¿Su pequeña empresa necesita un departamento de recursos humanos?
Una vez que se alcanza un cierto tamaño, tiene sentido subcontratar parte de los recursos humanos o contratar a un generalista de RRHH a tiempo completo para que le ayude a gestionar esta función empresarial.
Si no está seguro de si necesita un departamento de recursos humanos, o si puede subcontratar sus recursos humanos, aquí hay algunas cosas a considerar.
Un departamento de recursos humanos puede satisfacer muchas necesidades comerciales: cumplimiento de la ley laboral, reclutamiento de empleados, compromiso y desarrollo de los empleados, y gestión de compensaciones y beneficios. En las grandes empresas, los recursos humanos son a menudo la columna vertebral de la organización, definiendo la cultura de la empresa e invirtiendo en el éxito a largo plazo de sus empleados.
Los recursos humanos desempeñan una función vital, pero para algunos comerciantes, no siempre es factible crear un equipo de recursos humanos separado para atender a un pequeño número de empleados. Si no está seguro de si necesita un departamento de recursos humanos, o si puede subcontratar sus recursos humanos, aquí hay algunas cosas a considerar.
¿Por qué las pequeñas empresas necesitan recursos humanos?
Al evaluar si su empresa necesita o no un gerente de recursos humanos, un socio o un equipo completo, es importante comprender el papel que desempeña RRHH. Recursos Humanos está a cargo de:
- Asegurarse de que la compañía cumpla con las leyes de empleo locales, estatales y federales.
- Contratación y retención de nuevos empleados.
- Capacitar a los empleados y apoyar su desarrollo profesional.
- Gestión de compensaciones y beneficios.
- Manejo de revisiones de desempeño.
- Crear una cultura de empresa inclusiva.
- Escribir y mantener manuales de empleados.
Muchos propietarios de pequeñas empresas asumen tareas como la nómina, la gestión de beneficios, la contratación y la capacitación, en lugar de contratar a un generalista de recursos humanos o contratar a un socio; sin embargo, eso puede limitar la capacidad de la empresa para contratar y fomentar grandes empleados que ayuden al negocio a crecer. En algún momento, tiene más sentido que el propietario del negocio delegue estas tareas.
La mayoría de los expertos recomiendan contratar a un miembro del personal de recursos humanos a tiempo completo cuando hay al menos 10 empleados dentro de la empresa.
¿Cuándo debe delegar RRHH el propietario de un negocio?
No hay una «regla» que establezca que una pequeña empresa debe tener un equipo o gerente de recursos humanos a cargo de las actividades de recursos humanos. Pero, la mayoría de los expertos recomiendan traer a un miembro del personal de recursos humanos a tiempo completo cuando hay al menos 10 empleados dentro de la empresa.
Algunos dueños de negocios deciden contratar a un socio de recursos humanos más temprano que tarde. Esta decisión tiene en cuenta cómo valoras tu tiempo. Determine cuánto vale su tiempo como propietario del negocio. «Estas tareas no relacionadas pueden sumar y tomar un tiempo valioso lejos de la productividad real y la rentabilidad de su negocio», escribió la universidad Concordia St. Paul. «Si comienza a ver una caída notable en su nivel de productividad u otros empleados no pueden mantenerse al día con las demandas adicionales de tiempo debido a las tareas de recursos humanos, probablemente sea hora de considerar contratar a un generalista de recursos humanos».
Sin embargo, no se trata solo de valorar tu tiempo. Crear un equipo de recursos humanos separado puede ayudar a aumentar el compromiso de los empleados y la cultura empresarial abierta e inclusiva.
¿Cuáles son los beneficios de crear un equipo de recursos humanos separado?
Los recursos humanos desempeñan un papel clave en el compromiso y la retención de los empleados. La investigación ha encontrado que al menos un 75% de los empleados permanecerían más tiempo en una organización si sienten que la empresa escucha y aborda sus preocupaciones. Especialmente en una empresa pequeña, tener a alguien que no sea el propietario del negocio para escuchar y abordar las necesidades de los empleados puede ayudar a mantener a todos trabajando juntos profesionalmente.
Delegar los esfuerzos de reclutamiento también puede ayudar a una pequeña empresa a ahorrar dinero. Una encuesta de CareerBuilder encontró que el costo promedio de contratar a la persona equivocada puede llegar a ser de $17,000 anualmente — incluyendo el costo de la pérdida de productividad, tiempo y el gasto de contratar y capacitar a un reemplazo. Capacitar a un especialista en recursos humanos para supervisar el proceso de reclutamiento, contratación e incorporación puede ayudar a reducir este riesgo.
¿Debería externalizar su función de recursos humanos?
Si decide delegar su rol de recursos humanos, el siguiente paso es determinar si contratar a un especialista en recursos humanos o subcontratar recursos humanos a un tercero. Las organizaciones profesionales de empleadores (OPE) y las organizaciones de servicios administrativos (ASO) son organizaciones que pueden ayudarlo a abordar las necesidades operativas apremiantes sin tener que sacrificar el tiempo que dedica a hacer que su negocio sea exitoso. También hay software de recursos humanos que puede ayudarlo a administrar tareas específicas relacionadas con los recursos humanos, como el software de nómina, las plataformas de contratación y las herramientas de incorporación.
