Revisión de Scentsy – Una mirada a esta compañía MLM centrada en los aromas
Scentsy es otra empresa de venta directa que ha irrumpido en la escena y ha aprovechado la gran oportunidad de venta a través de las redes sociales. Como su nombre lo indica, venden una gran cantidad de artículos relacionados con el aroma, siendo uno de sus mayores vendedores sus velas sin llama. La compañía tiene una reputación de confianza, aunque a la mayoría de los distribuidores les resulta difícil alcanzar el punto de equilibrio vendiendo los productos. Echemos un vistazo más de cerca a Scentsy en esta revisión.
Descripción general de la empresa Scentsy
Historia de Scentsy
Scentsy comenzó en 2003 cuando la cofundadora Kara Egan se inspiró al ver el programa «Millionaire Moms» de Oprah. Kara decidió que la gente necesitaba una forma segura de perfumar las áreas a su alrededor y pensó que debía haber una mejor manera que las velas de llama abierta que estaban en el mercado. Comenzó a trabajar en la idea con su cuñada Colette Gunnell.
Por lo tanto, Scentsy nació y la pareja comenzó a operar el negocio desde su sótano. Rápidamente descubrieron que a la gente le encantaba la idea, y sus productos comenzaron a ser bastante populares. Originalmente, Scentsy no estaba utilizando un modelo de ventas de marketing multinivel. Kara y Colette estaban vendiendo los productos ellos mismos, y sus costos operativos comenzaban a crear deuda para la compañía.
En 2004, los fundadores conocieron a Orville Thompson en una feria comercial en Utah. Resultaron tener cabinas una frente a la otra, y Kara acordó intercambiar varios productos Scentsy de Orville por un conductor de videojuegos que quería para sus hijos. Orville se llevó los productos Scentsy a casa, y a su esposa Heidi le encantaron.
Cuando su esposa comenzó a contarles a sus amigos sobre los productos y a hacer que la gente oliera los diferentes aromas, Thompson pronto se dio cuenta de que la compañía podría beneficiarse del modelo de venta de «fiesta». Los Thompson compraron Scentsy a los fundadores en mayo de 2004 e inmediatamente utilizaron un enfoque de venta directa. La empresa creció muy rápidamente y se ha abierto camino como una de las 50 empresas de venta directa más grandes del mundo.
Hoy en día, Scentsy tiene más de 1,000 empleados a tiempo completo y una red de distribuidores de alrededor de 100,000. Cabe señalar que este número está por debajo de su tamaño máximo de distribuidor en 2012 de casi 170,000. Los ingresos anuales de la compañía están en el rango de $ 450 millones. También ha sido nombrado en la lista Forbes 2018 de los mejores empleadores medianos de Estados Unidos.
Investigaciones de la empresa
Desde la perspectiva del producto, Scentsy ha tenido relativamente pocas quejas. Los clientes parecen amar los productos y están contentos con ellos. Apenas hay problemas documentados con los productos Scentsy. Sin embargo, sus promesas de ganar potencial y tácticas de marketing de distribuidores han sido criticadas.
Scentsy ha sido acusado de tener en la mira a las esposas de militares con su modelo de ventas, ya que esas familias a menudo se mudan y tienen problemas para encontrar un empleo tradicional debido a sus frecuentes mudanzas. Según un cálculo, debe trabajar un promedio de cuatro años para ganar la misma cantidad que alguien que trabaja tres horas y media por semana con un salario mínimo. En defensa de Scentsy, muchas compañías de MLM también han sido acusadas de tener como mercado objetivo a este tipo de familias en la armada de los Estados Unidos.
Los ingresos prometidos a los nuevos consultores es la otra gran queja de los opositores de Scentsy. Al igual que con la mayoría de los MLM, la mayoría de los distribuidores operan con una pérdida neta, mientras que muy pocos logran un ingreso a tiempo completo. Por lo general, menos del 1% de los distribuidores dentro de Scentsy obtienen un ingreso que se consideraría a tiempo completo en un trabajo tradicional.
Estructura actual de la empresa
Orville y Heidi Thompson todavía sirven como copropietarios y co-CEOs de la compañía. La compañía tiene su sede en Meridian, Idaho, que es donde los Thompson trasladaron la compañía poco después de la compra. Los Thompson han establecido un fuerte equipo de liderazgo dentro de la empresa para manejar todo, desde nuevos productos hasta gestión de consultores y oportunidades.
En 2017, la compañía logró $ 450 millones en ingresos. Scentsy opera en 11 países de todo el mundo, y tienen una filosofía de «contribuir más de lo que tomas» a su trabajo. Su objetivo es proporcionar una oportunidad de negocio familiar a sus consultores y animar los sentidos con sus productos únicos.
Líneas de productos Scentsy
Como su nombre indica, todos los productos Scentsy se centran en una cosa: el aroma. Sin embargo, han ampliado sus líneas de productos significativamente desde sus velas originales sin mecha. Sus calentadores de cera, o velas sin mecha, siguen siendo algunos de sus productos más vendidos. Los clientes pueden comprar un calentador y luego elegir entre cualquiera de sus cientos de aromas para colocar en el calentador.
Scentsy también ofrece muchos tipos de difusores y aceites para llenar su espacio de aroma. Además, ofrecen barras para automóviles, aerosoles para habitaciones y otros artículos que se transportan fácilmente para llevar a donde quiera que vaya. Scentsy incluso ofrece animales de peluche para niños con paquetes de aromas en el interior como chicle o galleta de azúcar.
Por último, Scentsy ahora ofrece productos como detergentes para ropa o productos de baño. Sus productos de baño incluyen artículos como jabones y lociones en muchos de sus aromas tradicionales. Incluso tienen artículos para sus mascotas, como aerosoles desenredantes y nieblas desodorizantes.
Prácticas de marketing de la empresa
Una de las prácticas de marketing favoritas de la compañía es utilizar el método de venta de «fiesta». Se anima a los consultores a organizar fiestas donde los clientes potenciales puedan oler los diferentes aromas, ver a los calentadores en acción y hablar con sus amigos sobre los productos. Este modelo les ha funcionado muy bien, y fue idea de los propietarios Orville y Heidi Thompson.
En la comercialización de la oportunidad de negocio, la empresa debe andar con cuidado. Después de ser acusado de hacer falsas promesas de alto potencial de ingresos, Scentsy debe equilibrar ser honesto y transparente sin dejar de atraer a las personas a inscribirse como un nuevo consultor. Esto ha resultado algo difícil en los últimos años, ya que su número de consultores ha ido disminuyendo.
¿Como ganar dinero con Scentsy?
Con el número de consultores en declive, ¿esto indica un buen momento para la oportunidad o un negocio moribundo? Tal vez no sea ninguna de las dos cosas. Las ventas de Scentsy se mantienen algo planas; sin embargo, la mayoría de sus consultores no están ganando mucho dinero. Este parece ser un tema común en el mundo de MLM.
Un vistazo rápido a la Declaración de divulgación de ingresos de Scentsy del 2019 rápidamente demuestra este punto. Incluso para los consultores que estuvieron con la compañía más de 12 meses, la mitad de ellos ganaron menos de $ 700 por año. Esto tampoco tiene en cuenta los gastos comerciales, por lo que muchos de ellos probablemente operaron con una pérdida neta durante el año. Uno puede ver fácilmente por qué las promesas de un gran ingreso son en su mayoría infundadas.
Cómo inscribirse
Es fácil comenzar a vender Scentsy. Simplemente regístrese a través de su sitio web y solicite su kit de inicio. El kit base se puede comprar por solo $ 20 o puede optar por el kit más grande por $ 99. Después de tres meses, deberá pagar $ 10 por mes por su sitio web personal para que los clientes puedan ordenarle en línea. Los kits de inicio incluyen muestras de aromas, guías de inicio rápido e incluso un calentador en el kit más grande.
Plan de Compensación
El plan de compensación de Scentsy es más sencillo que el de algunos MLM. Los consultores ganan una comisión base del 20% sobre las ventas hasta los 1.000 puntos y luego un 25% sobre las ventas posteriores. Scentsy también ha incluido varios tipos de bonos basados en el volumen de ventas y en la rapidez con la que el consultor puede alcanzar ese nivel de ventas.
A medida que los consultores contratan a otros consultores, aumenta el potencial de bonificaciones. Los consultores comienzan a ganar bonificaciones en las ventas de su línea descendente. Pueden ganar bonificaciones de su grupo, así como de todo su equipo. Sin embargo, estas bonificaciones se basan en el volumen total de ventas de todo el grupo o equipo.
Técnicas de ventas y marketing
Los consultores exitosos de Scentsy tienen una gran red de personas a las que pueden vender. Las redes sociales son una forma en que las personas pueden utilizar sus seguidores para vender los productos. Si bien las «fiestas» virtuales son buenas para mostrar los productos, las fiestas en persona suelen ser mejores porque los clientes tienen la oportunidad de oler los aromas. Cuantas más partes pueda tener un consultor, más probabilidades tendrán de tener éxito.
Aroma en comparación con otros MLM
Hay muchas compañías de MLM por ahí, como Norwex y Optavia, entonces, ¿cómo está a la altura Scentsy? En comparación con otros MLM, Scentsy es una empresa confiable y de buena reputación. Sus productos son muy apreciados por los clientes, y la compañía ha estado libre de cualquier escándalo o investigación importante. El mercado de productos Scentsy no es tan grande como otros mercados de MLM, como la salud y el bienestar, pero los productos se venden bien y los ingresos son fuertes. El plan de compensación de Scentsy es más sencillo que algunos, y su potencial de ingresos está a la par de la mayoría de las otras empresas de MLM.
Para terminar
Si bien Scentsy es una empresa joven, ha crecido rápidamente y los consumidores confían en ella. La compañía ofrece productos únicos que atraen a un amplio mercado. Si bien algunos consultores ganan casi $ 1 millón por año, las probabilidades de ganar incluso un ingreso de tiempo completo son increíblemente bajas. Scentsy es una buena opción para cualquiera que busque unirse al mundo del MLM, pero no es una gran opción para alguien que busca una manera de ganar mucho dinero.
