Cuando necesite ayuda con ClassPass, tiene opciones. En esta guía, aprenderá cómo comunicarse con ClassPass por teléfono, correo electrónico, redes sociales y la web.

Gigworker.com cuenta con el apoyo de nuestros visitantes. Cuando hace clic en los enlaces de nuestro sitio, podemos ganar comisiones de afiliados.

ClassPass es una forma popular de evitar pagar por múltiples membresías de estudios y gimnasios y solo pagar un precio por una membresía a los gimnasios y estudios de fitness en su área.

Una membresía ClassPass está disponible en los Estados Unidos y en países como Canadá y el Reino Unido. Si está interesado en todo, desde yoga hasta kickboxing, una membresía ClassPass podría ahorrarle mucho dinero.

Pero, ¿qué haces cuando tienes una pregunta o inquietud? ¿Cómo se llega al servicio de atención al cliente de ClassPass? ¿Hay un número de teléfono al que pueda llamar o es mejor la asistencia por correo electrónico? ¿Deberías intentar encontrar el chat en vivo o ir a las redes sociales?

Este artículo lo guiará a través de las mejores opciones para comunicarse con el servicio al cliente de ClassPass. Veremos si un número de teléfono, soporte por correo electrónico, chat en vivo o redes sociales es el método de contacto más rápido. Incluso cubriremos los problemas y preguntas más comunes para que no tenga que comunicarse con el servicio de atención al cliente de ClassPass.

Por qué ClassPass

ClassPass Inc. es un servicio de suscripción popular que permite a los usuarios buscar y reservar clases de fitness.

Con operaciones en 49 ciudades de todo el mundo con más de 8.500 socios, ClassPass conecta a sus miembros con una variedad de experiencias de acondicionamiento físico, que incluyen danza, yoga, Pilates, barra, ciclismo, carrera, entrenamiento de fuerza, deportes, videos y más.

Para aquellos que desean participar en una variedad de actividades físicas de forma regular, ClassPass puede ser una forma asequible de evitar múltiples membresías en estudios y gimnasios.

Pero, ¿a dónde recurres cuando necesitas ayuda? En lugar de cancelar ClassPass, comuníquese con el servicio de atención al cliente y resuelva sus problemas.

Número de teléfono de ClassPass

ClassPass no tiene un número de teléfono de servicio al cliente que pueda usar para comunicarse con alguien si tiene alguna pregunta o inquietud.

Es poco común que una empresa del tamaño de ClassPass no ofrezca soporte telefónico, pero no está completamente estancado. Tiene otras opciones para llegar a un ser humano real en ClassPass.

Soporte de correo electrónico de ClassPass

ClassPass ofrece soporte por correo electrónico a través del formulario en su sitio web. Para contactar al servicio de atención al cliente de ClassPass a través del sitio web, haga clic en este enlace.

solicitud de asistencia por correo electrónico de classpass

Elija su problema en el menú desplegable.

solicitud de problema de soporte de classpass

Una vez que haya seleccionado su problema, podrá enviar un formulario con la siguiente información:

  • Tu correo electrónico
  • La dirección de correo electrónico de su cuenta (si es diferente)
  • Cómo ClassPass puede ayudarlo
  • La línea de asunto del correo electrónico
  • Una descripción de su problema
  • Cualquier archivo adjunto relevante para su problema
classpass enviar una solicitud

Una vez que envíe el formulario, alguien del equipo de servicio al cliente hará un seguimiento en breve.

Chat en vivo de ClassPass

El departamento de servicio al cliente de ClassPass no ofrece la opción de chat en vivo. Su mejor apuesta para una respuesta rápida es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través de una de sus plataformas de redes sociales, donde puede obtener una respuesta rápida a un mensaje directo o un tweet.

Redes sociales ClassPass

ClassPass tiene presencia en todas las principales plataformas de redes sociales, por lo que si está tratando de comunicarse desde su teléfono, las redes sociales pueden ser una mejor opción.

Twitter de ClassPass

Puede enviar un tweet a ClassPass en Twitter o enviar un mensaje directo al equipo de atención al cliente desde la cuenta ClassPass en https://twitter.com/classpass.

Parece que se responde a los tweets públicos en unas pocas horas durante el horario laboral y al día siguiente fuera del horario laboral habitual. Twitter es la plataforma de redes sociales con mayor capacidad de respuesta a través de la cual puede comunicarse con ClassPass.

Facebook de ClassPass

ClassPass tiene una página de negocios en Facebook a la que puede acceder en https://www.facebook.com/classpass.

Desde allí, puede elegir enviar un mensaje directamente a ClassPass con su problema y esperar que quien esté revisando la página de Facebook pueda ayudarlo o al menos señalarlo en la dirección correcta.

ClassPass generalmente responde a los mensajes de Facebook en un día.

ClassPass Instagram

También puede intentar enviar mensajes de atención al cliente de ClassPass a través de su cuenta de Instagram en la aplicación. Puede seguir la cuenta en https://www.instagram.com/classpass/ pero la función de mensajería solo está disponible en la aplicación móvil.

El servicio de atención al cliente de ClassPass tiene margen de mejora

ClassPass realmente no tiene muchas opciones excelentes para sus miembros o para los curiosos de comunicarse con su equipo de servicio al cliente y obtener respuestas a sus preguntas y resolver sus problemas por un ser humano real.

Es inusual para una empresa del tamaño de ClassPass, pero el hecho de que sus usuarios en general sigan renovando sus membresías significa que no hay muchos problemas o que se resuelven fácilmente consultando la base de datos de preguntas frecuentes de ClassPass o utilizando los medios disponibles actualmente. de ponerse en contacto con ClassPass.

Publicaciones Similares