Seamless vs Grubhub: la diferencia entre las aplicaciones de entrega de alimentos

Grubhub y Seamless son la misma cosa, pero la mayoría de la gente no lo sabe. Esta publicación describirá las similitudes y diferencias entre las dos compañías y ayudará a comprender el debate de Grubhub Seamless.

Cuando su estómago comienza a gruñir y el hambre creciente se acumula, muchos de nosotros recurrimos a nuestras aplicaciones favoritas de entrega de alimentos en línea para aliviar el dolor.

Pero, ¿a qué servicio debe recurrir? Algunos van con la opción de entrega más barata como su opción obvia. Otros están limitados a solo uno o dos servicios de entrega en su ciudad.

Si no te estás muriendo de hambre y tienes un minuto de sobra, sería bueno comparar dos de los servicios de entrega de alimentos más populares que existen: Grubhub y Seamless.

Pero espera un minuto, ¿no son estas dos compañías de entrega de alimentos una y la misma? En resumen, sí lo son, pero hay algunas diferencias que nos gustaría señalar.

En este artículo, vamos a discutir todas las formas en que Grubhub y Seamless son lo mismo, así como lo que los hace diferentes. Empecemos.

¿Qué son Grubhub y Seamless?

Grubhub y Seamless son dos servicios de entrega de alimentos a pedido que entregan pedidos de alimentos de restaurantes locales a los clientes. Ambas compañías brindan a los clientes una forma conveniente de ordenar y recibir alimentos, así como empleo para contratistas independientes que buscan hacer pedidos de entrega de efectivo adicionales.

Para explicarlo mejor, los clientes de Grubhub y Seamless iniciarán sesión en su aplicación móvil y buscarán restaurantes disponibles en su ciudad. Una vez que encuentren la opción perfecta que satisfaga su hambre, harán su pedido y esperarán pacientemente.

Mientras tanto, un conductor de entrega de Grubhub o Seamless recogerá su pedido del restaurante y lo entregará directamente al cliente. Grubhub o Seamless pagarán al conductor de entrega una pequeña tarifa por su servicio.

Lo que algunos de ustedes quizás no sepan es que, independientemente del servicio que utilicen, Grubhub o Seamless, recibirán su pedido de alimentos de los mismos conductores. Esto se debe a que Grubhub y Seamless ahora son la misma compañía y se imitan entre sí de más de una manera.

Entonces, veamos cómo llegamos aquí en primer lugar.

Historia de Grubhub y Seamless

Las historias de Grubhub y Seamless comenzaron por separado, sin embargo, ambos negocios de entrega de alimentos estaban en el mismo camino de simplificar la experiencia de pedidos para llevar.

Seamless fue fundada en 1999 por dos abogados que querían actualizar la experiencia obsoleta del menú en papel y encontrar una mejor manera de pedir comida fuera de la oficina. Lo que comenzó como una solución basada en la web para que las empresas ordenaran convenientemente comida de restaurantes y servicios de catering se transformó en una aplicación de pedidos de alimentos directa al consumidor.

En un curso separado, Grubhub fue fundada en 2004 por dos desarrolladores web que encontraron una frustración similar en el uso de menús de papel para llevar obsoletos. A medida que pasaba el tiempo, Grubhub continuó ganando impulso recibiendo varias rondas de financiación y se convirtió en un gigante de servicios de entrega.

En 2013, Grubhub y Seamless combinaron fuerzas y se fusionaron bajo la cartera de empresas de Grubhub. Las compañías ahora dominan la industria y proporcionan medio millón de pedidos diarios a los clientes todos los días.

Pero en términos de la experiencia de pedido y entrega, ¿en qué se diferencian estos dos entre sí? Bueno, en la superficie puede encontrar algunas diferencias cosméticas, pero en general, estos dos servicios son prácticamente lo mismo.

Diferencia entre Grubhub y Seamless

Grubhub y Seamless tienen el mismo modelo de negocio y están estrechamente alineados en todos los aspectos de la experiencia de entrega. Fuera de algunos elementos de diseño y marca, los dos servicios tienen las mismas funcionalidades, restaurantes y disponibilidad de la ciudad, e incluso los mismos conductores de entrega.

Experiencia de la aplicación

Para empezar, señalaremos lo más obvio. Todavía hay aplicaciones de entrega de alimentos separadas tanto para Grubhub como para Seamless, sin embargo, la estructura de la aplicación y los sitios web son simplemente idénticos. Si restas los elementos de marca y los logotipos de cada empresa, tendrías dificultades para diferenciar los dos.

Para que te hagas una idea, a continuación se muestran capturas de pantalla de la aplicación Grubhub y la aplicación Seamless una al lado de la otra. Como puede ver, los dos son casi idénticos. La aplicación móvil no es diferente. Las funcionalidades son exactamente las mismas.

Aún más revelador es el diseño exacto del sitio web de cada plataforma que se muestra en la captura de pantalla a continuación, casi idéntico en todos los sentidos.

Disponibilidad de ciudades

Más allá de la experiencia de la aplicación, Grubhub y Seamless ofrecen sus servicios en las mismas ciudades exactas. Donde tienes uno, tienes el otro. No importa si estás en Chicago, Nueva York, Los Ángeles o San Francisco, siempre recibirás el mismo servicio.

El problema es que, en algunos casos, ordenará a Seamless y recibirá su entrega de un conductor de entrega de Grubhub. No hay necesidad de preocuparse aquí, ya que su comida todavía estará caliente y en su puerta a toda prisa.

Selección de Restaurantes

Dado que estos dos servicios de entrega tienen la misma interfaz de aplicación y se ofrecen en las mismas ciudades, pensaría que incluirían la misma selección de restaurantes. Si eso es lo que adivinaste, entonces acertaste. Podrás encontrar todos los mismos restaurantes en ambas aplicaciones de entrega.

Precio

Junto con la disponibilidad del restaurante, el precio de usar cada servicio también es el mismo. Una vez más, no hay diferencia aquí. Podrás pedir en cualquier restaurante que desees y encontrar los mismos precios exactos en ambas plataformas.

Experiencia del conductor

Como mencionamos anteriormente, en algunos casos recibirá una orden de entrega sin interrupciones de un conductor de Grubhub. Esto se debe a que ambas plataformas utilizan los mismos controladores exactos. Pero con toda honestidad, siempre y cuando su comida se entregue rápidamente y aún caliente, ¿importa qué logotipo esté en la bolsa de entrega? No desde nuestro punto de vista.

Esto también significa que aquellos que están pensando en conducir para Seamless o Grubhub pueden registrarse y entregar para ambas compañías.

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Portafolio de marcas de Grubhub

Además de que Grubhub y Seamless son prácticamente lo mismo, hay varias otras compañías que han sido adquiridas a lo largo de los años que contribuyen al éxito y la huella global de la familia de empresas Grubhub.

Echemos un vistazo a cada uno para ver cuán expansiva es la cartera de Grubhub.

LevelUp

LevelUp es una herramienta móvil de pedidos de alimentos y fidelización de clientes que Grubhub adquirió en 2018 por 390 millones de dólares. LevelUp conecta a los consumidores con restaurantes y fortaleció las capacidades de entrega de Grubhub, los pedidos en línea y los sistemas de punto de venta internos para sus socios de restaurantes.

Tapingo

Tapingo es como el Grubhub para los campus universitarios. Tapingo estaba disponible en más de 150 campus universitarios de todo el mundo cuando Grubhub lo compró en 2018 por alrededor de $ 150 millones. Esto impulsó instantáneamente la red de restaurantes y el alcance global de Grubhub, principalmente con el grupo demográfico universitario más joven.

Eat24

En 2017, Grubhub compró Eat24 de Yelp por casi $ 290 millones. Eat24 fue la plataforma de pedidos de alimentos en línea de Yelp y proporcionó otra opción de entrega para los consumidores hambrientos en la mayoría de las principales ciudades de los Estados Unidos.

Después de comprar Eat24, Grubhub migró a todos los usuarios de Eat24 a la plataforma Grubhub y ya no ofrece el servicio Eat24. Claro, puedes echar un vistazo a Eat24.com, pero se verá exactamente como Grubhub y será redirigido al sitio de Grubhub al registrarse.

Allmenus

Allmenus fue una de las adquisiciones anteriores de Grubhub y ayudó a fortalecer sus capacidades móviles y expandió la huella de Grubhub en los Estados Unidos.

Allmenus ofrece a los usuarios la posibilidad de ver menús en su ciudad y distingue entre los que entregan y los que no. Si los restaurantes ofrecen entrega a domicilio, hay un enlace para ordenar a través de Grubhub.

MenuPages

La historia de MenuPages es casi idéntica a Allmenus, excepto por el hecho de que Seamless adquirió esta compañía en 2011. Ofreciendo casi el mismo servicio que Allmenus, MenuPages ofrece a los clientes menús en su ciudad con la posibilidad de ordenar en línea o recoger.

Ahora que Grubhub posee ambas compañías, todas las entregas se canalizan a los conductores de Grubhub para completar los pedidos.

Uno y el mismo

Ahora que sabe que Grubhub es la empresa matriz de Seamless y que ambos brindan el mismo servicio exacto, su decisión sobre qué plataforma de entrega debe usar debe ser fácil.

Entre los dos, realmente no importa, ya que está recibiendo el mismo servicio exacto de los mismos conductores exactos. Si desea explorar más a fondo otras plataformas de entrega de alimentos para encontrar un mejor solución, entonces las opciones son abundantes.

Dependiendo de la ciudad en la que se encuentre, es posible que tenga acceso a competidores de entrega como Uber Eats, DoorDash, Postmates y Caviar. Compare precios, regístrese y pruebe algunas de estas otras opciones de entrega para ver cuál le gusta más. ¡Buena suerte!