Cuando no sabe exactamente lo que quiere para cenar, pero su estómago gruñe por un bocado, los servicios de entrega de alimentos pueden ser su respuesta. La comida rápida, la comida china, la comida italiana y más están disponibles en las plataformas de pedidos de alimentos en línea y en su teléfono. ¿Una de las formas más convenientes de pedir comida? Hoy veremos Yelp.

Cuando no sabe exactamente lo que quiere para cenar, pero su estómago gruñe por un bocado, los servicios de entrega de alimentos pueden ser su respuesta.

La comida rápida, la comida china, la comida italiana y más están disponibles en las plataformas de pedidos de alimentos en línea y en su teléfono. ¿Una de las formas más convenientes de pedir comida? Yelp.

Hoy en día, el sitio web conocido por las críticas honestas de los consumidores también lo conecta con restaurantes y socios de entrega, para que pueda obtener sus comidas locales favoritas donde sea más conveniente para usted. Siga leyendo para descubrir cómo funciona la entrega de Yelp y descubra los dos métodos diferentes de pedidos en línea en la plataforma.

¿Que es el servicio de entrega de Yelp?

Chica que llevaba auriculares mirando su portátil

Yelp ofrece a los usuarios un cómodo servicio de pedidos de alimentos directamente desde su plataforma principal de reseñas. Usando el sitio web o la aplicación de la compañía, puede buscar restaurantes y ver sus correspondientes reseñas de Yelp antes de seleccionar los elementos del menú para la entrega.

Es importante tener en cuenta que la entrega de Yelp hoy en día es bastante diferente del servicio de entrega Eat24, ahora inexistente, de la compañía de San Francisco. Si bien Eat24 fue una vez una plataforma separada propiedad de Yelp, se cerró poco después Grubhub adquirió el servicio. Hoy en día, Yelp simplemente toma su pedido y lo reenvía a uno de sus cuatro socios de entrega: Grubhub, Delivery.com, EatStreet y ChowNow – para completar su solicitud.

Si busca algo similar a la experiencia Eat24, Grubhub y Seamless pueden ser mejores opciones.

Pedir comida en el  Sitio web de Yelp

Realizar pedidos online a través del sitio web de Yelp es un proceso sencillo. Para comenzar a buscar restaurantes, toque «Entrega», que se encuentra debajo de la barra de búsqueda en la pagina de incio de Yelp.

Captura de pantalla de la barra de búsqueda de Yelp

Serás llevado a una lista de restaurantes cerca de ti que ofrecen entregas a través de Yelp. Verifique dos veces para asegurarse de que su dirección, que aparece debajo de «Entregar a», sea correcta. Si no es así, escriba su ubicación correcta y seleccione «Buscar entrega» para actualizar los resultados a los listados de restaurantes cercanos.

Captura de pantalla de Yelp "Encontrar entrega" opción

Desplácese por la lista de restaurantes locales. Puede ver las reseñas completas de un restaurante en su página de Yelp haciendo clic en el nombre de la empresa con hipervínculo en su lista. Al hacer clic en el enlace, accederá automáticamente a la página de reseñas, así que asegúrese de tocar Comando o CTRL mientras hace clic si desea abrirlo en una nueva pestaña. Si desea ordenar por distancia, precio o categoría de comida, Yelp ofrece esta opción en la parte superior de la página, debajo de la barra de búsqueda.

La plataforma también brinda la opción de seleccionar «Comida para llevar», que le permite ordenar primero y dirigirse al restaurante cuando la comida esté casi lista. Los pasos para pedir comida para llevar en Yelp son muy similares a pedir comida a domicilio.

Cuando encuentre el restaurante que desea, haga clic en «Iniciar pedido» en la esquina inferior derecha de la lista para abrir el menú.

Captura de pantalla del "Iniciar pedido" opción para la entrega de Yelp

El menú mostrará elementos individuales que puede pedir, algunos con sus propias reseñas de los usuarios de Yelp. Para cada artículo que desee pedir, toque el elemento del menú. Esto abrirá una ventana emergente que le permitirá personalizar su pedido y agregar instrucciones especiales. Seleccione «Agregar al carrito» cuando termine.

Captura de pantalla del "Añadir al carrito" función en la entrega de Yelp

Cuando haya agregado todos los artículos que desea ordenar, toque el botón «Continuar para pagar» ubicado en la esquina inferior derecha de la página. Confirme los detalles de su pedido revisando el resumen y seleccione la cantidad de propina que le gustaría proporcionar. Luego, seleccione «Continuar con el pago». Puede ser útil tomar nota de qué socio de entrega cumplirá con su pedido, que se encuentra debajo del botón «Continuar con el pago», en caso de que haya algún problema con la entrega.

Captura de pantalla del total de un pedido en la plataforma de entrega de Yelp

Se le dirigirá a una página donde puede proporcionar su información de contacto y detalles de pago. Una vez completado, seleccione «Realizar pedido» y su pedido se reenviará al socio de entrega indicado.

Pedir comida en el Gañido Aplicación

Hacer un pedido en la aplicación Yelp es tan fácil como hacer un pedido en el sitio web. Al abrir la aplicación, seleccione la pestaña «Entrega» en la parte inferior de la pantalla.

Captura de pantalla de la aplicación de entrega de Yelp

Siga el mismo proceso de selección que utilizaría en el sitio web: desplácese por las opciones de restaurantes y filtre los resultados como desee. Toque una lista para abrir el menú. Toque un artículo para personalizarlo y agregarlo al carrito.

Una vez que haya completado sus selecciones, toque «Ver carrito» en la parte inferior de la pantalla de su teléfono. Esto lo dirigirá a una pantalla donde puede encontrar el negocio de entrega que completará su pedido (en la esquina superior derecha de la página). También puede ver la hora y la dirección de entrega programadas, además de agregar una propina. Una vez que esté configurado, toque «Continuar pago».

Captura de pantalla del pedido de cumplimiento en la aplicación Yelp

Una vez que se haya cargado la página «Resumen», puede iniciar sesión en su cuenta de Yelp si desea que se guarden su información de contacto y su perfil de pago. Después de proporcionar su información, toque «Comprar» para reenviar su pedido.

Pros y contras de la entrega de comida de Yelp

Vista aérea de ensaladas y platos de pasta en una mesa

La entrega de Yelp ofrece una amplia selección de opciones de restaurantes que ya figuran en su aplicación. Esto significa que tendrá la base de datos más grande de reseñas de negocios para ayudarlo a elegir entre cientos de restaurantes.

Las tarifas de entrega en Yelp son comparables a otras plataformas de entrega con una tarifa de carrito pequeño de $ 2 para pedidos de menos de $ 10. Este mínimo es más bajo en comparación con servicios similares y se puede alcanzar fácilmente al pedir una comida y una bebida.

Sin embargo, a diferencia de Uber Eats y Postmates, Yelp no ofrece entrega gratuita para pedidos de restaurantes de moda actualmente. Esto se debe a que Yelp no contrata a sus propios conductores de reparto.

¿La única otra desventaja importante de la entrega de Yelp? La empresa no se hace responsable del cumplimiento de su pedido. Si tiene algún problema con su pedido después de realizarlo, debe comunicarse con el socio de entrega que completó su pedido. Si no sabe qué empresa cumplió con su pedido, deberá ponerse en contacto con Yelp y aun así comunicarse con el socio de entrega correcto.

Preguntas frecuentes

Plato de canutillos de colores

Ahora que comprende cómo funciona el servicio de entrega de alimentos de Yelp, probablemente esté listo para pedir comida. Pero si aún tiene preguntas, aquí tiene algunas respuestas:

1. ¿Necesito una cuenta para hacer pedir una entrega?

No. A diferencia de la mayoría de los servicios de entrega de alimentos, la entrega de Yelp no requiere una cuenta para realizar pedidos desde la plataforma. Sin embargo, tener una cuenta puede acelerar el proceso, ya que su información de contacto y pago se completará automáticamente cada vez.

2. ¿Qué métodos de pago acepta Yelp?

Yelp ofrece a los usuarios la opción de pagar con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o PayPal. Algunos restaurantes también pueden permitirle pagar en efectivo, que se cobrará cuando llegue su repartidor. Verá esto como una opción de pago si este es el caso. Ninguna de estas opciones conlleva tarifas adicionales.

3. ¿Cómo me comunico con el equipo de soporte de Yelp?

Si tiene problemas durante el proceso de pedido, puede ponerse en contacto con el equipo de soporte de Yelp utilizando esta forma. Como se mencionó anteriormente, Yelp solo puede ayudarlo si tiene problemas en su plataforma antes de ordenar la comida, o si necesita ayuda para averiguar qué empresa de entrega está cumpliendo con su pedido final.

4. ¿Cómo hago para que mi restaurante aparezca en la lista de entregas de Yelp?

Cualquier restaurante puede recibir pedidos de comida, e incluso reservas de restaurantes, de los clientes que utilizan la aplicación Yelp. Sin embargo, la empresa depende de sus socios de la Plataforma de transacciones de Yelp para ayudar a los propietarios de negocios con este tipo de listados. Para que su restaurante aparezca en la lista de entrega de Yelp, contacta a un socio relevante hoy.

5. ¿Dónde está disponible la entrega de Yelp?

La entrega de Yelp está disponible en cualquier lugar donde opere al menos uno de sus socios de entrega de alimentos. Estas ubicaciones se encuentran principalmente en los Estados Unidos. Por ejemplo, Grubhub está disponible en todo Estados Unidos y Londres, mientras que ChowNow también está disponible en Toronto, por lo que Yelp tiene opciones de pedidos de comida en todas estas ubicaciones.

Siempre que tenga la pestaña «Entrega» en su aplicación o sitio web, y los listados de restaurantes en la categoría «Entrega» tengan un botón «Comenzar pedido» en el sitio web, debe estar listo para realizar el pedido.

Su pedido está en camino

Nada es tan satisfactorio como el timbre de la puerta que anuncia que ha llegado su comida. Y hacer un pedido a través del servicio de entrega de Yelp es una manera fácil y conveniente de hacer que eso suceda.

Si desea asegurarse de obtener la mejor oferta de entrega de alimentos, eche un vistazo a estas comparaciones integrales de DoorDash y Grubhub, así como Uber Eats y Postmates, para determinar cuál es la mejor opción para ti.

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