ver ejemplos de tiendas pop-up.
¿Dónde se encuentran las tiendas pop-up?
En general, las tiendas pop-up son muy populares en Estados Unidos, Canadá, China, Japón, México, Francia, Alemania, Reino Unido y Australia. También son cada vez más populares en Asia, como Shangai, Singapur, Hong Kong y Seúl. Las tiendas pop-up suelen encontrarse en las principales ciudades, como Nueva York, Londres, Los Ángeles, París, Milán, Hong Kong y Ámsterdam. En teoría, pueden estar en cualquier lugar y, desde luego, tenemos una amplia gama de opciones en la plataforma Storefront.
La mayoría de las veces las tiendas pop-up son escaparates normales. Muchos propietarios tienen espacios temporales dedicados a las tiendas pop-up. Sin embargo, hay un gran número de lugares inusuales que permiten una gran creatividad. Hemos ayudado a nuestros clientes a instalarse en escaleras, pasillos, lofts y almacenes, por nombrar algunos. En realidad, una tienda pop-up puede estar en cualquier sitio.
Hay una tendencia creciente de espacios comerciales pop-up en centros comerciales. Los centros comerciales son muy buenos lugares para el tráfico de personas, el transporte público y para evaluar a sus competidores directos.
¿Cuánto cuesta una tienda pop-up?
El coste de una tienda pop-up depende en gran medida de lo que se quiera conseguir con ella, de la ubicación de la tienda pop-up y del tipo de espacio. Como hemos visto, hay muchos tipos de tiendas pop-up. Factores como la duración, el lugar y la ubicación pueden variar tanto que es imposible proporcionar un coste estimado relevante para su tienda pop-up. Sin embargo, en general, el modelo de pop-up es considerablemente más barato que las tiendas tradicionales y la reducida inversión supone un nivel de riesgo mucho menor.
Cómo encontrar el lugar perfecto para una tienda pop-up
Gracias a Storefront, ahora puedes encontrar el alquiler de una tienda pop-up en sólo 3 clics. Lofts, locales comerciales, apartamentos, centros comerciales… encontrarás una amplia gama de locales para tiendas pop-up desde tan solo 50 dólares al día en los Estados Unidos.
